淺談價值鏈活動與煤炭企業核心競爭力的提升

于 宸

(黑龍江技師學院，黑龍江 雞西 158100)

淺談價值鏈活動與煤炭企業核心競爭力的提升

于 宸

(黑龍江技師學院，黑龍江 雞西 158100)

一個企業的生產經營活動基本都包括產品的設計開發、生產、營銷與售后服務等環節。這些活動的聚合就形成了企業的一條價值鏈。企業的每一項生產經營活動都是價值鏈條上的一個環節。煤炭企業的價值鏈以及價值鏈上的每一個生產經營活動，則影響著了企業全方位市場戰略、實施全面戰略的方式和產生的經濟效益，進而影響煤炭企業核心競爭力的提升。

價值鏈活動；煤炭企業；核心競爭力

價值鏈的概念最初是由哈佛大學商學院的教授邁克爾·波特在1985年提出。波特的價值鏈理論認為，企業的綜合競爭力主要取決于企業整個價值鏈的綜合競爭力。

一 價值鏈分析與構成

1．價值鏈分析。

企業要增強其綜合競爭力，就必須為其相關利益群體，包括股東、員工、客戶、供應商及相關聯的行業創造價值。要研究企業的競爭優勢，提高企業的核心競爭力，就應將為企業創造價值的價值鏈活動分解為相互聯系并且又各自獨立的的各項經濟活動，我們將其稱為企業的“增值活動”。只有這樣才能通過各個增值活動之間的關系分析企業的競爭優勢，從而打造企業的核心競爭力。

2．價值鏈的構成。

煤炭企業價值鏈應分為基本增值活動和輔助性增值活動。其中，基本增值活動是指企業的生產環節，包括原煤的供應、煤炭產品的開發與生產運作、煤炭產品的儲存與運輸、市場營銷與售后服務等。之所以稱其為基本增值活動，是因為這些活動與煤炭商品的生產、加工、流轉等各個環節直接相關。輔助性增值活動，主要包括煤炭企業組織與企業文化建設、人力資源管理、技術的開發創新等。

二 從基本增值活動提升煤炭企業核心競爭力

煤炭企業的基本增值活動分為“上游活動環節”和“下游活動環節”。原煤的供應、煤炭產品的開發、生產運作被視為“上游活動環節”；而煤炭產品的儲存與運輸、產品的營銷和售后服務則被視為“下游活動環節”。上游活動環節的中心是煤炭產品，其效益高低影響到企業整條價值鏈。

1．從“上游環節”提升煤炭企業核心競爭力。

煤炭企業想從價值鏈活動的上游環節提升企業核心競爭力，就應向集團化、產品多元化方向發展。將材料供應、產品開發、生產運行等價值鏈活動的上游環節進行整合，形成集團化發展戰略。煤炭企業可以通過收購、兼并等方式多渠道掌握優勢煤炭資源開采權，并通過對煤炭資源合理地開采、加工、銷售與運輸而不斷地提高全員勞動效率與煤炭產品的市場競爭力，尤其通過對煤炭資源的經濟合理開發而獲得最大化的經濟績效。

產業多元化也是提高煤炭企業的核心競爭力，實現其可持續性發展的另一主要途徑。煤炭企業因其產業的特殊性，即為能源生產企業，必然受到礦井煤炭儲量及開采技術等因素的制約。因此產業單一化的煤炭企業也必然要經歷從投產到發展與維持，最終衰老的基本生存規律。煤炭企業要提高其核心競爭力，不可避免的要向多元化經營發展，以煤炭產品經營為核心，在煤炭的開采與產品的深加工方面加大投入力度，增加煤炭產品的品種，開發煤化工、新能源、新型建材等，開發應用潔凈煤技術，水煤漿技術，煤的液化、氣化技術等。

2．從“下游環節”提升煤炭企業核心競爭力。

煤炭企業基本增值活動中下游活動環節的中心是客戶。目前煤炭企業在市場營銷方面存在以下問題：缺乏有效的市場營銷及售后服務體系；沒有對最終客戶，客戶的規模進行市場細分；產品趨同化，缺乏自己的特點；單純追求產量，忽略了產品質量的提高。而對于煤炭的成品儲運也存在著運能不穩定等問題。

針對以上問題，煤炭企業可以采用企業聯營的方式，與其主要的客戶如電力、企業及化工等企業形成跨地域、跨行業的煤炭聯營企業，創造內部市場。同時可以通過參加一些運營企業的建設來保障煤炭成品儲運的運用穩定。

三 從輔助性增值活動提升煤炭企業核心競爭力

1．加強煤炭企業人力資源管理。

煤炭企業的人力資源現狀不容樂觀，存在以下問題：員工的年齡結構不合理；崗位設置不明確；員工整體素質偏低；高水準、高素質員工流失嚴重等問題。

現代化煤炭企業應當注重人力資源的開發與管理，強化煤炭企業崗位責任制，注重管理隊伍的年輕化，建立完善的分配與獎勵制度，形成有效的績效管理模式。同時應該加強高水準、高素質員工的引進，重視本企業員工的崗位技能培訓，從根本上解決人才流失嚴重的問題。

2．重視科技創新。

煤炭作為一次性能源，其主要特點是不可再生性，因此，煤炭企業更應注重科學技術的開發創新，合理利用煤炭資源。科技創新必然影響著煤炭企業核心競爭力的提升。煤炭企業的科技創新要以市場的發展為發展方向，以提高企業整體競爭實力為重點，以煤炭產品的開發和創新為前提，以技術的開發應用為手段，以實現增強整個企業核心競爭力，提高企業整體經濟效益為目標，使整個煤炭市場的發展潛能與技術創新相結合，最終達到帶動整個企業的發展的目的。煤炭企業技術創新的過程是其綜合實力不斷提升的過程。在科技創新過程中，煤炭企業可以改革技術創新管理機制，積極開發和利用先進的綜合機械化掘進技術和綜合機械化開采技術，加強煤塵、瓦斯的防治技術研究，加快對潔凈煤技術和煤炭液化，氣化的研究和應用工作。同時通過項目合同合作及與主要客戶企業之間的合作，并通過煤電、煤化、煤鋼等合作方式逐步加快相關產業的一體化進程，延長整個煤炭企業的產業價值鏈。因此，煤炭企業應在充分利用企業自身資源的基礎上，提高科技創新的能力，從而提升整個煤炭企業的核心競爭力。

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ClassNo.:F426.21DocumentMark：A

(責任編輯：宋瑞斌)

RelationshipBetweenValueChainActivitiesandAscensionofCoreCompetitivenessofEnterprise

Yu Chen

The production and operation activities of an enterprise is composed of product design and development, production, marketing and after-sale service and so on . These activities constitute a value chain for a company . The value chain of a coal enterprise and the production activities would affect the market strategy and the economic benefits and the ascension of core competitiveness.

value chain；coal enterprise；core competitiveness

于宸，黑龍江技師學院。

1672-6758(2012)08-0119-1

F426.21

A