報品趴:出版與讀者零距離

以往報品是出版社人員/經銷商針對通路采購的非公開、行業行為。今年開春，“小小書房”舉辦的“報品趴”，將行業內的專業報品帶入大眾讀者的視野，讓報品成為出版社人員針對讀者的公開活動，賦予了行之有年的報品新的內涵，也是臺灣出版界行銷活動上的一次創舉。

臺灣今年的春天來得特別晚，但對出版業界而言，透過獨立書店“小小書房”全新策劃的“報品派對”，卻迎來了一陣春風，為生機開啟了另一種可能。

包括大塊、皇冠、麥田、漫游者、早安財經、行人、左岸、衛城、南方家園、群學、大家、八旗、逗點、一人，以及回看工作室等15家出版社，分別在2月24日、3月16日及3月30日，帶著事先挑選過已出版與即將出版的書籍與影音等出版品，跨越了書店的選書機制，直接面向讀者“報品”，也就是出版社直接向讀者報告、說明、展示自家產品。

對讀者而言，出版社的產品，要先經過書店采購人員的挑選，才能夠進入大書店或連鎖書店，抵達讀者眼前；而那些無法引起采購人員興趣的書，就只能在其它的小通路、小書店亮相。因此，小小書房推出的報品活動，為出版社與讀者制造直接面對面的機會，把以往掌握在大型書店手中的選書權力，交回到讀者手上，除了讓出版社能對讀者暢所欲言，同時也讓讀者能預先知道出版社未來的出版計劃。

前來參加報品活動的讀者人數，雖然還沒有達到“萬人空巷”的規模，但是已經舉辦的2月24日及3月16日兩場，都把小小書房擠得水泄不通，以收費的活動而言，實屬難得（活動費用為新臺幣100元整，可折抵店內飲料消費）；而參與的出版社，也由第一場以中小型獨立出版為主，很快地在第二場及第三場皆吸引了主流出版社的加入，顯見出版社對于能夠透過這樣的機會與通路最末端的消費者接觸，產生了濃厚的興趣。

參加活動的人除了一般讀者，也吸引不少出版業界人員，以及對于踏入出版業有興趣者。有的熱情地彼此交換著名片，有的則默默地在臺下記筆記。那么，他們都記些什么呢？

由于希望報品內容以未來的出版計劃為主，因此許多出版社由創社理念、書系種類等開始有系統性地介紹自家，在談到年度出書計劃時，更分享了有些甚至還在翻譯中的書，或者連封面都還在設計的書，讓現場觀眾仿佛參與了書的誕生過程，不僅引起讀者們的高度興趣，對出版同業而言也是一種難得的訊息交流。另外，對于想要踏入出版業的生力軍或“準出版人”而言，在報品的過程中，了解從事出版業的甘苦、聽聽出版社的總編輯或編輯如何與一本書相遇的過程、如何決定書系、如何決定封面，以及編輯取舍的角度、對翻譯書譯筆的感受等等，以及最初企劃的概念和營銷的方式等等，都能吸收到珍貴的養份。

在被問及做“報品趴”的初衷時，小小書房的店主虹風表示，對業界來說，大家可以很清楚地了解每一家出版社的品牌、文化，可是對大多數讀者而言，他們所認識的僅是某一本書本身，很少有人可以透過一本書去了解背后的出版社，因此她希望借由出版社編輯和讀者的零距離互動，可以增加讀者對出版社的了解。

流程與內容

第一場報品趴的出版社主要由小小邀請，以長期建立鮮明風格的出版社為主要對象。同時，由于活動的形式很新穎，因而在出版界造成一股小小的話題，之后加入的出版社，主動報名的也占了相當比重；目前由于有意愿參與的出版社相當踴躍，報品趴已經排到第四場。

有意參加報品的出版社，在報品之前須將報品人員的姓名、職位及連絡方式提供給小小，報品人員不限職位、不限人數。因此，負責報品的人員有總編輯單槍匹馬獨力搞定者，如八旗文化；也有由總編輯領軍，編輯群各自向讀者介紹自己選擇的業者，如左岸文化；也有由營銷企劃上場者，如早安財經、大塊等；一人出版社則同時帶來作者與編輯，頗有簽書會的氣氛；逗點文創則是總編輯帶著封面設計人員，詳細介紹了書的誕生過程。虹風非常鼓勵出版社以營銷企劃人員或編輯擔任報品人，為的是希望能把表現的位置和光環，更多地讓給實際參與選書及后續制作流程的人員，讓讀者能由更多元的視角，跟著報品人進入出版的豐富領域、進入書本的美好世界，同時也希望給予新進的編輯和企劃人員鍛煉“說書”的機會。

在報品的書單方面，尚未出版的書，不限本數，已出版的書，最多一本為限，而且必須是兩個星期以內的新書，且要在報品前10天提供給小小，好讓小小能事先預備現場的數量。每一家出版社報品的時間以15分鐘為限，每一次參與的出版社約在四、五家左右。

活動現場的讀者若對報品的書有興趣，已出版的書可現場購買，而尚未出版的書則提供預購。無論何者，小小都建議出版社可以提供較優惠的折扣，或者贈品。大多數的出版社為了提高購買誘因，都會從善如流，帶上3至5份贈品，有的是送書，有的送與書的主題搭配的電影票，有的送限量筆記本，還有出版社贈送市場上買不到的樣書，提供讀者別出心裁的購書樂趣。若現場訂購的數量超過贈品數量，就改用抽獎方式，不會要求出版社加碼贈品。

由第二場報品趴開始，小小根據報品的書單，精心制作了問卷，發給每一位來參加的讀者，跟著活動的進度一一填寫對書籍及出版社報品的心得與建議，活動完畢回收后統計，提供給參與的出版社；許多讀者除了評分之外，更對出版社在方方面面都提出了實質的建議，讓出版社的“賣力演出”得到實質的回饋，能夠聽到讀者的聲音。

回想與調整

參加過的出版社，一致的回饋是“臨場很緊張”。即使是報品經驗豐富的人員，面對來自四面八方，背景、性別與年齡層均不同的讀者群，能鎮定自若地跑完整個流程的其實并不多。

就有一位營銷人員表示，過去向通路報品，面對采購人員，數量頂多就是一兩位，內容則可以用聊天的方式介紹書籍，而且對方通常因對書籍涉及的領域有一定程度的認識，有時還能夠吸收到一些自己原來不知道的專業知識；再來就是通路采購的量通常是一次下訂單上百本甚至上千本，而在小小直接對讀者報品，能賣出的書本數量，比起通路的采購量可說是微乎其微，但反而對一般讀者報品會有緊張感，賣幾本書比賣上百本書還要難，這是相當有趣的現象。這位營銷人員在下臺后甚至向小小要求，“我很不滿意自己今天的表現，應該可以至少有85分的表現，自覺卻只有60分，可不可以再給我機會重新來一次？”

讀者則對這樣的活動感覺到很有興味。有讀者表示，平常能看到的就是書的成品，除非作者或編輯特別在書中提及，否則很難知道原來一本書的誕生過程要經過那么多的程序，在版面、編排、設計等各方面要灌注相當程度的用心。一位讀者甚至給了這樣的回饋：“雖然科技很進步，但沒想到一本書的誕生，要用掉那么多的腦汁，真可以說是這時代難得的手工業了。”

也有讀者在報品中看到，編輯和企劃人員平時面對電腦和書籍，可能筆下工夫相當了得，但是一旦要用“說”的方式介紹自己的書，很容易因為緊張而不知所云，或者表達的內容太冗長以致顯得沉悶，希望出版社能夠改進“說”的技巧，讓報品更生動有趣，直搗重點。

經過兩場報品趴的洗禮，出版社、讀者及小小本身，大致找到了還能調整的空間，以及報品趴中“屬于自己的春天”；而小小也愈來愈能為報品趴找出更明確的定位，與更有效率、更富趣味、更豐富的進行方式，以及對各方而言更扎實的回饋。

因此，面對未來的報品趴，小小希望可以預留更多的時間給現場的讀者回饋、提問與交流，讓讀者成為報品趴的主角。而小小則希望能更積極地扮演“平臺”的角色，讓書店在原有展售書籍、舉辦文藝活動推廣等功能之外，在面向出版社與面向讀者的這兩端，能夠把觸角伸得更長、更深一點兒，探索出版界及閱讀圈中，人跡罕至處那令人驚艷的風景。

洪于雯 南方家園出版社主編

在小小報品時，聽到了很多編輯是怎么報品的。這是以往報品時沒有機會聽到的。一些出版品市場定位和我們相近的出版社的編輯的發言，讓我反思：為什么同樣的市場定位，他們的書可以賣這么好，我們的只有這樣；他們的封面設計在大眾的市場里面引起了什么討論；他們在有限的費用里是怎么做行銷的。

我最大的收獲是，要更常去接觸社會脈動和時事，因為這些編輯分享出的很多訊息都是我不知道的。我不知道原來這些人在關注這個，我不知道社會上有一群人在看這些東西，這是一種角度的分享。很多時候，我做的書的題材不盡然都那么冷僻，只是缺乏跟所謂的社會脈動接軌，只要能抓得到那個社會脈動，那也是很好的把書推出去的方式。

另外，從其他人的分享中，我也歸結出跟通路博弈的一個很好方式：借由別的方式（當曝光度夠、話題性夠的時候），通路會更積極主動地幫你宣傳。

陳建維 大塊文化行銷企劃主任

小小書房的報品趴和去通路報品是很不一樣的狀況。對通路的報品更像是一種商品的介紹會，是同業之間技術面的工作，但報品趴的話，我不會把它看成單純的報品，因為少了商業操作，我們也不會期待這樣的方式可以帶來多少的商業收入，它更像是演講，是單純的觀點的分享。所以，在講的時候，我們希望可以讓讀者輕輕松松地去享受書里的故事。可是我們還是很愿意去，只要能跟讀者溝通，都是很正面的事情。雖然平常出版社經常會舉辦各種讀者活動，但是編輯/行銷與讀者有這么近距離的接觸的機會還是少的。報品趴上，很多讀者會跟我們分享他們的心得，這些都會對我們未來的行銷工作有很大的幫助。

報品趴還有一個很有趣的地方是，可以聽到同業的報品。當天和我一起報品的出版社中，左岸給我留下了非常深刻的印象。左岸由總編輯帶隊，好幾名編輯參加，他們的出版品本身就很特別，學術性比較強。怎么樣將這種比較經典、難懂的作品講得有趣，是我們需要從左岸身上學習的。另外，因為是編輯親自講書，編輯是第一個對書籍產生感情也是在書籍的制作過程中著力更深的人，跟我們講書格外不同，那個不同更多的是熱情，參與創作過程中的熱情。一本書到行銷手上時，已經開始設定讀者，開始考慮要用什么樣的方式說服對方采購/購買，已經有商業操作的成分在里面；可是編輯沒有那么商業，熱情度會更好。這也是我們要學習和努力的方向。

報品趴是一種嘗試，因為剛剛開始操作，我們不確定讀者會對哪些書籍感興趣，所以去報品的都是小說，以讓大家聽故事這樣最安全的方式出發，未來也會根據讀者的反饋做調整。

李邠如 皇冠文化行銷企劃主管

我是在網絡上看到小小書房的報品趴，然后主動跟他們聯系，問詳細的規則。我們覺得，報品趴是經營讀者和出版社這個圈子的很好的方式，而且以前也鮮有跟讀者如此近距離接觸的機會。簽書會是作者跟讀者見面，出版社只是執行的角色，我們沒有機會告訴讀者為什么我們會做這本書？編輯臺上的人是怎么想的？通過這個活動，我們可以讓讀者了解編輯的想法，這種東西是有渲染力的。報品是編輯對通路采購發聲，報品趴是編輯直接對讀者。此外，以前只有采購知道別家出版社是怎么報品，我們也想看看別家出版社是怎么講書的，對出版社來說，也有一種暗地里較勁兒的感覺。

活動結束之后，小小會給我們一份讀者的回函，我們也可借此機會了解讀者的口味，現在的想法。報品趴上報的書，只能有一本是已經發行的，其它的是還在制作的書，這種書可能文案、書封都還未做最后的確定，在報品趴中，有時會發現原本我們抓出來的自己覺得很有趣的點，并不是讀者感興趣的，他們感興趣的是其他的點，通過這樣的方式，我們可以做調整。