促進幼兒教育功能回歸的幾點思考
———以武漢市部分幼兒園家長滿意度問卷的調查為例

■俞文黃藝敏

促進幼兒教育功能回歸的幾點思考
———以武漢市部分幼兒園家長滿意度問卷的調查為例

■俞文黃藝敏

面對當前社會轉型期存在著的應試教育沖擊，家長容易提出違背幼兒成長規律的育兒需求，有些幼兒園容易出現小學化辦學傾向。這些狀況的出現導致幼兒教育的功能偏離了正確的育兒軌道，導致幼兒園在辦園理念上出現偏差。本文以武漢市部分幼兒園家長滿意度問卷調查數據分析為例，從牢固樹立正確的兒童教育觀的理念、培養高素質幼兒教師隊伍，構筑家園良好互動軟環境等方面，提出了促進幼兒教育功能回歸的幾點思考。

一、家長滿意度調查的基本情況及結果分析

2011年5月，我們課題組對武漢市12所參與研究的幼兒園做了家長滿意度問卷調查，發放問卷5032份，有效回收約4276份，我們主要從家園互動通道和接觸點入手，重點測度了影響家長滿意度的六個因素：即保教服務可靠性、保教服務響應性、保教服務專業性、保教服務個體性、保教服務友好性和保教服務方便性（見表1）。

通過兩個多月的數據整理，采用spss軟件相關度分析方法，得出如下測量結果（見表2）：

表1：家長滿意度問卷測量因素的內容和目標

表2：幼兒園綜合測量的結果分析

1.保教服務的響應性指標相關度最高。這說明當前家長將孩子是否在幼兒園能得到及時有效的呵護非常看重；影響家長滿意度高低的第二因素是“可靠性”，這說明家長對幼兒園提出的各種保教承諾的準確地履行非常看重，如給孩子喂藥、穿脫衣服等；“個體性”因素排在第三位，這表明家長特別關注自己孩子在幼兒園的表現。另外，“方便性”即家長對幼兒園交流溝通的方便快捷非常關注，希望全方位了解孩子在幼兒園的喜怒哀樂、點點滴滴。

2.家長對幼兒園教育的相關指標趨于理性。調查前我們以為家長最看重孩子能否在幼兒園學到知識；以為家長較看重幼兒園是否有優越的外部環境；以為家長最期望幼兒園能完全順從自己意愿提供育兒服務等。

通過調查數據分析，我們發現家長對幼兒園的看法逐步趨于理性（見表3），如市直機關幼兒園的新老家長多為政府公務員或高薪管理者，其對幼兒園教育的期望將保教“專業性”放在了首位；高校辦幼兒園和教辦園的新老家長多數在教育領域工作，他們把“響應性”放在第一位，即孩子應有的保教服務是否在幼兒園得到高效回應；高端的民辦幼兒園的新老家長多半是商界打拼的精英，他們將保教服務的“方便性”作為最看重的因素，這反映出由于他們為生意奔波忙碌，非常期望幼兒園能為家長提供便利。

表3：影響性與家長滿意度相關性情況統計表

二、對當前幼兒教育功能回歸的幾點思考

在滿意度問卷選項中，我們發現當前幼兒家長對幼兒園教育的關注已非常深入，維權意識非常強，對于家園雙方如何在消除當前幼兒教育小學化傾向，以回歸正確幼兒教育的功能，我們提出了如下幾點思考：

1.牢固樹立正確的兒童教育觀是促進幼兒教育功能回歸的前提

幼兒教育本質是對幼兒潛能的顯發、內心的敞亮、主體性的尊重與獨特性的彰顯，是“助幼兒”的自我完善和全面發展。從這個意義上看，幼兒教育應該是教育者通過創設一定條件，有目的、有計劃、有組織的進行德育、智育、體育、美育的全面教育，把幼兒培養成為身心都健康發展的人的社會實踐活動。

因此廣大幼兒教育工作者和幼兒家長在面對當前教育發展的新變化時，牢固樹立正確的兒童教育觀是促進幼兒教育功能回歸的前提，具體反映在：兒童教育應回歸生活教育,回歸自然的教育，回歸快樂教育。讓幼兒在多彩的生活中去感知，讓幼兒在廣博的自然中去學習，讓幼兒在快樂的游戲中成長。給予幼兒更多的自主權、選擇權，幫助孩子大膽展現自己的能力，張揚自己的個性，在與同伴的友好合作中體會成就感，在游戲中孕育活潑開朗的性格享受，使之身心愉悅，達到人格健全。

2.建立幼兒為導向的辦園管理機制是促進幼兒園教育功能回歸的長效保證

我們發現不少幼兒園宣稱自己堅持一切為幼兒發展的辦園思想，但是經過仔細考察后發現，許多幼兒園實質上僅僅是停留在“幼兒一切健康成長服務”的口號和標語層面；雖然制定了諸多有利于幼兒身心發展的保教活動方案，但在實施中對幼兒的關注度嚴重不足，在活動中比較徹底地放棄了幼兒導向的實際感受，如在組織家園互動活動上，幼兒及其家長的參與程度多停留在被告知上，透明的程度較低，仍是一種自“我”方便為中心的教育教學行動；又如兒童發展必須在適宜的生理成熟度的基礎上進行適時、適度的習得訓練才是有效的，但目前一些幼兒園打著那種“為了孩子能夠獲得小學教育基本能力而進行的幼兒教育”，就采取一系列自欺欺人、追逐短期利益的“小學化”教育教學行動。這種幼兒園為幼兒提供的特色保教服務根本未彰顯，僅停留在不規范、甚至反教育的較低的同質競爭水平上。

所以，要尋求幼兒教育功能回歸，樹立幼兒為導向的辦園機制是保證，這種辦園機制的幼兒園將始終關注幼兒發展規律及其家長合理需求，關注學前教育發展動態，關注外部環境變化和周邊競爭者的變化，并能及時調整自己的教育教學活動，保證自己教育教學活動始終具有動態的適切能力，這種幼兒園惟幼兒發展規律及家長合理需求而動、惟環境的變化而動、不惟經驗而動、不惟自己的主觀想法而動、更不惟自己的短期利益而動，因為只有從幼兒及其家長的根本訴求和幼兒健康成長出發，幼兒教育功能回歸才能成為長效。

3.全力打造高素質幼兒教師隊伍是促進幼兒教育功能回歸的關鍵

幼兒教師是良好幼兒教育回歸的傳播者，也是提供良好幼兒教育服務、展現幼兒教育服務精神和態度的實踐者。通過調查分析，我們發現許多家長對可靠、準確地履行保教服務承諾的能力，能設身處地地為每個幼兒著想的教師給予了極大的肯定，家長希望把孩子交給有愛心的教師手中。

因此，我們認為促進幼兒教育功能回歸關鍵在于是否能培養出一批具有愛心、細心和創造力的教職工隊伍。首先，教師這個職業就是愛的職業，有了愛才會有幼兒教育。其次，幼兒園的工作特點決定了我們必須做個細心的教師。因為我們面對的是一群自理能力差，需要我們像媽媽一樣細心呵護的孩子。第三，只有具有創造性的教師才能點燃和抓住孩子智慧的火花。信息技術的迅猛發展使當今幼兒的眼界日益開闊，小腦子里盛滿了上至天文、下至地理的各種各樣的問題，因此，培養具有創造能力的幼兒教師非常重要。

4.共筑家園良性互動軟環境是促進幼兒教育功能回歸的重要保障

在各園組織的家園大型活動調查中，發現看似教育效果基本相同，但由于軟環境營造不同，會產生不同的附加效應。例如每年幼兒園的“六一”兒童節的表演活動，有的幼兒園由于秉持了科學的幼兒教育觀，正確處理好了幼兒、教師和家長的三方平等關系，構建了共同成長的交流平臺，互動活動就能讓孩子、家長和教職工對節日樂此不疲，家長在調查問卷中打分多在滿分（6分）的位置值上；反之，由于觀念陳舊而開展互動活動的幼兒園，家長們容易對節日產生畏懼和牢騷情緒，家長在問卷時，打分多在1、2、3分的位置值上。

針對這一問題，我們認為要促進幼兒教育功能回歸，減少成人世界浮躁心理帶來的不良的育兒觀，努力營造良好家園互動軟環境尤為必要。主要途徑是：

（1）幼兒園要不斷創新育兒專業的指導能力。通過家長學校、熱線電話、上門服務、家長座談、網絡等形式開展，讓家長知曉幼兒園為孩子提供的最有利、合適的保教質量，從教育觀念與行為上引領家長逐步向回歸幼教發展的主流上，共同提升家園育兒觀念和教育措施。

（2）幼兒園要積極提供多樣的保育特色服務。現在的家長多是獨生子女養獨生子女，如一到周末或假期，許多家長反映不知道給孩子做什么才是營養的。針對這種情況，幼兒園可幫助家長提供假期幼兒食譜，又如為病患（拉肚子、感冒幼兒）幼兒準備健康食譜、為貧血幼兒提供營養餐等專項保育服務，這能積極營造家園之間共同關注育兒，找回幼兒教育本身應重點關注而容易被忽視的保育問題。

（3）幼兒園要主動創設家長間交流溝通的平臺。我們發現，家長有許多好的育兒經驗值得推廣，家長間的互相學習，非常具有說服力和操作性，常常能起到事半功倍的效果。因此幼兒園可以及時為家長間搭建平臺，通過家長沙龍，創辦幼兒園家長網，編寫家長育兒心得集等，引導家長形成正確教育觀念。家園緊密攜手、互相學習、共同成長、不斷提升教育觀念，才能實現幼兒教育本真目的的回歸。

（作者單位：武漢市教育科學研究院；國防信息學院幼兒園）

責任編輯 向保秀