淺論企業(yè)信用的缺失與治理

摘要：我國企業(yè)信用缺失問題，與信用意識和信用道德觀念淡薄，信用管理體系不健全，企業(yè)內(nèi)部缺乏基本的信用管理制度，信用中介服務(wù)市場化程度低，信用信息的市場開放度低等因素有關(guān)。面對中國企業(yè)經(jīng)營中存在的種種缺信、失信問題，當(dāng)務(wù)之急是采取有效措施，重構(gòu)企業(yè)信用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信用 缺失 危害 治理

每天的新聞報(bào)道都充斥著食品安全，從震驚世界的三鹿奶粉事件到瘦肉精再到前段時間的毒黃瓜再到現(xiàn)在的塑化劑，食品安全問題已經(jīng)成為了世界矚目的問題，從食品安全問題可以折射出企業(yè)信用缺失。市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程就是信用關(guān)系的形成和深化過程。我國企業(yè)信用缺失對經(jīng)濟(jì)社會產(chǎn)生了極大的危害，建立完善的企業(yè)信用制度已經(jīng)成為迫在眉睫的問題。

一、企業(yè)信用缺失的主要表現(xiàn)

近年來，我國企業(yè)信用體系建設(shè)取得了積極進(jìn)展。但是，應(yīng)當(dāng)看到，與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)信用基礎(chǔ)薄弱，一些企業(yè)信用狀況不容樂觀，信用問題仍然是影響我國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大障礙。

1、生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，假冒偽劣商品充斥市場。產(chǎn)品以次充好，摻假，以假充真，以舊充新，缺斤短兩，假冒注冊商標(biāo)，假冒專利，盜版復(fù)制，假冒產(chǎn)地、廠名、廠址，假冒認(rèn)證標(biāo)志、國際標(biāo)準(zhǔn)采用標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、防偽標(biāo)志等；假廣告；不符合執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品屢見不鮮，特別是食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、室內(nèi)裝修等，直接危及人民的生命安全。

2、商品和服務(wù)存在價格過高、價格欺詐、虛假折扣等不良現(xiàn)象。比較嚴(yán)重的方面有：部分放開價格的商品；一些地方高速公路收費(fèi)；房地產(chǎn)價格、物業(yè)管理；節(jié)假日交通運(yùn)價、旅游價格等。

3、企業(yè)之間貨款相互拖欠，企業(yè)拖欠銀行貸款，形成三角債。企業(yè)相互拖欠，導(dǎo)致銷貨企業(yè)不能及時收回銷貨款，企業(yè)無法歸還到期銀行貸款，造成銀行的不良資產(chǎn)增加，等于銀行接受了被拖欠貨款企業(yè)轉(zhuǎn)嫁過來的損失，使社會信用惡化。

二、企業(yè)信用缺失的主要危害

1、增加了交易成本。任何一個企業(yè)要做成一筆買賣都要付出相應(yīng)的時間、精力和金錢，這就是企業(yè)的交易成本。信用與交易成本成反比，守信會減少交易成本，不守信必然會增加交易成本。

2、降低了企業(yè)的競爭力。信用是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。信用缺失后，企業(yè)很難得到銀行的貸款支持，使其資金更加緊張，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和跨越式發(fā)展，不利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，不利于資源的優(yōu)化配置，會在激烈的競爭中處于不利地位，從而降低企業(yè)的競爭力。

3、阻礙了金融市場的完善和發(fā)展。企業(yè)信用缺失，會產(chǎn)生社會經(jīng)濟(jì)秩序混亂，使企業(yè)惜投，銀行惜貸，貨幣政策在傳導(dǎo)環(huán)節(jié)不斷弱化和衰減，無法得到積極響應(yīng)，市場信號得不到真實(shí)的反映，破壞了貨幣政策傳導(dǎo)機(jī)制，使貨幣政策的實(shí)施效果大打折扣，貨幣乘數(shù)效應(yīng)難以實(shí)現(xiàn)，金融和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的風(fēng)險隨時會發(fā)生。

三、企業(yè)信用缺失的主要原因

1、信用意識和信用道德觀念淡薄。誠實(shí)守信雖然是我國傳統(tǒng)文化的主流，是備受推崇的美德，但由于我們長期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，真正的市場經(jīng)濟(jì)信用意識和信用道德觀念極為淡薄。

2、信用管理體系不健全。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較成熟的國家，一般都有較為健全的國家信用管理體系，包括立法和執(zhí)法，政府對信用行業(yè)的監(jiān)管、對全社會信用教育的研究開發(fā)等。我國在這些方面存在嚴(yán)重不足。

3、企業(yè)內(nèi)部缺乏基本的信用管理制度。我國企業(yè)很少設(shè)立專門的信用管理部門或人員，這首先易導(dǎo)致因授信不當(dāng)使合約不能履行以及授信企業(yè)對履約計(jì)劃缺乏管理而違約現(xiàn)象的頻繁發(fā)生，又會因?qū)献骺蛻粜庞脿顩r缺乏了解而受騙上當(dāng)。

四、企業(yè)信用缺失的治理對策

1、每個企業(yè)都應(yīng)該公開自己的信用記錄。實(shí)現(xiàn)信用資料的開放是建立社會信用體系的必要前提，建立和完善信用數(shù)據(jù)庫是社會信用體系有效運(yùn)作的關(guān)鍵

2、建立企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險管理制度。整頓社會信用秩序，重構(gòu)企業(yè)間、企業(yè)與銀行的信用關(guān)系，還得靠企業(yè)自身加強(qiáng)信用管理，充分利用信用資源，提高防范風(fēng)險的能力。

3、完善法律制度，維護(hù)社會秩序。要建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的企業(yè)信用制度，消除企業(yè)信用關(guān)系惡化的體制性根源，加強(qiáng)對企業(yè)的信用管理，加大對失信企業(yè)的處罰力度，使企業(yè)的失信成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于失信收益。

4、發(fā)展資信評估，建立信息披露制度。發(fā)展資信評估，完善信用評級制度，建立全國統(tǒng)一的企業(yè)和個人信用評估準(zhǔn)則、評估方法和管理方法。通過科學(xué)的評估程序和分析方法，對企業(yè)或個人履行各種經(jīng)濟(jì)承諾的能力進(jìn)行客觀公正的分析與判斷，并以簡單明了的符號表示出來。

5、建立健全的企業(yè)信用監(jiān)管機(jī)制。企業(yè)總是尋找對自己最優(yōu)的策略并由此形成一個均衡狀態(tài)。在良好的信用環(huán)境中，即大部分企業(yè)講信用，信息傳遞方便，市場監(jiān)督機(jī)制健全的社會，如果某家企業(yè)某次不講信用，它可以獲得額外利益，但其它企業(yè)可以很快知悉并在其后的經(jīng)濟(jì)交易中拒絕對它提供信用，那么這家企業(yè)就會處于孤立狀態(tài)，從而付出巨大的代價。

總之，要治理企業(yè)信用缺失、建立企業(yè)信用體系，必須以企業(yè)自律為基礎(chǔ)，以法律制度為保障，以合乎現(xiàn)代企業(yè)制度的道德為支撐點(diǎn)。只有這樣，才能真正有效地遏制在完善市場經(jīng)濟(jì)體制過程中的無序競爭和失信行為，才能確保我國社會與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。

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