案例教學法在中職《計算機應用基礎》課程中的運用

吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業教育成人教育中心理工校區 浙江 海鹽314300）

案例教學法在中職《計算機應用基礎》課程中的運用

吾群偉 王鐵軍

（浙江省海鹽縣職業教育成人教育中心理工校區 浙江 海鹽314300）

在《計算機應用基礎》課程教學中，教師經常會遇到一些晦澀、難于講解的知識，學生也通常覺得很頭疼，尤其是對職高就業班的學生更是如此。如何將這部分知識講得生動、有趣，采取何種有效的教學方法，是一個困擾教師的難題。對此，可以在實踐教學過程中嘗試運用案例教學法解決這個難題。

中職；案例教學法；計算機應用基礎；實踐教學

在中職《計算機應用基礎》課程中采用案例教學法具有現實意義。

首先，傳統教學法需要在一個非常重要的條件下才能收到良好的教學效果，這個條件就是學生不知道而教師知道，或者學生知道的少而教師知道的多。現在這種知識上的差距正隨著電腦在家庭中的普及逐漸縮小；中小學也開展了信息技術課程教學，可以說很多學生就讀中職學校之前就具備了一定的計算機應用基礎；網絡的普及加快了知識普及速度，對一些不甚了解的知識可以通過網絡查找到相關資料進行學習。

其次，《計算機應用基礎》課程是中職非計算機專業的公共課程，其重要性遠遠比不上專業課，學生對這門學科的重視程度相對而言是不夠的，教師一味地講授會使學生感覺到缺乏新鮮感，甚至產生厭煩情緒，這個時候選擇一些既能夠用到所學知識，又能夠結合生活實際的案例，情況就會大為改觀，甚至會產生意想不到的良好效果。

再次，案例教學法具有獨特的適合本門課程的特點。（1）明確的目的性。通過一個或幾個獨特而又具有代表性的典型事件，讓學生在案例的閱讀、思考、分析、討論中建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，可以提高學生分析問題、解決問題的能力，進而提高素質。（2）客觀的真實性。案例所描述的事件基本上都是真實的，不加入編寫者的評論和分析，案例的真實性決定了案例教學的真實性，學生可根據自己所掌握的知識得出自己的結論。（3）較強的綜合性。一是案例較之一般的舉例內涵豐富，二是案例的分析、解決過程較為復雜。學生不僅需要具備基本的理論知識，而且要具備審時度勢、權衡應變、果斷決策的能力，案例教學的實施，需要學生綜合運用各種知識和靈活的技巧。（4）深刻的啟發性。案例教學不存在絕對正確的答案，目的在于啟發學生獨立自主地思考、探索，注重培養學生的獨立思考能力，啟發學生建立一套分析、解決問題的思維方式。（5）突出實踐性。學生在校園內就能接觸并學習到大量的社會實際問題，完成從理論到實踐的轉化。（6）學生主體性。學生可在教師的指導下參與教學，深入案例、體驗案例角色。（7）過程動態性。在教學過程中存在著教師個體與學生個體、教師個體與學生群體、學生個體與學生個體、學生群體與學生群體的交流，也就是師生互動、學生互動。（8）結果多元化。

復次，案例教學法能夠使通用學科與專業學科建立有機聯系。《計算機應用基礎》課程中所學的軟件在各行各業許多領域都有應用，與各專業課的聯系不言而喻。比如，Windows操作系統在幾乎所有的個人電腦上都有安裝并發揮著重要的作用，學好并利用這部分知識管理個人電腦幾乎是每個學生必需的。再如，Word文字處理軟件的排版功能也是很強大的，寫文章、打印各種用途的表格、強大的公式編輯功能與各個工種都有密切的聯系。由于這些軟件應用的廣泛性，找到與各個專業課結合的案例也就十分方便，這樣就為通用學科與主要專業課相結合提供了一個很好的思路。

最后，電腦上的操作通常都是比較快捷的，所以有足夠的時間與學生進行交流。這一點正是應用案例教學法的一個重要的基礎條件。基于以上分析，筆者認為，在《計算機應用基礎》課程中運用案例教學法是非常適合的。

案例的選擇要因地制宜、量體裁衣

案例教學法并不是萬能的，不是每一節課都能夠使用，如果不加選擇和思索地套用，必然會適得其反，達不到理想的效果。因此，案例的選擇在案例教學法中就成為至關重要的一環，筆者選擇的案例一般是在長期工作中積累得來的，教學效果比較好。這些案例當中學生容易接受的和能夠積極完成的大多數都是與他們所學專業相關的，還有一些與實事相關的案例教學效果也是比較好的。

比如，對所有科目都比較適用的“請假條”案例，該案例是一個與Word相關的操作案例，我采取了“請假條”這個幾乎每一位學生都熟知的內容作為案例素材，讓學生自由發揮，在設置標題的格式方面就用到了字體、字號、對齊方式等常用的排版知識。正文也應用到了特殊格式中的首行縮進、字體、字號、換行等非常實用的技巧。這個案例可讓學生懂得如何在Word軟件里輸入文字，使學生掌握了排版的技巧，更與應用文寫作這門非常實用的科目進行了結合，可以說是一舉三得。本案例操作非常簡單，又給了學生以自由發揮的空間，利用先進的多媒體教學網絡系統就可以轉播任何一位學生完成的作品，教師可以有充分的時間進行點評和指導。

再如，幾乎所有學生都關心的“選購電腦”案例，該案例是與第一單元計算機基礎知識相結合的理論案例，這個單元的內容理論性較強，如果按部就班地一步一步講下去，收效甚微，甚至會使學生產生厭學情緒。選擇“選購電腦”這個案例迎合了學生剛開始學習這門課時的興趣，可有效地解決學生畏難的問題。首先，部分學生有購買電腦的需要，但選購方面的知識又比較欠缺，學習愿望還是比較強烈的。還有一些學生雖然沒有買電腦的需求，但想到自己將來也可能需要用到這方面的知識，所以也會留心關注教師所講的知識。其次，這個案例結合了第一單元所有章節的知識，涵蓋的知識面是廣泛的，在講到計算機選購時，可以順帶提及計算機分為幾代，我們現在用的是第幾代計算機；計算機各個組成部分的名稱及圖片；各個重要部件的名稱、作用、價格、品牌；什么價位的計算機用在什么領域等等。再次，也可以結合學校內的一些廢舊電腦部件進行講解，這樣也能變廢為寶，更可以使課堂教學達到圖形、文字、實物相結合，刺激學生的多種感官，記憶深刻，事半功倍。

其他的案例，比如旅游專業的“黃山風景區宣傳海報”案例、烹飪專業的“圖文食譜”案例、“奧運火炬手征集宣傳”案例等等各具特色，與各專業課進行有效的結合，可以極大地提高學生學習《計算機應用基礎》這門課的熱情。

案例使用的三個步驟：情境創設、教學過程控制、課后總結歸納

案例情境的創設 筆者在 “選購電腦”的案例教學中，先從情境創設開始。這個案例分兩個課時完成，第一課時的內容為計算機發展史、計算機系統的組成、認識計算機硬件等，第二課時的內容為計算機硬件的選購和注意事項。為此，我進行了一些案例的前期準備，將班級學生進行了分組，為每一組學生安排了小組長，準備了電腦硬件報價單、關鍵硬件包裝及實物、關鍵硬件介紹材料等各一份。接著進行角色安排，我扮演一個很難纏的電腦選購者，學生則扮演電腦店的銷售員，向我兜售各自的組裝機方案和相關硬件。

授課過程的控制 在第一課時，我分配好物品資料，安排好角色以后，學生就開始查閱資料，進行組內討論，我安排的討論時間為10分鐘，學生在這10分鐘內將劃出書中的一些重點內容，還要找一些資料對付我這個難纏的電腦選購者，小組長給每一位組員分配了任務，學生就開始忙了起來。10分鐘過后我叫停，開始了我的“臺詞”：今天可是你們6家電腦店競標的日子，我可是一個大客戶，我手底下的網吧有5家，需要電腦300臺。在購買之前，我得先看看你們幾家公司的實力，我就出一些問題來測試一下幾位，答題形式為搶答，每個店派出一位搶答員舉手搶答。我提出問題后，得到答題權的小組就派代表回答問題，但是答題過程有時候不太順利，小組內其他學生就會幫他翻書找答案，有時候幾個學生一起找，忙得不亦樂乎。有些學生理解錯了題意或者沒有聽清楚題目，回答問題時笑料百出，引得大家哄堂大笑。按每個小組回答問題的多少和回答的質量，我組織了幾家店鋪的排名民意測評，測評的結果決定了下節課銷售的發言順序。這節課結束時，我給每個小組布置了查閱硬件資料和填寫報價單等預習任務，還有書面作業。過了一天，第二課時的授課開始了，我檢查了每一個小組的報價單，驚奇地發現學生填寫的內容非常專業，這說明學生獲得信息的渠道遠遠超過我的想象。有的是去網上查到的標準電腦配置，有的甚至可能去電腦公司特地咨詢過相關信息，看來對我這個大客戶還真的重視起來了。按照上一節民意測評的排名順序，每個小組輪流向我推銷他們的報價單，有些小組甚至把這款機器配置的優點和可以講價的范圍都說得一清二楚，還準備了手寫的資料，有的小組出現了一些小的失誤，比如，硬件名稱是英文的就讀不清楚或者干脆略過，還有的學生在讀的時候帶有一些小動作，看到這種情景，學生們忍不住大笑起來。這節課學生的反映很熱烈，氣氛很活躍，遠遠超出了我的預計，銷售過后，我讓各個小組進行最后陳述，同時讓學生選出最優化的機器配置方案。這節課的最后，我給學生留下了一個書面作業：寫出你所想要的電腦配置單。

案例的總結和改進 本案例的立足點在于學生在此之前對電腦知識有一定的基礎，我特意安排兩個課時完成，第一課時的精心安排和閱讀教科書等等知識的系統強化措施為第二課時做了鋪墊，課后又給學生布置了查閱資料和填寫報價單的任務，讓他們在第二課時前有充分的準備。這樣，兩節課的知識有機有序地結合起來，前后呼應，最終達到了比較理想的教學效果。每一節課都有成功或失敗的經驗，應用案例教學法也是我的一個新嘗試，有些問題在所難免。比如說設備問題、資料問題、學生方面的問題等，這些都是很寶貴的實踐經驗。我所任教班級的學生基礎參差不齊，班級與班級的活躍程度也不一樣，也給我使用案例教學法帶來了一些問題，學生有時候不配合，也有的班級太過活躍而使教學過程難以控制等等，這些突發性事件和處理的方式方法都是我接下來選擇和使用案例時所要著重考慮的，也是對案例教學的一個擴展和補充。

使用案例教學法的建議

第一，案例教學法不是一種教學的必然選擇，而是一種出現情況，根據對情況的分析，提出解決方案，討論解決方案的一種非常客觀的教學法，所以案例討論應盡量摒棄主觀臆想的成分，教師的主要作用是引導討論方向，培養學生的能力，不要生搬硬套、走過場、擺花架子。

第二，案例教學耗時較多，因而案例選擇要精當，開始時組織案例教學要適度，主要抓效率和質量，要在學生的新鮮感還未受到影響之前樹立起教師的教學風格。

第三，實施案例教學一般要求學生具有一定的知識基礎，否則很難形成討論的氛圍，也很難進行相關知識的交流，甚至可能會造成冷場。

一個好的教學方法需要經過不斷摸索才能成功應用于教學實踐，案例教學法的構思、準備、角色設定、授課過程、課后總結提高等幾個方面已經形成了一個循環提高的體系，使用得當便可以在實踐中使教師的教學水平得到升華，同時也會豐富教師的教學手段。但是，教師也要清醒地認識到在什么情況下才適合運用案例教學法，這些情況通常是在講解一些理論性較強的、難于理解的、難于記憶的或者運用常規教學方法無法收到良好效果的知識時，這些情況多是無例可循的，必須依靠教師的主觀判斷加以確定，因此，使用案例教學法的教師必須有一定的教學經驗。

[1]鄭金洲.案例教學：教師專業發展的新途徑[J].教育理論與實踐，2002，（7）.

[2]徐建華.高職院校計算機專業課運用“案例”教學法初探[J].正德學院學報，2005，（2）.

[3]夏正江.從“案例教學”到“案例研究”：轉換機制分析[J].全球教育展望，2005，（2）.

G712文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2012）03-0112-03

吾群偉（1970—），男，浙江海鹽人，浙江省海鹽縣職業教育成人教育中心理工校區一級實習指導教師，主要從事計算機專業教學。

王鐵軍（1979—），男，黑龍江哈爾濱人，浙江省海鹽縣職業教育成人教育中心理工校區教師，中學一級教師，主要從事計算機專業教學。

（本文責任編輯：王恒）