對高校圖書館勤工助學(xué)管理工作的思考

摘要：近年來，隨著社會的進(jìn)步以及高校圖書館的發(fā)展建設(shè)，大學(xué)生對圖書館勤工助學(xué)的熱情高漲。文章結(jié)合我校圖書館開展勤工助學(xué)活動的作用，分析了勤工助學(xué)過程中存在的一些問題，并提出了相應(yīng)的對策及思考，以進(jìn)一步提高勤工助學(xué)工作的效益。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；圖書館管理；勤工助學(xué)

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）24-0143-02

勤工助學(xué)是指高校組織學(xué)生參加校內(nèi)的助教、助研、助管、實(shí)驗(yàn)室、校辦產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)活動和后勤服務(wù)及各項(xiàng)公益勞動，學(xué)生從中取得相應(yīng)報(bào)酬的助學(xué)活動。這項(xiàng)活動有利于學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，而且是對廣大學(xué)生，特別是貧困家庭學(xué)生有效資助的辦法，是對他們安心完成在校學(xué)業(yè)的有力支持。我院圖書館自2004年開始聘用勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作。勤工助學(xué)學(xué)生統(tǒng)一由學(xué)生處招聘，然后安排到圖書館。目前圖書館共有30位勤工助學(xué)學(xué)生，分別安排在流通閱覽部、采訪編目部及信息技術(shù)部，主要從事圖書借還、上架、閱覽管理、圖書加工及衛(wèi)生等工作。筆者結(jié)合該校學(xué)生參與圖書館勤工助學(xué)活動中存在的問題，擬就進(jìn)一步提高我校圖書館勤工助學(xué)活動的認(rèn)識，以及如何有針對性地改進(jìn)和加強(qiáng)管理等問題作了一些粗淺的思考與探討。

一、圖書館開展勤工助學(xué)的作用

對圖書館而言，缺編、館員結(jié)構(gòu)不合理是大多數(shù)的圖書館都存在的問題，勤工助學(xué)學(xué)生的加入，無疑大大減輕了館員的工作壓力，同時(shí)也改變了圖書館的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；勤工助學(xué)學(xué)生其讀者和“館員”的雙重身份使得圖書館與讀者之間的溝通更加直接，大大提高了圖書館館員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對勤工助學(xué)學(xué)生而言，通過自己努力工作所得報(bào)酬緩減經(jīng)濟(jì)壓力，還提高了自我管理和與人溝通的能力，還有助于培養(yǎng)他們提高獨(dú)立分析問題與解決問題的能力，增強(qiáng)社會責(zé)任感，為今后步入社會打下良好基礎(chǔ)。

二、圖書館勤工助學(xué)工作存在的問題

一是勤工助學(xué)的體制不健全、不規(guī)范。我院沒有設(shè)置勤工助學(xué)指導(dǎo)中心等專門機(jī)構(gòu)，而是由學(xué)生處負(fù)責(zé)兼管和招聘，然后分到各個(gè)用工部門。作為用人單位的圖書館，沒有直接的人事管理權(quán)和勞動報(bào)酬分配權(quán)。勤工助學(xué)學(xué)生在參與圖書館管理工作中，缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制;二是崗前培訓(xùn)不到位。我館勤工助學(xué)同學(xué)上崗前，都是由所在崗位的館員對其進(jìn)行培訓(xùn)，往往只限于崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而忽略了職業(yè)道德、服務(wù)意識等培訓(xùn)，結(jié)果是個(gè)別同學(xué)勞動紀(jì)律松懈，工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識淡薄，曠工、上班只管自己看書、遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三是學(xué)生處每月按人均150元/月發(fā)放勤工助學(xué)報(bào)酬。由于圖書館對勤工助學(xué)學(xué)生的需求量比較大而生源有限，每人在圖書館的工作時(shí)間相對其他部門要多，得到的報(bào)酬低。在一定程度上挫傷了學(xué)生的工作積極性，影響了工作的質(zhì)量和效率。

三、對圖書館勤工助學(xué)工作的思考

1.完善勤工助學(xué)管理規(guī)章制度

為提高勤工助學(xué)工作效益，規(guī)范工作程序，以確保勤工助學(xué)工作的順利展開，圖書館應(yīng)主動與學(xué)生處、人事處等部門配合，制定完善的圖書館勤工助學(xué)管理制度。如招聘制度、崗位責(zé)任制度、獎懲制度和考勤制度等。由專人進(jìn)行管理，勤工助學(xué)工作落到實(shí)處，有章可循，使勤工助學(xué)工作朝著制度化、規(guī)范化和人性化方向發(fā)展。另一方面，圖書館最好能參考其他院校的勤工助學(xué)工作，主動參與到勤工助學(xué)招聘工作中。要在公平競爭的前提下，選拔出思想品德好、具有較強(qiáng)責(zé)任心、能吃苦耐勞和熱心為讀者服務(wù)的學(xué)生參與圖書館管理服務(wù)工作，并簽訂協(xié)議以保證圖書館勤工助學(xué)工作能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和教育

崗前培訓(xùn)是做好圖書館服務(wù)工作的第一環(huán)節(jié)，也是重要的環(huán)節(jié)。新錄用人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：一是圖書館規(guī)章制度、職業(yè)道德等教育；二是圖書館業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)。前者主要是培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)守圖書館的基本職業(yè)道德、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，以及正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系等。后者則主要是讓他們了解圖書分類、編目、排架方法以及圖書館文獻(xiàn)管理系統(tǒng)的操作等等。學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)上崗后再進(jìn)行耐心指導(dǎo)，讓他們熟悉業(yè)務(wù)知識，同時(shí)做好老生帶新生的傳幫帶工作，這樣既可節(jié)省工作人員的時(shí)間，又能使新生很快熟悉業(yè)務(wù)。通過崗前培訓(xùn)和教育，使勤工助學(xué)同學(xué)樹立起高度的責(zé)任心和服務(wù)意識，盡快進(jìn)入“館員”角色。

3.注重對勤工助學(xué)同學(xué)的人文關(guān)懷

首先在對勤工助學(xué)學(xué)生教育管理方面，圖書館應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生處的聯(lián)系和溝通，定期反饋勤工助學(xué)學(xué)生的思想狀況及工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)商討解決，而不是簡單地辭退或換人。其次圖書館應(yīng)充分利用圖書館的教育職能與服務(wù)職能，注重人文關(guān)懷，平時(shí)要尊重學(xué)生，與他們多溝通、多交流，及時(shí)了解其思想狀況，生活上多些關(guān)心，幫助他們正確對待工作與服務(wù)中遇到的困難和挫折，讓學(xué)生時(shí)時(shí)處處都能感受到溫暖。耐心細(xì)致地做好他們的思想工作，對他們的工作應(yīng)充分給予肯定，增強(qiáng)自信心。只有這樣，才能使學(xué)生沒有后顧之憂，以主人翁的姿態(tài)參與圖書館管理工作中。

4.建立考核激勵(lì)機(jī)制

科學(xué)考核和評價(jià)是建立激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)和前提。把勤工助學(xué)工作納入圖書館考核體系，每月考評一次。平時(shí)實(shí)行簽到、掛牌上崗，做到不遲到、不早退，如有特殊原因不能到位須在上崗之前以書面形式請假。對在工作中表現(xiàn)好、效率高的同學(xué)，應(yīng)及時(shí)予以肯定和表揚(yáng)，適當(dāng)在報(bào)酬上給予獎勵(lì)并及時(shí)反饋給學(xué)生處，提高學(xué)生的工作熱情和積極性。而對工作不認(rèn)真出現(xiàn)失誤的同學(xué)進(jìn)行批評教育，兩次考核不及格實(shí)行辭退。

5.圖書館開設(shè)選修課

圖書館一直以來都被定義為教學(xué)輔助部門，完全可以利用自身的圖書情報(bào)學(xué)方面的人才和資源優(yōu)勢開設(shè)情報(bào)學(xué)選修課，把圖書館勤工助學(xué)崗位作為實(shí)習(xí)基地，參與圖書館勤工助學(xué)學(xué)生在勤工助學(xué)的同時(shí)能獲得相應(yīng)的學(xué)分。這無疑會對同學(xué)們參與圖書館勤工助學(xué)活動起到非常積極的作用。

總之，勤工助學(xué)學(xué)生參與高校圖書館管理服務(wù)工作，是圖書館不可多得的財(cái)富。圖書館必須高度重視，加強(qiáng)科學(xué)管理，完善制度。充分發(fā)揮圖書館的教育職能和服務(wù)職能，不僅使勤工助學(xué)學(xué)生綜合素質(zhì)和各項(xiàng)能力得到充分提高，更讓圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，實(shí)現(xiàn)圖書館和勤工助學(xué)學(xué)生雙贏互利。

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University library work-study management thinking

——In my school library work-study for example

REN Li-li

（Zhejiang Police College Library， Hangzhou 310053，China）

Abstract：In recent years. Along with social progress and development of university library building. Library work-study students for the enthusiasm.Library work-study students for the enthusiasm. In combination with my school library to carry out the role of work-study activities. Analysis of work-study some of the problems existing in the process. And put forward countermeasures and thinking. To further enhance the effectiveness of work-study work.

Key words：University Library，Library Management，Work-study