論高校計算機實驗室的科學(xué)管理與維護

陳愛嫵

(湖南科技大學(xué)數(shù)學(xué)與計算科學(xué)學(xué)院，湖南湘潭411201)

論高校計算機實驗室的科學(xué)管理與維護

陳愛嫵

(湖南科技大學(xué)數(shù)學(xué)與計算科學(xué)學(xué)院，湖南湘潭411201)

隨著計算機科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機輔助教育已成為高等教育最重要的模式之一。高校計算機輔助教學(xué)實驗中心是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)與研究的重要基地，為提供給教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)這一良好環(huán)境，對計算機實驗室的管理與維護顯得尤其重要。論文從計算機實驗中心的管理與維護兩個方面分析了各自存在的問題，并針對其問題提出了個體的解決辦法。

計算機實驗室;維護;管理

信息時代的來臨決定了計算機的重要性，計算機輔助教學(xué)已成為當代知識結(jié)構(gòu)中必不可少的重要組成部分，信息時代現(xiàn)代化水準的主要標志就是信息化的水準，信息化水準主要反映為計算機的水準。所以，信息化就等于計算機化，必須大力發(fā)展和普及計算機技術(shù)與應(yīng)用。大學(xué)生作為未來社會的主力軍，掌握計算機技術(shù)及其應(yīng)用已成為他們進入社會的必備條件和適應(yīng)社會的必備要素。高校計算機教學(xué)實驗中心是大學(xué)生學(xué)習(xí)計算機技術(shù)和其它相關(guān)技術(shù)的主要場所之一，計算機實驗中心是理論與實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，大學(xué)生依托計算機實驗中心將課堂上的理論知識與實際操作聯(lián)系起來，能讓大學(xué)生更好的掌握理論知識和專業(yè)技術(shù)與技能，所以，高校計算機教學(xué)實驗中心已成為計算機輔助教育的重要樞紐。

然而，如何管理和維護好計算機教學(xué)實驗中心已成為部分高校實踐環(huán)節(jié)中一個難題。學(xué)生在上機過程中總是遇到各種各樣的問題，比如計算機軟件無法保持正常運行，計算機實驗室過度喧鬧，計算機硬件遭到破壞等等，這讓人對目前計算機實驗中心的管理與維護方式產(chǎn)生懷疑。是否需要改革，是否需要對計算機實驗室的設(shè)備與人員統(tǒng)一規(guī)范化管理?基于此，本文將結(jié)合本人的工作實際，對計算機實驗中心所遇到的問題進行分析，重點從計算機實驗中心的管理與維護兩個方面來進行闡述。

一 計算機實驗室的維護

計算機實驗室維護包括計算機系統(tǒng)維護和計算機環(huán)境維護，它是提高計算機使用效率和延長計算機使用壽命的重要措施和手段。高校計算機實驗中心內(nèi)電腦數(shù)量大，內(nèi)建局域網(wǎng)，外聯(lián)英特網(wǎng)，所以計算機本身出現(xiàn)故障的可能性比較大，引起計算機故障方面也比較多，如何預(yù)防與及時維護相當重要。

(一)計算機系統(tǒng)維護

1．計算機病毒維護

計算機病毒是編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機指令或者程序代碼，具有破壞性、復(fù)制性和傳染性。計算機病毒有文件型病毒、引導(dǎo)型病毒和混合型病毒，如果在計算機實驗中心使用電腦稍不注意可能就會中毒。被病毒傳染可能導(dǎo)致計算機速度變慢，軟件遭到破壞甚至使計算機癱瘓，所以預(yù)防病毒查殺病毒成為必需。一方面，在計算機實驗中心必需安裝殺毒軟件，如最早使用的殺毒軟件有金山毒霸、卡巴斯基等，目前使用較普遍的是360殺毒、瑞信等查殺軟件，這些軟件不但具有查殺功能，而且具有預(yù)防功能與病毒提示功能;另一方面，規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)內(nèi)容，堅決抵制學(xué)生在上機操作過程中瀏覽病毒網(wǎng)頁來下載病毒程序等。

2．計算機軟件維護

計算機軟件故障的原因很多，比如文件丟失、文件版本不匹配、內(nèi)存沖突、內(nèi)存耗盡等。對計算機軟件維護主要做到以下幾點:

(1)對所有的系統(tǒng)軟件要做備份;

(2)對重要的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)也應(yīng)該做備份;

(3)經(jīng)常注意清理磁盤上無用的文件，以有效地利用磁盤空間;

(4)避免進行非法的軟件復(fù)制;

(5)經(jīng)常檢測，防止計算機傳染上病毒。

3．計算機硬件維護

判斷計算機硬件故障是計算機硬件維護的關(guān)鍵，計算機硬件的故障原因很多，主要有CPU故障、主板故障、硬盤故障、內(nèi)存故障等。對計算機硬件維護主要做到以下幾點:

(1)任何時候都應(yīng)保證電源線與信號線的連接牢固可靠;

(2)定期清洗軟盤驅(qū)動器的磁頭;

(3)計算機應(yīng)經(jīng)常處于運動狀態(tài)，避免長期閑置不用;

(4)在進行鍵盤操作時，擊鍵不要用力過猛，否則會影響鍵盤的壽命;

(5)經(jīng)常注意清理機器內(nèi)的灰塵及擦試鍵盤與機箱表面，計算機不用時要蓋上防塵罩;

(6)在加電情況下，不要隨意搬動主機與其他外部設(shè)備。

不管是軟件還是硬件的故障都可能使計算機無法正常運行，計算機不能運行將直接導(dǎo)致資源的浪費，導(dǎo)致計算機實驗中心效率的低下，所以對軟件與硬件維護相當重要。我認為每個計算機實驗中心配備電腦軟硬件維修小組，及時發(fā)現(xiàn)電腦中存在的問題并及時維修與保養(yǎng)，保證高校計算機實驗中心的每臺電腦高速運行。

(二)計算機環(huán)境維護

首先，是對操作人員的正確使用電腦進行引導(dǎo)。由于高校大學(xué)生計算機水平有高有低，其素質(zhì)也參差不齊，可能經(jīng)常會出現(xiàn)傷害電腦的錯誤操作，所以我認為計算機產(chǎn)生故障的另一個方面是來自計算機外部，也就是說使用計算機的操作者因為各種原因破壞電腦，比如滲水進入計算機，有意破壞計算機運行等。為了杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生，必須對每位上機操作的人員進行說明，讓操作者正確使用電腦，對沒有上機操作經(jīng)驗的人員，必須在計算機實驗中心的工作人員引導(dǎo)下才能使用計算機。

其次，是對計算機實驗中心環(huán)境的維護。計算機內(nèi)部結(jié)構(gòu)是屬于精密的電子元件，加電后會發(fā)熱，對空氣中的微小灰塵有較強的吸引能力，而微小灰塵吸在電子元件上時間過長，將影響電子元件的散熱功能，這樣將導(dǎo)致電子元件被燒壞而使電腦產(chǎn)生故障。為盡量避免這一故障發(fā)生，必須使機房保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，并注意其室內(nèi)衛(wèi)生。要做到這一點，就要求機房安裝空調(diào)設(shè)備，并保持清潔。

二 計算機實驗中心的管理

(一)制度化管理

制度化管理是一種硬管理，通過建立各種規(guī)章制度強制執(zhí)行，達到管理的目的。高校計算機實驗中心必須建立一系列規(guī)章制度來約束學(xué)生，老師以及管理人員的行為，依據(jù)規(guī)章制度依法管理，在制度化管理的過程中逐步完善管理制度，重視管理方法的科學(xué)化。管理規(guī)章制度必須擺置計算機實驗室顯眼位置，對于從未進入實驗室的培訓(xùn)者，都必須認真認識學(xué)習(xí)實驗室的規(guī)章制度。這種制度化具有極強的執(zhí)行力，能在一定程度上實現(xiàn)實驗室的高效管理，制度化管理意味著程序化、標準化、透明化。因此，實施制度化管理更加便于對學(xué)生學(xué)習(xí)，老師的工作進行監(jiān)控和考核，從而促進不斷改善和提高學(xué)習(xí)工作效率，并且實施制度化管理計算機實驗室能使計算機實驗室有序的運行下去。在建立制度的時候，要充分考慮實驗室的實際情況和傳統(tǒng)，必須保證制度能獲得大多數(shù)工作人員的認同和支持，便于制度的順利推行與實施;另一方面，制度并不是越多越好，也不是越嚴越好，關(guān)鍵在于制度是否可行，是否具有較好的可操作性，在建立制度時，還必須注意制度的量與度的問題。有些制度如果暫時推行不了，可先緩一緩，待制度本身具備了可行性和可操作性后再予以實施。

(二)組織成立管理維護小組

計算機實驗室電腦數(shù)量大，上機操作人數(shù)多，根本無法保證計算機每時每刻都能高速運轉(zhuǎn)，所以建立一支管理維護小組顯得極其重要，這支管理維護小組的成員必須經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，具備了解決各種計算機障礙的能力才能有資格進入小組。這支專業(yè)的維護小組每天定時檢查計算機是否正常運行，達到抑制計算機忽然出現(xiàn)故障的作用，如果計算機出現(xiàn)問題能及時解決問題。

三 結(jié)語

要做好高校計算機實驗中心的科學(xué)管理和維護，必須進行規(guī)范化管理，并形成制度。具體的做法可參照目前在工程設(shè)備管理上比較有效的一種管理體制，即全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(TnPM)的一些方法，如:堅持6S中的“清掃(清除垃圾，不留污物)、清潔(清除污染，保持整潔)、素養(yǎng)(形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣)、安全(安全第一，預(yù)防為主)”作為基礎(chǔ)，跟蹤6H(源)中的“污染源、故障源、事故危險源”，持續(xù)不斷的推進6I(改善)中的“改善效率、改善操作人員的疲勞狀況、改善安全與環(huán)境”，努力追求6個Z(零)中的“零缺陷、零事故、零差錯、零故障”為目標。高校計算機實驗室中心是培養(yǎng)與計算機相關(guān)人才的重要基地，高校計算機實驗室的管理與維護對于高校展開計算機輔助教學(xué)極其關(guān)鍵，通過各種維護與管理的方式，達到實驗室高效率的運行，為培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才做一份努力與貢獻。

［1］賀 平．網(wǎng)絡(luò)管理與維護［M］．北京:高等教育出版社，2010．

［2］李曉秋．計算機軟維護原理及技術(shù)［M］．北京:電子工業(yè)出版社，2005．

［3］林振宇．計算機硬件維護關(guān)鍵技術(shù)探討［J］．科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2011(22):26－27．

［4］徐保強．TnPM推進與實務(wù)［M］．北京:機械工業(yè)出版社，2010．

TP308

A

1674－5884(2012)05－0033－02

2012－03－10

教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目(12YJA630081)

陳愛嫵(1967－)，女，湖南湘潭人，助理實驗師，主要從事計算機實驗室維護與管理工作。

(責(zé)任編校 龍四清)