用孟子思想強化管理理念

孟子思想集中反映出“施仁政，行王道”的政治內容。他主張“以德服人”，反對暴力治國，認為只有用“德”才能使人“心悅誠服”。

孟子是中國歷史上著名的思想家、政治家、哲學家、教育家，他繼承和發展了孔子思想，形成了被世界推崇的儒家學說——“孔孟之道”。孟子思想不僅適用于意識形態領域，同樣也適用于各行各業的管理。

要管理好企業和下屬，首先要管理好自己

孟子日：“君仁，莫不仁；君義，莫不義；君正，莫不正，一正君而國定矣。”就是說己正，才能正人。無須諱言，如今，不少管理者把管理當成手中“狼牙棒”、“緊箍咒”，專門去限制別人，因此企業就會產生不和諧的噪音。

孟子曰：“是故賢君必恭儉禮下，取于民有制。”孟子是說：“君主沒有仁德之心，下面就沒有心存仁德之人；君主行事符合道義，下面就沒有行事不符合道義的人；君主作風正派，下面便沒有敢于作風不正派的人。有一個端正的君主，整個國家就自然安定了。”

一個國家如此，一個企業也同樣如此，所以要求管理者身體力行，以身作則，以自己的一言一行去影響下屬，這也是每個企業領導人必須做到的。要使管理目標可視化：成功的經理人對于自己想要達成的目標有著清楚的認識。比如，與每個下屬建立良好的合作關系、讓每個員工工作效率更高等，并在腦海中不斷加深對成功圖景的印象，直到它已成為他們衡量自己及自身行動的一種標準。腦海中美妙的可視化圖景能幫助管理者取得難以置信的積極成果。還要讓員工知道管理者的企圖心：經理人應該有良好的企圖心。他們想要管理得更為出色，并帶領團隊走向勝利。然而，只有良好的企圖心是不夠的，因為沒有人真正了解經理人的企圖心是什么。在工作場合，人們評價經理人工作的標準，是他們的行動、舉措，以及做出的成績。成功的經理人知道，應該把自己的企圖心貫徹到工作實踐中，而不是一個人在那里孤芳自賞。

孟子曰：“欲為君，盡君道；欲為臣，盡臣道。二者皆法堯舜而已矣。”孟子是說要做好君主，就要盡到君主的責任，要做好一個臣子，就要盡到臣子的責任。孟子告誡曰：“權，然后知輕重；度，然后知長短。”管理者，要自省自律，任重道遠。

用仁政來指導人性化管理

孟子思想集中反映出“施仁政，行王道”的政治內容。他主張“以德服人”，反對暴力治國，認為只有用“德”才能使人“心悅誠服”。“重民輕君”是他“仁政”學說的重要組成部分，“民為貴，社稷次之，君為輕”，要把人民放在第一位。孟子曰：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”孟子是說：“君主把下臣看成自己的手足，臣下就會把君主看成自己的心腹；君主把下臣看得如同狗馬，臣下就會把君主看得如同平常人；君主把臣下看成塵土草芥，臣下就會把君主看成強盜仇敵。”一個國家固然如此，一個單位一個企業又何嘗不是？孟子要求關心愛撫人民，使他們有足夠的收入，上能奉養父母，下能養活老婆孩子。這就是孟子所說的“仁者無敵”。孟子要我們以善待人，以善服人，就是這個道理。

要增強員工的自信：有些管理人認為，幫助員工是自己能做的最好的事情，這顯示了對員工的關心和愛護，能贏得員工的尊敬。事實上，很多成功的管理人的觀點與之截然不同。他們認識到，在大多數情況下，如果管理人能鼓勵員工學習、發展，以及更獨立地完成工作，員工會更有自信，他們的工作質量、數量與速度都會提高。增強員工自信的最佳方式之一，是讓團隊成員參與決策。當員工親身體驗了決策過程，或根據自己的意志作出了決策之后，他們更有可能相信決策的正確性，更好地去執行它。如果只是管理人一個人作出決定，員工的響應程度就會差很多。當成功的管理人讓團隊成員參與決策過程時，員工就有了“主人翁”的意識。人在不同的人力資源管理模式的影響下，會有不同的行為、心理表現。許多成功的企業，正是樹立了“以人為本”這樣一種價值理念，體現孟子的“民本思想”，才得以不斷地發展壯大。從國內現有成功企業不難看出，任何企業只有實施人性化管理或管理的人性化，才能出現現代企業管理的發展態勢，這似乎已經成了一個不爭的事實。但是，如何搞好人性化管理，如何充分發掘現代企業管理中的人性化意蘊，卻需要人們進行深層的文化思考。

所謂人性化管理，就是一種在整個企業管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重企業與個人的雙贏戰略，制訂員工的生涯規劃，等等。不少管理人員記住下屬每個人的生日，就是人性化管理的小小手段之一。

嚴格的管理要靠嚴格的規章制度來體現

孟子曰：“不以規矩，不能成方圓；不以六律，不能正五音。”多年前英國古老的劍橋大學有一位著名的校長，治校有方，培養出了很多名滿天下的學生，有人問他為何能把學校經營得這樣好，這位著名的校長告訴問他的人，因為他用一條鞭子來懲治那些不聽話不上進的學生，做到獎罰嚴明。又說，如果給他一把手槍，他會把學校管理得更好，培養出更多的好學生。故事的深刻現實寓意是不用懷疑的。關于“一條鞭子”的故事在其他許多地方也出現過的，主角雖不是劍橋的校長，換成了別人，大抵意思也還是說只要有了嚴格科學的制度并嚴格執行，就一定能把學校管理好，培養出好學生。這里的“一條鞭子”就是孟子所說的“規矩”，就是嚴格執行合理制度的代名詞了。其實，不單管理學校如此，從某種程度上講，經營企業也需要這樣的“一條鞭子”。

關于如何經營企業，以及成功的企業最需要什么樣的素質的問題，也許不同的人有不同的回答。比如有人強調要有具有創新精神的企業家，有人看重充足的資金和高素質的人才，還有人倚仗良好的市場大環境和國家政策的傾斜，等等。這些各有側重的看法無疑都是正確的，也是企業發展所不可或缺的，但都只是些硬件的要求。而對于軟件呢？制度、文化的因素又是不可忽視的。畢竟企業是關于人的組織，而人的復雜多樣的價值取向和行為特質，要求企業必須營造出有利于共同理念和精神價值觀形成的制度和文化環境，并約束、規范、整合人的行為，使其達成目的的一致性，最終有助于企業共同利益的實現。因為從根本上說，經濟學關于人性本懶惰自私的假設在商品經濟社會里從提高管理效率的角度來說，還是放之四海而皆準的。

制度對經濟發展和組織效率提升的意義不言而喻。諾思在《西方世界的興起》中宣揚的最主要的觀點就是西方經濟的發展最主要得益于制度的變遷。他這里講的“制度”，不僅包括國體、政體在內的“大制度”，也包括了商業機制、企業制度、信用制度在內的“小制度”；不僅包括了各種由長期習慣而形成的明文規則等正式制度，也包括了社會風俗、文化等隱性的非正式制度。制度的創新對于區域經濟的發展居功至偉，而對于個體組織如企業的發展，也是不可或缺的重要要素。

企業依法制訂規章制度是企業內部“立法”，就是孟子所說的“規矩”，是企業規范運作和行使用人權的重要方式之一。企業應當最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權利，聰明的企業都看到了這一點。但實踐中我們仍很遺憾地看到大量企業并未對此予以充分的重視，他們認為反正有國家法律、法規，出了事按國家法律、法規處理就行了。其實不然，國家法律、法規是大法，不可能針對某個單位具體情況，相對比較概括、原則，而企業的具體情況千差萬別，需要的是更準確詳盡、可直接運作的規范。成功的企業多制度，其效果是使企業運作平穩、流暢、高效，并可基本上防患于未然，使企業不戰而屈人之兵，不得不戰時則也可使企業盡打有準備之仗，勝券在握。