淺談對(duì)高校輔導(dǎo)員的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

摘 要 輔導(dǎo)員把學(xué)生工作作為他們最重要的戰(zhàn)斗陣地，在高校的教育事業(yè)中他們的作用越來越重要。文中就高校輔導(dǎo)員的角色定位、素質(zhì)要求以及當(dāng)今輔導(dǎo)員隊(duì)伍中出現(xiàn)的工作倦怠的問題進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 角色定位 素質(zhì)要求 工作倦怠

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

On Some Knowledge of the College Counselors

ZHU Huixia

(College of Philosophy and Public Administration， He'nan University， Kaifeng， He'nan 475004)

Abstract The college counselor take students work as the most important fighting positions， and they have an increasingly important role in colleges and universities. In the paper the role orientation ， the quality requirement and the job burnout of the the college counselor have been analysed， and the corresponding countermeasures have been given.

Key words college counselor; role orientation; quality requirement; job burnout

高校輔導(dǎo)員對(duì)于思想政治教育工作和學(xué)生管理都有著舉足輕重的地位，他們肩負(fù)著學(xué)生的成長(zhǎng)和成才、學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展等重要的任務(wù)。在2006年通過的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。”

1 高校輔導(dǎo)員的角色定位

“角色”一詞來源于戲劇，1934年米德首先運(yùn)用了角色的概念，后來社會(huì)學(xué)對(duì)于“角色”定義為“與社會(huì)地位相一致的社會(huì)限度的特征和期望的集合體?！痹谛碌臍v史時(shí)期，高校教育對(duì)輔導(dǎo)員角色的定位提出了新的要求，主要有：

（1）道德和知識(shí)的傳授者。輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，確立在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會(huì)主義道路，幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。輔導(dǎo)員與專業(yè)課教師承擔(dān)的任務(wù)不同，大學(xué)是學(xué)生最后一次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該從宏觀上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)自學(xué)的能力，掌握好的學(xué)習(xí)方法和確立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。

（2）家長(zhǎng)的代理人。大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段，許多學(xué)生都是第一次離開父母，離開生活的環(huán)境獨(dú)自求學(xué)，他們第一次獨(dú)立參與社團(tuán)和社會(huì)生活。這就不免會(huì)出現(xiàn)迷茫和不知所措，輔導(dǎo)員作為學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)老師，要在學(xué)生成長(zhǎng)的過程中關(guān)心他們成長(zhǎng)中的煩惱和憂愁，幫助他們解決生活中的實(shí)際問題，幫助他們樹立正確的人生信念。

（3）集體的領(lǐng)導(dǎo)者。為了維護(hù)學(xué)校的正常秩序，教育學(xué)生遵紀(jì)守法，執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度等，輔導(dǎo)員還要扮演好領(lǐng)導(dǎo)者的角色。為了使學(xué)生能更加全面的得到提高和發(fā)展，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)班級(jí)和黨團(tuán)隊(duì)伍的建設(shè)。在學(xué)生日常的事務(wù)管理中，輔導(dǎo)員可以指導(dǎo)學(xué)生干部去做，鍛煉學(xué)生干部的同時(shí)也達(dá)到了管理班級(jí)的目的。在遇到突發(fā)事件的時(shí)候，輔導(dǎo)員處于對(duì)學(xué)生安全的考慮具有一定的決定權(quán)。

（4）學(xué)生的朋友。成為學(xué)生的知心朋友可以更好的開展輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員只有與學(xué)生打成一片，做學(xué)生的朋友才能更深入的了解學(xué)生，正確的指導(dǎo)學(xué)生。每個(gè)孤身在外求學(xué)的學(xué)生更希望得到關(guān)愛，輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛護(hù)能喚起學(xué)生對(duì)人生的信心和樂趣，培養(yǎng)學(xué)生形成健康和樂觀的心理。

2 高校輔導(dǎo)員素質(zhì)要求

2.1 過硬的思想政治

中國中央國務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出：“所有從事大學(xué)生思想政治教育的人員，都要堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，成為大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。”所以要求高校輔導(dǎo)員必須堅(jiān)持馬克主義、三個(gè)代表思想，堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀，擁有責(zé)任感和事業(yè)心。在教育的過程中要本著“以學(xué)生為本”的教育觀念，在生活上要注意言行舉止和道德修養(yǎng)。

2.2 專業(yè)的知識(shí)技能

學(xué)生的工作是一項(xiàng)集思想性、知識(shí)性和實(shí)踐性為一體的工作，它要求輔導(dǎo)員還要有一定專業(yè)知識(shí)技能的素質(zhì)。輔導(dǎo)員應(yīng)該具有的專業(yè)技能主要包括口語和書面語的表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)和管理的能力、授課和科研的能力等。輔導(dǎo)員在具備這些能力的同時(shí)還要對(duì)自己負(fù)責(zé)的專業(yè)有大致的了解，這樣才能更準(zhǔn)確的指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)定位和學(xué)習(xí)。

2.3 強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)心

教師的職業(yè)道德規(guī)定了教師應(yīng)該以怎么樣的行為準(zhǔn)則和態(tài)度去做好教育工作，輔導(dǎo)員在大學(xué)生的日常生活中扮演著重要的角色，他不僅僅是學(xué)生的老師更多的是學(xué)生的朋友和引路人。輔導(dǎo)員要本著教師的職業(yè)道德，熱愛自己的本職工作并努力的做好，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生。

3 高校輔導(dǎo)員中出現(xiàn)的工作倦怠問題

3.1 工作倦怠的表現(xiàn)和原因分析

美國心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格提出“工作倦怠”概念，他認(rèn)為工作倦怠是一種很容易在工作中出現(xiàn)的情緒性耗竭的癥狀。當(dāng)個(gè)人的能力精力達(dá)不到工作本身的要求時(shí)，就會(huì)讓工作者產(chǎn)生出力不從心、筋疲力盡等消極的情緒，這樣工作倦怠的現(xiàn)象就會(huì)跟著出現(xiàn)。在當(dāng)前，工作倦怠的問題在高校輔導(dǎo)員中已經(jīng)成為了一種普遍的現(xiàn)象，它的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員工作能力的發(fā)揮，損害著輔導(dǎo)員的身心健康，還影響著高校思想政治教育工作的順利開展，以至于影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才。

一般來說，輔導(dǎo)員在整個(gè)的高校教師隊(duì)伍中的地位相對(duì)較低，相比較專業(yè)課教師，輔導(dǎo)員的工作倦怠問題更容易出現(xiàn)。人們對(duì)于輔導(dǎo)員的要求總是要始終如一的為他人服務(wù)，所以輔導(dǎo)員要全心全意地把精力投在工作和服務(wù)中，如果他們沒有達(dá)到人們希望的那樣，社會(huì)上就會(huì)產(chǎn)生出很多的負(fù)面言論和效應(yīng)，生理的筋疲力盡和心理的不被理解造成了輔導(dǎo)員對(duì)待學(xué)生工作中產(chǎn)生了負(fù)面的情緒。

3.2 工作倦怠的對(duì)策分析

（1）學(xué)校應(yīng)多給予重視和關(guān)懷。學(xué)校教育中所有工作都是圍繞學(xué)生這一群體展開的，學(xué)生的發(fā)展要求學(xué)校給予輔導(dǎo)員更好的重視和關(guān)懷。學(xué)校要把輔導(dǎo)員的工作和教學(xué)工作放在同等重要的位置上，重視輔導(dǎo)的地位和作用，要時(shí)刻關(guān)注輔導(dǎo)員的工作，使輔導(dǎo)員感受到被關(guān)注和重視，從而使他們產(chǎn)生一種自信心，以一種積極樂觀向上的心態(tài)對(duì)待學(xué)生的工作。在學(xué)校給予輔導(dǎo)員關(guān)懷的同時(shí)，也要注重建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，以此激發(fā)他們的工作熱情提高學(xué)生工作的效率，能更好避免工作倦怠問題的發(fā)生。

（2）輔導(dǎo)員自身應(yīng)具有良好的自我調(diào)節(jié)能力。輔導(dǎo)員在做好自己的本職工作時(shí)，也應(yīng)該了解到自己工作能力，不要過多的要求自己，以免產(chǎn)生心理挫折。心理學(xué)研究表明，自我意識(shí)強(qiáng)的人將會(huì)積極地避免因現(xiàn)實(shí)與理想人格之間的差異而造成的內(nèi)部沖突。所以，輔導(dǎo)員要培養(yǎng)積極的自我意識(shí)，不過分地苛求外部環(huán)境，在力所能及的范圍內(nèi)盡自己最大的努力做好本職工作，學(xué)會(huì)正確的釋放不良的情緒和保持積極樂觀的心態(tài)，讓自己時(shí)刻保持最佳的工作狀態(tài)。

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