對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的若干思考

【摘要】 針對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的問題，職業(yè)院校應(yīng)以社會需求和學(xué)院辦學(xué)特色為導(dǎo)向，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，從課程設(shè)置、專業(yè)定位、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和課程考核方式等方面進(jìn)行改革，從而打造具有院校特色、滿足社會需求的電子商務(wù)專業(yè)的課程體系和教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

【文獻(xiàn)編碼】 doi:10.3969/j.issn.0450-

9889（C）.2011.07.022

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元，同比增長22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬億元，網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)5131億元。另外，2010年電子商務(wù)行業(yè)的另一大亮點(diǎn)即本地生活服務(wù)的快速發(fā)展，團(tuán)購的出現(xiàn)，帶來了電子商務(wù)發(fā)展的又一輪高潮。經(jīng)過金融危機(jī)的洗禮后，2010年中國電子商務(wù)強(qiáng)勢反彈，無論是中小企業(yè)電子商務(wù)的交易規(guī)模還是運(yùn)營商的營業(yè)收入規(guī)模，都有了很大幅度的提升。正是企業(yè)這種對電子商務(wù)的迫切發(fā)展，為我們帶來了新的就業(yè)機(jī)會。但是，電子商務(wù)人才供給上卻出現(xiàn)了一個怪圈，一方面企業(yè)找不到合適的專業(yè)人才，另一方面電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難。可見，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與社會電子商務(wù)人才需求之間存在明顯的差異。

如何解決這一矛盾，筆者認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置問題，其對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)有很大的影響。把學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人才，培養(yǎng)他們的哪些能力，應(yīng)掌握哪些課程、技能，這些都是我們需要重新思考的問題。本文以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置為例進(jìn)行探討。

一、 廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置存在的問題

廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院從第一屆電子商務(wù)開辦至今，在專業(yè)課程設(shè)置方面作了不少積極的努力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，取得了一些明顯效果，但還存在著以下一些問題。

（一） 課程與實(shí)際需求脫節(jié)

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)到底是應(yīng)該重“電子”還是重“商務(wù)”，到底專業(yè)課程設(shè)置以誰為重？這是一直以來爭論不休的問題。電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，如何設(shè)置專業(yè)課程，應(yīng)該拋開電子與商務(wù)之爭，把著眼點(diǎn)放在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，也就是說我們應(yīng)該根據(jù)市場需求針對崗位培養(yǎng)人才。而這個目標(biāo)應(yīng)該與廣西或廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展相結(jié)合，凸顯廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)特色，同時體現(xiàn)專業(yè)特色和核心競爭力，這才是課程設(shè)置的根本問題。

（二） 課程設(shè)置缺乏核心

由于電子商務(wù)專業(yè)本身具有綜合性、交叉性的特征，這種特征使得廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在課程設(shè)置時，許多課程在層次、作用、地位上缺乏內(nèi)在邏輯，找不到核心。如將攝影基礎(chǔ)、會計(jì)基礎(chǔ)、辦公自動化、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、局域網(wǎng)實(shí)用技術(shù)等課程捆綁在一起，同時列入電子商務(wù)專業(yè)課，導(dǎo)致課程設(shè)置過亂、過廣。

此外，教學(xué)計(jì)劃過于側(cè)重技術(shù)，忽略了電子商務(wù)的核心——“商務(wù)”，即“人”的內(nèi)容，如忽略了消費(fèi)心理學(xué)、推銷技巧、貿(mào)易等與人密切相關(guān)的課程。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)主干課程中計(jì)算機(jī)技術(shù)類課程如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等課程，累計(jì)課時數(shù)占到了專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課總課時的64.4%，而商務(wù)類課程只開設(shè)了商務(wù)談判等課程，占總課時數(shù)的26.7%，其他類課程占了8.9%，以至于培養(yǎng)出來的學(xué)生對商務(wù)活動的一些基礎(chǔ)知識，如商品知識、市場營銷、工商稅務(wù)登記等不熟悉，只是更多具備了一些基本的操作技能而缺乏運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識分析處理商務(wù)活動中的一般問題的能力。

（三） 專業(yè)定位不清，方向不明

電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的培養(yǎng)方向、清晰的定位，這個專業(yè)的建設(shè)會存在很多問題。目前，電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了三種取向：以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式、以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式、以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。

從廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教學(xué)計(jì)劃看，存在培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛的問題。如廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)是“具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理和現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有綜合職業(yè)能力、能利用電子商務(wù)技術(shù)管理、運(yùn)營電子商務(wù)系統(tǒng)的、重點(diǎn)面向基層的應(yīng)用型人才”。不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)方向，培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛、籠統(tǒng)。從課程設(shè)置看，培養(yǎng)方向過于模糊，其結(jié)果可能造成學(xué)生沒有“專長”，出現(xiàn)學(xué)生學(xué)過網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，但比不上藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生；學(xué)過計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)，但不如計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生精通；學(xué)過產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，但不能勝任市場營銷工作等，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)而不精，學(xué)而不專，難以適應(yīng)市場需求。因而廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)在人才培養(yǎng)方向上有所側(cè)重。

（四） 考核方式不合理

廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)整個教學(xué)計(jì)劃中共有33門課程，其中24門為考查科目，僅有9門為考試科目，比例明顯失調(diào)。可見考核方式有待改進(jìn)。

（五） 實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)有失偏頗

電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)是商務(wù)活動，熟悉現(xiàn)實(shí)商業(yè)規(guī)則的人比純粹研究電子商務(wù)的人更容易取得成功，這已經(jīng)是電子商務(wù)界普遍的看法。從廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院該專業(yè)的實(shí)訓(xùn)科目來看，共開設(shè)了7門實(shí)訓(xùn)科目，但其中的5門實(shí)訓(xùn)課程與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)所開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程一樣，另一門電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也偏向于技術(shù)類方向，唯有網(wǎng)絡(luò)營銷與商務(wù)活動相關(guān)，這樣難以培養(yǎng)出“從事電子商務(wù)運(yùn)作與管理的應(yīng)用型人才”。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置改革的建議

電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置應(yīng)從人才需求、地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況及院校本身的特點(diǎn)等方面綜合考慮。

（一） 課程設(shè)置應(yīng)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合

一方面，廣西地處山區(qū)，礦產(chǎn)物品比較豐富，但交通基礎(chǔ)設(shè)施落后，工業(yè)經(jīng)濟(jì)多為中小企業(yè)，且多為電子商務(wù)發(fā)展初期階段，企業(yè)信息化人才需求很大，學(xué)院在開展電子商務(wù)課程設(shè)置時應(yīng)以網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷為核心課程，并用實(shí)際的項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)與推廣。另一方面，隨著中國—東盟自貿(mào)區(qū)的如期建成，區(qū)內(nèi)及國內(nèi)企業(yè)與東盟的合作力度不斷加大，企業(yè)需要大批具有國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識的電子商務(wù)人才，因此在課程設(shè)置時可考慮增加國際貿(mào)易類課程。特別是廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的穩(wěn)步推進(jìn)，如廣西憑祥綜合保稅區(qū)、南寧保稅區(qū)物流中心和欽州港保稅區(qū)的逐期竣工使用，都需要大量具有物流管理基礎(chǔ)知識的電子商務(wù)人才，因此在課程設(shè)置中可增加物流管理類課程。

根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)細(xì)劃為不同方向的人才的思路，結(jié)合廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)師資力量較強(qiáng)的特點(diǎn)，人才培養(yǎng)方向可偏向于商務(wù)與管理類崗位。

（二） 課程設(shè)置應(yīng)依托原來優(yōu)勢學(xué)科

為解決“三農(nóng)”問題提供人才服務(wù)是廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)特色。為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能很快勝任崗位需求的電子商務(wù)專業(yè)人才，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在課程設(shè)置時，應(yīng)充分體現(xiàn)培養(yǎng)技能型人才的大專院校教育目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)的綜合性決定了高級電子商務(wù)人才的高能力，大專院校并不具備培養(yǎng)高級電子商務(wù)人才的能力，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)依托原來農(nóng)產(chǎn)品購銷強(qiáng)勢專業(yè)，培養(yǎng)商務(wù)型農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)初、中級人才。

（三） 課程設(shè)置應(yīng)凸顯專業(yè)特色和核心競爭力

廣西是我國農(nóng)產(chǎn)品比較豐富的省區(qū)，各類名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)到120多種，區(qū)內(nèi)各地有著“龍眼之鄉(xiāng)”、“香蕉之鄉(xiāng)”、“茉莉花之鄉(xiāng)”的稱號。但廣西農(nóng)產(chǎn)品的流通卻因基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、人才等多方面原因，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品購銷體制不暢，常常是東西賣不出去或賣得過于低廉（比如2009年的廣西香蕉滯銷事件），交易場所往往“以街為市，以路為集”，覆蓋區(qū)域或輻射半徑受到極大限制，若農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在電子商務(wù)課程設(shè)置時應(yīng)該增加農(nóng)產(chǎn)品營銷知識，使學(xué)生具備相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識，既符合細(xì)分企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)站的需求，又凸顯了廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的專業(yè)特色和學(xué)生就業(yè)的競爭力。

（四） 改革課程考核方式

課程考核應(yīng)視不同的課程而采用不同的考核方式，合理設(shè)計(jì)考試與考查科目，引入過程考核，將各個過程的考核結(jié)果視為本門課程的考核結(jié)果。

減少紙質(zhì)試卷的考試，大面積采用無紙化考試。考試采用題庫形式，按照目前就業(yè)市場對電子商務(wù)人才的需求，有針對性地組織一些有利于提高學(xué)生就業(yè)技能的考核題庫。

（五） 課程設(shè)置重實(shí)訓(xùn)，與課程競賽相結(jié)合

高職高專的電子商務(wù)專業(yè)是一個應(yīng)用型專業(yè)，課程設(shè)置應(yīng)以技能訓(xùn)練為主，應(yīng)采取職業(yè)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向，針對廣西農(nóng)產(chǎn)品、中國—東盟自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)特性為學(xué)生量身打造具有商務(wù)特色的實(shí)訓(xùn)課程。同時，在教學(xué)中可開發(fā)符合廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)特色的教材，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的學(xué)生能力的培養(yǎng)。

另外，通過利用與課程結(jié)合的競賽培養(yǎng)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣。例如，網(wǎng)頁制作課程對應(yīng)的網(wǎng)店裝修大賽，網(wǎng)絡(luò)推廣課程對應(yīng)的網(wǎng)站推廣大賽等。通過競賽，學(xué)生可以了解自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，看到更多優(yōu)秀作品，也可以帶來積極的鼓勵作用，推動其他課程的學(xué)習(xí)。

總之，電子商務(wù)專業(yè)是一個跨計(jì)算機(jī)和商務(wù)專業(yè)的綜合性的專業(yè)，作為高職院校，在對電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行課程設(shè)置時，應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向，結(jié)合本院特色和電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位等方面對專業(yè)課程進(jìn)行合理設(shè)置，從而增強(qiáng)學(xué)生的知識技能和就業(yè)競爭力，以培養(yǎng)出能夠熟練掌握并運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)施商務(wù)活動的，適合現(xiàn)實(shí)社會需求的應(yīng)用型、技能型電子商務(wù)人才。

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【作者簡介】 王東波（1966-），女，山東諸城人，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級講師。

（責(zé)編黎原）