構(gòu)建和諧師生關(guān)系的四個(gè)抓手

摘要：師生關(guān)系是多性質(zhì)、多層次，動(dòng)態(tài)發(fā)展、時(shí)刻變化的關(guān)系體系。作為主導(dǎo)的教師在構(gòu)建和諧師生關(guān)系時(shí)應(yīng)以變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題，考慮四個(gè)抓手：抓場(chǎng)合的特殊性，抓學(xué)生的差異性，抓事件的關(guān)鍵性，抓教師的獨(dú)特性，機(jī)智藝術(shù)地與學(xué)生交往。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系；和諧；教師

中圖分類號(hào)：G456 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-4289(2012)01-0053-04

“師生關(guān)系是教師和學(xué)生在教育教學(xué)過(guò)程中結(jié)成的相互關(guān)系，包括彼此所處的地位、作用和相互對(duì)待的態(tài)度等。它是一種特殊的社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系，是教師和學(xué)生為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，以各自獨(dú)特的身份地位通過(guò)直接或間接的交流活動(dòng)而形成的多性質(zhì)、多層次的關(guān)系體系。”這一關(guān)系體，絕非一成不變、靜止不動(dòng)的點(diǎn)面關(guān)系，而是動(dòng)態(tài)發(fā)展、時(shí)刻變化的立體關(guān)系。教師和學(xué)生需在變化著的關(guān)系中相適相宜地扮演好不同的角色。尤其是作為主導(dǎo)的教師，在建構(gòu)和諧的師生關(guān)系時(shí)，起著關(guān)鍵性的作用。具體說(shuō)來(lái)，教師應(yīng)用發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問(wèn)題，從人性的一般特點(diǎn)出發(fā)，本著促進(jìn)師生雙方特別是學(xué)生發(fā)展日趨完美的目標(biāo)，使師生之間自然而然地形成一種民主、平等、情感交融的主體間性關(guān)系目。從操作層面來(lái)說(shuō)，教師在構(gòu)建和諧師生關(guān)系時(shí)，應(yīng)考慮以下四個(gè)“抓手”。

一、抓場(chǎng)合的特殊性。建立靈活的師生關(guān)系

心理學(xué)研究表明，人在不同的場(chǎng)合會(huì)處于不同的狀態(tài)，對(duì)同一個(gè)刺激也會(huì)做出不同的反映。在人際交往中，我們往往知道根據(jù)場(chǎng)合的特殊性來(lái)決定行為方式，左右逢源、游刃有余。同樣作為人際關(guān)系的師生關(guān)系，也需考慮場(chǎng)合的特殊性。由于學(xué)生心智的不成熟，很難根據(jù)場(chǎng)合來(lái)判斷自己的行為方式，但作為主導(dǎo)的教師，理應(yīng)考慮，做出正確的反應(yīng)。如課上和課下，教師對(duì)學(xué)生的一些行為應(yīng)做出不同的反饋。課上教師可能是參與者、合作者、促進(jìn)者，課下教師卻可能是親人，最知心的朋友。我們來(lái)看案例l。

案例1

初中語(yǔ)文教師A個(gè)子矮小，同學(xué)們?cè)谒降紫陆o她取了個(gè)綽號(hào)叫√2。有一天上課，班里的搗蛋鬼小剛公然大聲直呼√2，臉上還帶著嘲諷之意。A老師表情嚴(yán)肅，很想發(fā)作，教室里的氣氛也頓時(shí)變得格外的緊張。可稍作沉默后，A老師輕輕地把書放在講桌上，微笑著說(shuō)：“看來(lái)小剛同學(xué)數(shù)學(xué)不錯(cuò)。聯(lián)想能力很豐富，并且具有一定的幽默感，很會(huì)取名字。我欣賞你。今天我們要學(xué)習(xí)鄭振鐸的《貓》這一課，文中寫了三只各有特色的貓，同學(xué)們能不能結(jié)合它們的特點(diǎn)給這三只貓取名呢?請(qǐng)同學(xué)們輕聲讀文，用你們的智慧給貓取名兒。”

在案例1中，顯然，當(dāng)A老師在課堂上被當(dāng)面直呼√2時(shí)，心里很憤怒，師生矛盾可能瞬間爆發(fā)。當(dāng)筆者訪談A老師為何不發(fā)怒時(shí)，A老師說(shuō)，因?yàn)槟鞘窃谡n堂上，現(xiàn)在課時(shí)很少，我不想浪費(fèi)課堂時(shí)間，這些矛盾可以等到課后來(lái)處理。可以看出，A老師是一個(gè)很負(fù)責(zé)任的老師，心里時(shí)刻裝著學(xué)生的學(xué)習(xí)。但其實(shí)這個(gè)案例不僅反映出了教師的責(zé)任感，更包含著教師在處理師生關(guān)系時(shí)要考慮場(chǎng)合的特殊性這一重要觀點(diǎn)。

在課堂教學(xué)時(shí)，教師的言行應(yīng)該圍繞著如何營(yíng)造民主平等、輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境而進(jìn)行。試想，如果A教師在課堂上發(fā)作，她可能把學(xué)生責(zé)罵一通，可能讓小剛同學(xué)罰站。可能給孩子們講一堆要懂得尊重之類的大道理……這些是學(xué)生預(yù)期的結(jié)果，對(duì)于處于叛逆期的初中生來(lái)說(shuō)，很難產(chǎn)生效果，說(shuō)不定還會(huì)加重他們的對(duì)立情緒。小剛同學(xué)可能整節(jié)課一個(gè)字也不會(huì)聽(tīng)，對(duì)A老師的敵意也會(huì)增加，甚至有可能在心中大罵A老師；討厭婆婆媽媽整天講大道理的同學(xué)可能會(huì)在心里感嘆：哎，老生常談，累不累喲；喜歡學(xué)習(xí)的同學(xué)則會(huì)感嘆時(shí)間飛逝，一節(jié)課又泡湯半節(jié)。教師本來(lái)為孩子們不尊重自己而生氣，在課堂上發(fā)怒的后果則是孩子們可能對(duì)老師更加不屑和不尊重。另外，在一系列的整頓后，民主、平等、輕松的課堂氛圍很難形成，師生難以進(jìn)入教學(xué)狀態(tài)，這勢(shì)必影響孩子們的學(xué)習(xí)效果。而A老師稍作思考后的處理不僅讓囂張的小剛不再挑釁，而且慚愧難當(dāng)，其他同學(xué)也對(duì)老師的反映刮目相看，覺(jué)得老師大度又幽默，更重要的是課堂教學(xué)氛圍一下子就活躍起來(lái)。

初中生對(duì)取名字本來(lái)就很感興趣，這下子讓他們給貓取名字還不來(lái)勁?而且通過(guò)取名字這一環(huán)節(jié)，學(xué)生們可以自然而然地掌握三只貓的主要特點(diǎn)，走進(jìn)貓的世界。A老師一舉數(shù)得，實(shí)乃智慧。但如果小剛同學(xué)在課下嘲笑A老師且當(dāng)面直呼其√2，那么A老師就可以采取不同的應(yīng)對(duì)策略了。

二、抓學(xué)生的差異性。打造適宜的師生關(guān)系

“每個(gè)人因遺傳素質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、家庭條件和生活經(jīng)歷的不同而形成獨(dú)特的心理世界，他們?cè)谂d趣、愛(ài)好、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)、性格、智能和特長(zhǎng)等方面都各有差異性。”新課改以來(lái)，教師們已關(guān)注到學(xué)生差異的存在，并在教學(xué)中考慮差異，將其作為課程資源來(lái)對(duì)待。其實(shí)，教師不僅應(yīng)進(jìn)行差異教學(xué)，在構(gòu)建師生關(guān)系時(shí)更應(yīng)考慮差異。獨(dú)特的個(gè)性決定了學(xué)生交往需要和交往方式的不同，他們對(duì)師生關(guān)系也有著不同的期待。如活潑外向的學(xué)生可能期待教師將關(guān)心常掛嘴邊，與他們打成一片；而內(nèi)斂的同學(xué)則更感動(dòng)于老師在不經(jīng)意間的一句平常但恰如其分的問(wèn)候。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，老師們?cè)谔幚韼熒P(guān)系時(shí)，習(xí)慣按照同樣的方式進(jìn)行，或清一色的嚴(yán)厲，或一味的柔情，或按照規(guī)矩一板一眼地進(jìn)行。這種無(wú)差異的交往通過(guò)“修剪”學(xué)生的差異性而使之成為同一模式的機(jī)器人。這不利于師生之間形成獨(dú)特的、有意義的，能促進(jìn)雙方個(gè)性化發(fā)展的人際關(guān)系。我們來(lái)看案例2。

案例2

六一兒童節(jié)，學(xué)校對(duì)孩子們進(jìn)行一年一度的綜合考評(píng)，其中每班有兩個(gè)“風(fēng)采少年”的指標(biāo)。四年級(jí)落選的X和Y學(xué)生前后跑到B老師辦公室表達(dá)心中的不平。B老師知道，這看似小事卻可能影響到她與這兩個(gè)孩子的師生關(guān)系，于是慎重對(duì)待。下面是他們之間的對(duì)話：

x：(泣不成聲)他們(班里的同學(xué))為什么不選我，我好傷心……好難過(guò)……我對(duì)不起媽媽……在這學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候，我媽媽說(shuō)了要我得風(fēng)采少年，希望我年年都得風(fēng)采少年……(哭得更傷心)

B：(慢慢抱過(guò)X，輕輕拍著她的肩膀)你很優(yōu)秀，各科老師都很欣賞你，同學(xué)們不選你是因?yàn)槟悴呸D(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)不久，他們對(duì)你還不是很熟悉，不了解你的優(yōu)秀。你媽媽也很欣賞你，在她心目中，你早就是風(fēng)采少年了，不信，咱打電話問(wèn)問(wèn)。(撥通媽媽電話，簡(jiǎn)要說(shuō)明情況后，讓X聽(tīng)電話，X漸漸停止抽泣，最后破涕為笑)

X：老師，你真好，我媽媽說(shuō)了，在她心中我永遠(yuǎn)都是風(fēng)采少年，我沒(méi)有給媽媽丟臉，以后我會(huì)多和同學(xué)們接觸，讓他們更多地了解我，知道我。老師，我覺(jué)得你就像我的媽媽……

Y：(怒氣沖沖)老師，我覺(jué)得不公平，我各科考試成績(jī)都是第一，而且平時(shí)作業(yè)得到的“星星”也最多，他們不選我，我不服氣!

B：(冷靜地)我覺(jué)得群眾的眼睛是雪亮的，他們不選你肯定有原因，老師希望你仔細(xì)想想。(遞給Y《班級(jí)好人好事記錄簿》、《風(fēng)采少年評(píng)選規(guī)則》)

(Y生仔細(xì)翻閱后，低著頭沉默著走到老師跟前)

B：明白了吧?說(shuō)說(shuō)看。

Y：我好人好事做得太少了，風(fēng)采少年要各方面都好，我只是學(xué)習(xí)成績(jī)好，平常也沒(méi)有關(guān)心班集體里的一些活動(dòng)……

B：(笑)你很聰明，也很直率爽朗，老師很欣賞你，但愿我們能成為諍友。

Y：(笑)什么是諍友啊?

B：自己回去查喲，上課了，快走吧!

在案例2中，同樣落選，B老師卻采用了完全不同的應(yīng)對(duì)策略，她以媽媽的角色對(duì)待X，以諍友的身份對(duì)待Y，抓住了學(xué)生的差異性。與兩位同學(xué)建立了獨(dú)特而又有意義的師生關(guān)系。X身在單親家庭，敏感、脆弱，一切以媽媽為重，是這學(xué)期才轉(zhuǎn)學(xué)過(guò)來(lái)的學(xué)生。在相對(duì)陌生的環(huán)境里，她期待母子般親密的師生關(guān)系。B老師的抱、撫摸、溫柔的語(yǔ)言都讓X感受到了真誠(chéng)溫暖的關(guān)愛(ài)。B老師打電話給媽媽的行動(dòng)更是基于對(duì)孩子深深的了解，她知道X真正難過(guò)的其實(shí)不是落選，而是擔(dān)心落選后媽媽會(huì)失望，所以媽媽的及時(shí)鼓勵(lì)和安慰最有效。X不僅從B老師處感受到了關(guān)心和愛(ài)，還感受到了理解，所以才有她“你就像我媽媽一樣”的表達(dá)。而Y同學(xué)大大咧咧、直來(lái)直去。必須用事實(shí)才能說(shuō)服她，所以B老師選擇用材料使之服氣。而B(niǎo)老師在言談舉止里也透漏出了單刀直入，毫不矯揉造作的風(fēng)格，符合Y的交往期待。我想Y定能與B成為平等交往的諍友。如果每個(gè)老師都在深入了解學(xué)生個(gè)性的基礎(chǔ)上與之建立獨(dú)特的關(guān)系，那么他們都會(huì)成為孩子們心中最特別、最難忘的老師。

三、抓關(guān)鍵性事件。轉(zhuǎn)變矛盾的師生關(guān)系

“教育無(wú)小事”，教師應(yīng)對(duì)教育過(guò)程中發(fā)生的任何事情保持敏感，但事情還是有輕重緩急之分。在處理師生關(guān)系時(shí)，有時(shí)候教師千百次地把學(xué)生叫到辦公室談心或者千百次地對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，都不能緩和已經(jīng)僵持的師生關(guān)系。教師與其作長(zhǎng)期的困獸之斗，不如等待時(shí)機(jī)，抓住關(guān)鍵性事件緩和師生矛盾，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。我們來(lái)看案例3。

案例3

經(jīng)過(guò)一番努力，剛接手初中二(2)班的C老師終于被同學(xué)們接受了，但唯有小聶，始終很抵觸。一天，C老師走進(jìn)教室發(fā)現(xiàn)黑板上寫著“小聶上早自習(xí)搗亂”幾個(gè)字。

C：(走到小聶身邊)為什么不讀書?

小聶：(怒氣沖沖地)我又沒(méi)講話。

W：(同桌)他把文具盒弄得很大聲，還在教室里到處走。

(小聶把頭一偏，非常憤怒地瞟了一眼w，又非常不屑地瞟了一眼C)

C：這樣吧，等會(huì)抽背《桃花源記》中關(guān)鍵詞的意思，你能背就原諒你。

小聶：(倔強(qiáng)地)沒(méi)有人會(huì)背!

C：(語(yǔ)氣強(qiáng)硬地)是嗎?那我們倆打個(gè)賭，如果全班有一個(gè)人背得出你明天就一個(gè)人打掃教室，如果沒(méi)人會(huì)背我就來(lái)打掃教室，賭不賭?

小聶：(怒氣沖沖)賭就賭!

C老師找出上學(xué)期的期末考試成績(jī)單。從成績(jī)最差的E開(kāi)始點(diǎn)名抽背，他背出了一個(gè)注釋。C老師表?yè)P(yáng)了他。接下來(lái)H同學(xué)背得更好，后來(lái)背得好的同學(xué)越來(lái)越多。每遇到一個(gè)背得好的同學(xué)，C老師就看著小聶說(shuō)：××同學(xué)，用他的勤奮證明了我們二(2)班的學(xué)生不是每一個(gè)都無(wú)所事事、游手好閑。

直到小孟同學(xué)流利地、一字不差地背誦出全部關(guān)鍵詞的意思……

C：小聶，可以叫停了嗎?你叫停我們就停喲。

小聶：(臉紅到耳根子，頭垂得很低)可以了。

C：(語(yǔ)重心長(zhǎng)地)小聶，知道你為什么會(huì)輸嗎?據(jù)我的觀察，你最大的弱點(diǎn)就是沖動(dòng)易怒。當(dāng)我問(wèn)你為什么不認(rèn)真讀書時(shí)，你就只顧生氣不動(dòng)腦筋了。老師能贏是因?yàn)槲翌^腦冷靜，想到班上還有小孟等一些好學(xué)的同學(xué)，而你只在意了自己的感受。所以以后一定要注意遇事冷靜。不要讓情緒沖昏了頭腦，要保持君子風(fēng)度，好不好?獨(dú)自做教室清潔的事就算了，午飯后到辦公室來(lái)，我想和你談?wù)劇?/p>

小聶：愿賭服輸，明天清潔我會(huì)做的。

(C老師露出了表示鼓勵(lì)的笑，全班鼓掌)

在案例3中，小聶是一個(gè)執(zhí)拗、以自我為中心、沖動(dòng)易怒，但是義氣、耿直、說(shuō)一不二的學(xué)生。對(duì)待這類學(xué)生關(guān)鍵是要讓其信服，談話、鼓勵(lì)或是懲罰都難有效果。教師需要抓住關(guān)鍵事件，震撼小聶的心靈。方可與其建立互信互愛(ài)的師生關(guān)系。小聶屬領(lǐng)頭羊式的人物，同學(xué)都很袒護(hù)或者畏懼他，黑板上出現(xiàn)的“揭露”文字顯示出小聶引起了公憤，透漏出同學(xué)們對(duì)老師介入的期待。顯然，這是能否贏得小聶之心的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。C老師抓住小聶自設(shè)的“陷阱”，抓住其他同學(xué)的支持，當(dāng)著全班同學(xué)的面，不斷重復(fù)“XX同學(xué)，用他的勤奮證明了二(2)班不是每個(gè)同學(xué)都游手好閑、無(wú)所事事”。這讓小聶內(nèi)心慚愧，心服口服。C老師對(duì)這一關(guān)鍵事件的把握打擊了小聶的囂張氣焰，使得小聶對(duì)C老師產(chǎn)生了一定程度的敬畏。再加上C老師后來(lái)的用心關(guān)注，時(shí)刻鼓勵(lì)，小聶自然而然地越來(lái)越喜歡C老師、尊重C老師，能與C老師和諧相處。而且在心底還多一份對(duì)C老師的感激。

四、抓教師的風(fēng)格，構(gòu)建獨(dú)特的師生關(guān)系

傳統(tǒng)上對(duì)教師角色的認(rèn)知，強(qiáng)調(diào)的是“教師的職業(yè)規(guī)范”，“社會(huì)對(duì)教師的期待行為”等，教師的任何行為都罩上“標(biāo)準(zhǔn)”的幽靈。而現(xiàn)代教育不再是培養(yǎng)毫無(wú)個(gè)性的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，而是能適應(yīng)社會(huì)變遷和強(qiáng)調(diào)自我設(shè)計(jì)、自我價(jià)值、自我完善的自由個(gè)人。作為培養(yǎng)人的教師應(yīng)該突破外在的統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的約束。在處理師生關(guān)系時(shí)考慮自己的個(gè)性，用自己最擅長(zhǎng)的方式和最有效的方法積極主動(dòng)地構(gòu)建和諧而有特色的師生關(guān)系。我們來(lái)看案例4。

案例4

D老師是初中數(shù)學(xué)教師，性格內(nèi)向，做事嚴(yán)謹(jǐn)，不茍言笑，他總是充分利用課堂上的每分每秒。由于課堂容量大，師生集中精力應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)，很難產(chǎn)生其他互動(dòng)。這樣的老師應(yīng)該很不受歡迎，但同學(xué)們很愛(ài)D老師。D老師幾乎從不花時(shí)間主動(dòng)與學(xué)生談話，他把時(shí)間都用在作業(yè)批改上。D老師美術(shù)功底好，他在每個(gè)學(xué)生的作業(yè)本上畫下風(fēng)格各異的畫，然后配上恰當(dāng)?shù)脑u(píng)語(yǔ)。如周杰倫的頭像配上“聽(tīng)老師的話，你就會(huì)長(zhǎng)進(jìn)”：又如哈利·波特手拿魔法棒指著作業(yè)本的圖畫內(nèi)容配上“你的作業(yè)有了質(zhì)的提高”……D老師用顏色的明暗、畫作的大小和復(fù)雜度來(lái)暗示作業(yè)完成的不同層次。為了獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步，D老師有時(shí)候也用畫來(lái)給學(xué)生講故事，如用漫畫的形式講蘇格拉底教奴隸，華羅庚自學(xué)成才等故事。學(xué)生總是懷著無(wú)限的期待認(rèn)真完成每次作業(yè)。在他們眼中D老師酷斃了、帥呆了……

在案例4中，D老師是個(gè)特別的教師，他有自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。為彌補(bǔ)自己的不善言談，拉近與學(xué)生的距離，D老師不辭辛苦，用畫來(lái)說(shuō)話。他的畫將數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)與初中生所愛(ài)之人與事聯(lián)系起來(lái)，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。學(xué)生想在作業(yè)本上贏得一幅好畫，自然上課就會(huì)認(rèn)真聽(tīng)講，完成作業(yè)時(shí)也會(huì)多用一些心。每次作業(yè)下發(fā)，同學(xué)們都相互傳閱、互相討論。刮起一陣相互評(píng)比之風(fēng)。D老師通過(guò)畫改善了因自己上課嚴(yán)肅、不茍言笑造成的疏遠(yuǎn)的師生關(guān)系，使得學(xué)生看到了D老師溫情、有趣的一面。D老師在學(xué)生心中樹(shù)立起了一個(gè)酷勁兒十足、神秘莫測(cè)而又真誠(chéng)負(fù)責(zé)的形象，博得學(xué)生特別的愛(ài)戴。像這樣的老師學(xué)生將會(huì)終生難忘。

良好的師生關(guān)系對(duì)于營(yíng)造輕松和諧的課堂，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。為讓師生關(guān)系處于和諧的最佳狀態(tài)。作為主導(dǎo)的教師應(yīng)用變化發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題，抓住場(chǎng)合的特殊性、學(xué)生的差異性、關(guān)鍵性事件及教師自身風(fēng)格的獨(dú)特性，積極主動(dòng)地、機(jī)智藝術(shù)地與學(xué)生交往。在熟練掌握建構(gòu)和諧師生關(guān)系的技術(shù)與藝術(shù)后，教師甚至可以把師生關(guān)系的構(gòu)建作為引導(dǎo)學(xué)生人際交往的課程資源加以利用。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅晶，鄧家梅.從功能到存在：新型師生關(guān)系的構(gòu)建[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，(7)：105.

[2]邵曉楓，廖其發(fā).論和諧師生關(guān)系的內(nèi)涵[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版，2008，(3)：137.

[3]李惠坤.關(guān)注學(xué)生的差異，提高教學(xué)實(shí)效[J].教育導(dǎo)刊，2006，(5)：45.

[4]胡芳.教師角色的總體性觀照及其檢討[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2010，(24)：3-7.

(作者單位：西南大學(xué)教育學(xué)部，重慶 400715)