農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因及緩解對(duì)策

張昌勛

(福州教育學(xué)院，福建福州 350108)

加強(qiáng)農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》中所提出的保障措施之一。“以農(nóng)村教師為重點(diǎn)，提高中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)”是《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》的明確要求，也是新時(shí)期辦好人民滿意教育的首要任務(wù)。當(dāng)前，在農(nóng)村小學(xué)教師隊(duì)伍中不同程度地存在著職業(yè)倦怠，這不僅影響到教師本人的身心健康、工作熱情、農(nóng)村基礎(chǔ)教育的質(zhì)量，而且影響到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。因此，積極探索農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠問題的成因及其對(duì)策，是各級(jí)教育部門、有識(shí)之士義不容辭的職責(zé)。

一 教師職業(yè)倦怠的涵義

教師職業(yè)倦怠是職業(yè)倦怠的研究在教育領(lǐng)域的延伸，是各國(guó)職業(yè)倦怠研究的重要領(lǐng)域。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低，工作熱情和興趣喪失，情感冷漠和疏離。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)這一問題較普遍的看法是:教師職業(yè)倦怠是由于教師長(zhǎng)期工作在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及與他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，導(dǎo)致在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，是屬于一種非正常的行為和心理?？v觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為:教師職業(yè)倦怠是指教師因不能及時(shí)有效地緩解教育教學(xué)工作中的壓力或妥善處理工作中的各種挫折，而產(chǎn)生的一種身心疲憊的精神狀態(tài)。表現(xiàn)為教師對(duì)從事的工作缺乏動(dòng)力和興趣，甚至在內(nèi)心產(chǎn)生的一種對(duì)教書育人厭煩和心力疲倦的狀態(tài)，并導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，工作績(jī)效低下。農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠不僅嚴(yán)重危害教師和學(xué)生的身心健康，而且嚴(yán)重地制約農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

二 農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠歸因分析

農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因是多樣而復(fù)雜的，歸納起來(lái)主要有以下幾種。

1.家庭生活負(fù)擔(dān)重。

首先，農(nóng)村小學(xué)教師大多學(xué)歷低、職稱低，因而工資水平也低。與城市相比，農(nóng)村小學(xué)缺少地域優(yōu)勢(shì)和生源優(yōu)勢(shì)，農(nóng)村小學(xué)教師缺少城市小學(xué)教師的隱性收入和灰色收入?！督處煼ā芬?guī)定教師的平均工資水平應(yīng)當(dāng)不低于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平并逐步提高，“但目前我國(guó)教師的實(shí)際收入仍比其它需求同等能力的行業(yè)的收入低得多”，［1］而農(nóng)村小學(xué)教師的收入更是如此。其次，農(nóng)村小學(xué)教師一般子女多，子女要上學(xué)、要成家，還要贍養(yǎng)父母，家庭花銷大。而且多數(shù)男教師的配偶沒有工作，家庭收入少，支出多，靠一人支撐全家生活，捉襟見肘，生活負(fù)擔(dān)重。再次，農(nóng)村小學(xué)教師大多家住農(nóng)村，放學(xué)后他們還要回到家庭承包的責(zé)任田里勞動(dòng)，體力與精力的耗盡，必然淪為“職業(yè)倦怠”一族。

2.學(xué)校工作壓力大。

首先，小學(xué)教師的工作時(shí)間是不能簡(jiǎn)單地用八小時(shí)來(lái)衡量的，其中批改作業(yè)、備課、專業(yè)進(jìn)修等都需要占用八小時(shí)工作之外的時(shí)間。況且，為迎接學(xué)校各種評(píng)比、考核和檢查，教師還要額外花時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)材料;為評(píng)職稱，教師還要寫論文、編教材、申報(bào)和研究課題等，長(zhǎng)期的工作壓力和疲勞，必然會(huì)造成教師的職業(yè)倦怠。其次，學(xué)校越來(lái)越多的考評(píng)，使教師整日陷于超負(fù)荷的工作之中，身體上、情感上處在透支狀態(tài)，如此甚至還難以獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、同事的幫助、家庭成員的關(guān)懷以及學(xué)生的支持。久而久之，這種不滿情緒就會(huì)遷移到自己的工作對(duì)象和工作伙伴身上，從而誘發(fā)教師的職業(yè)倦怠。再次，教育資源和機(jī)會(huì)的匱乏，使教師感到倦怠、厭煩。過去曾有記者報(bào)道中國(guó)的農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件如同非洲國(guó)家一般，近年來(lái)盡管辦學(xué)條件有了改善，但總體還是落后的。有些較為偏僻的小學(xué)甚至沒有像樣的教學(xué)樓，校園缺少活動(dòng)場(chǎng)地，教學(xué)設(shè)備落后，辦公設(shè)備不足，且信息閉塞，教師外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、交流的機(jī)會(huì)很少，更缺少專家、名師的引領(lǐng)，大家都生活在幾本書里，工作成就感低，發(fā)展空間小，給教師帶來(lái)倦怠感。

3.社會(huì)期望值高。

當(dāng)下，社會(huì)對(duì)教師要求高、贊譽(yù)多，教師必須為人師表，處處以身作則，教師被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”，教師職業(yè)則被稱作“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。人們不斷地給教師貼上了神圣的標(biāo)簽:把教師比作“太陽(yáng)”、“春蠶”、“園丁”、“蠟燭”、“人梯”等，其中包含著人們對(duì)教師的種種期待:“知識(shí)的權(quán)威”、“學(xué)生的表率”、“社會(huì)的楷模”。楷模就意味著十全十美，帶有理想化色彩，甚至是毫無(wú)瑕疵的“圣人”。但事實(shí)上，每個(gè)教師都不可能是十全十美的，他們也是有著獨(dú)特個(gè)性的普通人，如果社會(huì)用與其他專門職業(yè)者不同的標(biāo)準(zhǔn)去過分苛求教師，會(huì)使教師產(chǎn)生程度不同的壓抑感。［2］現(xiàn)在的家長(zhǎng)都望子成龍望女成鳳，子女在學(xué)校不要說(shuō)有什么意外，就是一些“磕磕碰碰”，家長(zhǎng)常常不問緣由，就向教師興師問罪。教師在教育中像走鋼絲，害怕學(xué)生在校園出“狀況”，擔(dān)心所帶學(xué)生成績(jī)不如人，因而使自己長(zhǎng)期處于焦慮、緊張和不安之中，容易產(chǎn)生心理疲勞。此外，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中農(nóng)村小學(xué)教師的社會(huì)地位并不高，并沒有得到應(yīng)有的尊重，付出的多，而得到的回報(bào)少;農(nóng)村小學(xué)教師總渴望自己的職業(yè)與角色活動(dòng)能得到社會(huì)的支持，以維護(hù)他們的尊嚴(yán)，但是，教師經(jīng)濟(jì)待遇差，收入水平低，與社會(huì)輿論所形成的推崇教育的氛圍還有一定的差距，從而使農(nóng)村小學(xué)教師產(chǎn)生心理上的不平衡，從而形成心理壓力。

4.教師自身缺乏心理調(diào)控能力。

許多農(nóng)村小學(xué)教師缺乏心理調(diào)控能力，不懂得自我調(diào)節(jié)心理障礙，面對(duì)生活和工作上的壓力不知如何應(yīng)對(duì)，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有的職業(yè)環(huán)境。許多教師沒有意識(shí)到心理健康對(duì)自己工作和生活的影響，不會(huì)積極主動(dòng)地進(jìn)行心理健康的自我維護(hù)，因而在遇到困難和挫折時(shí)不善于協(xié)調(diào)和控制自己的不良情緒，不能及時(shí)、有效地化解心理危機(jī)和各種困惑，［3］從而使農(nóng)村小學(xué)教師心理健康問題日益突出。據(jù)中國(guó)新聞社報(bào)道:中國(guó)農(nóng)村中小學(xué)生心理健康教育課題組對(duì)某省168所農(nóng)村中小學(xué)的2292名農(nóng)村教師進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果表明:69%的農(nóng)村教師自卑心態(tài)嚴(yán)重，嫉妒情緒突出，焦慮程度偏高，因而有50%的農(nóng)村教師存在心理障礙(正常人群心理障礙率在20%左右)。［4］

三 農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠緩解對(duì)策

當(dāng)前，我國(guó)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型需要培養(yǎng)更多創(chuàng)新型人才的新局面，學(xué)校教育的科學(xué)發(fā)展需要高素質(zhì)的充滿工作熱情的教師隊(duì)伍，包括廣大農(nóng)村教師隊(duì)伍來(lái)承擔(dān)，因此，緩解乃至消除農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠，提高他們的工作熱情已成當(dāng)務(wù)之急，必須采取如下對(duì)策進(jìn)行綜合治理。

1.切實(shí)提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位。

長(zhǎng)期以來(lái)，黨和政府一貫倡導(dǎo)尊師重教，教師被授予“人民教師”的光榮稱號(hào)，教師的工作和生活有了一定的保障，但由于受種種因素影響，一方面社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)同度仍較低，另一方面教師的工資待遇仍然相對(duì)偏低，尤其是農(nóng)村教師，導(dǎo)致農(nóng)村小學(xué)教師心理失衡，失落感也由此而生。因此，緩解乃至消除教師職業(yè)倦怠必須通過國(guó)家政策的進(jìn)一步傾斜和輿論的有力宣傳，促使全社會(huì)真正形成濃郁的尊重教師、支持教師的意識(shí)傾向與心理氛圍，廣泛認(rèn)同“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”這一理念。同時(shí)要讓教師熱愛自己從事的職業(yè)，社會(huì)務(wù)必把“尊師重教”的具體行動(dòng)落到實(shí)處，要通過增加教育投入，改善教師的工資收入、住房、醫(yī)療等物質(zhì)待遇，真正做到教師工資和公務(wù)員工資持平，讓教師成為全社會(huì)羨慕的職業(yè)，進(jìn)而真正成為全社會(huì)尊重的職業(yè)。只有這樣，才能促使農(nóng)村小學(xué)教師在社會(huì)的關(guān)愛中體會(huì)到自身的價(jià)值，從而自尊自信、消除倦怠，以飽滿的精神、健康的心態(tài)，全身心地投入自己的本職工作中。

2.創(chuàng)設(shè)良好的教育條件和工作環(huán)境。

創(chuàng)造良好的教育條件和工作環(huán)境是緩解乃至消除農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要舉措。首先，要營(yíng)造良好的工作環(huán)境。農(nóng)村教育行政部門要積極引導(dǎo)教師確定恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，減少各種形式主義的檢查評(píng)比，積極為教師“松綁”減壓，并建立合理的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，使教師在工作中盡可能獲得成功的體驗(yàn);配備充裕的教育資源、配備基本教學(xué)設(shè)施和較先進(jìn)的教學(xué)手段，減輕教師的工作負(fù)擔(dān)等。其次，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的教育條件。農(nóng)村小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)自身不僅要勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，任勞任怨，奮發(fā)圖強(qiáng);而且對(duì)教師要一視同仁，處事公平合理，公正無(wú)私，不拉幫結(jié)派以營(yíng)私舞弊，以自身積極進(jìn)取努力向上的精神風(fēng)貌為教師們樹立可敬的榜樣，引領(lǐng)教師積極工作，開拓進(jìn)取。同時(shí)，還要想教師所想，急教師所急，積極為教師辦實(shí)事、做好事。主動(dòng)了解教師思想動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)能力，及時(shí)幫助解決教師工作和生活中的疑難問題，積極分擔(dān)教師工作和生活中的憂慮與艱辛，努力創(chuàng)設(shè)溫馨和諧的學(xué)校工作環(huán)境，盡可能使教師愉快工作，讓教師真真切切感受到學(xué)校對(duì)他們成長(zhǎng)的關(guān)心和對(duì)生活的照顧，從而使教師的身心得到放松，減輕小學(xué)職業(yè)本身所帶來(lái)的壓力?？傊瑒?chuàng)設(shè)良好的教育條件和工作環(huán)境，是有效解決農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的重要舉措。

3.建立扎實(shí)有效的社會(huì)性支持系統(tǒng)。

馬斯洛需要層次理論認(rèn)為:“基本需要的滿足讓人健康，但不能讓人感到幸福，只有發(fā)展性需要的滿足，才能帶來(lái)真正的幸福。”農(nóng)村小學(xué)教師雖然基本需要已得到滿足，但發(fā)展性需要的滿足還存在不少落差，尤其是那些遍布農(nóng)村的初小、完小等非中心小學(xué)的學(xué)校教師，其發(fā)展性待遇鮮有享受，這就必須建立扎實(shí)有效的社會(huì)性支持系統(tǒng)。首先，政府要加強(qiáng)宣傳農(nóng)村教育的重要性，并繼續(xù)實(shí)施適當(dāng)?shù)膬A斜政策，鼓勵(lì)并支持優(yōu)秀師范生和優(yōu)秀教師到農(nóng)村小學(xué)任教，進(jìn)一步提升農(nóng)村教師形象;要幫助和支持農(nóng)村孩子有效完成學(xué)業(yè)，從而贏得學(xué)校聲譽(yù)，為在農(nóng)村形成尊師重教的良好風(fēng)氣打下扎實(shí)基礎(chǔ);要建立城鄉(xiāng)一體化的教師管理體制，讓農(nóng)村小學(xué)教師與城市小學(xué)教師平等享有工資待遇、晉升機(jī)會(huì)及其它教育資源，切實(shí)提高農(nóng)村小學(xué)教師的經(jīng)濟(jì)收入與社會(huì)福利，扎實(shí)有效地縮小城鄉(xiāng)差距;要充分考慮農(nóng)村地域的實(shí)際狀況，條件不具備的地方，不應(yīng)“一刀切”、“齊步走”，一哄而上把農(nóng)村小學(xué)全部拆并歸入鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)，更不應(yīng)把小學(xué)布局調(diào)整作為地方政府財(cái)政摔包袱的理由。其次，要為農(nóng)村小學(xué)創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，提升農(nóng)村小學(xué)教師生活工作基礎(chǔ)設(shè)施水平，如教師辦公室、教師午休宿舍、教師食堂、教工活動(dòng)室等，讓農(nóng)村教師進(jìn)得去、留得住，安心從教，樂于執(zhí)教，從而形成積極、健康、向上的工作氛圍。心理學(xué)大量研究表明，在同樣的壓力情境下，那些受到同伴、朋友或家庭成員較多支持的人比很少獲得類似支持的人的心理承受力更大，身心也更為健康。因此，農(nóng)村小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在當(dāng)?shù)匦姓I(lǐng)導(dǎo)的支持下，加強(qiáng)校園“教工之家”建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)校工會(huì)積極開展教工課余文化娛樂活動(dòng)，活躍農(nóng)村校園生活，并從中引領(lǐng)教師之間積極溝通交流，相互尊重信任，相互理解支持，從而能在寬松包容的人際環(huán)境中有效緩解壓力。感到疲倦的時(shí)候，能和同伴、朋友呆在一起，傾吐委屈、苦悶和壓力，分享信任、理解和支持，在和諧的氛圍中排憂解難，在溫暖的友情里緩解疲憊的心靈。

4.指導(dǎo)教師不斷提高自我調(diào)適能力。

提高教師自我調(diào)適能力是緩解乃至消除農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)村小學(xué)教師面臨著職業(yè)壓力，潛載著職業(yè)倦怠，誘發(fā)出心理障礙，影響了心理健康。各級(jí)教育行政部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要密切關(guān)注教師心理健康狀況，一方面為學(xué)校配備專職心理教師，定期為本校教師進(jìn)行心理健康測(cè)試，并定期舉辦專兼職心理教師的心理高級(jí)研修班，以不斷提升心理教師的專業(yè)水平，同時(shí)通過他們?yōu)榻處熖峁┬睦碜稍兎?wù);一方面定期開展面向全體教師的心理知識(shí)培訓(xùn)，開設(shè)“教師職業(yè)減壓方法”、“職業(yè)倦怠與自我調(diào)適”和“如何提高教師個(gè)人幸福指數(shù)”等專題心理輔導(dǎo)講座，向教師普及心理知識(shí)，將心理健康教育納入教師繼續(xù)教育工程，以不斷提高教師的自我調(diào)適能力;再一方面，學(xué)校要建立教師心理健康檔案，對(duì)有心理問題的教師，學(xué)校要關(guān)心他們，幫助他們消除心理困惑。此外，教師還應(yīng)自覺地系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)與心理健康等方面的知識(shí)，從而能客觀地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)、認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，正視現(xiàn)實(shí)困難，從容對(duì)待挫折，保持樂觀、豁達(dá)的人生態(tài)度;積極掌握基本的心理調(diào)適方法，遇到心理波動(dòng)時(shí)能正確地進(jìn)行自我調(diào)適，消除心理障礙，保持平和心態(tài)，促進(jìn)身心健康發(fā)展，從而有效地消除職業(yè)倦怠，保持旺盛的職業(yè)責(zé)任感和進(jìn)取心，為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

總而言之，農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠是多因素形成的一種群體性職業(yè)心理障礙，也是一種職業(yè)道德的弱化，必須通過全社會(huì)多渠道綜合治理與農(nóng)村小學(xué)教師自我努力才能逐步消除;而且，只有持之以恒地堅(jiān)持綜合治理，才能使農(nóng)村小學(xué)教師振奮職業(yè)自信心，奮發(fā)職業(yè)進(jìn)取精神，提升職業(yè)道德形象，促進(jìn)農(nóng)村小學(xué)教師整體素質(zhì)發(fā)展。

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