期刊編輯職業倦怠及其干預

葉利榮

（長江大學 期刊社，湖北 荊州 434023）

責任編輯 強 琛 E－mail：qiangchen42＠163.com

一、職業倦怠的內涵及表現

職業倦怠的概念，最早由美國學者費登伯格于1974年提出，是指個體在工作中所體驗到的一些負面癥狀，如情感耗竭、身體疲勞、工作投入度降低、工作成就感下降等。1981年，美國心理學家馬勒詩在費登伯格的基礎上，進一步深化了對職業倦怠的認識，將職業倦怠定義為：“在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情感耗竭、人格解體和個人成就感降低的癥狀。”［1］同時，馬勒詩還指出職業倦怠具有3個維度，即情緒衰竭、去個性化、個人成就感降低［1］，這也可以視作職業倦怠的具體表現形式。“情緒衰竭”，即個體感到身心疲憊，缺乏活力和工作激情，這是職業倦怠最明顯的癥狀表現；“去個性化”，即個體以一種負面的或極端逃避的態度去面對服務對象或工作，冷漠、易怒，缺乏情感投入；“個人成就感降低”，即個體感到不勝任工作，工作沒有成效，缺乏成就感。

編輯工作同時具備了容易產生職業倦怠的兩大群體的特征，編輯是職業倦怠的高發人群。［2］期刊編輯職業倦怠是指期刊編輯無法有效應對工作壓力時的一種極端反應，是期刊編輯在長期高壓負荷下呈現的情感、態度和行為的衰竭狀態。由于競爭壓力加劇、工作對象日趨繁雜以及編輯對自身發展定位的認知偏差等因素，期刊編輯在工作中產生了職業倦怠。在期刊的編輯出版過程中，職業倦怠越來越成為制約期刊編輯職業發展的重要因素，嚴重影響了期刊編輯的職業健康。大部分期刊編輯在其編輯職業生涯中都會不同程度地遭遇職業倦怠的困擾，期刊編輯職業倦怠現象不容忽視。

二、期刊編輯職業倦怠的危害

（一）影響期刊編輯的身心健康

“倦怠影響個體的身體健康，使人感到異常疲勞、體力透支、頭暈或身體某些部位疼痛，也給個體的心理健康帶來不良影響，如變得不自信，情緒焦慮、抑郁等。”［3］在目前的體制下，編輯部往往面臨著人手不足的困境。大量繁重、瑣屑的編輯、校對工作必須在有限的時間依靠有限的編輯力量完成。期刊編輯工作強度大、時間緊、任務重，無論是電腦作業，還是面對傳統紙質媒介，每篇文章的編輯和校對工作，都需要編輯逐字逐句反復閱讀多遍。尤其是長時間面對電腦，容易引起頭暈頭疼或腰酸背痛，甚至頸椎或腰椎出現退行性改變。長期的伏案工作嚴重影響了期刊編輯的健康，也給很多編輯留下了一輩子揮之不去的職業病。“最普遍的職業病是頸椎病，還有腰部疾病、視力問題、間歇失眠、神經衰弱等。”［4］同時，編輯工作不是簡單的機械運動，它需要期刊編輯投入極大的熱情，字斟句酌，反復推敲。期刊編輯工作流程的每一環節出現差錯，勢必影響期刊的質量，而質量是期刊的生命線，這就要求期刊編輯必須做到精神高度集中，細致嚴謹。高強度的腦力勞動，長期精神高度集中而出現職業緊張。［5］期刊編輯工作的重復性、繁雜性和利他性很可能導致職業倦怠，這勢必會影響編輯水平的正常發揮，進而影響工作效率。

（二）期刊編輯自我效能感匱乏

期刊編輯自我效能感匱乏主要表現為對自身編輯能力信心不足，傾向于選擇簡單、容易的任務，對自己的要求也較低，在工作中遇到困難和問題容易焦慮和煩惱，往往表現出較多的消極態度與行為。期刊編輯自我效能感匱乏源自編輯對自身發展定位的認知偏差，不能正確處理編輯工作和專業發展的關系，認為編輯工作會擠占專業學習的時間和精力，專業學習會影響編輯工作的進度和質量。期刊編輯不能正確定位個人專業發展，游離于編輯專業和個人所學專業之間，導致在編輯領域和專業領域都學而不精，在兩個研究領域都得不到認可，無法獲得長足的進步，缺乏成就感，進而形成挫敗感，產生職業倦怠。

（三）期刊編輯工作滿意度偏低

期刊出版單位對編輯工作量的分配、認定，以及以此為基礎而制定的各種獎勵機制，期刊出版單位為編輯提供的工作條件；學校對期刊編輯出版工作的重視程度，對期刊編輯工作的考核、評優、晉升職稱等方面的制度傾向，都會在很大程度上影響編輯的工作滿意度。期刊管理者要幫助編輯人員克服困難和挫折，鼓勵他們將個人的職業發展與期刊發展統一起來，提升期刊編輯的工作滿意度，調動他們的積極性、主動性和創造性。

三、期刊編輯職業倦怠的干預

第一，關注期刊編輯的職業健康，引導期刊編輯進行自我調適。期刊管理者要關心編輯的身體和心理健康狀況，改善期刊編輯的辦公環境。定期組織期刊編輯進行體檢，改善期刊編輯的工作條件，適時更換電腦、辦公桌椅；開展體育休閑娛樂活動，有條件的單位還可以增加適量健身器械，為期刊編輯進行鍛煉體育鍛煉提供場所和器材。另一方面，期刊管理者要正確引導期刊編輯進行自我調適，創造愉悅、和諧的工作環境。期刊編輯要正確認識編輯工作和專業發展的關系，正確處理編輯工作和個人生活的關系。應當正確地認識壓力，科學理性地駕馭壓力，努力培養健康、良好的心態，提高自身心理素質和應對壓力的能力。期刊編輯要學會在看似程式化、日常化的工作中發現新意，認識編輯工作的審美價值，掌握編輯工作的客觀規律，合理安排工作時間和工作進度，注意勞逸結合，適當參加體育鍛煉，緩解視疲勞，愉悅心靈，讓長期處于緊張狀態的身心得到放松。

第二，重視期刊編輯的職業發展，提升期刊編輯的職業效能感。編輯是期刊的辦刊主體，編輯素質直接影響著期刊的質量。首先，期刊管理者要引導編輯合理規劃個人職業發展，為編輯進一步專業深造創造條件，真正讓每個編輯都學有專長，朝著編輯學者化方向努力。其次，期刊管理者要組織編輯參加編輯崗位技能和出版法律法規知識培訓，夯實編輯技能，提高法律意識，使之真正成為編輯領域的行家里手。最后，期刊管理者要積極組織編輯開展對外交流，幫助編輯在行業領域找到歸屬感。

第三，加強制度建設，提高期刊編輯的工作滿意度。建立科學的考核制度，能夠真正依據編輯工作業績的好壞、勞累程度進行獎賞與懲罰，力爭達到“多勞多得，少勞少得，不勞不得”。制定合理的分配制度，充分調動編輯的工作熱情與積極性；真正做到能者上、庸者下，不論資排輩，在同一起跑線上競爭。重視期刊編輯的職稱晉升，為編輯職稱晉升創造條件。編輯人員對工作環境有較高的滿意度，不僅有益于其身心健康，還可以提高工作效率，進而提高期刊質量。

職業倦怠對期刊編輯的身心健康、職業效能感和工作滿意度起著消極作用。對職業倦怠的干預，一方面，期刊管理者要引導期刊編輯正確應對工作壓力，為他們提供寬松的工作環境，穩定編輯隊伍；另一方面，期刊編輯要善于審時度勢，變被動為主動，順勢而為，正視職業倦怠現象，積極應對，提高工作效率，提高期刊的品位和質量，促進出版事業的繁榮與發展。

［1］馬黎.編輯職業倦怠歸因分析［J］.武警學院學報，2007（3）.

［2］張文忠.編輯的職業倦怠和自我調適［J］.編輯學刊，2012（4）.

［3］于涌.科技期刊編輯人員職業倦怠及其影響因素［J］.編輯學報，2004（6）.

［4］鮑紅.出版人，當心你的健康［J］.出版參考，2005（11）.

［5］陳銳鋒.關注科技期刊編輯的職業健康［J］.編輯學報，2012（2）.