行為科學管理理論在班主任工作中的應用探討

譚永剛，覃 萍

（來賓市衛生學校，廣西 來賓 546100）

班主任工作是“人”的工作，即關心、愛護、引導每位學生健康成長[1]，是實施德育的主渠道[2]。行為科學管理理論采用科學的方法了解社會與學校中各種因素對個體或群體行為的影響，強調人的主觀能動性，主要包括人性假設理論、激勵理論、群體行為理論、領導行為理論等[3]。現以筆者所帶09（8）班的班主任工作經驗為例，對此理論嘗試進行探討研究。

1 充分調動學生的學習積極性——人性假設理論與激勵理論的應用

我校學生大多數基礎知識比較差，對學習失去興趣，年齡約在15歲左右。由于孩子成績差，有些家長已經對孩子不抱太大希望，送他們入校完全是為了防止他們過早地進入社會學壞，家長讓孩子上學的目的只是讓其安全地過渡到18歲。筆者所帶09（8）班的學生最初給人的印象是：厭學、沉迷游戲、懶散。針對這些情況，根據人性假設理論，我們認為，學生并不是天生沒有上進心的，只是成長的環境條件使其上進心未表現出來。筆者作為班主任，教授的課程是正常人體學，是學生入校后接觸的第一門學科，所以，筆者充分利用學生的新鮮感與渴望了解自己身體各部位結構和功能的好奇心，來調動他們學習的興趣與積極性。筆者在課堂上特別注意提問基礎知識較差的學生，每節課均選好切入點，在課前提出1～2個問題讓他們預習，然后在課堂上分別進行提問，有意讓他們回答問題，并給予肯定與鼓勵，還安排他們擔任各學科的學習小組組長。對于愛畫畫的學生，分派給他們描繪人體解剖圖的任務，并要求他們把自己的作品放到班里展示，讓全班學生共同欣賞；對于講究穿著打扮的學生，讓他們負責指導全班學生的儀容儀表并給每位學生進行儀容儀表評分，使全班學生懂得在什么場合穿戴什么樣的服飾才符合禮儀。在學生學習的各個階段，循序漸進地對他們逐個設置學習目標，學生達到目標后應及時在班上對其進行表揚和鼓勵。由于每位學生的進步都得到了班主任和任課教師的肯定，所以在班里掀起了“比學趕優”的學習風氣。學生的學習成績就有了很大提高，并有了成就感，同時也增強了他們的自信心。學生從學習中找到了快樂，從而對學習產生了濃厚的興趣，便能積極主動地學好各門功課。

人性假設理論和激勵理論認為，人是愿意學習和工作的，而且能主動承擔責任；人在學習和工作中，為了實現目標是能夠進行自我調節、自我控制的；當人從理智上或感情上選擇了某種需要之后，就會盡力去追求它，這種需要就成為激勵人的行為動力；人的積極性是在動機形成和行為目標選擇的過程中完成的；積極的、健康的動機和目標能激發出人的主觀能動性。將這些理論運用于班主任工作后，家長常常感嘆自己的孩子簡直是變了模樣，慶幸孩子選對了學校和專業。

2 營造一個優秀的班集體——群體行為理論的演繹

班集體是教學活動的基本單位，是一個為了共同的目標而形成的相互依賴、相互聯系又相互作用的共同體。一個班集體就是一個小社會[4]。初入我校的學生，年齡均在15～16歲，人生觀與價值觀的形成尚未成熟，易受外界各種不良因素的影響。有些學生沉溺于上網，從而產生厭學情緒，晚自習不喜歡到班上學習；有些男學生在宿舍猜碼、喝酒、抽煙。班主任了解了他們的情況后，適當地投其所好，對其進行管理教育。例如，私下問愛上網的學生：“聽說你上網很在行，打字的速度很快，我想請你打一篇文章表揚班上某個拾金不昧的學生，并在學生會廣播上宣讀……”由于話中沒有責備反而有贊賞的意思，話音未落，他就答應下來，自己起稿，全權負責。在這之后，這位學生上網聊天、玩游戲的現象變少了，而更多的是搜索關于解剖圖解、學科練習題、社會熱點等與班上其他學生共同討論與分享。另外，在課外時間邀請有不良喜好的學生下象棋、打撲克、打籃球等，然后舉行班級象棋、撲克比賽，班內籃球、演講比賽等活動，再選出優秀選手組隊參加校級比賽，從而改變他們的注意力，引導其向有利于身心健康的方面發展。班會主持實行輪流制，平時愛在課堂上講話的學生最先被安排主持班會。對于極個別喜歡猜碼喝酒的學生，班主任請他們到家中來聚餐，并告訴他們：“以后想喝酒猜碼，請到我家來！在宿舍嘛，人家就會笑話我們班啦……”漸漸的，課堂紀律好了，自習時間去上網的學生沒有了，休息時間宿舍里傳不出猜碼聲了，課外活動時球場活動的學生也增多了。

由于正確的引導，全班學生都積極參加各種各樣的課外活動。在2010學年的學校運動會中，全班幾乎每位學生都參與了比賽，并分別榮獲男、女籃球比賽第1名；排球比賽男隊第1名、女隊第3名；參加學校以“感恩”為主題的演講比賽榮獲一等獎；參加2011年元旦暨校慶晚會節目表演榮獲1個一等獎、1個二等獎。全班學生推選出來的“團結、奮進、勤學、拼搏”的班訓被詮譯在每位學生的行動中，他們以自己的行動為班集體爭了光，也給自己贏得了榮譽。于是，一個充滿青春活力的、思想活躍的、具有集體凝聚力和榮譽感的優秀班級出現在教師和家長的面前。學校還以班帶班，把09（8）作為班集體學習的榜樣，學生也因為能在這樣的一個班集體里生活和學習而感到自豪，為能成為其他班學生學習的榜樣而高興。

群體行為理論認為，在群體獲得榮譽或者受到外部壓力時，群體成員的群體意識就會增強；群體一旦形成了群體意識和群體行為，它又反過來影響群體中的每個成員；有了群體的支持作用，群體成員就感到自己的存在和行動都不是孤立的，而是有著強大的后盾，從而提高了信心、勇氣[3]。群體行為理論的應用為優秀班集體的建設開辟了一條有效的途徑。

3 彰顯個人人格魅力的作用——領導行為理論的實踐

在群體中，領導者的角色是非常重要的，他對群體中其他角色的行為產生很大的影響[2]。班主任的言行決定著一個班集體是否在向著健康快樂的方向發展。因此，我們要注意提高自身素質，包括堅持思想政治品德學習、積極參加繼續教育、系統地學習教學基礎理論、保持身體健康、不斷提高人際交往能力和應變能力、強化管理服務意識、堅持以人為本、尊重學生的人格和興趣等，使自己形成“學高為師，身正為范”的教師形象，在班級內起到以身作則、言傳身教的作用。

另外，為了學生的進步，班主任要勤于奉獻。例如，每天早晨先于學生起床進行體育鍛煉；堅持每天與學生一起做早操；不定期與學生在食堂共餐；休息日與學生一起參加公益活動等。與學生打成一片，和學生成為好朋友，以了解學生的性格特征、思想道德品質及生理和心理的變化，幫助學生解決學習和生活上的難題，從而獲得學生的尊重與支持，真正做到以服務者的角色服務于學生。當班主任與學生的溝通達到“以真心換真心”時，班主任的一句話就可以改變學生的一生[4]。

總之，班主任工作是德育的重要部分，班主任是學生健康成長的引導者。班主任的一切工作都要有利于學生的身心健康成長。在班主任工作中，我們常常應用到了行為科學管理理論，如以人格魅力改變學生[5]（領導行為理論）、讓“差”生的學習不差勁[6]（需要層次理論）。行為科學管理理論的應用，改變了以往讓學生討厭的“婆婆媽媽”式的單純說教，以激勵的方法調動了學生學習的積極性，增強了學生的集體責任感和個人成就感，使學生德、智、體、美全方位健康發展，從而使其在畢業后能夠用專業知識與技能服務社會。

[1]樊亞斌，常精彩.班主任工作在高校德育教育中的作用[J].發展，2008（12）:135.

[2]王剛.淺淡班主任工作是實施德育教育的主渠道[J].職業技術教育研究，2004（6）:57.

[3]]陳孝彬，高洪源.教育管理學[M].北京:北京師范大學出版社，2009.

[4]趙益杰.中職班主任工作應把握的幾個辨證關系[J].中等職業教育，2009（9）:39-40.

[5]趙國忠，顧明遠.班主任最需要的心理學[M].南京:南京大學出版社，2009.

[6]嚴育洪.從學生那里學教書[M].重慶：西南師范大學出版社，2010.