論我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，基于B2C或C2C的電子商務(wù)也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷增長而走進(jìn)了越來越多的人的生活。不止如此，虛擬商務(wù)也在以它不同于以往商務(wù)模式的特殊方法改變著市場競爭機(jī)制，改變著企業(yè)的運(yùn)營模式及管理理念，甚至改變著一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)形勢。以此為出發(fā)點(diǎn)，本文對(duì)我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及未來我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢及前景概括和論述。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；我國；現(xiàn)狀；前景

中圖分類號(hào)：F870 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0173-01

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的日趨成熟和完善，電子商務(wù)也在近幾年于國際范圍內(nèi)得到了迅猛的發(fā)展。它正在深刻改變著市場和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變著消費(fèi)的方式和價(jià)值，改變著相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，也改變著傳統(tǒng)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)。由此來看，電子商務(wù)的發(fā)展成熟與否，將成為衡量一個(gè)國家信息工業(yè)化水平的重要指標(biāo)。

一、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀

電子商務(wù)在我國的起步時(shí)間較晚，從2004年后才開始真正的發(fā)展階段，但卻一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。相關(guān)資料顯示，我國電子商務(wù)交易額自2006年突破萬億元大關(guān)以來，每年的增長率已經(jīng)超過了70%，2011年全年交易額已達(dá)到6.8億元人民幣。不僅是在中國，從世界范圍來看，電子商務(wù)市場的增長率要明顯高于其他市場，其發(fā)展前景十分可觀。下面由B2B、C2C、B2C三種電子商務(wù)模式來分別說明我國的電子商務(wù)市場現(xiàn)狀。

（一）B2B電子商務(wù)市場。由于受到2009年國際金融危機(jī)的影響，國外消費(fèi)需求降低，外貿(mào)訂單大幅縮水，使得我國B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模在2009年增幅減緩，增長率由前一年的51.2%跌至18.3%，下滑明顯。在2009年之后，中國B2B電子商務(wù)雖然有所恢復(fù)，但與其他兩種電子商務(wù)模式相比增長率仍較低。

（二）C2C電子商務(wù)市場。與B2B相比，C2C電子商務(wù)市場在金融危機(jī)中逆勢而行，仍保持良好的發(fā)展勢頭。仍以2009年為例，我國C2C電子商務(wù)增長率雖較08年高達(dá)97.9%的增長率有所退步，但仍保持在54.7%的較高水平，在之后的2010年仍恢復(fù)其90%以上的增長速度。

（三）B2C電子商務(wù)市場。B2C電子商務(wù)市場交易增長率在近幾年內(nèi)一直持上升態(tài)勢。2009年，在我國其他兩種電子商務(wù)模式增長都有著不同程度下滑的情況下，B2B市場增長率由2008年的55.6%提高到了66.0%。摩根士丹利2011年發(fā)布的一份報(bào)告稱，在未來三年內(nèi)，中國的B2C電子商務(wù)市場年增長率將達(dá)到70%至75%。

B2C市場的快速發(fā)展，也成為近兩年內(nèi)大量在線零售商及團(tuán)購網(wǎng)站涌現(xiàn)的原因之一。

二、我國電子商務(wù)市場面臨的問題

（一）相關(guān)的安全問題。電子商務(wù)安全問題由來已久，至今仍是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。曾有一些調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)的普及程度做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在不愿使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的人群中，絕大多數(shù)人的理由是擔(dān)心個(gè)人資料的泄露和交易資金的安全。由此，安全便成為了一些人和企業(yè)拒絕使用電子商務(wù)的主要原因之一。從傳統(tǒng)的角度來看，中國傳統(tǒng)的“眼見為實(shí)”的思想使得人們對(duì)這種新興的、無法看到交易對(duì)象及交易環(huán)境的交易方式存在一定的顧慮，限制了其網(wǎng)上購物的積極性；從現(xiàn)代角度來看，雖然電子商務(wù)發(fā)展迅猛，交易額已不容小覷，但我國目前仍未對(duì)電子商務(wù)制定出一套完善的、行之有效的電子商務(wù)法，這與電子商務(wù)所具有的特點(diǎn)不無關(guān)系，在此以兩方面進(jìn)行論述：1、合同問題：傳統(tǒng)的交易達(dá)成往往以雙方簽訂書面合同為要素，合同的真實(shí)性和可靠性就成為其主要特點(diǎn)。然而，在電子商務(wù)中由于不存在實(shí)體的書面合同，其被篡改和編造的可能性增加，而相關(guān)法律又尚未對(duì)電子合同中使用的數(shù)字印章和簽名的法律效力有明確的要求和規(guī)范，而由于互聯(lián)網(wǎng)本身存在的特點(diǎn)，使得數(shù)字印章和簽名較傳統(tǒng)的而言更易被泄露和利用。2、糾紛問題：這是目前電子商務(wù)面臨的最為棘手的問題之一。電子商務(wù)消除了地域帶來的限制，這為其推廣提供了極大的便利，但同時(shí)也使得產(chǎn)品售后和消費(fèi)者維權(quán)難度大大提高，這一情況在B2C電子商務(wù)中最為突出。以淘寶網(wǎng)為例，2010年，淘寶網(wǎng)全年接受并處理消費(fèi)者維權(quán)超過216萬起，涉及的消費(fèi)者維權(quán)金額達(dá)1.9億，數(shù)量巨大。

（二）管理方面存在的問題。由于相關(guān)法律尚未提出具體要求，一些傳統(tǒng)商務(wù)的規(guī)章制度如營業(yè)執(zhí)照、稅收等問題在電子商務(wù)中就開始變得復(fù)雜。例如，2011年淘寶網(wǎng)全年的銷售額已達(dá)7849.3億元，比上一年增長66%，這一增長幅度遠(yuǎn)超同期中國社會(huì)消費(fèi)品零售實(shí)際增長率11.6%。如此龐大的銷售額下，各個(gè)體網(wǎng)絡(luò)商戶的注冊和稅收等問題卻遲遲未能有一個(gè)完善的衡量標(biāo)準(zhǔn)和方式。而目前中國的電子商務(wù)正處于蓬勃發(fā)展的階段，其帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益不言而喻，其進(jìn)一步發(fā)展也需要相關(guān)法律的支持和約束。過嚴(yán)的約束會(huì)限制其發(fā)展勢頭，過松的約束又會(huì)使得某些問題無法得到解決。如何制定出完善的適合我國電子商務(wù)的法律，將成為我們國家未來立法的一大問題。

（三）物流的限制。電子商務(wù)的發(fā)展伴隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。相較于過去中國快遞業(yè)由中國郵政一家獨(dú)大的情況已有不小的改善，但同時(shí)，某些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善，物流體系的相關(guān)法律法規(guī)不夠健全，配送方式不合理，物流成本高及從業(yè)人員整體水平等問題成為了中國國內(nèi)物流發(fā)展的制約力，而這也對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的限制。

三、我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢和前景

（一）經(jīng)歷了前期爆炸式的增長和相關(guān)網(wǎng)站數(shù)量的大幅攀升，國內(nèi)的電子商務(wù)市場將進(jìn)入一個(gè)競爭和淘汰的階段，這將導(dǎo)致大量企業(yè)被吸收、被合并甚至于破產(chǎn)。發(fā)生在2011年的團(tuán)購網(wǎng)站風(fēng)波就可以視為這類事件的代表。與此同時(shí)，優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)將得以不斷發(fā)展壯大，最終形成數(shù)個(gè)大型電商企業(yè)鼎足而立、相互合作和制約的階段。

（二）隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及人們認(rèn)知水平的不斷提高，電子商務(wù)這一新興經(jīng)濟(jì)手段將為更多的人所接收和使用，在可預(yù)見的未來幾年內(nèi)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)仍將保持相對(duì)高的增長態(tài)勢。

（三）正如本文開頭所說，由于電子商務(wù)在國際貿(mào)易和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的所用日益突出，國家對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度將會(huì)持續(xù)上升，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施和法律法規(guī)將不斷得以建設(shè)和完善，我國電子商務(wù)的規(guī)范程度和成熟度也將隨之增加。

（四）伴隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，其所需要工作人員的專業(yè)性和針對(duì)性將有增無減，而這必將形成較大的人才缺口。如此，將會(huì)有更多的電子商務(wù)專業(yè)人才出現(xiàn)并建設(shè)我國的電子商務(wù)市場。

作者單位：南陵縣社會(huì)福利院

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