論企業員工管理

［摘 要］ 隨著社會的進步與發展，企業的管理越來越現代化。要實現企業的現代化管理，首先就要提高企業員工的身心素質，員工作為企業的發展的動力支持，對企業的進步起著至關重要的作用。現代化的員工管理就是要運用各種有效的方式去激發員工的積極性和創造性，順利地完成工作任務，促進企業的發展，這種管理方式就是員工的激勵管理。當前我國企業員工管理中還存在很多的問題，主要表現在激勵管理制度方面。本文通過分析當前企業員工管理中存在的問題，提出提高管理水平的措施。

［關鍵詞］ 企業； 激勵體制； 員工管理

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 01. 037

［中圖分類號］ F272.92 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）01- 0057- 02

１ 引 言

李·艾科卡曾經說過：“經營管理實際上就是調動人的積極性”。在企業的經營中，員工的積極性是保證企業持續運轉的基礎。利用有效的手段去調動員工的工作積極性和創造性，順利地完成工作任務，這種管理方式在企業的管理中就叫做員工激勵管理。如何有效地調動員工的工作積極性，是企業實現現代化管理的關鍵，也是當前大多數企業面臨的共同問題。

２ 激勵的定義與基本原則

２．１ 激勵的定義

激勵就是激發和鼓勵的意思，是管理過程中的必要手段。有效的激勵是企業發展的動力保障，事實上也是以人為本觀念的體現。激勵以員工的需要為基點，以需求為理論指導。激勵有物質激勵和精神激勵、外在激勵和內在激勵等不同的類型。

２．２ 激勵的基本原則

第一，目標的關鍵性，這是員工工作的目標。

第二，物質激勵和精神激勵相結合，以物質激勵為主，精神激勵為輔，在適當的情況下，根據員工的實際情況進行調整。

第三，激勵的時效性，要時刻關注員工的狀態，在其困難時能夠及時地給予激勵，做到“雪中送炭”。

第四，正面激勵和負面激勵相結合，設定激勵的目標就是引導員工發揮積極性，去實現。要最大程度挖掘人的潛力，就應當深入了解每個員工的要求，根據其不同的情況，采取具有針對性的措施。

３ 我國企業員工管理存在的誤區

３．１ 激勵和獎勵的概念混肴

目前很多企業的管理者只是對管理方式進行復制，并沒有意識到獎勵和激勵的區別，忽略了負激勵的運用。所謂負激勵，是指當員工不能達到要求時，通過采取降低薪水、批評、淘汰、降級等方式，讓他們意識到自己的錯誤和不足。激勵是一個復雜的定義，它不僅僅包括物質激勵和精神激勵，還可以從不同的角度進行分析，例如以需求為基礎的激勵、以情感為基礎的激勵、以目標為基礎的激勵等。

３．２ 企業管理制度不健全

俗話說：“無規矩不成方圓”。在企業的管理中，沒有嚴格的管理制度，是難以保證企業順利運轉的。管理制度是不能獨立存在的，其只有和企業的實際情況相適應，才能保證企業實現管理的目標。當前，企業的管理者很少對自己的企業文化和市場定位進行合理的分析與調查，管理制度的建立也多是照搬傳統的模式，管理制度千篇一律，難以適應企業發展的需要，無法真正地調動起企業員工的積極性。對員工的績效評價也是采用年終評價的方式，且評價流于形式，不能準確地對員工的工作績效做出評價，在這種情況下，將員工績效評價與員工的薪酬、晉升和激勵掛鉤，很容易引起員工的不滿。再者，企業的培訓方案也是根據企業員工的工作水平來確定的，在不能合理地對員工的績效做出評價的情況下，無法提出正確的培訓與開發方案。

３．３ 薪酬制度不合理

薪酬制度不合理，如有的工作崗位勞動強度大，工作時間長，收入卻比一般工作崗位低，使員工產生抵觸情緒。

３．４ 激勵個體的差異性

德魯克認為，每個組織要想更好地實施激勵政策，必須做好3個方面的工作：直接的成果、價值的實現和對未來的開發。缺少任何一方面，這個組織不會成功。其中對未來人才的開發就是對員工的未來激勵。因此，企業應當充分關注員工的個性差異，根據其不同的需求，采用不同的激勵政策，以激發他們的工作積極性，從而為企業創造更多價值。

４ 如何提高企業員工管理水平

針對當前我國企業員工管理中存在的問題，本文提出以下幾點建議：

４．１ 建立客觀公平的績效評價制度

企業管理人員通過對本企業員工的調查，分析績效評價制度的不合理之處，并參考員工的建議，在本企業的客觀基礎上建立合理的績效評價制度，使員工的薪酬根據不同的崗位和績效水平來進行評定，保證公平、公正。

４．２ 差異激勵法

企業的員工種類多樣，有著不同的工作崗位、業務和工作水平，為了實現企業的激勵目的，就要充分考慮員工的個性差異，挖掘員工的潛在能力。激勵的主要過程就是需求產生行為，通過行為激發員工的工作熱情。企業在管理中應關注員工的心理變化，針對不同的對象采用不同的激勵方法。如在企業中普通員工的目的是為了工資，而中層領導則更關注其在企業的前途，因此，在激勵的時候應根據他們的不同的需求采取不同辦法。如員工取得重大業績以后，肯定希望得到領導的肯定，這就需要領導及時對其給予鼓勵，這樣他會在今后的工作中更加努力。由此可見，適當的激勵起到加倍的效果，因此，要采取差異鼓勵的方法，滿足不同員工的不同需求。

４．３ 激勵程度的把握

激勵程度就是激勵量的大小，也可以認為是激勵政策中物質獎勵和精神獎勵的標準。激勵程度與激勵的效果有著密切的聯系，能否恰當地掌握激勵的程度，直接影響激勵的效果。過量或欠缺的激勵不但不能激發員工的積極性，在一定情況下還會影響員工的工作心態，把握不好會起到反作用。

５ 結 語

總之，企業員工是企業得以運行的基礎，管理者應當堅持以人為本的管理理念，采取各種方法與措施調動員工的工作積極性和創造性。在管理中，通過調查和分析，找到激勵因素，建立相應的科學合理的激勵制度，根據員工的差異使用不同的激勵方法，從而起到事半功倍的效果。各個企業應當根據企業本身的實際情況，做出正確的判斷與選擇。

主要參考文獻

［１］ 翟文尚． 淺談企業管理之員工管理［Ｊ］． 中國商貿，２０１１（23）．

［２］ 蒲小龍． 淺談企業員工管理［Ｊ］． 企業研究：理論版，２０１１（4）．