摘要:企業文化是企業的靈魂,是企業個性化的體現。企業都有各自的特點及發展歷程,所以,企業文化建設的標準模式并不唯一,企業所具備的自身的特色是企業自身獨特的魅力,企業才具有生命力和感召力,才可以不斷的提升企業文化水平,保持企業旺盛的生命力。
關鍵詞:企業文化 管理
1 企業文化在企業管理中的作用
1.1 企業文化的含義。企業文化指的是在一定的歷史條件下,企業及其員工在生產經營和變革的實踐中逐漸形成的共同思想,作風,價值觀念和行為準則,是一種具有企業個性的信念和行為方式。它涵蓋了規章制度、習俗習慣、行為規范、道德倫理、精神風貌和價值觀等,其核心是價值觀。企業文化包括狹義、廣義兩個層面。狹義的企業文化,即指在企業生產經營實踐中形成的一種基本精神和凝聚力,以及企業全體員工共有的價值觀念和行為準則。而廣義的企業文化,除以上內容外,還涵蓋了企業員工的文化素質,企業內部與文化建設相關的制度、組織和措施等。企業文化的結構層次包括物質文化層次、精神文化層次和制度文化層次。這三個層次相互促進,相互影響,構成了企業文化的完整體系。
1.2 企業文化建設
1.2.1 加強組織領導:企業文化建設是一項長期的戰略性的任務。第一,企業領導一定要給予高度重視,把企業文化作為企業工作的重點,同時認真落實企業文化建設的各項措施。第二,企業領導應該身體力行,起到表率作用。企業領導應該積極引導員工的行為,動之以情,曉之以理,通過良好的協商和溝通,使企業員工積極參與到企業文化建設活動中來,自覺遵守企業的各項規章制度。
1.2.2 借鑒國內外企業文化建設的先進經驗。對于國外現有的企業文化建設模式,我國在建設企業文化時切忌照抄、照搬,但可以借鑒一部分先進的經驗、內容和原則。通過研究國外的企業在培育和發展企業文化的有效的方法和措施,找出適合自身企業文化發展的方法和途徑,做到本土文化和外來文化、現代文化和古代文化的有機結合。日本的企業文化可以借鑒的,以下是其突出的特點:①注重組織風土建設。在日本企業文化中,組織風土屬于一個較為突出的特性。它指的是企業員工長期養成的工作作風和工作態度、需遵守的行為及道德方面的準則等。日本企業組織風土建設的關鍵的內容就是尊重人,重視人,關心人,把“人”作為中心。日本企業家認為,人是富有感情的,若想受到他人的信任和尊重,企業先要主動關心員工的工作和生活,以激發員工工作熱情,在企業中獲得很好的發展的同時,也未企業創造效益。因此、在企業的發展中,企業對員工的關心和尊重相當重要。②以教育為經營之本。日本企業非常重視教育,技術培訓和文化事業。重視“經營即教育”,寓經營于教育之中的日本企業,在其長期的運營中,達成了一種共識,也就是在運營中開展教育培訓,這就形成了企業文化的重要特性,同時也增強了企業的實力,鞏固了企業在市場競爭中的地位。③企業家族化。“集團內部的互相協作”也體現了日本民族的特征,也就是“家族主意”的價值觀念。開展生產經營活動時,強烈的家族觀念有助于維持企業經營的“穩定性”,組成相互依賴、相互促進的企業生活的大家庭,這種民族文化同時也是企業文化的基礎。企業文化是超越國界的,是社會化大生產的產物,也是人類社會的共同財富。
1.2.3 注重宣傳輿論導向工作:企業的文化建設活動應該借助多種宣傳工具,通過各種途徑來制造輿論,加強企業員工的文化意識,并化為員工的自覺行動,積極參與。
1.2.4 以改革促建設:應該意識到,在現代企業管理活動中,企業文化建設處在相當關鍵的位置,開展現代企業文化建設活動一定要以良好的企業文化為基礎。總而言之,企業文化建設和企業管理改革互相作用、互為補充,切記不可偏廢其一。
2 加強企業文化管理,推動企業全面發展
2.1 塑造企業形象的目的:塑造良好的企業形象就是為了得到社會公眾對企業的好感和信賴。如果得不到社會公眾的信賴和好感,我們就說這家企業形象不好。企業形象反映著社會公眾對企業的認可程度,體現了企業的聲譽和知名度。從根本上看,企業文化植根于廣闊的社會環境中,顯而易見的是,提升企業文化決不能急功近利,把握企業內涵,全面建設在企業文化建設過程中,必須切實把握企業內涵,全面建設企業文化。
2.2 塑造企業形象的方法:競爭是市場經濟的主旋律,企業要在市場競爭中領先同行,就必須與眾不同,在社會公眾面前塑造超群脫俗的全新形象。主要方法有①進行知信度投資。就是企業在創造品牌,提高產品質量,新產品開發,環境保護,科技進步,發明創造,人才培養,售后服務和回報社會等方面舍得下功夫,花本錢。②注重社會效益。在企業生產經營活動中,對社會效益產生影響的主要因素有:第一是生理衛生。企業所銷售的產品符合國家規定的衛生標準,不得損害消費者的身體健康。第二是生態平衡。企業在生產經營活動中,應當主動承擔起保護環境的社會責任。第三是資源消耗。社會效益要求企業在生產經營活動中,能充分利用有限的社會資源生產出更多能滿足社會需要的產品。第四是精神健康。企業的生產經營活動要逐漸與社會文化融合起來,有利于精神文明建設。第五是贊助社會公共事業和公益慈善活動,充分顯示企業“回報社會,受益公眾”的責任感和使命感。總之,企業通過注重社會效益,以造福人類,保護環境,保持生態平衡等來樹立良好的企業形象,這必然給企業經營帶來深遠的影響。③開展傳播活動。它是通過傳播媒介,向社會公眾傳播企業形象的方法。傳播的途徑主要有新聞傳播(電臺,電視,報刊,網絡等),廣告傳播,公共活動(贊助活動,慶典活動,社會公益活動,競賽活動,參觀活動等),實物傳播(產品展覽,廚窗陳列,圖片展示,模型展示等)。
2.3 抓重點,健全機構網絡企業文化是一種團體文化,先進文化,代表先進文化的前進方向,企業文化建設是企業“一把手”工程,建設企業文化是一個復雜的系統工程,涉及到企業的方方面面,需要各部門的共同努力才能做好。國內企業界流傳著這樣一種說法:三流企業靠技術,二流企業靠管理,一流企業靠文化。把企業文化提升到這樣的高度,說明很多管理者認可在生產技術與管理技術之外,還存在著第三種重要的力量。這種力量左右著企業的長遠命運,但又是相當難以駕御的。企業文化是無形的,又是有形的。說它無形,是因為企業只是彌漫在企業的空氣里,是一個企業的價值觀和內部氛圍,說它有形的,是因為企業文化建立在人的思維之上,體現為人的一言一行,結晶固化于企業的制度和規則之中,不管你是否意識到,也不管它本身是優是劣,只要企業存在,企業文化就存在。企業就應在企業的文化管理上要經濟效益。
在我國,新興的企業管理,以人性化的管理適應了市場經濟的要求,企業文化管理適應了當前我國企業走向國際市場的形式,對于企業來說,其重要的使命之一是增強競爭力,追求企業的經濟效益,企業文化是企業,員工在長期生產經營活動中形成的一套觀念,信念,價值和行為規則,是企業的靈魂,體現著企業自身所獨有的特色和魅力,是支持企業生存、發展的強大精神財富和核心競爭力。