情緒調節自我效能感研究綜述

摘要：情緒調節自我效能感是個體能否有效調節自身情緒狀態的一種自信程度，對個體發展具有重要作用。從情緒調節自我效能感的結構、影響因素及其與認知、人際交往、社會認知、心理和身體健康的相關研究等幾個方面進行梳理，并對情緒調節自我效能感的研究進行展望。

關鍵詞：情緒調節；自我效能感；結構；影響因素

中圖分類號：G446文獻標識碼：A文章編號：2095-0829(2012)04-0059-05

情緒是一種被喚醒的狀態，代表著個體適應環境的生物動力。當情緒的表現與環境要求相一致時，有利于個體身心的健康發展；反之，則會造成消極的影響。因此，為了保證與環境要求相一致，必須進行情緒調節。Gross認為，情緒調節（emotion regulation）是指個體對具有什么樣的情緒、情緒什么時候發生、如何進行情緒體驗與表達施加影響的過程。［1］個體是否能對情緒進行有效調節受許多因素的影響，自我效能感便是其中之一。自我效能感的概念由Bandura提出，它指個體以自身為對象的一種思維形式，是個體在執行某一行為操作之前對自己能夠在什么水平上完成該行為活動所具有的信念、判斷或主觀自我感受。［2］自我效能與某一領域的更好的機能相聯系，如問題解決的有效性、對疾病的應對和學業成就。情緒調節自我效能感是指個體能否有效調節自身情緒狀態的一種自信程度。［3］情緒機能的自我效能感是情緒勝任力的基礎，影響實際的情緒過程和結果。高情緒調節自我效能感的個體可以根據環境的變化靈活運用情緒調節策略，適時地做出反應，以維持積極良好的情緒。

情緒調節自我效能感對個體具有重要影響，因而它已逐漸成為心理學研究中的一個熱點。筆者試圖從情緒調節自我效能感的結構、影響因素及相關研究等幾個方面進行梳理，并對情緒調節自我效能感的研究進行展望。

一、情緒調節自我效能感的結構

傳統的分類方法主要把情緒調節自我效能感分為兩類:管理消極情緒的自我效能（NEG）和表達積極情緒的自我效能(POS)。Caprara又將管理消極情緒的自我效能信念細分為兩個維度，即管理生氣／憤怒的自我效能感（ANG）和管理沮喪／痛苦情緒的自我效能感（DES）。［4］他構建了一個二階因子模型，經研究，該模型具有良好的信度和效度。但西方學者的二階因子模型在中國樣本上的擬合并不理想，文書鋒等人的研究支持將情緒調節自我效能感劃分為三個維度：調節積極情緒的效能感（POS）、調節沮喪／痛苦情緒的自我效能感（DES）和調節生氣／憤怒的自我效能感（ANG）。［5］

由此可見，不同文化下的情緒調節自我效能感的結構是有差異的，而且DES和ANG在內容上也有所不同，在做跨文化研究時尤其要注意到這一點。

二、情緒調節自我效能感的影響因素

情緒作為一種獨特的主觀體驗，是需要個體不斷進行調節的對象，是個體的主觀動力過程。自我效能感是個體執行某一行為操作的自我把握感和控制感。個體情緒調節效能感的雙重主觀性決定了影響情緒調節效能感高低的首要因素來自內部。

（一）情緒調節自我效能感的內部影響因素

1.人格

人格是構成一個人的思想、情感及行為的特有統和模式。這個獨特模式包含了一個人區別于他人的穩定而統一的心理品質。［6］人格特質的兩個維度，即外向性和神經質與情緒調節自我效能感的關系最為密切。已有研究表明，外向性與表達積極情緒的效能感呈顯著正相關，神經質與調節沮喪/痛苦情緒效能感、調節生氣/憤怒情緒效能感呈顯著負相關。［7］

人格對情緒調節自我效能感的影響可以通過情緒敏感性、特質一致性效應及特有的情緒調節策略的使用來進行解釋。情緒敏感性是指對情緒信息的覺察性，彰顯情緒——認知關系中認知為主體、情緒為客體，表示情緒認知能力。［8］以往研究表明外向性對正情緒，如快樂、自我肯定等有較強的敏感性，因而會有較多的積極情緒；神經質對負情緒，如恐懼、悲傷、內疚、敵意等有較強的敏感性，因此會有較多的消極情緒。這些表現出人格特質對情緒信息加工的特質一致性效應，即個體會選擇性地注意、回憶及處理與他們內在人格特質相和諧的信息。另外，人格對情緒調節自我效能感的影響還要通過情緒調節策略這一中介變量發揮作用。人格的差異決定了情緒調節策略運用的不同，高外向型人格會增加積極應對策略的使用，減少消極應對策略的使用，神經質個體則與之相反。［9］

2.情緒彈性

情緒彈性是指個體在面臨消極情緒刺激時產生積極情緒的能力及從消極情緒體驗中快速恢復的能力，包括積極情緒能力和情緒恢復能力兩個維度。［10］目前在涉及情緒彈性的文章中，大多數把情緒彈性與心理彈性看作是同一種心理現象。

積極情緒是情緒彈性中一個非常重要的成分，是個體調節由壓力引起的消極情緒的重要資源。日常的積極情緒能調節壓力反應，使積極情緒與消極情緒的聯系變弱，特別是在壓力增加的時候這種關系更加明顯。［11］心理彈性高的個體被認為具有高水平的積極情緒，幫助個體在面對持續的壓力時更好地控制消極情緒，提高情緒調節的效能感。與此相反，心理彈性水平低的個體積極情緒能力和情緒恢復能力較低，不能采取有效措施靈活地適應環境的變化，具有低情緒調節自我效能感。

3.性別和年齡因素

性別和年齡對情緒調節自我效能感的影響已得到許多研究的證明。文書鋒采用情緒調節自我效能感量表對1568名研究生進行了調查。研究表明，女生表達積極情感的自我效能感要高于男生，而男生調節生氣／憤怒的自我效能感和調節沮喪／痛苦情緒的自我效能感要好于女生。［12］在年齡維度上，則因研究被試的不同而得出了不同的結論。以大學生為對象的調查發現，表達積極情緒效能感維度上存在顯著的年級差異，得分呈現出隨年齡上升而下降的趨勢。［13］縱向研究則表明，男性以一種更加健全的調節消極情緒的自我效能感進入成年階段。但進入老年期后，男性反而表現出比女性更低的個人效能感。女性調節消極情緒的自我效能感，從成年早期到老年期呈現逐步升高的趨勢。［14］性別和年齡對情緒調節自我效能感的影響較為復雜，被試不同和研究方法不同，結論也不相同。

（二）情緒調節自我效能感的外部影響因素

1.父母因素

首先，父母對孩子情緒狀態的敏感性和言語溝通對其情緒調節自我效能感的提高具有重要作用。如果父母對孩子情緒反應的方式是積極敏感的，并給孩子有效的言語指導，可以形成良好的父母控制模式，增強兒童的自我控制能力。［15］同時，父母對孩子情緒調節的敏感性和關心，有利于培養他們對自身情緒有意識地注意和調節，從而促進良好情緒的保持。其次，重視父母的情緒調節能力及策略的使用。個體通過“社會參照行為”，從父母的情緒調節方式與策略的使用中得到自身調節的線索。“社會參照行為”即個體通過了解他人對某一情境的解釋，并以此來形成自己對這一情境的理解的過程。［16］情緒調節效能感高的父母會起到榜樣示范作用。個體以父母作為良好情緒調節的社會參照，能夠獲取在何種情況下選用何種情緒調節方式的信息，這些行為會逐漸內化，最終成為個體良好情緒調節的重要組成成分。最后，父母的教養方式不容忽視。提高情緒調節自我效能感的前提是使用正確的情緒調節策略，而父母的教養方式會對個體的情緒調節策略的使用產生影響，進而間接對情緒調節自我效能感產生影響。情感溫暖與理解型教養方式與解決問題，即成熟型的情緒調節策略呈顯著的正相關；父母的拒絕、否認及過度干涉和保護則會導致子女采用不成熟的情緒調節策略，導致負面情緒水平提高。［17］

2.社會支持

支持性的社會關系可提高個體的自我效能感，進而影響情緒和行為機制的質量與效果。［18］因為高水平的社會支持為個體的情緒調節提供支持性的環境，促進積極情緒調節策略的使用和消極情緒的排解，另外，個體獲得的社會支持越多，在應對消極情緒時積極尋求支持的可能性越大。彼此之間進行積極互動，能獲得有關自我的積極信念和管理消極情緒的樂觀信念。因此，高水平的社交效能感可以獲得高水平的社會支持。可利用的社會支持會促進個體采用積極的應對策略，提高個體在特殊領域的處理效能感。［19］

三、情緒調節自我效能感的相關研究

（一）情緒調節自我效能感與認知

高情緒調節效能感與高情緒智力、高積極情緒和低消極情緒相關；低情緒調節效能感與低情緒智力、低積極情緒和高消極情緒相關。可見，情緒調節自我效能感不同的個體在積極情緒體驗方面有顯著差別，而積極情緒是一種建設性資源，對個體的認知具有重要影響。Fredrickson提出的積極情緒的擴展和建設理論指出，積極情緒能擴展個體的瞬間思維活動序列，使個體沖破一般的限制而產生更多的思想，增強認知靈活性；消極情緒一般會縮小個體的瞬間思維活動序列和認知范圍。［20］同時，個體在積極情緒下表現出更高的創造性，問題解決的效率更高。

（二）情緒調節自我效能感與人際交往

情緒調節自我效能感作為一般效能感的范疇，它通過作用于具體效能感——人際關系效能感對現實人際交往產生影響。高情緒調節自我效能感有利于人際關系效能信念的提高，從而有利于形成良好的人際交往。［21］因為個體越是相信自己能夠有效地處理自己的內心情感世界，那么他就越有理由相信自己能夠有效地應對人際交往環境。而人際關系效能信念的提高有利于形成和諧的、令人滿意的人際關系。因此，具有高情緒調節自我效能感并采取適當的策略對情緒進行調節對人際交往的順利進行非常重要。

（三）情緒調節自我效能感與社會適應

情緒調節效能感高的個體能夠以社會認可的方式對各種情緒做出反應，可以有效地適應社會情境。此外，他們通常具有較強的社會恢復力、樂觀的心態和較高的創造性。這些資源有利于個體積極主動地參與社會活動，為爭取更加廣泛的社會資源和密切社會聯系創造了條件，有利于個體的社會適應。在親社會行為方面，Caprara和Steca的研究表明，情緒調節自我效能感通過作用于人際關系效能感和共情效能感而促進個體的親社會行為。［22］因為個體處理情緒和人際關系的效能感越高就越容易理解他人的行為，產生情感上的共鳴進而做出親社會行為。

（四）情緒調節自我效能感與心理和身體健康

情緒對個體的心理健康有重要影響。目前情緒調節自我效能感對心理健康影響的研究主要集中在三個方面：抑郁、主觀幸福感和壓力應對。

調節消極情緒的自我效能感和抑郁存在高相關，低消極情緒調節效能感一定程度上直接引發抑郁情緒。Caprara和Pastorelli指出，低情緒調節自我效能感還通過學業效能感和共情效能感間接引發青少年女性的抑郁情緒。［23］主觀幸福感是評價個人生活品質的重要指標和個人心理健康的重要內容。情緒調節自我效能感可以通過人際關系的效能感來提高個體的主觀幸福感。壓力與焦慮、恐懼等消極情緒密切相關。當個體面臨帶來壓力的新任務時，是把它當作挑戰加以迎接還是當作困難加以回避取決于人們對具體行為取向的自我效能感的覺知，而具體行為取向的自我效能感在很大程度上受情緒調節自我效能感的影響。效能感高的個體傾向于采用問題定向的積極應對策略，而效能感低的個體傾向于采用情緒定向的消極應對策略。［24］前者會促進壓力的有效解決，后者則會導致對消極情緒的過分注意與重視，容易引起抑郁。

心理因素如抑郁、焦慮等情緒與生物因素一樣可以導致慢性疾病。研究表明，對未來的積極預期總是與積極結果相聯系，而且會更好地保持健康和延長壽命。［25］另外，在情緒與癌癥的大量實踐研究中都證明了積極情緒不僅能有效預防癌癥的發生，而且對于癌癥的治療和降低復發率都有很明顯的作用。［26］

四、情緒調節自我效能感未來研究展望

（一）增加情緒調節自我效能感測量的多維度性

目前情緒調節效能感的測量只涉及數量有限的消極情緒，而其他一些以自身為對象的負面情緒，比如害羞、尷尬、恐懼等則沒有研究。積極情緒的觀測項目也很有限。因此，在今后的研究中應該增加積極情緒與消極情緒的多維度性。

（二）加強情緒調節自我效能感的干預研究

情緒調節自我效能感對個體具有重要的調節作用，但目前對其干預性措施的研究很少。Mccra? ty設計了一套情緒自我控制的新程序，它包括兩項技術：Cut-Thru和Heart Lock-In。其中前者主要通過改變傳入感覺來調整情緒系統自動產生的消極情緒反應，后者則激發個體保持體內的積極情緒的水平、清晰度和有效性。［27］經過調查，這種技術有效減少了壓力帶來的消極情緒的水平，增強了個體的積極情感。以后應進一步加強干預方面的研究，提出更多有利于提高情緒調節自我效能感的措施。

（三）重視情緒調節自我效能感對特殊領域工作績效影響的研究

情緒調節自我效能感會對工作領域的人際關系產生影響，進而間接影響工作績效。但目前情緒調節自我效能感對特定領域的工作績效影響的研究較少。Heuven對154名乘務人員的研究發現，自我效能感是情緒工作需求與情緒不協調之間的中介變量。同時，自我效能感是情緒不協調與心理健康或工作參與之間的中介變量。高情緒調節自我效能感可以削弱情緒不協調帶來的負面影響，保證工作的熱情，而低情緒調節自我效能感則會導致情感的耗竭和工作熱情的下降。［28］

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