商務英語語言村培訓的啟示與問題

摘 要：本文以作者在中職骨干教師商務英語語言村培訓期間的英國外教授課的案例為題材，記述并分析了體現外教教學方法中若干鮮活而富有內涵的案例，展示了英國教師的教育智慧和授課理念；同時作者也提出了實施培訓過程中存在的問題以及對策，以期對今后商務英語語言村的培訓有所幫助。

關鍵詞：商務英語，語言村培訓，問題及對策

一、商務英語語言村培訓項目介紹

廣東省教育廳主辦的為期15天的中職骨干教師商務英語語言村培訓項目，旨在實施“中職教師職業技能提升計劃” “中職專業帶頭人培養計劃”，提高教師實踐教學能力，推廣國際職業教育先進理念和教學方法，使教師獲得商務英語教學方面的發展能力和機會。該課程的授課主要包含兩個模塊：

模塊一：由外教主講的商務課程。作用：體驗英國外教注重思維過程和教學設計細節的教學理念。學員接受包括語音、教學方法、教學實踐創新等方面的培訓。

模塊二：由中教主講的商務課程。作用：中方教師講解商務知識、常用專業術語的以及探討廣東的職業教育。

二、商務英語語言村培訓項目模式對中職英語教學的啟示

（一）外教的授課方式新穎。

方法例談一：上課伊始，外教給學員一張調查表，內容如下：

My first impression of the training program is ……

Right now I feel ……

My problems I have with English teachings are ……

Things I expect to learn on this program ……

One thing I want to do on this program ……

啟示：教師有針對性地調查能對受教育者產生引導性的作用，促使受教育者更深入、更理智思考行動的目標及意義。此舉對學習效率的提高、學習策略的遷移都具有重要的作用。

方法例談二：在Steve Roberts的課上，外教很隨意地問學員一個問題“What are the class rules in your class?(在你的課堂上，都有哪些規矩？)”學員七嘴八舌地回答道：No phone， no Chinese， no sleeping， absolutely no food and drink， no smoking， never being late， respect others， follow directions， listen when others are talking， be on time， do very best， talk only when permitted.學員們越說越起勁，外教在黑板上亦寫的不亦樂乎，最后外教留下一句話“Those are my class rules”。學員們這才發現制定規則的人正是執行規則的人。

啟示：在這個教學過程中，讓筆者最難忘的是外教通過師生平等對話這一民主和諧的授課方式給學員們設了個立規矩的“陷阱”的做法。

培訓結束后，筆者在課堂上仿照外教的這一做法取得了良好的效果。原理很簡單：學生更愿意利用機會自己管理自己，而不愿被動地接受教師的約束。

方法例談三：在Steve Roberts的一次關于Employment課上， Steve讓學員解釋taboo words，然后由A組學員們輪流用英語講出與Hotel cleaner有關的單詞，但不能出現Hotel cleaner的taboo words內的單詞（下圖所示）和Hotel cleaner，然后在規定的時間內由B組學員猜出該職業。用同樣的方法，猜出waiter，accountant，nursery teacher ，hamburger maker，secretary，flight attendant，taxi driver等職業，最后由各組學員討論，給所有的職業prioritize。

Hotel Cleaner

taboo words

—clean

—room

—floor

—beds

—keys

啟示：中職教師一項十分重要的任務就是培養學生的就業意識、激發學生對社會各職業的探究欲望，使其經常處于一種對自身職業探究的欲望之中?！熬蜆I”和“職業”是中職生最感興趣的話題，教師設計的教學任務應落在學生的“心坎里”，給學生提供真實的、多維的、互動交流空間，而不僅僅停留在教師獨自虛擬的教學情景里。利用英語課堂活動激發學生的參與意識和開口講英語動力能有效地提高學生對本專業素養的探究能力和思考能力。相比之下，傳統的有關“職業”的教學方法側重于對各種職業的英文表達，忽視了學生對職業探究興趣的培養和職業潛能的開發。

方法例談四：Steve Roberts將Brand identity“派生”出的英文單詞quality， logo， significance， motto， slogan， appearance逐一寫在黑板上，然后展示McDonald’s的圖片時問到“看到這圖片你想起什么？”學員紛紛給出自己的答案：junk food， fast food， fat， chicken， American， young people， taxation， chain store， Pepsi， Coca Cola， additives， artificial。按類似的方法，學員在Steve逐一展示的Pepsi和RBS的圖片中完成了相關的“Word association”，最后Steve要求學員給一個在中國名氣不大的紅茶（Golden Ray）設計slogan。課室里一下子像砸開了鍋，談論得不可開交，時而爭吵時而大笑，五花八門的廣告詞也讓大家開懷不已，如Golden Ray， Golden life .God says Golden Ray. Easy to take， easy to taste. Alien knows it， earthlings trust it. What’s Golden Ray? Just drink it.

啟示：筆者認為，Steve的這次課涉及了大量商務方面的詞匯，但是處于“由英語基礎課向商務英語專業課轉型”的學員在游戲中未感到任何壓力。這種授課方法打破了傳統“唯書本授課”的理念，既增添了學習的趣味性，更具動態的恒久性。

現今市面上出售的劍橋商務英語教材大多由外教編寫，所以書本里涉及的廣告都是在西方國家相當著名的，但是中職生對此知之甚少，給教師的授課和學生的學習都造成一定難度。若能仿照Steve的做法，從身邊做起，讓學生自行收集感興趣的英文廣告作為教學內容，效果一定很好。

（二）以講座的形式改變學員的傳統觀念。

（1）教師應該跪下給學生進行一對一或一對多的指導，一方面暗示教師應平等地對待學生，甚至是仰望學生；另一方面使學生感到自己備受重視，從而培養學生的自信。

（2）英語教師的Talking Time最多只能占整節課的40%，教師應該講得少、做得少，把時間和學習的主權還給學生。

（3）英語教師是教學的組織者、引導者、督促者，不能代替學生的自主學習，絕不能非常生硬地把知識點直接講解給學生，應該讓學生在“做中學”（Learning by doing），盡管學生做錯了，也應該讓學生做下去，因為 “在失敗中也能學到教訓”。

（4）中職的商務英語課堂教學應僅僅立足于助學生就業，而不應包含畢業若干年后甚至晉升時所需的能力，因此，設高層次的教學目標并不可行。

三、商務英語語言村培訓項目的問題及對策

培訓有助于教師的成長。商務英語語言村的培訓已開辦多屆，雖然在原來“英語語言村”的基礎上增加了很多商務的成分，主辦方也做了大量的探索，積累了相當豐富的經驗，但總體來說，筆者認為目前的培訓還是難以適應學員們從教生涯發展的需要，主要體現在：

（一）培訓的專業性不強。

筆者從教商務英語專業教學已多年，總結本次的培訓僅僅是處于“注重基礎、補償性”的階段，并沒有從真正意義上使英語基礎課教師向商務英語專業課教師轉型。筆者究其原因是：培訓的專業性和針對性和實用性不強。

（二）培訓的師資力量不強。

此次培訓所派出的中方教師來自廣州一所普通的高職院校。據該教師介紹，她早年畢業于廣東外語外貿大學，大學畢業后直接就職于學院，并沒有任何從事外貿的經歷，唯一的優勢是她的先生正從事外貿。學員們對此的反饋是：除了佩服該教師的坦誠外，似乎很難認可她的教師設計以及授課內容的含金量和實踐指導意義；外教參與此次培訓的資質同樣有待提高：Hannah獲國際關系學位，曾在廣東省的若干城市任教《英語對話》；Danny獲表演藝術學位，從事兩年的表演藝術教學；Jenny主修戲劇，曾講授初級商務英語；Laura主修法語和戲??；Helen主修哲學和英國文學。

四、商務英語語言村培訓項目的對策

（一）細化培訓的層次。

在培訓之前應充分對各校教師的需求做調研，針對教師的需求配備此次培訓的專家團隊。其次，培訓方案的設計應充分考慮教師的主體需要和教師自身規劃狀況，如教師在教學實踐中的瓶頸、職業學校商務英語人才的培養模式。

教育要關注學生的個性發展，教師培訓同樣要關注教師的個性發展。由于教師的個人素質、從教經歷、任職期限、職業成熟度等存在個體差異，授課風格和授課方式上呈現多樣化，不同層次、不同類型的學員在培訓需求上也各不相同，這就決定了對教師的培訓不能用大一統的要求和千篇一律的內容和模式，而更多地是需要“量身定做”式的培訓。

（二）加強師資力量。

按照國際語言學術界普遍認同的觀點，英語教育分為ESP（English for Specific Purposes專門用途英語）和EGP（English for General Purposes普通英語）兩大類：EGP旨在培養外國語言文學工作者，而ESP則旨在培養能在制定職業中使用英語的專門人才；ESP課程有明顯的教學目標、教學內容和交際需求，而EGP則僅僅作為一個語言課程。商務英語正是ESP其中的一個分支，已經取代科技英語成為ESP中發展最快、最重要的一個分支。筆者認為，在商務英語語言村師資力量的儲備方面，應側重于以ESP類別為主的專業教師，最關鍵的是配備有從事外貿、外資、經濟管理實踐經驗的專家隊伍。

五、結語

培訓為教師提供了接觸新思想、新觀念、新經驗的機會，提供了用新的視角來思考英語教育、英語教學組織和課堂管理等問題的機會，學然后知不足，培訓對教師開闊視野、正確地認識自身的長處與不足、促進自我發展起到積極的激勵作用。

商務英語是近些年的熱門專業，很多職校紛紛設立該專業，此舉為培養外語方面的人才做出了巨大貢獻，而成功地培養人才在很大程度上取決于英語教師的專業發展素質。筆者認為，高效地開展商務英語語言村的培訓，有必要對教師的需求展開充分的調研；其次，配置商務類實戰型專家團隊作為師資團隊。

（作者單位：惠州農業學校）

參考文獻：

[1]李剛.基于工作過程的“BEC”人才培養模式[J].瘋狂英語教師版，2009，（4）.

[2]莫莉莉．專門用途英語教學與研究[M]．杭州：浙江大學出版社，2009.

責任編輯 朱守鋰