淺析企業(yè)管理中組織文化

【摘要】2011年，我國(guó)加入世界貿(mào)易組織十周年，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。在這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，要使企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展，必然來(lái)自于企業(yè)本身的組織文化這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化因素對(duì)企業(yè)組織管理有著重要意義和舉足輕重的作用，世界500強(qiáng)企業(yè)管理演變的歷史證明這一點(diǎn)。本文將剖析企業(yè)管理的幾大重要原則，著重介紹我國(guó)企業(yè)管理的組織文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 原則 組織文化

一、企業(yè)管理概念和幾大重要原則

企業(yè)管理是企業(yè)通過(guò)有策劃、獎(jiǎng)懲、掌控、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，并以人為中心，以期更好地達(dá)成企業(yè)組織目標(biāo)的過(guò)程。它有三方面的含義：第一層含義介紹了企業(yè)組織管理的手段是組織、計(jì)劃、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本職能；第二層含義是企業(yè)組織的本質(zhì)，通過(guò)以上的措施以人為中心來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源各方面資源；第三層含義是企業(yè)管理的目的，為達(dá)成企業(yè)定下來(lái)的目標(biāo)。

企業(yè)管理原則無(wú)論在中國(guó)還是在外國(guó)，事實(shí)上早就存在，但一直作為概念抽象化的，而無(wú)法具體詳細(xì)的表達(dá)出，并且東西方文化還有不同的解讀，本文以西方企業(yè)管理原則為基礎(chǔ)，并結(jié)合東方獨(dú)特的管理原則，以文獻(xiàn)收集和資料比較分析方法得出我國(guó)企業(yè)管理的三大原則，

（一）市場(chǎng)中心原則

我國(guó)企業(yè)的活力來(lái)源于現(xiàn)在的開(kāi)放市場(chǎng)，市場(chǎng)的核心是私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)受法律保護(hù)而神圣不可侵犯，人們可以自由支配自身的財(cái)產(chǎn)用于投資或消費(fèi)，進(jìn)而推動(dòng)了市場(chǎng)的繁榮。市場(chǎng)中心原則對(duì)企業(yè)有兩方面的要求;一是了解進(jìn)入市場(chǎng)，二是適應(yīng)市場(chǎng)。企業(yè)的生存來(lái)自市場(chǎng)需求，在我國(guó)，有些行業(yè)是國(guó)家壟斷行業(yè)，有些行業(yè)進(jìn)入門檻較高，這對(duì)企業(yè)管理的要求就是要認(rèn)真了解市場(chǎng)的需求。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)而改變，在開(kāi)放的市場(chǎng)魔力下，企業(yè)是無(wú)法掌控市場(chǎng)，而只能因市場(chǎng)變動(dòng)，因客戶需求而變。企業(yè)在市場(chǎng)的生存和發(fā)展來(lái)源于參與市場(chǎng)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)因此，市場(chǎng)中心原則就是要求我國(guó)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)要面對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，尋找自身的特色，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得有利的制高點(diǎn)。

(二)以人為中心原則

人是產(chǎn)品的生產(chǎn)者或是服務(wù)的提供者，企業(yè)的管理就是通過(guò)管理企業(yè)員工為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)價(jià)值，員工的工作效率和工作態(tài)度將影響企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展，因此企業(yè)的管理應(yīng)以人為中心是企業(yè)壯大的首要之道。企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)并不重要，重要的是他能轉(zhuǎn)換平常的管理思路和經(jīng)營(yíng)之道，通過(guò)員工的這一資源，去了解客戶的不同需求，那將對(duì)企業(yè)的發(fā)展有質(zhì)的提高。所以，以人為中心的原則不僅要關(guān)注企業(yè)的員工，也需要熟悉客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的需求，以讓企業(yè)不斷的轉(zhuǎn)換發(fā)展方向。這就與傳統(tǒng)“以物為中心”的管理思想相對(duì)應(yīng)。以人為中心，就是要，并且如何看待股東、員工、顧客、公眾的利益，如何處理利益關(guān)系，這就需要企業(yè)的各種管理制度去抑制和約束。

（三）儒家人情原則

中國(guó)的企業(yè)文化來(lái)源于悠久的農(nóng)業(yè)文明，兩千年來(lái)儒家文化一直主導(dǎo)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。首先，儒家君臣、父子的綱常倫理造就我國(guó)企業(yè)組織企業(yè)機(jī)構(gòu)等級(jí)森嚴(yán)和下級(jí)對(duì)上級(jí)的絕對(duì)服從，這一原則有利于經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部提高經(jīng)營(yíng)效率，在短期內(nèi)創(chuàng)造巨大財(cái)富，比如日本在戰(zhàn)后經(jīng)過(guò)30年發(fā)展就一躍為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。中國(guó)情感性經(jīng)營(yíng)方式不同于西方工具性方式，經(jīng)營(yíng)管理時(shí)、社會(huì)交易時(shí)，饋贈(zèng)對(duì)方的一種資源，并預(yù)期回報(bào)，這種有感情的經(jīng)營(yíng)理念為現(xiàn)代社會(huì)所不容。同時(shí)儒家是一種積極“入世”的人生態(tài)度，提倡“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的樂(lè)觀精神，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題或挫折時(shí)，常能從儒家經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)中尋找營(yíng)養(yǎng)。但在現(xiàn)今社會(huì)，儒家的人情原則已顯落后，他僅可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的文化推力。

二、企業(yè)管理組織文化

企業(yè)管理原則好比一部機(jī)器，企業(yè)文化就是這部機(jī)器的潤(rùn)滑油。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵循的首要原則、人文氛圍、基本信念和行為模范。優(yōu)秀的企業(yè)文化要達(dá)到本然、自然、超然這崇高的“三然”境界：。要達(dá)到“三然”的境界，在塑造企業(yè)要堅(jiān)持“四個(gè)牢牢不能忘記”：第一，不能忘記我們是人，第二，不能忘記我們是中國(guó)人；第三，不能忘記我們是企業(yè)人；第四，不能忘記我們是世界人。翻閱世界500強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展演進(jìn)歷史的篇章，我們可以得知，雖然他們的經(jīng)營(yíng)理念和提供產(chǎn)業(yè)不同，但是都可以看出他們?cè)陔S著市場(chǎng)變化中都有一個(gè)穩(wěn)健的獨(dú)特企業(yè)文化不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式。例如，沃爾瑪?shù)幕拘叛鍪恰白鹬孛恳晃粏T工，服務(wù)每一位顧客，每天追求卓越”；通用電氣的三大傳統(tǒng)“堅(jiān)持誠(chéng)信，注重業(yè)績(jī)，渴望變革”；招商銀行的經(jīng)營(yíng)精髓是“因勢(shì)而變，因你而變”等。他們優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅創(chuàng)造了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，而且得到世人的尊崇和學(xué)習(xí)。

企業(yè)管理的連接點(diǎn)是每一個(gè)人，它的核心在于對(duì)人的管理，而企業(yè)文化對(duì)我國(guó)企業(yè)而言是加速與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化接軌的重要一環(huán)，一個(gè)企業(yè)核心文化的構(gòu)建者，首要因素是企業(yè)家，企業(yè)家是本企業(yè)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)者，在企業(yè)發(fā)展歷程中，他們也將會(huì)隨著時(shí)代的變動(dòng)是企業(yè)文化的傳播和變革者。在任何時(shí)代，企業(yè)都應(yīng)有鮮明的企業(yè)文化傳承和發(fā)展，這將是企業(yè)歷經(jīng)種種危機(jī)永葆青春。

參考文獻(xiàn)

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