學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式初探

摘要：學(xué)前教育是我國(guó)教育的基礎(chǔ)，是每個(gè)孩子成長(zhǎng)的準(zhǔn)備場(chǎng)所。怎樣辦好學(xué)前教育，選擇什么樣的經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)學(xué)前教育機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行怎樣的管理，都是我國(guó)現(xiàn)今學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的迫切要求。因而，本文對(duì)學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分類整理，并提出幾類最優(yōu)經(jīng)營(yíng)模式以供參考。

關(guān)鍵詞：學(xué)前教育；最佳經(jīng)營(yíng)模式；經(jīng)營(yíng)管理

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0273-01

一、學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理

一直以來，我國(guó)的幼兒園都將教育以及規(guī)章制度放在首位，忽略了經(jīng)營(yíng)管理制度，使得幼兒園無法達(dá)到良好的經(jīng)營(yíng)。鑒于此，中國(guó)生產(chǎn)力中心對(duì)幼兒園的軟件及硬件工程采取全方位再造。它的輔導(dǎo)范圍有：組織管理制度；經(jīng)營(yíng)管理制度；環(huán)境改善制度；教保管理制度。

（一）其中組織管理制度包括：怎樣設(shè)定組織的構(gòu)架：為了化分散為團(tuán)結(jié)，教職工可以憑借這個(gè)構(gòu)架來了解幼兒園的具體運(yùn)作并且更好的實(shí)施團(tuán)隊(duì)合作；如何撰寫計(jì)劃書：可以根據(jù)以上列出的組織構(gòu)架，具體到每位教職工，達(dá)到分工合作的效果；怎樣制定薪酬體制：先進(jìn)的勞基法也涵蓋了幼教機(jī)構(gòu)，因此要以園區(qū)目前薪資結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)定立合乎勞基法的薪資制度。

（二）各方面的教育訓(xùn)練：首先是對(duì)教職工的訓(xùn)練：可以通過對(duì)不同教職工的性格特點(diǎn)以及擅長(zhǎng)方向，選擇不同的課程、不同方式對(duì)教職工進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練；其次是關(guān)于溝通交際的訓(xùn)練：在現(xiàn)代社會(huì)，信息高速發(fā)展，溝通交際成為一個(gè)人所必備的技能。教師需要通過良好的溝通方式使家長(zhǎng)了解幼兒園的教學(xué)理念，并通過親子講座將家長(zhǎng)與學(xué)校活動(dòng)聯(lián)系在一起，增進(jìn)雙方的了解；第三是對(duì)教師舉止形態(tài)的訓(xùn)練：在我國(guó)現(xiàn)今幼兒園中，女性教師占了絕大多數(shù)，通過舉止儀態(tài)的訓(xùn)練使教師以更好的儀態(tài)舉止為孩子做表率；再者運(yùn)用高效益的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作技巧：幼兒園也是一個(gè)小團(tuán)體，因而要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的技巧，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地；最后是關(guān)于ppt和會(huì)議的準(zhǔn)備：一個(gè)優(yōu)秀的教師除了要有過硬的教學(xué)技能，還要有可以將自己的教學(xué)內(nèi)容良好表現(xiàn)出來的能力，因而具備良好的開會(huì)技巧顯得尤為重要。

（三）經(jīng)營(yíng)管理階層訓(xùn)練：（1）企業(yè)永久性經(jīng)營(yíng)與塑造優(yōu)秀企業(yè)文化：現(xiàn)在社會(huì)中顧客購(gòu)買的已不再是單一的產(chǎn)品而是價(jià)值，因而家長(zhǎng)在選擇一所幼兒園時(shí)，不僅要考慮教學(xué)成本的問題，企業(yè)文化也是相當(dāng)重要的（2）針對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)與管理：幼兒園的顧客即是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)前教育的重視程度與日俱增，簡(jiǎn)單的管理模式已無法滿足家長(zhǎng)的需求，因而學(xué)前教育機(jī)構(gòu)要通過合理的集中訓(xùn)練，增加與家長(zhǎng)的溝通頻率，了解其即時(shí)需求，并尋求讓其感到滿意的方案（3）怎樣加強(qiáng)幼兒園的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)是經(jīng)濟(jì)全球化以來企業(yè)所最為關(guān)注的事情，幼兒園也應(yīng)將提升園所競(jìng)爭(zhēng)力放在首要位置，積極發(fā)掘特色化教育，提升服務(wù)質(zhì)量（4）目標(biāo)的確立與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：任何企業(yè)都要有目標(biāo)規(guī)劃，讓全員了解怎樣訂立計(jì)劃并達(dá)到目標(biāo)績(jī)效（5）危機(jī)處理：危機(jī)即危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，危機(jī)層面分為企業(yè)內(nèi)外部及網(wǎng)絡(luò)媒體三方面，如何進(jìn)行危機(jī)管理，以下提出三個(gè)步驟：預(yù)測(cè)危機(jī)；防止危機(jī)方法；危機(jī)的應(yīng)變；采取措施以防危機(jī)再現(xiàn)。

二、學(xué)前教育機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展

（一）連鎖經(jīng)營(yíng)：“連鎖”不僅僅是一種業(yè)態(tài)，更是一種組織經(jīng)營(yíng)形式。連鎖的基礎(chǔ)是從專業(yè)化分工過程中逐步發(fā)展起來的，通過資源的優(yōu)化配置，將流通過程中的要素進(jìn)行統(tǒng)一分配管理，達(dá)到降低成本，規(guī)范化管理的目的。幼兒園作為學(xué)前教育機(jī)構(gòu)的代表，并且又兼具企業(yè)的性質(zhì)，是“連鎖”進(jìn)行實(shí)踐的突出機(jī)構(gòu)。幼兒園連鎖經(jīng)營(yíng)需要具備的是有統(tǒng)一的規(guī)章制度、統(tǒng)一的公共關(guān)系、統(tǒng)一的企業(yè)文化、統(tǒng)一的實(shí)踐培訓(xùn)、統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。只有具備了以上的標(biāo)準(zhǔn)且“分園”達(dá)到3個(gè)以上（不局限于本地）才是“連鎖”。連鎖經(jīng)營(yíng)的條件分內(nèi)部和外部：內(nèi)部應(yīng)具備的條件有：人才培養(yǎng)、資金充足、品牌差異，文化提升；而外部條件所應(yīng)具備的條件是有寬松的社會(huì)環(huán)境。連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)如下：（1）從經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)模效益原理來看：幼兒園連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；品牌宣傳和公關(guān)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)；開發(fā)研究和教育培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。（2）從連鎖管理的基本特征來看：幼兒園經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化專業(yè)化；幼兒園經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)約化集中化；幼兒園經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。（3）從契約雙方的共贏關(guān)系來看：從授權(quán)人與被授權(quán)人即契約雙方的共贏關(guān)系上探討其優(yōu)勢(shì)：第一，授權(quán)人（總園）只需將其企業(yè)形象、品牌塑造、經(jīng)營(yíng)理念等提供給被授權(quán)人（分園），就可實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目的，這樣既可減少成本費(fèi)用，又可在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)其品牌塑造。而被授權(quán)人可以快速得到授權(quán)人提供的各種便利服務(wù)以及運(yùn)用既有資源大大節(jié)省了時(shí)間成本。第二，如果被授權(quán)人（分園）所從事的經(jīng)營(yíng)并不是直營(yíng)化經(jīng)營(yíng)，可自主支配收支。第三，授權(quán)人與被授權(quán)人并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，他們可以通過相互合作、相互配合共同發(fā)展，并提高社會(huì)影響。

（二）多元化經(jīng)營(yíng)：幼兒園的辦園好壞主要取決于園長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理水平。在當(dāng)前辦園體制多元化背景下，幼兒園越來越趨向社會(huì)化和市場(chǎng)化。這就要求園長(zhǎng)及時(shí)建立管理經(jīng)營(yíng)新觀念，充分利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主調(diào)節(jié)機(jī)制，增強(qiáng)園區(qū)自身活力，從不同角度、不放棄任何機(jī)遇，，敢于迎接挑戰(zhàn)，積極冷靜應(yīng)對(duì)幼兒園的未來發(fā)展。（1）多元化引入到幼兒園經(jīng)營(yíng)理念中（2）多元化方向的探索：幼兒園多元化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容和模式：第一，多元化結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)。第二，多元化層面經(jīng)營(yíng)。第三，多元化體制經(jīng)營(yíng)。幼兒園多元化經(jīng)營(yíng)的相關(guān)策略：第一，關(guān)注細(xì)節(jié)。第二，關(guān)注知名度與信譽(yù)度。第三，關(guān)注團(tuán)隊(duì)文化。幼兒園多元化經(jīng)營(yíng)需注意的問題：第一，所有模式的多元化經(jīng)營(yíng)都是為了幼兒的健康成長(zhǎng)，為今后的學(xué)習(xí)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；;第二，合理配置資源，包括，人、財(cái)、物等，以防止其過度分散；第三，管理方面不能過于簡(jiǎn)化，要對(duì)責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等有明確的界限；;第四，在作出此選擇之前，必須確保幼兒園已經(jīng)有了可以實(shí)現(xiàn)此種經(jīng)營(yíng)模式的條件。（3）新穎經(jīng)營(yíng)模式對(duì)園長(zhǎng)的要求：園長(zhǎng)作為教職工的表率，要具備科學(xué)決策能力，創(chuàng)新實(shí)踐能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

作者單位：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)