強化管理提高成人醫藥函授教學質量

北京醫藥集團職工大學（100079）譚毓

成人高等教育是高等教育的重要組成部分，在促進高校教育事業發展、推進高等教育大眾化、培養適應社會需求的多層次人才等方面發揮著不可替代的作用。醫藥函授教育是一種以自學為主、面授為輔的教育方式，在現階段的醫藥成人繼續教育中起著非常重要的作用，是提高醫藥從業人員學歷層次和業務素質的重要途徑，對促進醫藥衛生事業的發展具有重大意義,受到了廣大學生的青睞。

北京醫藥集團職工大學（以下簡稱“學校”）于2001年根據人才市場需求，在沈陽藥科大學繼續教育學院的大力支持下建立了北京函授站，于2006年升為北京分院。現開設的是專升本層次的藥學和中藥學兩專業學歷教育。建校以來，學校不斷強化管理以提高教學質量，為各類藥物研究與開發單位、醫藥院校、醫院、藥檢所、藥事管理部門等提供專業人才，使其在各自的崗位上發揮作用。

醫藥函授教育的教學質量是其繼續生存和加快發展的生命線，而教學質量卻是各種教學要素相互作用的結果，因而使其具有多因素性、動態性的特點，因此要提高函授教學質量，就必須對影響教學質量的諸多要素加以有效管理。自從建校以來，學校一直重視成人函授教育的質量管理，以強化管理促進教學質量。現結合學校的實際工作，詳述如何提高醫藥函授教學質量，旨在探討提高醫藥函授教學質量的有效途徑[1][2]。

1 突出教學管理重點，全面提高成人醫藥函授教學質量

1.1嚴格執行教學計劃 教學計劃是教學工作的總體設計，是實現培養目標和組織教學的科學依據。學校始終把教學質量放在首位，嚴格以沈陽藥科大學制定的教學計劃為依據安排課程和制定工作計劃，且嚴格落實教學場所和設備條件，開學第一天即把沈陽藥科大學指定的教科書、教學指導書、習題集、實驗指導書、實驗手冊等發給學生以備學生自學使用，面授時加強輔導，切實解決學生在學習中遇到的疑點和難點，最大限度地為醫藥行業培養合格、適用的人才[3]。

1.2重視實驗教學環節 實驗是醫藥函授教學過程中一個必不可少的環節，要保證和提高教學質量，培養合格的醫藥行業人才，就必須加強實驗課教學。注重培養學生的實際操作能力，使學生在接受理論課堂教學的基礎上，通過在實訓基地和實驗室內自己動手的實踐活動，全面提高思維能力、動手能力和協同能力。

1.2.1大力投入實驗經費 近幾年學校在實驗室設備及實驗基地上年均投入100萬元，建立健全藥學、中藥學實驗室和實踐環境，為提高實驗教學質量打下堅實基礎。

1.2.2嚴格執行沈陽藥科大學的實驗教學計劃 在實驗課教學中，完全按照教學計劃和教學大綱的要求，不隨意刪減規定的實驗課程和學時數，降低實驗要求。

1.2.3建立良好的實驗條件 良好的實驗條件，是實驗教學計劃與實驗效果的保障。學校具有先進的各專業實驗室，包括有機化學、無機化學、分析化學實驗室；藥物分析、藥物化學、藥理學實驗室；藥劑學實驗室、解剖實驗室、微生物實驗室、中藥標本室、中藥鑒定學實驗室、中藥提取實驗室、GMP實習車間等，為藥學、中藥學函授學生提供各種先進的、有代表性的、適合教學的實驗設備，包括高效液相色譜儀、雙光束紫外分光光度計、薄層掃描儀、氣相色譜儀、高效毛細管電泳儀、蒸發光散射檢測器、超聲波提取器、薄膜蒸發儀等600余種。在學生實訓方面，目前學校共有實訓基地4600平方米，實習藥店600平方米，實習藥廠1.45萬平方米，能按各專業和課程實踐方案進行技能培訓，能完成實驗教學計劃規定的能力訓練。

1.2.4建立一支高素質的實驗師資隊伍實驗教師和管理人員是實驗教學的主要力量，他們素質的高低直接關系到實驗教學質量的高低。學校定期對他們進行新實驗設備的培訓，不斷提高他們的業務水平，保證實驗的教學質量。

1.2.5利用計算機多媒體技術，制作實驗課件 隨著計算機在教育領域的普及和應用，各種教學課件應運而生，特別是一些多媒體實驗課件的開發，給實驗教學帶來了活力，對成人的實驗教學有很大幫助。多媒體實驗課件運用圖像、聲音、視頻等技術將實驗教學內容組織在一起，不僅能提供各種實驗器材，而且還可以模擬一般和特定的實驗環境，為教師和學生進行實驗提供平臺，利用這個平臺，學生可以不受時空的限制而進行仿真實驗操作。此外，多媒體實驗課件的模塊化結構，可把實驗按功能劃分為許多獨立的模塊，使學生能夠進行選擇和組合，建立一個適于研究、探索的實驗平臺。學生不僅可以改進實驗方法和實驗裝置，進行設計性實驗，還可以完成實際的制作和產品的開發。目前學校已制作《藥理學》、《藥物化學》、《天然藥物化學》、《藥物分析》、《中成藥分析》等課程的多媒體實驗課件供學生使用，滿足了學生自主學習的需求，解決了學生課外練習實驗無老師指導的難題，激發了學生的學習興趣，提高了實驗教學質量。

1.3加強面授環節管理 在醫藥函授教育的諸多環節中，面授教學處于主導地位。面授在整個函授學習過程中所占的時間雖短，但卻對深化和加強函授教學的效果，提高教學質量起著關鍵性作用，而做好面授環節的教學管理對提高面授質量起著重要作用。學校在加強面授教學管理方面主要采取了以下措施。

1.3.1嚴格選聘授課教師 教師是教學活動中的關鍵因素，充分發揮教師的主導作用是提高函授教學質量的首要保證。學校擁有一支素質良好和穩定的師資隊伍，主要由學校的專任教師和外聘教師組成。自2001年建站至今，每年都招聘熱愛醫藥函授教育，具有豐富教學、實踐經驗和較高理論水平的教師，近幾年還引進了十幾名醫藥專業的碩士研究生，成立了一支專任教師隊伍。同時，學校還聘請相關醫藥高校的富有責任感、懂得函授教育特點和規律、具有豐富教學經驗、業務能力強、教學效果好、具有副教授及以上職稱的教師作為學校函授教學的補給者，目前已形成一支穩定的外聘教師隊伍。而在每學期開學前，教務科都會向所有外聘教師下發聘任書和責任書。

1.3.2提高課堂教學有效性 面授輔導是學生解惑、獲取新知識的主要手段。由于函授課時少，學校要求每位任課教師在保證教學內容系統性的前提下，著重講解大綱的重點和學生自學時的難點、疑點問題，并且向學生傳授和介紹自學的方法，培養和提高學生自學的能力，這也是面授教學時的重要任務。同時，教師通過課堂測驗和批改作業，了解學生自學以后仍存在的疑難問題及其對基本原理理解的程度，并要求在課堂上有針對性地給予輔導。函授學生與普通全日制學生相比，記憶力相對較差，理解能力較強，因此，學校還要求任課教師將理論知識結合實踐、案例組織教學，使學生在自身工作經驗的基礎上將書本知識和他人知識轉化為自身精神財富，提高學生的學習興趣，從而提高教學質量。

1.3.3嚴抓考勤環節 函授學生出勤率的高低直接影響著面授教學質量的優劣，學校一直嚴格執行沈陽藥科大學的學生管理規定，凡缺勤超過1/3者不準參加期末考試。在考勤辦法上，采取任課教師與班主任共同負責、以任課教師為主的制度，要求任課教師每堂課都親自點名，而班主任進行不定時點名，對無正當理由不上課的學生一律按曠課處理，而且對于學生的出勤率，嚴格按照沈陽藥科大學規定的標準實行量化，在平時成績中體現出來。同時為提高函授學生的出勤率，在面授時間的選擇上，學校從實際出發，根據醫藥行業特點考慮學生的實際工作情況，安排學生每周日上課，盡量避開面授時間與學生工作繁忙期的時間沖突，緩解工學矛盾，確保學生能到校聽課。

1.4嚴抓考試考評環節 考試是教學管理中的重要環節，是調動教與學雙方積極性的重要手段之一。教師教得如何和學生學得怎樣都要從考試這個環節得到檢驗。目前，有部分函授辦學點在考風考紀上存在著一定問題，其根本原因在于沒有擺正從嚴治考與經濟效益的關系，從嚴治考，必定有流生。因此，學校嚴格按照沈陽藥科大學繼續教育學院的規定，實行考、教分離的制度，考試使用繼續教育學院統一發放的試卷，派專人負責保管；在考場紀律方面，學校堅持從嚴治考的方針，建立規范的考試制度，嚴格考場紀律，加大考風考紀教育的力度；在每次考試中學校領導都進行巡視，加強對監考工作的督查。對監考工作不負責的教師及時批評教育，限期改進；對違紀考生的處理決不手軟，嚴格執行繼續教育學院違紀處分規定。

2010年，沈陽藥科大學繼續教育學院根據醫藥成人函授的特點，提高了學生平時成績的比例，學校嚴格執行了教學改革，加強對學生平時學習過程的考評，促使學生平時努力自學、積極參加面授、實驗，按時完成實驗報告、作業和課堂測驗，培養學生學會學習、不死記硬背，活學活用，提高分析問題和解決問題的能力，提高函授教學質量。

1.5重視論文指導、答辯環節 學校對畢業論文指導教師的選聘，嚴格按照沈陽藥科大學有關畢業論文指導工作意見執行。選聘的教師都具有相關教學經驗，有較高的理論素養和學術水平，熟悉所指導論文的研究方向，有中級以上職稱。指導教師負責指導學生做好畢業論文的選題、收集資料、寫作提綱、撰寫初稿和如何修改等環節，并要求指導教師對每個學生認真負責，嚴禁教師為學生代筆或指導學生抄襲其成果。畢業論文答辯是畢業論文工作的必要環節，是保證畢業論文質量的重要措施。對畢業論文的答辯，學校每年都認真做好組織工作，由沈陽藥科大學校本部派出的教授和學校學術上有造詣、工作敬業的教授共同組成專家小組，對學生答辯進行評審工作，保證答辯質量。

1.6建立教學評估體系 教學評估也是成人醫藥函授教學管理中的重要環節，它對函授教學質量的提升起到了保證和促進作用。

1.6.1教學座談會環節 每學期面授期間，學校都召開由主管教學的校長、教務科主任、班主任、部分任課教師、有代表性的學生參加的教學座談會。在會上，大家相互交流教學和教學管理方面的信息，討論教學資源是否能滿足學生的需求，對存在的問題及時溝通解決，對優勢繼續發揚。學期末，學校會及時召開由校長、教學督導員、任課教師、教務科工作人員參加的學期總結座談會，反饋教師教學的實際效果，對教學中反映好的教師提出表揚，對表現差強人意的教師提出改進方法。這兩次會議不僅使彼此間關系更密切，了解情況更多、更廣泛，而且為函授教學質量的提高奠定了一定的基礎。

1.6.2教學督導環節 學校選聘教學經驗豐富、教學效果好、工作責任心強、師德高尚、公道正派的具有副教授職稱及以上的教師組成督導小組。教學督導主要包括督教、督學、督管等內容。為了使教學督導工作不流于形式，學校建立三項常規制度。①聽課制度。學校主管教學的校長和督導組成員每學期都深入課堂、實驗室、實訓室進行常規性聽課，檢查理論教學和實踐教學的實際情況。②評議制度。督導組對教師的教學、學生的學習、教學部門的管理進行評議，運用評議，發揮教學督導的作用，做到“以評促建、以評促管”，促進教學質量不斷提高。③檢查制度。督導組每學期檢查教師的教學大綱、備課筆記、授課計劃、教學日志、學生作業、實驗報告，期末考試試卷的批閱、登記、裝訂、試卷分析等。

1.7嚴格執行學籍管理規定 目前，有些函授辦學點在學籍管理上過于仁慈，該留級的不留級，該開除的不開除，這對函授學生起了極壞的負導向作用，所謂負導向是指由于不能嚴格按照規定辦事，使更多的人對規定無所顧及，結果一人違反規定后，更多的人出來效仿。

學生是教育的對象，但教育不是萬能的。教育只有與管理結合起來，才能達到教育的最佳效果。沒有管理的教育是軟弱無力的，沒有教育的管理是缺少人性的。在教育的基礎上，對那些違反校規校紀的學生進行懲處是必要的，對那些嚴重違反校規校紀的學生來說，開除學籍既是對他本人、也是對其周圍學生最好的教育。學校為提高教學質量，為學校的長遠發展，一直嚴格執行沈陽藥科大學繼續教育學院的學籍管理規定，徹底杜絕學籍管理中的負導向傾向。

2 以人為本，改進和完善學生日常管理工作

在函授教育的學生管理過程中，我校貫徹以人為本的原則，把維護學生的切身利益放在第一位。醫藥函授學生構成復雜，年齡跨度較大，離開學校時間不等，對學校的適應程度不同。為此，學校設立班主任制度，對每個教學班都選派了具有豐富教學管理經驗、高度責任心、工作熱情高的教師擔任班主任，具體負責班級的日常事務管理工作。

2.1建立學生信息庫，確保與學生信息溝通順暢 函授教育雖屬于是成人教育，但也涉及考試、學位課程考試報名、繳納學費、信息采集等一系列普通高校教學過程中會遇到的環節，一旦錯過其中一部分，均有可能會對學生的利益產生影響，故能及時與學生溝通傳遞信息非常重要。學校班主任主要從五方面入手，確保與學生信息溝通順暢。

2.1.1收到錄取庫電子表的時候進行加工整理。每年底，學校會收到來年各專業班級的錄取信息庫，這張表中有學生詳細的個人信息，包括手機號碼、固定電話、聯系地址、家庭地址、郵編等一系列聯系方式。基于這個錄取庫，班主任會第一次與學生取得聯系。同時將錄取庫的信息進行加工整理，作為原始資料留存。

2.1.2學生第一次報到時的信息核對。學生第一次報到時的信息核對是非常重要的一個環節，每位前來報到的學員，班主任都要求他們做信息核對，以保證信息的及時性和準確性，核對完畢后簽字確認。同時，班主任可整理出實際報到人數。

2.1.3第一次報到后的資料整理。第一次報到后，班主任手上就有了及時準確的學生信息，這時根據學生的報到核對信息，建立電子信息庫。此外，基于網絡的普及以及生源的年輕化，班主任會按班級建立QQ群，相關任課老師都會加入群內。

2.1.4學生信息的日常維護。要與學生保持聯系，最重要的就是確保手上學生聯系方式的準確性，由于工作的調動或者其他原因，函授學生的聯系方式經常出現變更。因此，要求學生在手機號碼出現變更時，主動與班主任取得聯系，班主任在第一時間修改信息庫中的號碼。

2.1.5多種渠道向學生發送重要通知。班主任本著對每位學生負責的態度，采用多種渠道將重要通知發給學員，包括發短信、學校網站掛通知、QQ 群內通知、學員間相互轉告等方法，若沒有收到學生回復，班主任會再打電話通知學生。

2.2關心學生，做好日常生活和學習管理工作 學校班主任從關心每一位學生入手，做好日常生活和學習的管理工作。在課下，班主任會及時與學生交流思想，關心學生的學習、工作情況，引導學生樹立克服困難的信心，正確理解工作、學習的關系，明確學習是為了更好地工作。同時，班主任負責檢查學生的出勤、聽課、課堂紀律等情況，對有問題的學生及時電話聯系了解情況，解決問題。

總之，醫藥函授教育承載著提升醫藥從業人員學歷層次和專業素質、促進醫藥衛生事業發展的重任，作為成人醫藥函授教育工作站，學校將在沈陽藥科大學的支持下，繼續創新思維、開拓進取，探索醫藥函授教學與管理的規律，根據醫藥函授的教育特點，加大力度改善教學管理，嚴把教學過程中的各個環節，促進教學質量不斷提高，把醫藥函授教育辦出水平、辦出特色、辦出品牌，努力成為首都醫藥行業應用型和實用型人才的培養基地，為北京醫藥行業的發展，做出更新更大的貢獻。