新興媒體在企業管理中的運用研究

李濤

摘 要：新興媒體的應用，是當前企業發展的趨勢和必由之路。基于此，探討新興媒體的概念及其與傳統媒體的區別，分析新興媒體在企業管理中的作用及存在的問題，提出新興媒體在企業管理中的運用策略。

關鍵詞：新興媒體；企業管理；運用；研究

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）19-0010-02

隨著當前社會經濟的不斷發展，市場經濟的競爭也越來越激烈。在這樣的情況下，每一個企業都面臨著如何在激烈的市場競爭中存活并且發展自身的問題。而要提高企業的市場競爭力，十分重要的一點就是要提高企業的管理效率，這樣才能有效地促進企業運營工作中工作質量和工作效率的提高，使得企業能夠創造出更大的經濟效益。而伴隨著當前科學技術的不斷發展，網絡社交平臺的興起也促使著大批新興媒體的出現。在企業的運作過程當中，若是能夠充分發揮新興媒體的優勢，那么將極大提高企業的市場影響力，以此來提高企業的經濟效益，使得企業能夠在市場競爭中脫穎而出。

一、新興媒體的概念及與傳統媒體的區別

1.新興媒體。科學技術的不斷發展以及移動互聯網的興起，催生了一大批的新興媒體。從目前的情況來看，各界對于新興媒體有著不同的定義。美國《連線》雜志認為，新興媒體應當是“所有人對所有人的傳播”。而清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授則認為，新興媒體應當是“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態”。而從字面意思來看，新興媒體應當就是有別于傳統媒體的新型媒介傳播平臺。由于科學技術的發展，我國新興媒體的起步較晚，但是發展卻十分的迅速。在目前，新興媒體對于社會以及國民的日常生活都有了重大的影響，同時對于企業的管理也有著巨大的促進作用。

2.新興媒體與傳統媒體的區別。新興媒體與傳統媒體最大的區別在于兩點，首先就是受眾方向不同，其次就是新興媒體打破了傳統媒體空間以及時間上的限制。所謂的受眾方向不同，指的就是在傳統媒體中，由于單一的傳播方式以及較為固定的傳播時間，因此受眾只能被動地接受信息。而新興媒體借助于移動互聯網，其傳播的速度非常快，傳播的信息量也十分巨大。與此同時，信息的傳播者同樣也是信息的接受者，這樣雙重的身份，能夠很好地吸引受眾參與到信息的傳播過程中，提高受眾參與的積極性與主動性。除此之外，新興媒體也突破了傳統媒體空間與時間上的桎梏。傳統媒體由于信息的采編以及發布都需要一定的時間，因此國民在接收信息時會受到很多限制，同時所能接受到的信息量也較少。而新興媒體的出現，則使在任何時間任何地點任何人都能夠進行信息的發布和傳播成為可能，這樣一來就可以增進國民對信息的了解，同時增加人與人之間的交流和傳播。

二、新興媒體在企業管理中的作用

1.拓展企業的發展空間。對于企業管理來說，新興媒體的應用能夠拓展企業在市場上的發展空間，從而促進企業的發展，使得企業在市場競爭中有更好的表現力。之所以能夠做到這一點，是因為通過新興媒體的應用，企業可以借助移動互聯網等多個平臺和渠道實現企業的市場營銷功能，并且使得企業的營銷手段更加的多樣化。這樣一來，企業就能夠更好地吸引消費者，從而幫助企業獲得更高的經濟效益，增加企業的市場價值。

2.節約企業經營成本。將新興媒體應用在企業管理當中能夠有效地節約企業的經營成本。這是因為，通過新興媒體，企業可以快速地實現信息的共享與收集，這樣一來，企業既可以快速地了解市場信息，同時也能夠將企業的信息快速地傳播出去。除此之外，在當前的移動互聯網上，有許多免費的交流平臺以及相關軟件，包括微博、微信、網站以及論壇等，這些平臺都能夠幫助企業進行信息資源的收集、管理、分析以及傳播，從而為企業節約信息收集以及傳播的成本。

三、企業管理中新興媒體應用存在的問題

1.缺乏足夠的重視。雖然從目前的情況來看，新興媒體的應用已經成了企業未來管理工作中的趨勢，但是從實際的新興媒體應用來看，部分企業管理人員對于新興媒體的應用還缺乏足夠的重視。之所以會導致這樣的情況，是因為管理人員受到傳統管理理念的影響，同時也沒有敏銳的觀察到大的市場環境下的變動和新的市場需求，導致新興媒體并沒有有效地應用到企業的管理當中。這樣的情況就會導致企業的管理依然停留在傳統的信息資源收集以及利用上，極大地阻礙了企業管理效率的提高。除此之外，也存在著管理人員雖然已經認識到新興媒體的重要性，對于新興媒體的應用也十分感興趣，但是由于對新興媒體缺乏足夠的認知，因此缺乏有效的實施手段以及相關的理論知識而無法將新興媒體應用到管理中。這樣一來，也會對企業的發展造成極大的影響，導致企業管理工作的效率和質量很難有較大幅度的提高。

2.工作人員應用能力較低。要想將新興媒體更好地應用在企業管理當中，首先要求的是相關工作人員必須具備較高的新興媒體應用能力，這樣才能夠更好地發揮新興媒體的作用和功能，幫助企業的實際管理工作。然而，在目前部分企業的新興媒體應用過程中，卻存在著較多工作人員無法很好地應用新興媒體的情況。與傳統媒體不同的是，傳統媒體的操作模式較為單一，而新興媒體卻有著更加多樣化、多元化的操作方式以及管理平臺。因此，負責新興媒體的工作人員一定要不斷地進行學習，才能更好地適應新興媒體的發展，以此幫助企業的管理以及發展。但是，部分工作人員卻因為對新興媒體的不了解，導致在工作中容易出現操作的失誤，或者沒有認識到新興媒體的傳播規律，導致信息資源的傳播與收集出現問題，不僅不會給企業的管理帶來更大的幫助，甚至還會給企業造成不必要的經濟損失，導致企業在市場競爭中失利。

四、新興媒體在企業管理中的運用策略

1.加強管理人員的重視程度。在企業管理工作當中，要想讓新興媒體發揮更大的作用，那么首先要做的一件事就是要加強企業管理人員對新興媒體的重視。這樣一來才能更好地將新興媒體運用在企業管理當中，而要做到這一點，筆者認為，企業的管理者首先可以針對國內外同行業企業對于新興媒體的應用進行相關的調查，當然對于企業產品是否適用于新興媒體的推廣與傳播也需要進行詳細的調查和研究，以此才能建立起適應當下市場經濟發展的新型管理模式。當然，不僅是企業管理者要引起重視，同時企業管理者也要注意加強企業員工對于新興媒體的重視程度，并且制定相關的管理規定和措施，確保企業員工在企業的管理與經營過程中能夠依照相關的管理條例來執行工作，以此才能充分地發揮新興媒體在企業管理工作中的價值。

2.提升新興媒體的應用能力。隨著當前科學技術以及全球經濟市場的不斷發展，在當前，新興媒體的應用已經成了企業發展的必由之路和趨勢。因此，在進行企業管理的過程中，一定要重視新興媒體的利用，這樣一來才能幫助企業在市場中更好地進行信息資源的收集、傳播與利用，以此來提升企業的經濟效益，使得企業在激烈的市場環境中能夠占據一席之地。而要做到這一點，企業管理者就必須要注意，除了要加強對企業員工的管理以外，要想讓新興媒體在企業管理中發揮更大的作用，那么還需要加強員工的新興媒體應用技巧，同時讓企業員工充分地了解有關新興媒體的傳播原理、功能作用以及平臺途徑，這樣才能更好地進行新興媒體的應用。當然，企業也可以招聘相關的專業性人才，建立一支完善的新興媒體管理與執行團隊，這樣一來可以讓新興媒體與企業管理更好地進行結合，以此來促進企業的發展，增加企業的經濟效益。從當前市場的實際情況來看，有許多企業已經做到這一點，譬如說杜蕾斯、海爾、博物雜志等，這些企業在新興媒體的應用過程中已經找到適合自身品牌的傳播手段和方法，從而為鞏固品牌、塑造良好的企業形象提供了巨大的幫助，在實現自身產品信息的傳播時，也拉近了品牌與消費者之間的距離，為企業創造了更大的品牌效益與經濟效益。

3.拓展新興媒體的應用范圍。在當前，隨著移動互聯網的興起與發展，在如今，每一個企業都已經認識到了新興媒體的重要性，并且開始積極地將新興媒體應用到企業的管理當中，希望以此提高企業管理工作的質量與效率，從而為企業創造更大的經濟效益。然而，從目前的情況來看，筆者發現，部分企業在應用新興媒體的過程中存在著應用范圍較窄的情況，以此對新興媒體的應用產生了極為不良的影響。而之所以會出現這樣的情況，是因為在我國企業的發展當中，由于傳統的企業管理理念，以及部分企業認知上的缺乏，導致企業在新興媒體的應用當中，無論是應用的范圍還是應用的途徑都較少。這樣一來，就不能充分地發揮新興媒體的優勢，使得新興媒體在應用過程中無法體現出企業的特點與優勢，使得企業無法將自有信息資源很好地傳達給消費者。因此，在這樣的情況下，筆者認為，企業在進行新興媒體的應用過程中，必須要進一步拓寬新興媒體應用的范圍與途徑，這樣才能更好地幫助企業進行信息的傳播，從而提高企業的經濟效益與市場競爭力。

五、結語

綜上所述，新興媒體的應用在企業管理中是十分重要的。因此，在企業實際的經營管理過程中，企業管理者一定要注重新興媒體的應用，加強員工的應用能力，拓寬媒體的應用范圍與途徑，這樣才能使得新興媒體發揮更大的作用，使企業在市場競爭中立于不敗之地。

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[責任編輯 吳高君]