情緒調(diào)節(jié)自我效能感研究綜述

摘要：情緒調(diào)節(jié)自我效能感是個(gè)體能否有效調(diào)節(jié)自身情緒狀態(tài)的一種自信程度，對(duì)個(gè)體發(fā)展具有重要作用。從情緒調(diào)節(jié)自我效能感的結(jié)構(gòu)、影響因素及其與認(rèn)知、人際交往、社會(huì)認(rèn)知、心理和身體健康的相關(guān)研究等幾個(gè)方面進(jìn)行梳理，并對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的研究進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：情緒調(diào)節(jié)；自我效能感；結(jié)構(gòu)；影響因素

中圖分類(lèi)號(hào)：G446文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-0829(2012)04-0059-05

情緒是一種被喚醒的狀態(tài)，代表著個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的生物動(dòng)力。當(dāng)情緒的表現(xiàn)與環(huán)境要求相一致時(shí)，有利于個(gè)體身心的健康發(fā)展；反之，則會(huì)造成消極的影響。因此，為了保證與環(huán)境要求相一致，必須進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)。Gross認(rèn)為，情緒調(diào)節(jié)（emotion regulation）是指?jìng)€(gè)體對(duì)具有什么樣的情緒、情緒什么時(shí)候發(fā)生、如何進(jìn)行情緒體驗(yàn)與表達(dá)施加影響的過(guò)程。［1］個(gè)體是否能對(duì)情緒進(jìn)行有效調(diào)節(jié)受許多因素的影響，自我效能感便是其中之一。自我效能感的概念由Bandura提出，它指?jìng)€(gè)體以自身為對(duì)象的一種思維形式，是個(gè)體在執(zhí)行某一行為操作之前對(duì)自己能夠在什么水平上完成該行為活動(dòng)所具有的信念、判斷或主觀自我感受。［2］自我效能與某一領(lǐng)域的更好的機(jī)能相聯(lián)系，如問(wèn)題解決的有效性、對(duì)疾病的應(yīng)對(duì)和學(xué)業(yè)成就。情緒調(diào)節(jié)自我效能感是指?jìng)€(gè)體能否有效調(diào)節(jié)自身情緒狀態(tài)的一種自信程度。［3］情緒機(jī)能的自我效能感是情緒勝任力的基礎(chǔ)，影響實(shí)際的情緒過(guò)程和結(jié)果。高情緒調(diào)節(jié)自我效能感的個(gè)體可以根據(jù)環(huán)境的變化靈活運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)策略，適時(shí)地做出反應(yīng)，以維持積極良好的情緒。

情緒調(diào)節(jié)自我效能感對(duì)個(gè)體具有重要影響，因而它已逐漸成為心理學(xué)研究中的一個(gè)熱點(diǎn)。筆者試圖從情緒調(diào)節(jié)自我效能感的結(jié)構(gòu)、影響因素及相關(guān)研究等幾個(gè)方面進(jìn)行梳理，并對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的研究進(jìn)行展望。

一、情緒調(diào)節(jié)自我效能感的結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的分類(lèi)方法主要把情緒調(diào)節(jié)自我效能感分為兩類(lèi):管理消極情緒的自我效能（NEG）和表達(dá)積極情緒的自我效能(POS)。Caprara又將管理消極情緒的自我效能信念細(xì)分為兩個(gè)維度，即管理生氣／憤怒的自我效能感（ANG）和管理沮喪／痛苦情緒的自我效能感（DES）。［4］他構(gòu)建了一個(gè)二階因子模型，經(jīng)研究，該模型具有良好的信度和效度。但西方學(xué)者的二階因子模型在中國(guó)樣本上的擬合并不理想，文書(shū)鋒等人的研究支持將情緒調(diào)節(jié)自我效能感劃分為三個(gè)維度：調(diào)節(jié)積極情緒的效能感（POS）、調(diào)節(jié)沮喪／痛苦情緒的自我效能感（DES）和調(diào)節(jié)生氣／憤怒的自我效能感（ANG）。［5］

由此可見(jiàn)，不同文化下的情緒調(diào)節(jié)自我效能感的結(jié)構(gòu)是有差異的，而且DES和ANG在內(nèi)容上也有所不同，在做跨文化研究時(shí)尤其要注意到這一點(diǎn)。

二、情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響因素

情緒作為一種獨(dú)特的主觀體驗(yàn)，是需要個(gè)體不斷進(jìn)行調(diào)節(jié)的對(duì)象，是個(gè)體的主觀動(dòng)力過(guò)程。自我效能感是個(gè)體執(zhí)行某一行為操作的自我把握感和控制感。個(gè)體情緒調(diào)節(jié)效能感的雙重主觀性決定了影響情緒調(diào)節(jié)效能感高低的首要因素來(lái)自?xún)?nèi)部。

（一）情緒調(diào)節(jié)自我效能感的內(nèi)部影響因素

1.人格

人格是構(gòu)成一個(gè)人的思想、情感及行為的特有統(tǒng)和模式。這個(gè)獨(dú)特模式包含了一個(gè)人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。［6］人格特質(zhì)的兩個(gè)維度，即外向性和神經(jīng)質(zhì)與情緒調(diào)節(jié)自我效能感的關(guān)系最為密切。已有研究表明，外向性與表達(dá)積極情緒的效能感呈顯著正相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)與調(diào)節(jié)沮喪/痛苦情緒效能感、調(diào)節(jié)生氣/憤怒情緒效能感呈顯著負(fù)相關(guān)。［7］

人格對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響可以通過(guò)情緒敏感性、特質(zhì)一致性效應(yīng)及特有的情緒調(diào)節(jié)策略的使用來(lái)進(jìn)行解釋。情緒敏感性是指對(duì)情緒信息的覺(jué)察性，彰顯情緒——認(rèn)知關(guān)系中認(rèn)知為主體、情緒為客體，表示情緒認(rèn)知能力。［8］以往研究表明外向性對(duì)正情緒，如快樂(lè)、自我肯定等有較強(qiáng)的敏感性，因而會(huì)有較多的積極情緒；神經(jīng)質(zhì)對(duì)負(fù)情緒，如恐懼、悲傷、內(nèi)疚、敵意等有較強(qiáng)的敏感性，因此會(huì)有較多的消極情緒。這些表現(xiàn)出人格特質(zhì)對(duì)情緒信息加工的特質(zhì)一致性效應(yīng)，即個(gè)體會(huì)選擇性地注意、回憶及處理與他們內(nèi)在人格特質(zhì)相和諧的信息。另外，人格對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響還要通過(guò)情緒調(diào)節(jié)策略這一中介變量發(fā)揮作用。人格的差異決定了情緒調(diào)節(jié)策略運(yùn)用的不同，高外向型人格會(huì)增加積極應(yīng)對(duì)策略的使用，減少消極應(yīng)對(duì)策略的使用，神經(jīng)質(zhì)個(gè)體則與之相反。［9］

2.情緒彈性

情緒彈性是指?jìng)€(gè)體在面臨消極情緒刺激時(shí)產(chǎn)生積極情緒的能力及從消極情緒體驗(yàn)中快速恢復(fù)的能力，包括積極情緒能力和情緒恢復(fù)能力兩個(gè)維度。［10］目前在涉及情緒彈性的文章中，大多數(shù)把情緒彈性與心理彈性看作是同一種心理現(xiàn)象。

積極情緒是情緒彈性中一個(gè)非常重要的成分，是個(gè)體調(diào)節(jié)由壓力引起的消極情緒的重要資源。日常的積極情緒能調(diào)節(jié)壓力反應(yīng)，使積極情緒與消極情緒的聯(lián)系變?nèi)酰貏e是在壓力增加的時(shí)候這種關(guān)系更加明顯。［11］心理彈性高的個(gè)體被認(rèn)為具有高水平的積極情緒，幫助個(gè)體在面對(duì)持續(xù)的壓力時(shí)更好地控制消極情緒，提高情緒調(diào)節(jié)的效能感。與此相反，心理彈性水平低的個(gè)體積極情緒能力和情緒恢復(fù)能力較低，不能采取有效措施靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化，具有低情緒調(diào)節(jié)自我效能感。

3.性別和年齡因素

性別和年齡對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響已得到許多研究的證明。文書(shū)鋒采用情緒調(diào)節(jié)自我效能感量表對(duì)1568名研究生進(jìn)行了調(diào)查。研究表明，女生表達(dá)積極情感的自我效能感要高于男生，而男生調(diào)節(jié)生氣／憤怒的自我效能感和調(diào)節(jié)沮喪／痛苦情緒的自我效能感要好于女生。［12］在年齡維度上，則因研究被試的不同而得出了不同的結(jié)論。以大學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，表達(dá)積極情緒效能感維度上存在顯著的年級(jí)差異，得分呈現(xiàn)出隨年齡上升而下降的趨勢(shì)。［13］縱向研究則表明，男性以一種更加健全的調(diào)節(jié)消極情緒的自我效能感進(jìn)入成年階段。但進(jìn)入老年期后，男性反而表現(xiàn)出比女性更低的個(gè)人效能感。女性調(diào)節(jié)消極情緒的自我效能感，從成年早期到老年期呈現(xiàn)逐步升高的趨勢(shì)。［14］性別和年齡對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響較為復(fù)雜，被試不同和研究方法不同，結(jié)論也不相同。

（二）情緒調(diào)節(jié)自我效能感的外部影響因素

1.父母因素

首先，父母對(duì)孩子情緒狀態(tài)的敏感性和言語(yǔ)溝通對(duì)其情緒調(diào)節(jié)自我效能感的提高具有重要作用。如果父母對(duì)孩子情緒反應(yīng)的方式是積極敏感的，并給孩子有效的言語(yǔ)指導(dǎo)，可以形成良好的父母控制模式，增強(qiáng)兒童的自我控制能力。［15］同時(shí)，父母對(duì)孩子情緒調(diào)節(jié)的敏感性和關(guān)心，有利于培養(yǎng)他們對(duì)自身情緒有意識(shí)地注意和調(diào)節(jié)，從而促進(jìn)良好情緒的保持。其次，重視父母的情緒調(diào)節(jié)能力及策略的使用。個(gè)體通過(guò)“社會(huì)參照行為”，從父母的情緒調(diào)節(jié)方式與策略的使用中得到自身調(diào)節(jié)的線索。“社會(huì)參照行為”即個(gè)體通過(guò)了解他人對(duì)某一情境的解釋?zhuān)⒁源藖?lái)形成自己對(duì)這一情境的理解的過(guò)程。［16］情緒調(diào)節(jié)效能感高的父母會(huì)起到榜樣示范作用。個(gè)體以父母作為良好情緒調(diào)節(jié)的社會(huì)參照，能夠獲取在何種情況下選用何種情緒調(diào)節(jié)方式的信息，這些行為會(huì)逐漸內(nèi)化，最終成為個(gè)體良好情緒調(diào)節(jié)的重要組成成分。最后，父母的教養(yǎng)方式不容忽視。提高情緒調(diào)節(jié)自我效能感的前提是使用正確的情緒調(diào)節(jié)策略，而父母的教養(yǎng)方式會(huì)對(duì)個(gè)體的情緒調(diào)節(jié)策略的使用產(chǎn)生影響，進(jìn)而間接對(duì)情緒調(diào)節(jié)自我效能感產(chǎn)生影響。情感溫暖與理解型教養(yǎng)方式與解決問(wèn)題，即成熟型的情緒調(diào)節(jié)策略呈顯著的正相關(guān)；父母的拒絕、否認(rèn)及過(guò)度干涉和保護(hù)則會(huì)導(dǎo)致子女采用不成熟的情緒調(diào)節(jié)策略，導(dǎo)致負(fù)面情緒水平提高。［17］

2.社會(huì)支持

支持性的社會(huì)關(guān)系可提高個(gè)體的自我效能感，進(jìn)而影響情緒和行為機(jī)制的質(zhì)量與效果。［18］因?yàn)楦咚降纳鐣?huì)支持為個(gè)體的情緒調(diào)節(jié)提供支持性的環(huán)境，促進(jìn)積極情緒調(diào)節(jié)策略的使用和消極情緒的排解，另外，個(gè)體獲得的社會(huì)支持越多，在應(yīng)對(duì)消極情緒時(shí)積極尋求支持的可能性越大。彼此之間進(jìn)行積極互動(dòng)，能獲得有關(guān)自我的積極信念和管理消極情緒的樂(lè)觀信念。因此，高水平的社交效能感可以獲得高水平的社會(huì)支持。可利用的社會(huì)支持會(huì)促進(jìn)個(gè)體采用積極的應(yīng)對(duì)策略，提高個(gè)體在特殊領(lǐng)域的處理效能感。［19］

三、情緒調(diào)節(jié)自我效能感的相關(guān)研究

（一）情緒調(diào)節(jié)自我效能感與認(rèn)知

高情緒調(diào)節(jié)效能感與高情緒智力、高積極情緒和低消極情緒相關(guān)；低情緒調(diào)節(jié)效能感與低情緒智力、低積極情緒和高消極情緒相關(guān)。可見(jiàn)，情緒調(diào)節(jié)自我效能感不同的個(gè)體在積極情緒體驗(yàn)方面有顯著差別，而積極情緒是一種建設(shè)性資源，對(duì)個(gè)體的認(rèn)知具有重要影響。Fredrickson提出的積極情緒的擴(kuò)展和建設(shè)理論指出，積極情緒能擴(kuò)展個(gè)體的瞬間思維活動(dòng)序列，使個(gè)體沖破一般的限制而產(chǎn)生更多的思想，增強(qiáng)認(rèn)知靈活性；消極情緒一般會(huì)縮小個(gè)體的瞬間思維活動(dòng)序列和認(rèn)知范圍。［20］同時(shí)，個(gè)體在積極情緒下表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造性，問(wèn)題解決的效率更高。

（二）情緒調(diào)節(jié)自我效能感與人際交往

情緒調(diào)節(jié)自我效能感作為一般效能感的范疇，它通過(guò)作用于具體效能感——人際關(guān)系效能感對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往產(chǎn)生影響。高情緒調(diào)節(jié)自我效能感有利于人際關(guān)系效能信念的提高，從而有利于形成良好的人際交往。［21］因?yàn)閭€(gè)體越是相信自己能夠有效地處理自己的內(nèi)心情感世界，那么他就越有理由相信自己能夠有效地應(yīng)對(duì)人際交往環(huán)境。而人際關(guān)系效能信念的提高有利于形成和諧的、令人滿(mǎn)意的人際關(guān)系。因此，具有高情緒調(diào)節(jié)自我效能感并采取適當(dāng)?shù)牟呗詫?duì)情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)對(duì)人際交往的順利進(jìn)行非常重要。

（三）情緒調(diào)節(jié)自我效能感與社會(huì)適應(yīng)

情緒調(diào)節(jié)效能感高的個(gè)體能夠以社會(huì)認(rèn)可的方式對(duì)各種情緒做出反應(yīng)，可以有效地適應(yīng)社會(huì)情境。此外，他們通常具有較強(qiáng)的社會(huì)恢復(fù)力、樂(lè)觀的心態(tài)和較高的創(chuàng)造性。這些資源有利于個(gè)體積極主動(dòng)地參與社會(huì)活動(dòng)，為爭(zhēng)取更加廣泛的社會(huì)資源和密切社會(huì)聯(lián)系創(chuàng)造了條件，有利于個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)。在親社會(huì)行為方面，Caprara和Steca的研究表明，情緒調(diào)節(jié)自我效能感通過(guò)作用于人際關(guān)系效能感和共情效能感而促進(jìn)個(gè)體的親社會(huì)行為。［22］因?yàn)閭€(gè)體處理情緒和人際關(guān)系的效能感越高就越容易理解他人的行為，產(chǎn)生情感上的共鳴進(jìn)而做出親社會(huì)行為。

（四）情緒調(diào)節(jié)自我效能感與心理和身體健康

情緒對(duì)個(gè)體的心理健康有重要影響。目前情緒調(diào)節(jié)自我效能感對(duì)心理健康影響的研究主要集中在三個(gè)方面：抑郁、主觀幸福感和壓力應(yīng)對(duì)。

調(diào)節(jié)消極情緒的自我效能感和抑郁存在高相關(guān)，低消極情緒調(diào)節(jié)效能感一定程度上直接引發(fā)抑郁情緒。Caprara和Pastorelli指出，低情緒調(diào)節(jié)自我效能感還通過(guò)學(xué)業(yè)效能感和共情效能感間接引發(fā)青少年女性的抑郁情緒。［23］主觀幸福感是評(píng)價(jià)個(gè)人生活品質(zhì)的重要指標(biāo)和個(gè)人心理健康的重要內(nèi)容。情緒調(diào)節(jié)自我效能感可以通過(guò)人際關(guān)系的效能感來(lái)提高個(gè)體的主觀幸福感。壓力與焦慮、恐懼等消極情緒密切相關(guān)。當(dāng)個(gè)體面臨帶來(lái)壓力的新任務(wù)時(shí)，是把它當(dāng)作挑戰(zhàn)加以迎接還是當(dāng)作困難加以回避取決于人們對(duì)具體行為取向的自我效能感的覺(jué)知，而具體行為取向的自我效能感在很大程度上受情緒調(diào)節(jié)自我效能感的影響。效能感高的個(gè)體傾向于采用問(wèn)題定向的積極應(yīng)對(duì)策略，而效能感低的個(gè)體傾向于采用情緒定向的消極應(yīng)對(duì)策略。［24］前者會(huì)促進(jìn)壓力的有效解決，后者則會(huì)導(dǎo)致對(duì)消極情緒的過(guò)分注意與重視，容易引起抑郁。

心理因素如抑郁、焦慮等情緒與生物因素一樣可以導(dǎo)致慢性疾病。研究表明，對(duì)未來(lái)的積極預(yù)期總是與積極結(jié)果相聯(lián)系，而且會(huì)更好地保持健康和延長(zhǎng)壽命。［25］另外，在情緒與癌癥的大量實(shí)踐研究中都證明了積極情緒不僅能有效預(yù)防癌癥的發(fā)生，而且對(duì)于癌癥的治療和降低復(fù)發(fā)率都有很明顯的作用。［26］

四、情緒調(diào)節(jié)自我效能感未來(lái)研究展望

（一）增加情緒調(diào)節(jié)自我效能感測(cè)量的多維度性

目前情緒調(diào)節(jié)效能感的測(cè)量只涉及數(shù)量有限的消極情緒，而其他一些以自身為對(duì)象的負(fù)面情緒，比如害羞、尷尬、恐懼等則沒(méi)有研究。積極情緒的觀測(cè)項(xiàng)目也很有限。因此，在今后的研究中應(yīng)該增加積極情緒與消極情緒的多維度性。

（二）加強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)自我效能感的干預(yù)研究

情緒調(diào)節(jié)自我效能感對(duì)個(gè)體具有重要的調(diào)節(jié)作用，但目前對(duì)其干預(yù)性措施的研究很少。Mccra? ty設(shè)計(jì)了一套情緒自我控制的新程序，它包括兩項(xiàng)技術(shù)：Cut-Thru和Heart Lock-In。其中前者主要通過(guò)改變傳入感覺(jué)來(lái)調(diào)整情緒系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生的消極情緒反應(yīng)，后者則激發(fā)個(gè)體保持體內(nèi)的積極情緒的水平、清晰度和有效性。［27］經(jīng)過(guò)調(diào)查，這種技術(shù)有效減少了壓力帶來(lái)的消極情緒的水平，增強(qiáng)了個(gè)體的積極情感。以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)干預(yù)方面的研究，提出更多有利于提高情緒調(diào)節(jié)自我效能感的措施。

（三）重視情緒調(diào)節(jié)自我效能感對(duì)特殊領(lǐng)域工作績(jī)效影響的研究

情緒調(diào)節(jié)自我效能感會(huì)對(duì)工作領(lǐng)域的人際關(guān)系產(chǎn)生影響，進(jìn)而間接影響工作績(jī)效。但目前情緒調(diào)節(jié)自我效能感對(duì)特定領(lǐng)域的工作績(jī)效影響的研究較少。Heuven對(duì)154名乘務(wù)人員的研究發(fā)現(xiàn)，自我效能感是情緒工作需求與情緒不協(xié)調(diào)之間的中介變量。同時(shí)，自我效能感是情緒不協(xié)調(diào)與心理健康或工作參與之間的中介變量。高情緒調(diào)節(jié)自我效能感可以削弱情緒不協(xié)調(diào)帶來(lái)的負(fù)面影響，保證工作的熱情，而低情緒調(diào)節(jié)自我效能感則會(huì)導(dǎo)致情感的耗竭和工作熱情的下降。［28］

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