傾聽 表達 交流

“口語交際”作為語文課程目標與內容的五大板塊之一，是順應了語文教學的時代要求，也是順應了人的發展需要。口語交際能力，是學生語文素養內涵之中不可或缺的一個重要部分，它關乎著學生未來人生的質量。

在新修訂的《語文課程標準》中，關于口語交際教學的“總體目標與內容”是這樣表述的：“具有日常口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。”

這46個字，是對口語交際教學的基本定位。口語交際是一項基本能力，它要在具體的口語實踐中得到歷練，是與日常學習、工作、生活密不可分的。口語交際教學，應該而且必須聚焦于“傾聽”、“表達”、“交流”這三個方面，它們是相互關聯、三位一體的。

一、學會傾聽——有效交際的前提條件

“傾聽”是前提條件，它既是一種能力，也是一種態度。口語交際是一種雙向或多向的言語思維互動活動，它不是自說自話的個人獨白，缺失了“傾聽”，就沒法展開有效的交際。因此，在口語交際教學中，我們要多方設法，首先引導學生“學會傾聽”。

學會傾聽，有三個層次的要求：一是，靜下心來，張開耳朵，把話聽進去。這是一種傾聽的習慣與態度，也是口語交際中重要的文明素養的習得。這個靜聽的習慣，得從學生入學第一堂語文課抓起，老師、同學說話，自己的注意力就得集中起來，把每個字、每句話都聽進自己的耳朵里。二是，理解話語意思，把握主要內容，把話聽進心里。這是一種傾聽能力的培養，達不到這個層次，傾聽就沒有價值，就像我們俗話所說的“左耳進，右耳出”。這種理解性的傾聽，需要學生調動自己的生活經驗、知識積累、思想情感等，學生的大腦不是錄音機，而是處理器，理解意思聽得懂，捕捉要點知大意。三是，經過自己思考，他（她）說的我有什么地方不懂，他（她）說的我有什么地方不同意，他（她）說的我有沒有想到等等。這是一種傾聽品質的培養，不要讓學生成為溫順的聽眾，而要倡導成為思考著的聽者，隨時準備質疑、商榷。我們要讓學生在傾聽中增長智慧、提高素養，既做一個耐心的傾聽者，又做一個獨立的思考者。

二、學會表達——成功交際的核心因素

“表達”是一個核心因素，是運用口頭語言進行人際溝通和社會交往的活動，是人的一種存在與表現的方式，學生會不會表達、善不善于表達，是衡量口語交際能力的重要表征。口語交際中缺失了“表達”，就“短路”了。因此，在口語交際教學中，引導學生學會表達顯得至關重要，學生的口語交際能力也集中凸顯在“表達”上。

學會表達，也有三個層次：一是，敢于表達，我口說我心，大大方方地說出自己的心里話，不受羈絆，不受約束，倡導“童言無忌”。在我們的語文教學中，有一種現象需要引起我們的反思，為什么學生在一年級入學時一個個小手直舉，敢于表達，而往往到了六年級畢業時，一個個則沉默寡言，羞于表達。這其中的原因除了學生的生理心理成長的因素之外，是不是和我們平時的口語交際中，忽略了保護學生“敢說”的積極性有關呢？二是，善于表達，就是話怎么說更得體、更具體、更生動，這是學會表達的核心。口語交際教學，是源自生活的再現交際，源自課堂的現場交際，源自內心的真實交際，學生們就是在一次次具體真實的口語交際中，練習口語表達，慢慢地“會說”起來。三是，樂于表達，這是一種口語交際的理想境界，這里既有自由表達的快樂，我口說我心，也有善于表達的快樂，清楚有條理，讓口語表達成為學生的一種快樂體驗。口語交際教學中，老師要善于創造出一種“樂說”的氛圍，細心地保護好每一個學生表達的積極性，讓各個層次的學生都能體驗到表達的樂趣。

這里還需要特別指出“課標修訂稿”中提出的“初步學會運用口頭語言”這一點，這是一種適切的目標定位。為什么這樣說呢？一是把口語交際定位于“運用”上，這就需要在具體的交際情境之中多方設法，讓學生得到多方歷練，即在實踐活動中學習口語交際，而不是只關涉口語交際的相關知識、原則、方法，就如俗話所說的“光說不練空把式”。二是把口語交際定位于“初步學會”上，這就告訴我們要求不宜太高，尤其是不要以成人的話語方式，來規約孩子的自由表達，要注意保護學生的童真、童言、童趣，這里的“初步學會”是基于學生的年齡特點和認知水平的，盡可能地尊重孩子的話語表達方式，當然適度的引領、適當的點撥還是需要的。口語交際有口語交際的話語方式，它和書面語的表達方式有著明顯的不同，我們切不可以書面語的話語方式，來要求學生說話。

三、學會交流——和諧交際的氛圍平臺

“交流”是一種情意狀態，它把“傾聽”和“表達”鏈接起來，形成一種往復互動的言語思想的場，這種交流的場，既有顯性的一面，也有隱性的一面，不僅僅只是一個簡單的“聽”與“說”。

“交流”就像一個平臺，在這個平臺上需要注意營造出三種氛圍：一是自由的氛圍，沒有禁錮，沒有脅迫，引導學生敞開思想觀點，自由地對話碰撞，尤其需要保護“持不同意見者”。這種自由的氛圍很重要，它能讓學生進入一種真實的交際情境中，確立交際主體“我”的存在與價值，而不是為了迎合老師而進行的說話練習。沒有了自由，口語交際就缺失了對話的靈性。二是尊重的氛圍，要引導學生耐心地傾聽并尊重別人的思想觀點，“我可以不同意你的觀點，但我堅決捍衛你表達的權利”。在口語交際過程中，有沒有這種尊重的氛圍，直接影響到口語交際的效果，試想一下，你說你的，我說我的，不能耐心傾聽，怎么能進行和諧的交流呢？沒有了尊重，口語交際就缺失了對話的基礎。三是交流的氛圍，既是交流就不能是一言堂，也不能是幾個口才好的學生在滔滔不絕地說，一個好的交流氛圍應該是你說、我說、大家說，傾聽每一個人的聲音，尊重每一個人的觀點，表達出每一個人的心里話。在我們的口語交際教學中，要力避話語權被教師和優秀學生壟斷，注意這個交流的平臺是向全體學生開放的，沒有誰規定是忠實的聽者，大家都是平等的參與者，共享交流的話語權。沒有了交流，口語交際就缺失了對話的意義。

在口語交際教學中，“傾聽”、“表達”、“交流”是三位一體、一脈貫通的，傾聽是一個前提條件，表達是一個核心因素，交流是一個氛圍平臺，它們共同支撐起一次有效的口語交際，而學生的口語交際能力也正是在其間慢慢形成的。

（作者單位：南京信息工程大學附屬實驗小學）