美國大學(xué)PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式及其啟示

摘要：美國大學(xué)普遍開展的服務(wù)學(xué)習(xí)是一種將社區(qū)服務(wù)和課堂教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)策略。它不僅促進了學(xué)生自身學(xué)術(shù)課程的學(xué)習(xí)，而且提高了社區(qū)服務(wù)水平。本文介紹了PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式，并簡要分析了它對我國開展大學(xué)生社會實踐活動的幾點啟示。

關(guān)鍵詞：美國；大學(xué)；PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式；社會實踐活動

中圖分類號：G647文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1002-4107（2012）01-0070-03

服務(wù)學(xué)習(xí)是一種將社區(qū)服務(wù)和課堂教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)策略，在服務(wù)學(xué)習(xí)中，學(xué)生通過積極參與，精心組織，在滿足社區(qū)需要的服務(wù)活動中，促進自身學(xué)術(shù)課程的學(xué)習(xí)，并獲得進一步發(fā)展，同時將所掌握的知識應(yīng)用于社區(qū)服務(wù)以提高社區(qū)服務(wù)水平。由于美國大學(xué)中的PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式與我國大學(xué)開展的大學(xué)生實踐活動存在一定的相似之處，借鑒該模式的一些做法，對完善我國大學(xué)生的社會實踐活動可能有所裨益。

一、PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式概述

服務(wù)學(xué)習(xí)在美國有較長的歷史，其源頭可追溯到1862年林肯總統(tǒng)簽署的《莫里爾法案》[1]，迄今已有一百多年的歷史。在這一百多年的歷史中，經(jīng)多位總統(tǒng)的推動，服務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)模越來越大，幾乎每一所大學(xué)都開展了服務(wù)學(xué)習(xí)，服務(wù)學(xué)習(xí)的理論也更加成熟，形成的模式也多姿多彩。但相對成熟、影響較大的模式只有少數(shù)的幾種，如：“純”服務(wù)學(xué)習(xí)模式（“Pure”Service-Learning）；基于紀(jì)律的服務(wù)學(xué)習(xí)模式（Discipline-Based Service-Lear-

ning）；基于問題的服務(wù)學(xué)習(xí)模式（Problem-Based Service

-Learning）；頂極課程模式（Capstone Courses）；服務(wù)助理模式（Service Internships）等。相對于這些模式而言，

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式更為簡潔，更具可操作性。

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式最先出現(xiàn)在美國瑪麗蘭大學(xué)（Maryland University）的社區(qū)服務(wù)計劃，現(xiàn)已推廣到許多高校，并產(chǎn)生了較大影響。PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式，強調(diào)服務(wù)學(xué)習(xí)與大學(xué)學(xué)術(shù)課程的結(jié)合。該模式提出者認(rèn)為，雖然服務(wù)學(xué)習(xí)未必適合于所有的學(xué)術(shù)課程，但適合于大多數(shù)學(xué)術(shù)課程，如工程設(shè)計、都市美化設(shè)計、計算機科學(xué)、語言學(xué)、生物化學(xué)等課程，都可以與服務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合。服務(wù)學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)課程的結(jié)合，不僅能夠“保證給學(xué)生提供成功和有意義的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗”[2]，而且可以使學(xué)生有效地達(dá)成學(xué)術(shù)性課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使他們從事更積極的學(xué)習(xí)活動，將書本理論與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來，創(chuàng)造新知識，并加深對復(fù)雜社會問題的了解。在強調(diào)服務(wù)學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)課程結(jié)合的同時，也強調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生的公民意識、社會責(zé)任感、奉獻及合作精神，以及幫助大學(xué)生確定職業(yè)興趣和方向。

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式中的PARE是四個英文單詞“Preparation”、“Action”、“Reflection”、“Evaluation”的縮寫，分別代表“準(zhǔn)備”、“行動”“反思”和“評價”四個環(huán)節(jié)。這四個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容如下[3]。

（一） 準(zhǔn)備（Preparation）

準(zhǔn)備就是指為學(xué)生的服務(wù)學(xué)習(xí)做好前提性的基礎(chǔ)工作。PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式非常重視學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)前的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備階段除了要建立服務(wù)活動小組、確定周密的活動計劃等工作以外，還應(yīng)在以下方面作好準(zhǔn)備。

1.總體目標(biāo)與要求。包括明確服務(wù)學(xué)習(xí)的課程目

標(biāo)；提供服務(wù)的數(shù)量（用小時數(shù)或其他類別限定）；確定與課程學(xué)習(xí)目標(biāo)相適應(yīng)的服務(wù)類型；明確學(xué)生需要提交的用以證明其服務(wù)完成的材料類型；如果要求寫日記，日記上交和批閱的時間。

2.后勤服務(wù)。包括交通安排、合適的穿著、風(fēng)險處理、服務(wù)場所出現(xiàn)問題時的聯(lián)系人、期望參與管理的機構(gòu)提供什么樣的訓(xùn)練與管理。

3.服務(wù)學(xué)習(xí)的觀念。包括服務(wù)學(xué)習(xí)的方法是什么；本課程要采用服務(wù)學(xué)習(xí)的緣由；所選擇的服務(wù)類型如何與課程相關(guān)；要指導(dǎo)什么樣的反思；學(xué)生與其管理機構(gòu)要促進什么樣的學(xué)習(xí)目標(biāo)；學(xué)習(xí)目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)在多大程度上相關(guān)。

4.與計劃相關(guān)的擴展性內(nèi)容。包括學(xué)生將要與之一起工作的人員；管理機構(gòu)或?qū)W生將要為之服務(wù)的管理機構(gòu)所關(guān)注的問題；經(jīng)濟、公共政策、歷史背景和社會問題影響學(xué)生要與之工作的人員的程度。

5.學(xué)生的期望和假設(shè)。包括學(xué)生希望從服務(wù)學(xué)習(xí)中得到什么；學(xué)生與不同背景的人員一起工作的先前經(jīng)驗是什么；學(xué)生已有的服務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)驗是積極的還是消極的，并解釋原因。

（二）行動（Action）

行動指的是服務(wù)學(xué)習(xí)活動本身。根據(jù)所確定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以要求學(xué)生在服務(wù)課程中根據(jù)社區(qū)的需要選擇不同類型的服務(wù)方式，使服務(wù)的效果最大化。學(xué)生的服務(wù)方式有三種基本的類型：一是直接的服務(wù)，即在社區(qū)或其管理機構(gòu)為其中的成員提供直接的服務(wù)，如給社區(qū)的一些孩子們授課，為某個護理室的成員舉行晚會，在避難所進行健康指導(dǎo)等；二是非直接的服務(wù)，即只為社區(qū)的管理機構(gòu)提供服務(wù)，而不是為該管理機構(gòu)的服務(wù)對象提供服務(wù)，如為某個兒童醫(yī)院的病人制作禮物，在社區(qū)食物配給中心給食物分類，油漆避難所的外墻等；三是間接的服務(wù)，即為了某個社會問題、某類人或其他有關(guān)社區(qū)的利益所提供的服務(wù)，但服務(wù)場所是在服務(wù)對象所在現(xiàn)場之外，如募捐，為某個組織進行研究或撰寫文章等。

在這一階段，要使學(xué)生獲得有意義、有價值的經(jīng)驗，關(guān)鍵是要為學(xué)生選擇最好的服務(wù)區(qū)管理機構(gòu)和制訂良好的計劃。充分了解服務(wù)區(qū)管理機構(gòu)的目的、期望、歷史、人員及相關(guān)志愿者等信息，有助于選擇與學(xué)生服務(wù)小組的興趣、技能和學(xué)習(xí)目標(biāo)相符合的服務(wù)地點，而這些信息的獲得依靠與服務(wù)區(qū)管理機構(gòu)中的志愿者協(xié)助人員之間的有效溝通。在準(zhǔn)備為某個服務(wù)區(qū)提供服務(wù)前，要了解清楚該服務(wù)區(qū)的組織機構(gòu)及其目標(biāo)、存在時間的長短、基金狀況，是否有其他的志愿人員或?qū)W生為該服務(wù)區(qū)及其管理機構(gòu)提供過服務(wù)，并了解相鄰服務(wù)區(qū)的人們是如何看待該服務(wù)區(qū)的。在確定在何地實施服務(wù)計劃時，應(yīng)獲取足夠的信息。

（三）反思（Reflection）

僅憑經(jīng)驗還不足以構(gòu)成學(xué)習(xí)，如果不給學(xué)生提供反思的機會，學(xué)生很可能會遺漏重要的學(xué)習(xí)。沒有結(jié)構(gòu)性的反思，學(xué)生可能會擁有許多經(jīng)驗，但他們的學(xué)習(xí)潛能卻遠(yuǎn)未得到發(fā)揮，給學(xué)生提供服務(wù)社區(qū)的機會不足以保證有效學(xué)習(xí)的必然發(fā)生。為加強學(xué)生的學(xué)習(xí)，教師必須花時間和精力為學(xué)生設(shè)計反思活動。有效的反思活動是與課堂中的特殊學(xué)習(xí)目標(biāo)連在一起的，并貫穿在整個學(xué)習(xí)過程之中。反思包括服務(wù)前對準(zhǔn)備工作的反思、服務(wù)中對服務(wù)過程的反思和服務(wù)后對課程成果的反思。將反思活動與課堂討論、考試結(jié)合在一起能提高學(xué)生對課程的滿意感，并從經(jīng)驗中獲得最大的學(xué)術(shù)方面的收獲。

對經(jīng)驗的富有成效的反思包括對經(jīng)驗進行系統(tǒng)考察、將經(jīng)驗與其他經(jīng)驗進行比較，對經(jīng)驗進行合理的概括。反思作為一個過程，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中做到：批判性地思考他們的服務(wù)經(jīng)驗；深入理解他們所提供的服務(wù)經(jīng)驗對滿足社會需要的復(fù)雜性；考察他們自己的態(tài)度、信念、假設(shè)或成見；將自己的服務(wù)經(jīng)驗與課程中的概念聯(lián)系起來；在實踐場所檢驗理論；根據(jù)自己的服務(wù)經(jīng)驗形成自己的理論觀點；用課堂上所學(xué)的知識提供更多的有效服務(wù)。

（四）評價（Evaluation）

評價有助于明確課程學(xué)習(xí)目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)是否一致，它有助于學(xué)生自我監(jiān)督學(xué)習(xí)和提高服務(wù)效果，也有助于保證下一次服務(wù)計劃的成功——通過完善服務(wù)設(shè)計和服務(wù)活動。對實施的服務(wù)計劃的評價要從下列幾個方面進行：所服務(wù)之地的管理機構(gòu)對服務(wù)計劃的滿意度如何？服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象對服務(wù)計劃的滿意度如何？參與者通過服務(wù)計劃在多大程度上獲得了成功？服務(wù)小組通過服務(wù)計劃在多大程度上獲得了成功？要促進服務(wù)計劃獲得整體上的成功，還要進行什么改變？此外，在反思環(huán)節(jié)中還要設(shè)計一些評價問題要求參與者進行書面回答或討論，這些問題包括：經(jīng)驗在多大程度上實現(xiàn)了期望？如何才能獲得更好的經(jīng)驗？經(jīng)驗是否滿足了服務(wù)單位的需要？服務(wù)單位的什么需要未得到關(guān)注？

二、對我國開展大學(xué)生社會實踐活動的幾點啟示

美國大學(xué)開展的PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式與我國大學(xué)實施的社會實踐活動存在一定的相似之處，但兩者在目標(biāo)、實施的具體過程以及對社會需要的關(guān)注程度等方面存在一定程度的區(qū)別。借鑒美國大學(xué)開展的PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式，對改進我國大學(xué)生的社會實踐活動，提高社會實踐活動的有效性有一定的啟示意義。

（一）社會實踐活動應(yīng)拓展活動目標(biāo)

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式的學(xué)習(xí)目標(biāo)是多重的，它不僅強調(diào)學(xué)生道德方面的發(fā)展，強調(diào)學(xué)生了解社會，提高服務(wù)意識，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感、奉獻及合作精神，而且也非常關(guān)注學(xué)生學(xué)術(shù)方面的發(fā)展，強調(diào)服務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容與專業(yè)課程的結(jié)合。這既增強了學(xué)生參與服務(wù)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)興趣，也提高了他們的專業(yè)水平，理論聯(lián)系實際的能力，并在聯(lián)系實際的過程中把握社會對本專業(yè)的現(xiàn)實需求，明確自身專業(yè)的缺陷，提高專業(yè)學(xué)習(xí)的社會適應(yīng)性，培養(yǎng)自己為社會需要的專業(yè)技能。

反觀我國大學(xué)開展的社會實踐活動，目標(biāo)相對單一，即僅僅把社會實踐活動的目標(biāo)定位于提升大學(xué)生政治道德素質(zhì)，讓學(xué)生了解社會，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感等幾個有限的方面。由于社會實踐活動與大學(xué)生的學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)相互脫節(jié)，難以引起學(xué)生的參與興趣，所以學(xué)生的參與度明顯不高。許多學(xué)校的社會實踐活動實際上流于形式，對學(xué)生政治道德素質(zhì)的提升也因此大打折扣。尤其在大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的情況下，這個問題尤為突出。要使學(xué)生對社會實踐活動由消極應(yīng)付變?yōu)榉e極參與，切實提升學(xué)生的政治思想道德素質(zhì)，應(yīng)從美國大學(xué)中的PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式中吸取營養(yǎng)，拓展我國社會實踐活動的目標(biāo)，將政治思想教育目標(biāo)與專業(yè)學(xué)術(shù)性目標(biāo)作為社會實踐活動的雙重目標(biāo)，讓學(xué)生在參與社會實踐活動中不僅僅提高政治思想道德素質(zhì)，而且提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和能力，提高他們的專業(yè)社會適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。

（二）社會實踐活動應(yīng)精心組織與設(shè)計活動過程

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式能夠取得理想的效果，與其精心的組織與設(shè)計密不可分。從大的方面看，“準(zhǔn)備”、“行動”、“反思”和“評價”四個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，前一階段為下一階段的順利展開提供了條件，保障服務(wù)學(xué)習(xí)有條不紊地進行與展開；后一階段則鞏固、提高了前一階段的成果。從每一個具體的階段來看，每個方面的組織與設(shè)計非常具體、細(xì)致、明確。比如，在準(zhǔn)備階段，既規(guī)定了服務(wù)學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)類型、服務(wù)后需要提交的材料，乃至服務(wù)學(xué)習(xí)進行時的乘車安排、合適的穿戴等細(xì)節(jié)都考慮到了。正是這種周密的組織與設(shè)計，使服務(wù)學(xué)習(xí)具有很強的可操作性，保障服務(wù)學(xué)習(xí)能夠取得應(yīng)有的成效。

我國一些大學(xué)開展的社會實踐活動，則與之形成了鮮明的對照。“在學(xué)校組織的一些社會實踐活動中，有些活動無論是在知識培養(yǎng)方面還是在道德培養(yǎng)方面尚缺乏明確的目的性，或者實際執(zhí)行的情況和預(yù)定的目標(biāo)嚴(yán)重脫離”[4]。社會活動的目的都不明確，或不甚明確，其他方面的組織與設(shè)計工作就更可想而知了。活動缺乏精心的組織與設(shè)計，自然難以取得理想的效果。“學(xué)生既未在活動中達(dá)到對知識的不斷積累與運用，也未能在活動中提升自身的道德意識，增強自身的道德觀念”[5]，當(dāng)然也是一種必然的結(jié)果。為此，我們應(yīng)借鑒美國大學(xué)PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式的做法，加強對大學(xué)生社會實踐活動的組織與計劃，以增強其可操作性和實施效果。

（三）社會實踐活動應(yīng)關(guān)注社會的需要

PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式一個鮮明的特征是非常關(guān)注服務(wù)學(xué)習(xí)要符合所服務(wù)社區(qū)的需要。PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式對服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定有兩個主要的依據(jù)，一個是所服務(wù)社區(qū)的需要，一個是學(xué)術(shù)課程的需要，服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)是在這兩者之間達(dá)成一種平衡。PARE服務(wù)學(xué)習(xí)模式評價環(huán)節(jié)中重要的一項就是所服務(wù)之地的管理機構(gòu)的滿意度與服務(wù)對象的滿意度。正是對社區(qū)需要的高度關(guān)注，服務(wù)學(xué)習(xí)贏得了社區(qū)的廣泛支持，使社區(qū)的教育資源得到了有效的開發(fā)，保證了服務(wù)學(xué)習(xí)效果的最大化。“服務(wù)學(xué)習(xí)解決的問題是社區(qū)（或社會）真正需要的。一方面有利于社區(qū)與學(xué)校的合作，尤其是長遠(yuǎn)的合作，使社區(qū)珍視學(xué)生，把他們看做是有價值的資源，是社區(qū)的積極貢獻者；另一方面增強了學(xué)生對社區(qū)的責(zé)任感”[6]。

我國大學(xué)開展的社會實踐活動則多是從學(xué)校自身的需要出發(fā)，或主要是從培養(yǎng)和教育人的目的出發(fā)，很少關(guān)注學(xué)生所從事社會實踐活動單位的需要。“在公民教育領(lǐng)域，我們也將社區(qū)服務(wù)作為方法之一，但在實施的過程中有明顯的缺陷，例如，在組織學(xué)生為社區(qū)服務(wù)時往往不考慮社區(qū)的實際需要，不能切實為社區(qū)解決問題，只是走過場，搞形式”[7]。由此導(dǎo)致的一個必然結(jié)果是社區(qū)或社會單位往往把學(xué)生的社會實踐活動當(dāng)做是負(fù)擔(dān)，不歡迎乃至拒斥學(xué)生的介入。這種無視社會（社區(qū)）需要的做法或許在計劃經(jīng)濟條件下靠上級的行政命令還行得通，但在市場經(jīng)濟條件下，在各單位注重自身效益的情況下，恐怕難以維持。因此，大學(xué)在開展社會實踐活動中，不妨借鑒美國“PARE”服務(wù)學(xué)習(xí)模式充分考慮社區(qū)需要的做法，在學(xué)校和社區(qū)之間形成一種雙贏機制，既讓學(xué)校有效地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，又推動社區(qū)的發(fā)展與進步。

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