關(guān)于對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策及建議

【摘要】進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)發(fā)展是越來越快，特別是民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)要進(jìn)步要發(fā)展，人才固然重要，要樹立“員工是企業(yè)靈魂”的意識(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。本文就針對(duì)員工培訓(xùn)這塊，進(jìn)行了深入的研究，提出了自己對(duì)于員工培訓(xùn)方面的相關(guān)對(duì)策以及建議。

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)策

一、對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

造成民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在諸多誤區(qū)的首要原因是民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不夠，觀念存在差距。所以想要保證理想的培訓(xùn)效果，提高員工忠誠(chéng)度，降低員工流失率，首先就要改變?cè)瓉黻惻f的觀念。要想獲得理想的培訓(xùn)效果，必須要從思想上重視培訓(xùn)。培訓(xùn)絕非是可有可無的，它是一項(xiàng)重要的人力資源治理工作，是企業(yè)培育和提升競(jìng)爭(zhēng)能力、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的路徑依靠。

當(dāng)然，觀念的轉(zhuǎn)變需要企業(yè)和員工的共同努力，這就要求員工本身也要對(duì)培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí)。從員工的角度看，學(xué)習(xí)提高、知識(shí)更新是人的天性，每個(gè)人都希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)修培訓(xùn)，提高、更新自己的知識(shí)和技能。通過培訓(xùn)可以使員工獲得發(fā)展，滿足其自我發(fā)展的需要。

（二）民營(yíng)企業(yè)應(yīng)明確員工培訓(xùn)的目的和要求

民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)， 總的目的是提高本企業(yè)員工的素質(zhì)和能力， 適應(yīng)工作崗位要求， 提高企業(yè)凝聚力， 從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在每次具體培訓(xùn)中必須有具體的目標(biāo)和要求，設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并可在培訓(xùn)之后，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。

（三）制定符合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略

企業(yè)總體戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)行動(dòng)的指南，它決定企業(yè)的職能戰(zhàn)略，一切管理活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來執(zhí)行。要使員工培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)有的效果，就要使培訓(xùn)戰(zhàn)略符合企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在員工培訓(xùn)戰(zhàn)略制定之前，企業(yè)的培訓(xùn)部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。然后才能制定出符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)戰(zhàn)略，人員培訓(xùn)從被動(dòng)的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)的戰(zhàn)略性培訓(xùn)模式，超前為企業(yè)儲(chǔ)備所需的人才，培訓(xùn)組織成員在未來必須具備的技能和知識(shí)。

二、對(duì)民營(yíng)企業(yè)的員工培訓(xùn)體系建立建議

（一）建立民營(yíng)企業(yè)員工的培訓(xùn)需求分析

要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，必須確定需求是實(shí)際的、符合員工需要，且企業(yè)能夠提供。培訓(xùn)需求分析一般包括企業(yè)、工作、員工需求三個(gè)方面。首先，進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短。其次，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。如對(duì)一線操作員工的培訓(xùn)，應(yīng)偏重于操作技能的提高；對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)更應(yīng)注重溝通協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。最后，進(jìn)行員工需求分析。處于不同崗位的員工，他們的需求是不同的，管理崗位與作業(yè)崗位員工的需求更不相同。為此培訓(xùn)工作想要得到理想的效果，必須對(duì)企業(yè)員工需求進(jìn)行周密分析. 企業(yè)需要是否得到滿足取決于員工需求是否得到滿足。

（二）建議培訓(xùn)計(jì)劃的制定

首先要制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，培養(yǎng)員工的能力，從而最終達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。為了制定一個(gè)科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)必須對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象和員工，提出不同的培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而使這個(gè)計(jì)劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又滿足企業(yè)目前工作需要。

（三）建議確定培訓(xùn)的方式

培訓(xùn)方式是培訓(xùn)有效性的決定性因素。培訓(xùn)模式選擇隨著企業(yè)人力資源的地位日趨突現(xiàn)，企業(yè)員工培訓(xùn)理念不斷發(fā)展，使得員工培訓(xùn)模式層出不窮，呈現(xiàn)多樣化的特征。由于我們民營(yíng)企業(yè)存在著自己的不足與獨(dú)有特點(diǎn)，在員工培訓(xùn)模式選擇上難以效仿國(guó)有大型企業(yè)或是國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)。其培訓(xùn)模式必須結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是從自身情況出發(fā)。所以在培訓(xùn)方案選擇上必須力求在眾多培訓(xùn)方案中找出一個(gè)投入最少，效果最好的方案。在培訓(xùn)形式上，我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的需求分析，選擇與培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)者構(gòu)成最佳匹配的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)形式有：會(huì)議學(xué)習(xí)；培訓(xùn)師授課；案例研討；工作輪換；角色扮演；到函大、電大、夜大等學(xué)校去學(xué)習(xí)或旁聽等。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要采取引導(dǎo)的方式，讓其“觸類旁通”、“舉一反三”，使他們自己主動(dòng)地去接受新知識(shí)、新事物，跳出已有的思維陷阱。同時(shí)，培訓(xùn)中要盡量多講實(shí)例，把理論融進(jìn)實(shí)例中， 讓大家在一個(gè)個(gè)的小故事中得到啟發(fā)，這樣既增加了大家的見識(shí)， 又增加了培訓(xùn)的趣味性。

（四）建議對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)施

員工培訓(xùn)實(shí)施過程是影響培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵階段。只有通過培訓(xùn)實(shí)施過程的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，才能確保培訓(xùn)實(shí)施過程的有效性，從而有利于培訓(xùn)最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益的最大化。實(shí)施過程的有效性評(píng)估主要依據(jù)所制定的培訓(xùn)方案，采用問卷調(diào)查評(píng)估法、觀察記錄法、階段測(cè)試法進(jìn)行。為確保培訓(xùn)的順利實(shí)施，應(yīng)從培訓(xùn)的組織體系和培訓(xùn)技巧等方面加以完善，并注意選擇靈活、新穎的方法激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情。眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功實(shí)踐已經(jīng)證明，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的一條重要途徑，也是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。民營(yíng)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體，理應(yīng)在員工培訓(xùn)工作中探索出一條卓有成效的，適合自身實(shí)際的發(fā)展道路，而解放思想、提高認(rèn)識(shí)、科學(xué)管理，將是民營(yíng)企業(yè)成功培訓(xùn)員工的必然選擇。

作者簡(jiǎn)介：黃玉（1973-），女，漢族，用友軟件股份有限公司常州分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理兼行政主管，研究方向：人力資源開發(fā)與管理。

（責(zé)任編輯：唐榮波）