電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作策略

摘要：電力企業(yè)人才資源開發(fā)的重點是加大員工培訓(xùn)力度，以知識教育、技能培訓(xùn)為內(nèi)容，把培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展目標實現(xiàn)的前提條件，將員工素質(zhì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)參與電力市場競爭的經(jīng)濟行為能力。

關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 員工培訓(xùn) 策略

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。不僅要培養(yǎng)人才，更要挖掘人才，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、一職多能的復(fù)合型人才是現(xiàn)代企業(yè)制勝的法寶。就電力企業(yè)來講，作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)就是效益、就是形象。一流的服務(wù)源于一流的人才，人才是窗口服務(wù)水平不斷提高的保證，也是企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的保證。作為一個服務(wù)性的企業(yè)，不斷的提高服務(wù)水平，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時讓企業(yè)的全體員工自覺的去提高自己的服務(wù)水平，而不是被動的去提高，是一個企業(yè)服務(wù)水平得到提高的關(guān)鍵。實踐表明，除了需要有一套完整的激勵機制外，更需要不斷的提高員工的個人素質(zhì)和形象，而這才是基礎(chǔ)，才是關(guān)鍵。文明、高尚總是同科學(xué)、知識、文化相聯(lián)系的，用科學(xué)的理論來武裝自己，用正確的知識來充實自己，才是提高員工素質(zhì)的首要條件。

一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題

1.對企業(yè)員工技能需求現(xiàn)狀了解不夠。只有深入了解物有所需，才創(chuàng)造適合的商品，電力企業(yè)員工培訓(xùn)也是如此，只有深入了解企業(yè)需要什么樣的人才，然后根據(jù)需求去培養(yǎng)，只有這樣才不會浪費資源，現(xiàn)階段的多數(shù)電力企業(yè)往往只是根據(jù)市場人才培訓(xùn)潮流對員工進行培訓(xùn)，并沒有真正的認識到自己的企業(yè)需要什么樣的人才，其結(jié)果就是不僅沒有解決企業(yè)的人才需示，反而造成了人力資源的嚴重浪費。

2.實踐技能培訓(xùn)較少。電力企業(yè)員工的相關(guān)工作往往都是實際操作，而電力企業(yè)對其員工的培訓(xùn)只注重了理論上的學(xué)習(xí)，并沒有付諸于實踐，其結(jié)果是員工在培訓(xùn)完成之后還是不能完成相關(guān)的工作。電力企業(yè)各類技能教育培訓(xùn)沒有與職業(yè)資格考核相結(jié)合，只是單方面的從理論或從實踐進行培訓(xùn)，致使培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作操作相脫節(jié)。

3.培訓(xùn)方法老化、培訓(xùn)內(nèi)容落后、培訓(xùn)師資不專業(yè)。電力企業(yè)在培訓(xùn)模式及方法上面還是運用傳統(tǒng)的教學(xué)模式；在教材方面沒有太大的更新，還是以理論培訓(xùn)為主，電力企業(yè)員工要求具有綜合性的素質(zhì)，而在培訓(xùn)方面，只從電力知識進行培訓(xùn)，對計算機、網(wǎng)絡(luò)、財務(wù)、營銷等方面的知識培訓(xùn)較少；師資力量比較薄弱，那種專業(yè)性、綜合性的師資隊伍較少。

二、員工培訓(xùn)工作策略

1.提高對員工教育培訓(xùn)工作的重視。領(lǐng)導(dǎo)支持和參與員工的教育培訓(xùn)工作，是搞好供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的重要保證。企業(yè)教育培訓(xùn)不像具體的經(jīng)濟開發(fā)項目那樣立竿見影，效果具有滯后性，很容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所忽視。所以，企業(yè)培訓(xùn)工作的好壞，和領(lǐng)導(dǎo)重視程度有密切關(guān)系。應(yīng)該把教育培訓(xùn)管理工作的成效作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作績效考核的一個主要內(nèi)容，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上重視教育培訓(xùn)工作，行動上參與和支持教育培訓(xùn)工作。

2.建立并完善培訓(xùn)效果的評估與跟蹤制度。培訓(xùn)需求分析的基本目標是確認差距；培訓(xùn)效果的評估則應(yīng)側(cè)重于這些差距在培訓(xùn)前后的比較。但由于培訓(xùn)效果評估的不同層次帶來衡量標準、效果體現(xiàn)時間的長短不一，因此必須建立相應(yīng)的跟蹤制度。培訓(xùn)評估會帶來一系列作用，如取得管理層的認同和支持、使培訓(xùn)活動持續(xù)改善、幫助培訓(xùn)者提高專業(yè)能力等等。但更重要的是：通過反饋信息，它將為下一輪培訓(xùn)需求分析提供有力的數(shù)據(jù)，具有很高的參考價值。

3.加強員工職業(yè)道德教育。職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動所遵循的道德準則、道德情操、道德品質(zhì)的總和。電力企業(yè)由于其生產(chǎn)、經(jīng)營的特殊性和關(guān)系國計民生的重要性，對員工職業(yè)道德提出了更高的要求。應(yīng)該把培育員工的職業(yè)情感、職業(yè)操守，樹立愛崗敬業(yè)的觀念，增強誠心服務(wù)的意識，作為抓好職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容。從而激發(fā)他們的主人翁責(zé)任感，正確認識電網(wǎng)企業(yè)的服務(wù)型定位，進一步提高服務(wù)意識。

4.注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是一個企業(yè)的存在形態(tài)，它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，永遠是激勵企業(yè)在復(fù)雜的市場競爭中立于不敗之地的重要課題。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)為源動力，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，為建設(shè)“電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代企業(yè)提供強有力的文化支撐。

5.集中進行崗位技能培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)工作的重點，是根據(jù)從業(yè)人員履行崗位職責(zé)必備素質(zhì)的需要，對其進行以提高工作能力為重點的培訓(xùn)。對現(xiàn)有生產(chǎn)人員立足現(xiàn)場抓技能訓(xùn)練，實行拉網(wǎng)式輪訓(xùn)和考核，考核合格者持證上崗，享受相應(yīng)待遇，考核不合格者實行待崗培訓(xùn)。

6.及時更新培訓(xùn)內(nèi)容。電力企業(yè)要從企業(yè)與員工兩個需求的契合點出發(fā)，突出培訓(xùn)的針對性和實用性，采用豐富多彩的培訓(xùn)方式，針對不同工種的需要細分培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)越來越多地被各種企業(yè)采用。不搞“說教”式培訓(xùn)模式，而是側(cè)重學(xué)習(xí)能力、實踐能力和動手能力的培養(yǎng)。在進行安全教育培訓(xùn)中，還可以使用仿真處理系統(tǒng)，進行事故演練培訓(xùn)，以逼真的形式加強安全教育效果，這樣與現(xiàn)場生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，可以切實提高職工防范事故、處理事故的能力，為職工的安全意識、技術(shù)與生產(chǎn)實踐之間架起一座理性的橋梁，從而真正實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)的目的。

7.利用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段。遠程教育是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素，遠程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。多媒體技術(shù)可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增大培訓(xùn)的信息量，改善教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件有利于個別化訓(xùn)練，其模擬的現(xiàn)場情境具有直觀生動、形象的效果，為培訓(xùn)職工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。

8.積極轉(zhuǎn)化和體現(xiàn)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后返回崗位，員工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。在員工的工作環(huán)境中，可能存在著諸多阻礙員工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如部門管理者的不支持、同事的不支持以及時間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等工作本身原因。企業(yè)應(yīng)積極培育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境，從而達到提高培訓(xùn)效果的目的。

總之，電力企業(yè)是技術(shù)密集、人才密集、專業(yè)性強的行業(yè)，電力企業(yè)在人才比例、人才當量上不容樂觀。一定要積極探索、不斷總結(jié)出學(xué)員教育管理的新途徑、新方法，為電力企業(yè)培養(yǎng)出更多、更好的高素質(zhì)、高技能人才，實現(xiàn)人力資源增值，實現(xiàn)員工與企業(yè)的良性互動，實現(xiàn)電力企業(yè)和員工的持續(xù)健康發(fā)展。