周厚健:專注主業就是海信的“頂層設計”

作為人大代表的周厚健向記者吐露心聲：他吁請政府要切實轉變在經濟中扮演的角色，及時把“強勢”轉變到強力維持和建立市場公平競爭的健康環境上去。引導企業調整產業結構、建立健康的市場秩序。特別是在當下，嚴肅的市場規則遠比出臺若干扶持政策有效和急迫得多。

對于未來的中國改革，周厚健從實業角度出發，認為建立完善的社會秩序，建立公平的游戲規則，規范企業競爭秩序，是政府最需要的有“所為”，因此政府從重GDP轉向重“秩序”，政府敦促企業“走正道”，以引導企業真正構建自己的核心競爭力，恰恰是政府強化國家經濟質量、調整產業結構、做實產業的重要手段。政府歸位到為市場經濟的主角一一企業營造公平、公正、公開的競爭環境，真正約束惡的力量，賦予社會以規則和保護是職能轉變的方向所在。

“自然光的能量比激光大很多，但卻穿不透一張紙，而激光卻可以穿透鋼板，這就是專注和聚焦的力量。”全國人大代表、海信集團董事長周厚健在今年兩會前夕以一個淺顯的例子證明了“專注”和“專業”的重要性，他表示：企業成功，沒有捷徑可走，必須做到專注和專業。

目前家電行業的市場格局基本確定，有變化也是占有率前五位品牌間的“此消彼長”，而最后的優勝者一定是專注和專業的企業。所以說，中國的多媒體以及家電產業的競爭戰略很“透明”，專注的程度將帶來經營結果和成長速度的差異，這是十幾年來中國家電行業很爭氣的“秘密”。“消費者的選擇是不分國度的。家電產品他們之所以選擇國貨，不是僅因為‘愛國’，而是因為國貨表現得更優秀，也更頑強。”

家電業沒有秘密

目前中國GDP全球第二，是經濟體大國，但不是強國。經濟的質量或者效益也處于下游，這些都因為中國專注、專業的主導產業的企業太少。周厚健認為，目前中國存在的問題是：機會太多、誘惑太多、捷徑太多。“要知道，建立一個品牌要20年的時間，別人20年的路你不可能5年走完。”當前國內的投資環境已經干擾了企業的健康經營，在這種情況下，企業應具備“拒絕”的能力。今天的海信將智能化作為一種戰略能力，這是一種專注和專業。就是“固執”地去滿足市場的需要，過去是消費者的呼聲，現在是消費者的內心需求。

經驗同時表明，多元化的聰明往往會敗給偏執的“專注”和“愚蠢”。很多美、日、韓等國際化企業的案例，就說明了這一觀點：美國500強前10名企業中，只有GE是多元化的，可口可樂、麥當勞、星巴克等都有自己專注的領域。而日本家電企業目前正面臨的全線虧損，也是因為缺乏美國企業的“專注”。

有人對微軟、谷歌的擔憂，也是源于其逐漸走向寬泛的貪心。周厚健表示，一直以來，海信的專業和專注就是在感性的沖動面前“停一停”，然后回歸理性，去做減法與加法。也就是圍繞核心業務進行“頂層設計”進而宏觀調控、微觀堅決執行。比如，海信提出了智能化戰略，就是希望圍繞“主業”專心去打造良好的生態鏈條。這不是什么秘密，但是做好也并不容易。

周厚健語錄：

●“所謂專注，就是把意識集中在某個特定目標上的行為，并且一直集中到找出實現這些目標的方法。恒心、目標、信心、毅力是“專注”的主要因素。說白了就是把注意力放在主業上，集中精力做成功。”

●“所謂專業就是要具備較高的、自立的、高效率的專門水平，企業只有專業優勢才能達成規模效益。”

●“中國的機會太多，誘惑太多、捷徑太多，你的‘窗外’車水馬龍、燈紅酒綠，到處演繹和充斥著一夜暴富的神話，快餐、快讀、快速復制現象重疊，于是你東張西望、左顧右盼，試圖尋找一種捷徑。長此以往，企業怎能具備優秀卓越的表現能力呢?”

做企業沒有捷徑

其實對企業來講，沒有捷徑，一切捷徑都是彎路。你也許推崇“蘋果”的一鳴驚人，但蘋果也有36年的歷史了。喬布斯的“10年磨一劍”也是從1997年二次回歸開始的。解讀蘋果有N個視角，但蘋果給海信的最大啟發就是專注和專業。

周厚健語錄：

●“美國500強前10名企業，只有GE是多元化的。可口可樂專注賣飲料、麥當勞專注賣漢堡包、星巴克專注賣咖啡。‘拒絕’也是一種能力，‘專注’于‘專業化’就是企業持久成功的捷徑。”

●“韓國三星崛起強勁。‘三星’是多元化航母的特例，但三星電子很‘專業’，三星的經營模式很‘專注’：不進前三就放棄。當然三星有其獨特的國家背景，舉國之力，中國企業尚不具備這種高超的駕馭多元化的能力。”

●“消費者的選擇是不分國度的。消費者之所以選擇國貨，不是僅因為‘愛國’，是因為國貨表現得更優秀，也更頑強。應該說，十幾年來，中國家電行業很‘爭氣’。所以，我們應該感謝那些在完全市場機制拼命的人。他們苦哈哈地自己尋找企業生存和做大做強的道路，由此也贏得消費者的尊敬。”

●“海信的業績‘泛善可陳’。非要說的話，我們的多媒體產業、智能交通和光通信器件都穩居行業前一，冰箱和商用空調位居前三。有點經驗的話就是‘專業’、‘專注’和‘持續’。也就是說持續耐心地、集中精力、全神貫注、專心致志地去降低成本、提高開發和生產的效率，補齊或規避短板，力求掌控核心技術打造價值鏈競爭力，增強企業抵御風險的能力。”

●“我希望海信近十年能夠具備國際化的能力，專業化是全球化的前提。所以海信必須先專業化再全球化，海信下一個10年的成長空間在于‘專注’。”

借來的火，點燃不了自己的心

借來的火，點燃不了自己的心靈，從海信的歷程來看，專注和專業的道理與其說是“悟”出來的，不如說是歷練來的。所以周厚健認為“專注”和“專業”將是“百年海信”的基石。周厚健說到了自己寄托于海信的夢想：“某種程度上，海信做‘大’了，我希望在退休前海信能夠逐漸變‘強’。而專業和專注是海信由大變強的唯一途徑。”

周厚健在企業內部還分管“人力資源”和“海信學院”。目的就是要專注于主業，去培養由一幫極其專業的人才和具有專注素養的員工，潛心于消費體驗的研究，將海信培育成有國際競爭力的優勢企業。周厚健認為，這或許是他在60歲前的一個重要職責。

周厚健語錄：

●“我很自豪地說，我的‘笨拙’沒從‘投機’中所得，但也沒失去很多。無論是做人，還是做企業，你可以不盲從、不跟隨，放棄不該得到的，但你絕不能丟掉不該失去的。”

●“海信有42年的歷史，歷史上曾經犯過貪大求全的失誤。但得益于海信一貫的風格是‘穩健’。有風險的事我可以做，但不是全力出擊，而且一旦發現結果錯誤我會斷然終止。縱觀30年企業的發展史，某種程度上，企業間比的還是規避和抵御風險的能力。通俗說，不在看誰短期得到的多，而是看誰損失的少。”

●“在企業內部，我所做得就是要在企業內部大力宣傳專注文化理念，弘揚專注精神，讓專注和專業成為海信的一種文化。這種文化的核心說到家是一種務實精神：企業要專注于自己的核心業務，員工要專注于自己的工作目標。”

●“我30年的實踐或者說海信的發展表明，專注是接近成功的唯一途徑，是催化人生與企業成功的要素。也就是圍繞核心業務進行‘頂層設計’而進宏觀調控、微觀堅決執行。圍繞‘主業’專心去打造良好的生態鏈條，去培育員工具備專業精神，去潛心于專注于消費者的內心需求的產品，去以高效專業的銷售和服務渠道服務于消費者的體驗。你離消費者越近，企業就越專注。”