員工有效管理

摘要：管理學理論認為懂得對員工進行針對性管理才能贏得員工，“激勵與約束機制對高校教師的激勵作用”一文對高校教師的特殊性質進行了分析，針對性強，符合管理學理論，這樣給出的激勵措施必定是有效的，文章分析細致到位，值得肯定。

關鍵詞：員工；有效管理；針對性

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2012）03-0266-01

田光與劉彥平在河北學刊2011年第3期發表的論文“激勵與約束機制對高校教師的激勵作用”對高校教師的特殊性質進行了分析，針對性強，符合管理學理論，這樣給出的激勵措施必定是有效的。

管理學理論認為懂得對員工進行針對性管理才能贏得員工，創造良好的工作氛圍，“女為悅己者容，士為知己者死”，員工盼望被了解被理解被尊重被重用，從“自我認識能力”和“自我管理能力”的組合上，可以把員工分為自我認識能力強、自我管理能力高，自我認識能力差、自我管理能力低，自我認識能力強、自我管理能力低，自我認識能力差、自我管理能力高四種類型的員工，他們分別需要不同的管理思路。

從高校教師積極性特點看，他們的自我認識能力強、自我管理能力高，屬于人力資本、自尊心強，這就要求正面的激勵。田光與劉彥平文認為激勵機制主要是通過滿足組織成員的需要來調動其積極性，以實現組織整體目標的一攬子規定及其相互關系，激勵機制認可集體主義人格、以員工為中心、組織內部實行非市場化運作，它達成整體目標的效果靠的是員工的自愿，而非壓迫，它能夠產生效果根源于激發了員工的內在動力，員工具有實現自身價值的需要，所以采取忠于組織的態度。激勵機制的利弊與競爭機制的利弊正相反，它借助尊嚴、自主和成就的感覺，能夠在精神和行動的統一中完成工作；激勵機制往往是首先滿足個人需要，客觀上促成整體目標，這樣一些員工領酬而勞，激勵機制的作用得以發揮，而另一些員工酬而不勞，便有可能使激勵機制落空。高校教師注重物質獎勵，更加看重榮譽，機制的效果要以是否提高教學質量為評價標準，手段應不時進行調整，以避免重復刺激給人帶來的心理疲勞，也是對教師創新性特點的順應。

高校教師也難免消極的一面，表現為自我認識能力差、自我管理能力低，自我認識能力強、自我管理能力低，自我認識能力差、自我管理能力高，具體講有經濟人表現，或多或少地追求少投入多產出，對此就要引進競爭機制，督促其奮發進取。教師作為人力資本，具有“資本”牟利的特點，資本的主體是經濟人，重視私利、精于計算，非向其施加壓力不足以化解其謀取私利的動機和行為，而教師之間的上崗競爭就是化解其私有消息的有力手段，田光與劉彥平文認為競爭機制實質上是制造比較壓力來實現優勝劣汰，給組織成員施以緊迫感從而實現目標的一攬子規定及其相互關系，競爭機制認可個人主義假定，認為個體是追求一己之利的。不同理論中的人格假設各種各樣，如法學假設人是“惡人”，不允許以善良的名義損害他人利益，如無因管理的規定、禁止安樂死的規定等等，馬克思經濟學的“生產關系人”，認為現實中不存在完全獨立的人，每個人生而處于某種社會關系中，其言行處處烙有其特定關系的印記，西方經濟學的經濟人讓原子式的自私自利的個體在完成組織目標的過程中展開競爭，誰能夠對組織目標做出更大貢獻，誰就可以得到更多的個人利益。競爭機制直接看到的是工作需要，而不是成員需要，競爭機制要實現的直接就是整體目標，它在一體化組織的內部模擬市場經濟運作，貫徹價值由社會必要勞動時間決定和等價交換原則，獨立自主的市場經營者自己承擔盈虧，但在一個組織內部，單個員工實際上并不是完全獨立的市場主體，他承擔的風險也很有限，真正面對市場的是整個組織，因此僅僅是模仿市場運作，不過畢竟彼此競爭，因而帶有市場運作的性質。競爭機制之所以產生效果，原因在于：通過調動私利追求來間接實現組織利益。個人直接追求的是其私人利益，而實現個人利益的競爭一開始就是圍繞組織目標進行設計的，所以同時也就間接實現了集體目標，經濟人假設的教師最直接在乎的是個人收益，如果他授課質量高，收益也就高，這樣就間接客觀地完成了學校培養高質量人才、增進學校社會聲譽等的辦學目標。競爭機制的局限性是讓員工覺得組織與他對立，容易產生一定的抵抗心理，對自尊敏感的教師加強管理，帶來的可能不是工作效率，而是效率的降低，教師作為知識勞動者，其個人的教學私有信息難以化解，所以內心的失衡將引起消極怠工，這是競爭機制設計要極力避免的；它的突出優點是直接針對集體目標進行設計，有利于集體目標的實現。

激勵機制和競爭機制各有利弊，所以實踐中的最高策略是把兩者結合起來，結合起來的基礎在于兩者都看到了集體成員與集體利益的差異性，激勵和競爭機制的目標也是統一的，都是為了整個集體的利益，同時它們分別偏重于引導和施加壓力，而人們恰恰既需要動力，也需要壓力。兩者在實踐中的地位要進行動態調整，依據形勢的變化而主次交替。

總之，“激勵與約束機制對高校教師的激勵作用”一文緊扣高校教師特點，分析細致到位，值得肯定。

作者單位：河北師范大學商學院

作者簡介：王秀玲（1965），女，河北人，河北師范大學商學院經濟學教授，研究方向：政治經濟學