對提高《市場營銷學》課程教學質量的探索與思考

摘要：本文從教學內容、教學方法、教學手段等方面，闡述了高職《市場營銷學》以就業為導向、以能力為核心的教學觀念，圍繞人才培養目標和社會就業需要，提出了提高《市場營銷學》課程教學質量的基本思路。

關鍵詞：高職；市場營銷學；教學質量；探索

中圖分類號：G40文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）03-0290-02

2011年4月24日，胡錦濤總書記在清華大學百年校慶大會上的講話指出，不斷提高質量，是高等教育的生命線；最近，《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》又提出了30條全面提高高等教育質量的意見，可見，質量問題已然成為了當前高等教育的重要問題和核心問題。作為高校教師，積極貫徹《意見》要求，全面提高教育質量，應當身先士卒、責無旁貸。全面提高教育質量，依靠在教師，基礎在教學，陣地在課堂，只有每名教師教學質量的提高，才會有整個教育質量的全面提高。筆者結合《意見》要求，就高職院校《市場營銷學》課程如何提高教學質量，進行了積極地探索和思考。

一、圍繞培養目標，優化教學內容

（一）動態優化課程教學內容

《市場營銷學》課程知識面寬、內容豐富，在高職教學中，為解決課程內容多與授課時間少的矛盾，應根據學生專業培養目標的要求，樹立“有所講、有所不講”的教學觀念。對市場營銷學的主體內容、關系到學生能力培養和就業需要的知識，一定要講清楚、講到位，比如：市場營銷觀念、環境分析、市場調研、消費者需求與購買行為、STP理論、4PS策略等內容；而對其他非主要的內容，就不必主講，比如：市場營銷發展歷史、國際市場營銷等內容。對相關專業課程，如：《市場營銷學》、《營銷心理學》、《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》等課程中，內容相同或重復的部分，要進行整合，從總體結構上把課程內容的講授與專業的培養目標有機結合起來，以便空出更多的時間來保證各科的教學和整個專業的教學效果。

優化教學內容還應注意對教學內容的不斷補充和動態更新。市場營銷學與市場的發展和企業的經營聯系非常緊密，因此，市場營銷學的教學內容具有明顯的動態性特征，其教學內容體系應該是一個動態開放的系統。教師應根據營銷理論和社會需求的發展變化情況，及時調整和補充新的教學內容，比如：網絡營銷、關系營銷、反傾銷戰略、物流管理等新的營銷知識。另外，在教學過程中，教師應不斷更新自己教案中的數據、案例以及資料引用時間等，盡量選用新近發生的、貼近學生生活的營銷事件和社會數據，保持教學內容的鮮活度和時效性，以增強學生學習興趣，提高課程教學質量。

（二）構建標準化課程教學包

課程教學包也稱課程包，它是教師進行課程教學活動時所必需的教學文件和教學資料的總稱。課程是提高教學質量的基礎，也是推進教育改革的核心。構建標準化課程包，就是要為《市場營銷學》課程建立完整的教學資料，給教師教學提供標準化的依據。課程包的內容主要包括：課程教學大綱、實訓大綱、授課計劃、課程教案、教學課件、課后作業、試題庫等。課程包是《市場營銷學》教師共同參與制定的，是該門課程教師集體智慧的結晶，它對優化教學內容、規范教學行為等具有重要的指導意義，是提高教學效率、保證和提高教學質量的重要基礎。

二、圍繞學生成才，深化教學改革

（一）改革教學方法

改革教學方法，就是要改變傳統的單一講授式、灌輸式的教學方法，改變學生死記硬背的學習方法，積極探索創造新的教學方法。市場營銷學與社會實踐結合緊密，實踐性強，圍繞人才培養的需要，《市場營銷學》課程教學應靈活采用多種教學方法，特別是案例教學法和情景模擬教學法。

案例教學法是20世紀初，哈佛大學創造的一種獨特的教學方法，即圍繞一定的培訓目的，把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在案例教學法中，學生不再是聽課者和知識的被動接受者，而是課堂的主角和表演者，是案例討論和知識探索的主動參與者。積極推行案例教學法，促進師生角色轉換，能大大提高學生的學習興趣和學習積極性，有效提高學生的學習效率和學習質量。案例教學有助于加深學生對營銷理論知識的理解，有助于培養學生的綜合能力和團隊精神，能有效培養和提高學生分析解決營銷實際問題的能力。

情景模擬教學法就是通過創設一定的市場營銷實踐情景，讓學生模擬扮演不同的角色，在模擬中學習，在演練中提高，進而在短時間內提高能力的一種教學方法。情景模擬教學法能有效拉近書本與現實、理論與實踐的距離。教師通過沙盤模擬法、營銷軟件輔助教學法等多種教學手段，將企業的營銷活動展現在學生面前，給學生創設一個模擬的營銷場景，使學生有身臨其境的感覺，通過不同的角色扮演，讓學生親自體驗企業的營銷實踐活動，真正站在企業營銷者的角度思考問題，學會分析和判斷，并提出解決企業營銷問題的可行方案。這樣就達到了理論聯系實際的教學目的，實現了訓練學生解決實際問題能力的教學目標。

（二）改革教學手段

教學手段是教學信息傳遞的工具或媒介，直接關系到課堂教學的質量。以一本教材、一支粉筆、一塊黑板為主的傳統教學手段，已經遠遠不能適應現代教學需要，現代化教學手段利用聲、光、電等現代化科學技術輔助教學，以多媒體、互聯網、投影儀等為主要工具。全面運用現代化教學手段，能有效增加課堂教學的信息容量、突破課堂教學的時空限制，能直觀、生動地展示課堂教學的知識內容，有助于提高課堂教學的效率和效果。課堂之外，教師通過互聯網，與學生搭建互動平臺，可以指導學生搜集信息、準備案例分析等，師生之間可以隨時溝通和探討，大大縮短了師生之間的距離。

（三）改革課程考核

針對高職教育人才培養的特點，《市場營銷學》課程的考核應遵循“以能力考核為中心，以過程考核為基礎，以考促學，以考促教”的原則。改革課程考核，就是要突出學生能力的考核和評價，改變以理論考核為主的現狀，建立考核內容實用、考核形式多樣、考核項目全面的考核辦法。新的考核辦法應該包括三個方面，第一是理論考核，包括期中、期末考試成績；第二是平時考核，包括出勤、作業、課堂表現、模擬演練、案例分析等；第三是實踐考核，包括實習、營銷策劃等，三個部分的成績考核比例為4：3：3。這種考核更能客觀、全面地評價學生的學習效果，避免高分低能的尷尬結果，能有效促進學生參與營銷實踐的積極性與主動性，有利于促進學生的全面發展和能力提高。

三、圍繞社會需要，加強實踐教學

市場營銷學的教學既是一個理論傳授過程，更是一個實踐操作過程，以能力為核心、以就業為導向是高職《市場營銷學》課程教學的突出特點，因此，缺乏實踐，閉門造車，會造成理論與實踐、書本與社會的脫節，培養不出社會需要的營銷人才。加強實踐教學，不僅能理論聯系實際，將所學知識應用于實踐，更重要的是能增強學生對企業營銷的真實感受、培養學生解決企業營銷實際問題的能力。開展實踐教學可以采用多種形式，第一、有組織、有計劃地開展專業認識實習和校外專業實習；第二、建立穩定的實習基地，由專業課教師帶隊進行短期針對性實習；第三、邀請企業營銷人員到課堂講解本企業的營銷案例；第四、鼓勵學生針對校內市場，通過典型的調研、策劃后，開展創意性自主實習，通過真實的經營銷售實踐，檢驗自己的營銷創意和策劃；第五、鼓勵學生加強生活體驗，隨時觀察、分析身邊的營銷事件和營銷現象，支持學生在學習之余到校內外經營企業去做兼職；第六、通過案例分析、情景模擬等加強課堂教學的實戰性。

四、圍繞學生需要，提高教師素質

高職教育以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為核心，培養的是“職業人”、“技能人”，但是，高職院校的市場營銷學教師大多缺乏企業營銷的實際經驗，缺乏市場營銷的實踐能力，這就嚴重影響了對學生實踐能力的培養，影響了教學質量的提高。因此，要滿足學生成才的需要，真正培養出適應社會需要的營銷人才，就必須提高市場營銷學教師的實踐能力，成為名副其實的“雙師型”教師。提高教師實踐能力的主要途徑：第一、有組織、有計劃地加強教師培訓，讓教師“走出去”參加高校的師資培訓，參加專業營銷機構的培養，到企業去交流學習、實踐鍛煉、掛職鍛煉，或把營銷專家、營銷精英“請進來”搞交流、搞培訓；第二、走產學研相結合的路子，與行業、企業及科研院所共建產學研基地，教師通過參與產學研建設提高自身素質；第三、聘請營銷策劃專家和企業營銷精英作為兼職教師或客座教授；第四、新聘教師，盡量聘用有企業營銷工作經驗的教師。

作者單位：四川工程職業技術學院

作者簡介:王培榮，男，四川工程職業技術學院教師，研究方向：市場營銷。

參考文獻：

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[3]黃文娟．《市場營銷學》教學改革的探索[J].中小企業管理與科技，2011，08.