關于企業用人、留人的幾點思考

【摘要】在許多企業里，人才流失現象異常嚴重，許多大學生剛走出校門，基本把第一份工作當成了跳板，很難有新人在一家新企業里工作超過半年的，跳槽一度成為了時尚。這對企業來說是一筆不小的成本支出。對于企業來說，如何吸引和留住人才，更好地發揮他們的能動性，是目前企業管理面臨的重要問題之一。

【關鍵詞】國有企業 人才流失 留人

企業發展離不開人，面對當前競爭激烈的情況下，一個企業如何才能用好人才、留住人才？這是關系企業良性運轉的關鍵。筆者結合在國有企業從事人力資源管理工作的經驗，談以下幾點拙見：

一、尊重并信賴人才

人才是企業持續發展的不斷動力，而人的天性中都渴望得到別人的認同與肯定。因此，筆者認為：充分尊重人才，是企業留住人才的先決條件。如今中國社會，大學生就業已成為難題，中國就業壓力大幅提升，如何才能讓員工在一個企業工作并長期充滿激情地留在那里，關鍵看這個企業是否有發展前途及有無適合自己發展和晉升的空間。除此之外，企業領導者的領導方式也很關鍵。從無數企業的運作經驗來看，那些注重關心下屬，愿意經常鼓勵員工奮發進取，并為員工提供良好工作學習環境的企業比較容易吸引住人才。這樣的領導讓他的下屬感覺到被尊重和信賴，也是對他們的最好的鼓舞與激勵，從而能充分調動起他們的工作積極性。

二、最大限度用好人才

縱觀那些成功的企業，都是一些善于調動員工積極性，能充分發揮每個人潛能的企業。只有懂得合理使用人才，才能更好地留住人才，從而實現企業長久穩定的發展。合理使用人才，就要為人才競爭創造條件，鼓勵對企業發展有突出貢獻的人才，通過競爭與激勵，使人才脫穎而出。在選好人之后，還要注重把合適的人用在合適的位置上，用人之所長，使人才真正最大限度地得以合理的使用，真正作到人盡其用、各盡其責、合理分配、開心工作。只有將合適的員工安置到合適的崗位上，才有保證企業的大車輪能有力轉動。

三、為人才提供發展空間

優秀的企業領導者從來都注重為員工提供各種提升素質的機會和環境，在日本，有很多企業獲得成功的秘訣就是奉行“親如一家”的哲學.這點值得我們中國企業管理者學習。如何讓員工對企業產生歸屬感和認同感？筆者認為：設身處地地為員工解決工作和生活中的實際困難，為他們解除后顧之憂，完善基本的失業、養老、醫療等保險制度，住房補貼制度。只有這樣，才能讓他們產生安定感和滿足感，一心一意地撲在事業上，從而進一步貼近員工與企業的心。

另外，企業要為每位員工量身定做職業生涯規劃，讓他們感到其個人的職業發展前景良好，有奔頭，進一步增強員工對企業的歸屬感，從而愿意留在企業里為企業發展服務和貢獻自己的智慧，營造“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”的成長環境，這是企業靠事業留人。

此外，關于為人才提供發展空間，筆者認為： 為員工提供相應的培訓充電機會很有必要。配合公司知識管理，把培訓、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實現資源的合理配置，幫助人才盡快成長。確立企業內部技術方向的導師制度，對于新進的高校畢業生，可建立一個“配人”制度，即為新進的每一位學生選擇一位比較好的“老師”，做為他們在企業開始新起點的帶路人，從工作態度、工作技能以及對企業的忠誠度等方面帶動新員工，讓他們有個良好的開始，更好地感受企業，加深對企業的認同度。許多企業以這種研修的方式培養了一批綜合型中層管理人才，使集團的高端人才通過不斷學習新知識、新理論，接受新觀念，為自己開辟廣闊的晉升通道。

四、建立考核激勵機制

國有企業長期以來存在著吃大鍋飯的現象，雖然改革后企業在員工的薪酬標準上有了大幅度提高，但仍在一定程度上制約了員工的工作積極性。為此，我認為，優秀的企業管理者應在公司內部建立起具有競爭性的薪酬機制，要根據各職能部門在公司內部的權重，以及各崗位的崗位職責來設定具有差別性的工資標準，即所謂有定崗定編，以崗定薪，對于中高層管理人員，則可以根據經濟責任狀實行年薪制以充分調動他們的才智。以筆者所在的公司為例，實行了“末位淘汰”和“競聘上崗”的制度，以這樣的方式真正實現了淘汰弱兵，精兵強將，能者上的目的。在全員中樹立起崗位競爭意識，從而較好地消除了“大鍋飯”的現象，整個公司上下形成了一股你追我趕，趕學幫超的良好競爭氛圍。

五、感情留人

俗話說：得人心者得天下。可見，營造一個溫馨的氛圍，用真誠的感情留人，是十分重要的。企業想要真正留住員工的心，就必須增加感情投資，要用真誠的感情去感染人。特別是企業管理者要學會加強與員工之間的聯絡溝通，多給予信任和尊重，人都是有感情的，任何人在取得成績的時候都渴望得到別人的認同，在遇到困難的時候都希望得到別人的伸手援助和支持，在失利的時候也總是希望得到別人的寬容。往往有時候，企業管理者對員工的一句表揚，一句鼓勵和安慰的話是任何金錢都無法買到的。

如何讓人才有遇伯樂之感？這要求我們的企業管理者必須堅持以人為本，不能將人才視為財富的創造者和利潤的來源者，應從心底里真誠地將他們當成是企業的主人翁，當作技術創新的靈魂，與企業共發展的伙伴，領導者要放下官架子，深入員工的生活工作中去，關心他們的生活困難，多與員工開座談會，從而在領導與員工之間架起一座心靈溝通的橋梁，筆者認為適時組織一些非正式的聯誼活動，增進員工之間，員工與領導之間相互了解的機會，在我所在的公司里，員工每年的生日都會收到禮物和祝福，遇上喜事和困難的事情，領導以工會的名義表示關心和慰問，其實感情留人很簡單，從日常的每一件小事做起，讓員工在每一個生活和工作細節中體會到企業對他們的重視，這樣，將心比心，他們就會視企業領導為知己，視企業為自己家，從而也會最大限度地發揮自己的主觀能動性了。

作者簡介：江麗華(1979-)，女，漢族，江西銅業集團財務有限公司，研究方向：人力資源開發與管理。