實習生薪酬管理相關對策建議

【摘要】本文分別從實習生視角與企業視角對正確理解實習生薪酬水平現狀進行分析，并對企業實習生薪酬管理提出相關對策建議。

【關鍵詞】實習生 實習生薪酬 管理對策

隨著大學生就業難的現象出現，實習生制度被越來越多企業和高校采納，企業招聘實習生，能夠為學生提供一個從象牙塔到職場角色轉換的過度機會。同時也能為企業培養后備人才。但現實中大量實習生抱怨工資水平低甚至沒有工資，而大量企業也僅僅將實習生視為廉價勞動力。企業應該重視實習生管理，設計全面的薪酬體系激發實習生良好績效表現。

一、實習生與企業對實習生薪酬的交互理解

（一）實習生視角下對實習薪酬的正確理解

1.實習生扮演雙重角色(學生、員工)，對企業工作投入有限

企業實習生有著明顯的雙重身份，實習生角色的雙重性使其具有自身特點。實習生需要平衡學校和公司，在精力上對于公司的投入比起正式員工本身是不夠的。企業對你的制度約束較少。

2.實習生實習目的與企業期望有別

大多數實習生，尤其是非畢業實習的實習生，他們的實習目的僅僅是完成學校實習實踐的要求，或者是企業開具的實習證明。有社會實踐經驗、綜合素質較高的畢業生受到企業的青睞。實習生對企業雇員的身份認識模糊，缺乏組織認同感。大多數實習生并非抱著將所學知識應用于企業實踐的心態而來，這與企業期望的行為相差甚遠。

3.實習期間角色轉變，心態浮躁倦怠情緒明顯，對薪酬極度敏感

實習生從象牙塔踏入社會實踐，面臨宏大的理想與現實的矛盾、舒適校園生活與勞累的企業工作的轉變、自豪與自卑的心理落差。使實習生產生心態浮躁、情緒倦怠等心理狀態。對薪酬給付相當敏感，可能更易將實習的不滿意歸因于企業給付薪酬的不滿意。

4.實習生不易識別企業給付的隱性薪酬

大多數企業部門并沒有實習生經費，企業給付實習生的經濟報酬相對較少，但企業給予青年學子將課堂理論知識運用與實踐的鍛煉機會，豐富職場經驗。企業本身在實習期間要投入人力、物力、財力對實習生進行培訓、指導。本身就是一種“知識薪酬”。將來可以將其轉化成經濟報酬。

綜上，實習生期望獲得更高的薪酬，應從以下方面努力：1)個人要將更多的精力投入到企業實習實踐中去。培養自身良好素質增強自身議價能力。2)端正自己的實習目的，利用掌握的理論知識為企業績效努力，促成和保有企業期望的行為，將自己視為企業一員。3)因自身角色轉變不成功導致的困擾和不適應應該有積極的情緒歸因。多方位看待企業給予自己的機會，這樣有利于正視企業給付的薪酬。4)學會識別隱形薪酬，綜合評價實習待遇。根據實習期望和目的選擇合適的實習單位。

（二）企業視角下對實習生及其薪酬的正確理解

企業如何正確理解實習生地位和實習生薪酬，關鍵在于企業招聘實習生的目的。如果企業招聘實習生是期望將1)人才爭奪戰前移，通過實習生計劃使企業和即將畢業的大學生建立起聯系，便于發現人才和儲備人才，為人才招聘搭建平臺；2)力圖有意向從實習生中選拔出優秀人才并招聘為正式員工。（這樣有助于提高用人部門對新員工的滿意度，對大學生而言，實習經歷可以加深他們對企業工作性質、文化的了解，可能會減少離職率）；3)力圖宣傳企業文化和餞行社會責任；4)樹立良好的企業形象、培育良好的人才環境。對于這類企業，筆者認為應該啟動部分能代替常規校園招聘的實習生計劃，構建全面的薪酬體系，激勵實習生就很重要。

三、實習生全面薪酬管理對策建議

（一）構建全面的薪酬

外在薪酬=基本工資+績效工資+期滿獎金+福利

內在薪酬=就業指導+成長指導+創業指導

基本工資：根據招聘實習生的院校、學歷層級和專業及實習的長短等給付；績效工資：應該按照部門正常的實習生績效考核來給付；期滿獎金：主要是一種貢獻獎，對能夠如期完成實習合同規定或在實習期間具有特殊貢獻的實習者給付。福利：中午免費午餐，公交車報銷等。整個的外在薪酬設計部分，原則是能夠根據實習生的能力和表現給付報酬。

就業指導=錄用為正式員工+優秀實習證書+職位勝任力反饋等。表現突出的實習生，聘用為企業正式員工；企業頒發優秀實習生證書來肯定實習生的優秀表現，為其以后擇業給予名譽資本；實習結束給每個實習生職位的勝任力反饋。

成長指導=座談研討+建議征集+社交+職業生涯規劃等。人力資源部定期組織實習生座談研討，引導他們從自身角度發現問題和困惑，關注自身成長。鼓勵實習生對業務、制度和管理流程等方面提出建議頒發證書和獎金。鼓勵實習生參加集體活動，滿足社會交往的需求。人事部門保持與實習生的良好溝通，給予他們職業生涯發展的建議。

創業指導=高層對話等。與高層一起分享他的創業經歷。

（二）實習生薪酬水平行業領先策略

調查同類企業的實習生工資制度，制定實習生薪酬領先策略。較好的實習薪酬能夠吸引到優秀的學生。能夠滿足實習生基本的生理和安全需求，使得實習生更能夠安心實習。同時，同類實習企業的實習生對比占優，有利于本企業實習生滿意。

（三）實習生薪酬水平內部差異

對于高學歷的實習生給付較高的基本工資，對于實習期限更長得實習生給付更高的期滿獎金。對于績效表現更好的實習生給付更高的工資。能鼓勵高學歷、長期任職的實習生的良好績效表現。減少實習生盲目與正式員工比較造成心理沖擊。

（四）加大實習生內在薪酬

加大實習生就業指導、創業指導、成長指導的內在薪酬水平。因為實習生在外在薪酬上的空間有限，內在薪酬的拓展空間較大。這也是企業履行社會責任的途徑，內在薪酬的給付能幫助企業獲得較大收益而成本較少。

參考文獻

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[3]朱仁宏，曾楚宏.企業如何破解實習生管理難題[J].中國人力資源開發，2007，(7).

作者簡介：袁夢莎（1987-），女，四川通江人，西南財經大學工商管理學院人力資源管理專業，碩士研究生，研究方向：人力資源管理、組織行為學；張亭（1988-），男，甘肅甘谷人，西南財經大學工商管理學院人力資源管理專業，碩士研究生，研究方向：人力資源管理 。