基于勝任特征的高職心理健康教育教師的培訓

□黎鳳環

教師培訓的目的是促進教師持續發展，使其較好的勝任教育教學工作要求、不斷提高工作質量水平。針對當前高職心理健康教師培訓存在的問題，開展基于勝任特征的教師培訓，能有效地提升教師隊伍整體素質，提高高職心理健康教育教學工作質量，促進學生健康發展。

一、高職心理健康教育教師培訓存在的問題

隨著社會對高職學生綜合素質要求的不斷提高，心理健康教育教學工作越來越受到重視，對心理健康教育教師培訓的力度也不斷加大，但當前的培訓質量與教師的發展需求和工作需要不相適應，不能很好地滿足改革發展對教師的要求，主要表現在：

（一）重知識技能掌握，輕動機態度的轉變

當前，大多數對高職心理健康教育教師的培訓，主要是針對教師崗位任職要求進行的，這種培訓只看到教師開展工作所需的知識、技能等專業知識，而忽略了使心理健康教育教師們產生優秀績效更關鍵的動機、個性、價值觀等內在因素，因此有的培訓并不能促使心理健康教育教師提高教育教學工作質量，有的培訓雖有一定的效果但時效性較短暫。

（二）強調共性，缺乏個性化培訓

當前，對學校心理健康教育教師的培訓，更多是從教師的共性需求出發，制定統一的培訓計劃，確定統一的課程內容，采用集中培訓的方式，缺乏能根據教師的個性需求開展的培訓活動，缺乏有針對性的指導和幫助。

（三）缺乏系統性和連續性

當前的培訓，還不能很好的根據心理健康教育教學教師較好的勝任工作所需要的素質能力結構和水平，系統的組織設計培訓活動或選送教師參加培訓，培訓隨意性較強，缺乏系統性和連續性，難以有效提高教師勝任工作的能力和水平。

二、高職心理健康教育教師勝任特征

勝任特征，也稱為勝任力，是指“能將某項工作中的卓越成就者與表現平庸者區分開來的個人深層特征，其中包括動機表現、人格特質、品德素養、自我形象與社會角色特點、態度或價值觀以及某領域的知識與技能水平”[1]。勝任力的內涵包含外顯的成分和內隱的成分等，其中外顯的成分主要是指知識、技能、社會角色和自我形象等表層特征；內隱成分是指動機、特質、態度、責任等深層的特征，是區分績效優異者與平平者的關鍵因素。

運用行為事件訪談法對高職院校心理健康教育教師進行調查，參照國內外有關心理健康教育教師勝任特征的研究成果,將當前高職院校心理健康教育教師勝任力特征主要概括為思想觀念、人格特征、專業知識與經驗、專業能力幾個方面:[2]

（一）思想觀念

觀念是行動的向導。心理健康教師要有效的開展工作，必須具備正確的學生觀和與心理健康教育工作相適應的職業價值觀。

2014—2017年，膠東地區持續干旱，降水量較常年偏少30%以上，治理區周邊多處水井干涸。但治理區內所施工水井因構造導水作用和充足的蓄水空間保障，在農灌抗旱過程中為當地村民提供了持續可靠的穩定水源，使周邊近6.67hm2農田得到有效灌溉。

首先，心理健康教育教師要充分認識到學生是有獨立人格的人，需要得到尊重和信任。要正確對待學生的問題，一方面，高職學生仍處于青春期階段，身心發展不完全成熟，極易產生一些發展性問題，另一方面，經歷了基礎教育階段的挫敗，相當一部分學生又形成了自卑等一些列不良的心理，這就需要教師給予更多地理解、幫助和支持。教師應堅信，每個學生都有巨大的發展潛能，恰當的環境、條件可以促進他們成長、成才。

其次，心理健康教育教師應樹立“助人成長,自我成長”的職業價值觀。心理健康教育是一項高創造性的工作,需要教師腦力與體力的大量投入。由于經常接觸負面情緒,情感耗損較大，加上工作成效難以即時體現，教師極易產生職業倦怠感。但是,教師若能夠將這項有利于學生健康成長的工作視為“助人成長，自我成長”的過程，在工作過程中不斷超越自我，實現自身與學生的共同成長，這樣就能減低情感耗損，防止或減少職業倦怠出現,并使自己的職業動機維持在一個較適宜的水平,提高工作績效。[3]

（二）人格特征

研究發現，能較好地勝任心理健康教育工作的教師，一般都具有以下幾個方面的人格特征：

真誠性。心理健康教師應以真正的面孔展現自我，沒有偽裝，不戴面具，表里一致，真實可信的置身于學生之中，使學生感受到信任、自由、舒適。

親和性。心理健康教師應富于愛心、同情心，親切、友好，尊重他人、對人沒有偏見，用欣賞的心態看待他人，不將自己的情感、意愿強加給他人。

開放性。心理健康教師應以開放接納的心態對待學生,能從學生的角度去觀察外界，對學生的心情產生共鳴，通過共情與學生建立起真誠的理解和信任關系,真正實現心靈上的溝通。

穩定性。心理健康教師應保持平和而穩定情緒，不在學生面前出現情緒失控；面對現實，能以沉穩的態度應對各種問題，嚴謹自律，做事有條理、有計劃，能持之以恒，行為充滿魄力。

（三）專業知識與經驗

（四）專業能力

心理健康教育教師應具備的專業能力主要包括：針對學生的問題和發展需要，選擇合適的教學內容、圍繞某主題設計并實施團體輔導活動的能力，活動的組織與監控的能力；心理輔導和咨詢的能力,如建立咨詢關系、正確運用心理測評工具、對心理問題正確評估與診斷的能力，正確運用觀察、移情、傾聽、問題行為矯正等各種咨詢技術的能力；科學研究能力,如發現問題、研究解決問題的能力等。

三、基于高職心理健康教育教師勝任特征的培訓

基于心理健康教育教師勝任特征的培訓既關注教師知識和技能的獲得，也關注教師工作的態度、動機和價值觀的轉變，強調培訓針對性和個性化。為此，培訓應重點做好以下幾個方面的工作：

（一）做好培訓需求分析

培訓需求分析的實質是通過分析教師現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定是否需要培訓及培訓的內容?；趧偃翁卣鬟M行培訓需求分析，是以心理健康教育教師勝任力特征為參照標準，并根據評價對象的不同層次建立不同的測評體系，通過同事評價、自我評價、專家評價、學生評價相結合的辦法對教師勝任力進行綜合評價；也可采用教學模擬技術，由專家根據勝任力測評體系，評價教師的勝任力狀況，以此鑒定出心理健康教育教師當前的知識、能力及品格與勝任特征之間的差距，確定培訓需求。[4]

（二）制定個性化的培訓方案

教師的成長閱歷不同，勝任力水平也會有很大的差異，培訓需求也各有不同，需要根據教師的需求狀況，制定個性化的培訓方案。

一是明確培訓目標?；趧偃翁卣髋嘤柕目傮w目標是增強心理健康教育教師取得高績效的能力、適應不斷變化的環境的能力和發展潛能。這個總體目標必須通過每一具體培訓活動來實現，因此，在設計培訓項目、或選送教師參加培訓時，必須確保目標是具體的、可實現的、與工作相關的。對于培訓組織者來說，應該在培訓需求調查的基礎上，分門別類設計設計培訓項目，培訓目標既有內容上的不同、也有水平上的差異，并明確參訓對象的條件及培訓后要達到的目標；學校則應根據培訓項目的具體內容和要求安排參訓教師或根據教師的需要選擇培訓項目。

二是開發培訓課程。培訓目標是通過課程的實施得以實現的，因此要圍繞培訓目標開發和設計培訓課程?；趧偃翁卣髋嘤栒n程內容的開發與設計通常運用典型工作任務法或典型行為事件法。典型工作任務或行為事件，是指績優的教師在工作過程中遇到的、對于自己能力的提升起到關鍵作用、且具有普遍性和經驗推廣價值的工作任務或事件，將教師在這些典型任務或關鍵事件中解決問題時所持有學生觀和和職業價值觀念，所需要的知識、能力、人格特征歸納總結，根據需要編寫成案例，作為培訓課程的內容。

（三）有針對性地選擇培訓方式和方法

培訓方式方法的選擇運用恰當與否會影響培訓目標是否得以實現。心理健康教師的勝任特征包含外顯特征和內隱成分，不同的能力素養水平的提高需要采取不同的方法。其中外顯的成分即知識、技能等表層的特征的培訓，運用課堂講解法、情景模擬、案例分析、行為練習等方法，能較好地促進教師水平的提高；而內隱成分即觀念、人格特質等深層的特征，則應更多采用行為示范、角色扮演、小組討論學習等方式。

導師制是有利于心理健康教育教師動機、特質、態度、價值觀等深層特征水平提高或轉化的有效方式。由具有豐富教育教學經驗、成績優異的教師擔任導師，導師針對參訓教師的實際情況，以職業生涯理論和教師專業發展理論為指導的，對被指導者給予指導和幫助，這種指導可以是一對一的，也可以是一對多的，可采取面對面的指導，也可以通過網絡式的指導。[5]這種師徒結對式的培訓指導方式，在師徒間建立比較長期穩定的關系，可以使導師比較全面深入了解參訓教師的情況，在此基礎上給予更有針對性的幫助和指導，同時教師動機、態度、價值觀等這些勝任力內隱特征的形成或轉變，也要有一個比較長的過程，參訓教師與導師間持續的、“近距離”的接觸，有利于獲得潛移默化的影響。

（四）加強培訓活動的組織實施

高質量的培訓活動方案，需通過組織嚴密的培訓活動才能得以落實，為此，開展基于勝任特征的心理健康教育教師培訓活動應做到：

培訓活動經?；Ｒ环矫?，心理健康教師的勝任力是一個不斷提高的過程，另一方面，隨著學校內外環境的變化，對心理健康教育教師的勝任力會不斷提出新的要求，因此基于勝任特征的培訓，是一個長期的過程，應根據心理健康教育教師職業生涯發展的規律和需求，做好培訓設計，持續為教師組織各種有針對性的培訓活動。

組織形式多樣化。培訓內容的多樣性決定了培訓活動組織形式也應是多種多樣的，可由專門的培訓機構組織集中培訓學習，也有學校的內訓或日常教研活動，還有個人自我學習提高。

允許教師自選培訓課程。可以菜單方式列出所提供的各培訓項目和培訓課程內容，允許教師根據需要自主選擇或指導教師選擇培訓項目或課程，提高培訓活動的針對性。

幫助教師做好參訓的心理準備。引導教師正確認識到自己的職業發展興趣、培訓需要及培訓目標；了解自己工作環境的特征；確保教師充分相信自己通過培訓獲得成長，從而積極參與培訓。

（五）開展有效促進教育教學行為轉化的培訓效果的評估

基于勝任特征培訓的目的是要幫助教師提高勝任力水平，最終提高工作績效，因此必須加強對培訓效果的評估，以不斷修正和完善培訓課程，提高培訓質量?；趧偃翁卣鞯呐嘤栃Чu估分為四個層面：第一層面是評估參訓教師的反應，即參訓教師對培訓的總體印象；第二層面是評估參訓教師學到的東西，即掌握了多少知識技能；第三層面是評估教育教學行為的變化，即培訓前后教學行為有哪些改變；第四層面是績效評估，即教育教學效果，學生心理的健康發展水平。[6]

培訓效果評估的關鍵層面是參訓教師教育教學行為的轉化。因為只有教師的教育教學行為向所期望的方向轉變，才有可能提高工作績效。為此，要加強對參訓教師的教育教學行為轉化的評估，制定明確有效的評估辦法，同時還要為教師實施有效地教育教學行為提供必要的支持，如提供實施教學行為所必須的教學環境和條件、加強教學督導，建立相應的考核評價制度，對有利于提高教育教學效果的行為給予相應的表揚和激勵等等，促進教育教學行為的轉化。

總之，基于勝任特征的培訓是有效提高高職心理健康教育教師工作勝任力的途徑，應該加強研究和實踐，以有效地提高教師的工作水平，進而提高教育教學效果，促進學生心理健康發展。

[1]Mcclelland D C.Testing for competence rather than“Intelligence”[J].American Psychologist，1973，(28):1-14.

[2]王智，張大均.學校心理健康教育教師勝任特征結構及測量[J].心理科學，2011,34(2):481-487.

[3]曾玲娟.學校心理健康教育教師勝任力培養初探[J].心理科學，2007，30(4):977-978.

[4]高田欽.基于勝任力的高校教師評價研究[J].中國高等教育評估，2006(2):37-38.

[5]陶祈，馮明.基于勝任力的培訓設計研究[J].外國經濟與管理，2002(4):21-22.

[6]穆衛紅,曹慧青.勝任力模型在培訓中的應用[J].中國電力教育,2009(5):230-232.