供電企業用電檢查管理系統的設計應用

摘要：供電企業開展用電檢查管理對于保障客戶用電安全具有重要意義。本論文結合供電企業用電檢查管理特性設計了管理系統，給出了系統設計目標和具體的系統架構層次，以及功能模塊的設計，在此基礎上重點探討了用電檢查管理系統數據庫操作的實時性問題，對于保障用電檢查管理系統的可靠性起到了支撐作用， 同時對于進一步提高供電企業用電檢查管理水平具有一定借鑒意義。

關鍵詞：供用電 用電檢查 系統管理

一、引言

作為電力市場營銷的重要組成部分，用電檢查工作的重要性日益突出，越來越受到各級供電企業的重視。通過電力企業正常的用電檢查工作，不但可以保障電網和企業用電安全，維護電力企業和電力客戶雙方的合法權益，而且在用電檢查人員對客戶上門服務過程中，通過優質服務樹立供電企業良好的形象，這些對于增強供電企業在市場中的競爭實力，進一步開拓電力市場有著重要意義。

本論文對供電企業用電檢查這一環節展開探討，試圖通過建立用電檢查管理系統來實現提高用電檢查安全性和可靠性的目的，并以期從中找到合理的用電檢查管理方式，并和廣大同行分享。

二、系統總體設計

1．系統設計目標

信息技術在企業中的應用，其直接益處是減少原始、落后的管理環節，無形中提高企業的核心競爭力。信息化建設，是企業實現“扁平化管理”的一個重要前提。通過信息化的建設，能夠幫助企業調整和優化相關流程，并對核心流程進行固化，協助企業建立快速反應機制。同時還可以清理各個環節的分工協作狀況，提高工作效率。

用電檢查管理系統旨在建立一個供電企業內部的信息管理和信息共享的平臺。該平臺利用供電企業內部局域網，將與用電檢查相關的客戶信息管理、工作單管理、工作單審批等工作流程有機的結合起來，實現供電企業內部的信息共享，提高企業的管理水平，增加企業競爭力。

2．系統總體架構

用電檢查管理系統采用了基于Struts框架的B／S架構，之所以采用這種架構，主要基于以下幾點考慮：

(1)在我國的供電企業中，企業內部的專網已經相當成熟，有成熟的實施B／S架構的網絡條件；

(2)實施B／S架構可以有效降低企業軟件實施的成本，采用比較低端的計算機硬件配置就可以達到要求；

(3)實施B／S架構，在軟件后期運行過程中可以降低軟件的維護量，節省人力、物力；

(4)Struts框架保證了系統的可維護性和擴展性。

在基于Struts框架的用電檢查管理系統中，所有涉及劍數據訪問的請求都將發送給特定的Servlet。由這些Servlet查找相應的業務邏輯，使用數據庫連接來執行各種數據庫操作，然后再把相關請求轉發到JSP頁面，由這些頁面使用請求分配器來顯示下一個視圖。

3．系統功能模塊的劃分設計

針對用電檢查工作的實際應用需要，系統功能模塊做了如下劃分，包括：客戶檔案管理模塊、用電檢查工作單管理模塊、用電檢查周期管理模塊、保電方案管理模塊、事故管理模塊、電氣試驗管理模塊、電工管理模塊、電纜路徑圖管理模塊和系統服務模塊。限于論文篇幅，這里以用電檢查工作單管理模塊和事故管理模塊為例分析其管理功能。

(1)用電檢查工作單管理模塊。該模塊主要是針對用電檢查工作中的用電檢查業務工作流程，將這一系列工作流程通過網絡辦公來實現，用電檢查工作單管理模塊主要功能包括：

>用電檢查申請工作單的填寫；

>用電檢查申請工作單的審批；

>用電檢查結果工作單的錄入；

>歷史用電檢查工作單的查詢管理，包括以下條件的查詢：客戶名稱、用電檢查日期。

(2)事故管理模塊。事故管理是主要與事故處理業務密切相關的模塊，通過該模塊的使用能夠把握事故影響范圍，了解客戶歷史事故記錄。主要功能包括：

>事故處理工作單的錄入；

>與事故相關的客戶、線路信息的查詢，主要包括根據發生事故的線路查詢受其影響的客戶信息，根據發生事故的客戶查詢其線路信息。

>歷史事故處理記錄的查詢，主要通過以下條件查詢：責仟部門、事故發生日期等。

三、用電檢查管理系統數據庫實時性探討

考慮到用電檢查管理系統的應用方式，當前地區級供電企業應用方式主要是查詢各基層單位檢查工作情況，以及管理范圍內客戶的電量、電費情況，對每個基層單位或大客戶作用電分析，查看各基層單位報表數據等。而在基層單位，他們是系統主要的應用對象，用電檢查部門應充分利用此系統做好用電檢查工作。用電檢查外勤要將處理的工作單及時傳遞到用電檢查內勤，用電檢查內勤要及時、準確錄入數據，并做好每個月的報表統計、匯總工作。

用電檢查管理系統作為一個B／S結構的管理信息系統，其中涉及到大量的查詢操作。常見的查詢操作包括：客戶檔案信息查詢、用電檢查工作單查詢、超期設備查詢、事故記錄查詢、電工基礎信息查詢等。本系統提供了豐富、靈活的綜合查詢功能，用戶可以根據需要實現多條件組合查詢，對查詢結果進行字段選擇，而且可以對查詢結果實現報表打印輸出。

客戶檔案數據是一個龐大的數據文件，為保證查詢速度，必須解決海量數據的查詢優化問題。對此我們采取了以下兩種策略：使用存儲過程、合理使用索引、使用分區以及SOL語句的優化。下面將對這些策略分別做闡述：

(1)使用存儲過程可以提高查詢速度，是因為：①存儲過程運行在服務器端，運行速度就要比在工作站的速度快得多；②存儲過程經過編譯之后存儲在數據庫服務器中，它與所查詢的數據物理上是在一起的，在做查詢時就避免了網絡傳遞的延時；③存儲過程僅在建立的時候編譯一次，而傳統的使用SQL語句做查詢則需要執行一次編譯一次。在系統實現時我們對常見的查詢都編寫了存儲過程。

(2)合理使用索引。索引是數據庫中重要的數據結構，它的根本目的就是提高查詢效率。索引的使用要恰到好處。

四、結語

用電檢查管理系統實施后將改變用電檢查局目前客戶信息管理手段落后，企業內部信息資源不能有效共享的局面，將極大地推動企業的信息化建設，提高企業的辦公效率，同時也有利于幫助供電企業有效地利用企業信息平臺中的數據對客戶進行科學評價，提高了企業的管理水平，為企業領導層的決策提供了輔助支持。

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