■徐全軍
戰略管理包括戰略分析、戰略選擇和戰略控制,目的是促進企業的生存與發展。企業為什么存在、企業怎樣成長、企業的邊界是什么、企業內部組織結構如何變化,是制定影響企業戰略方案有效性的四個基礎問題,能解釋這些問題的理論被稱為企業理論。戰略管理需要建立在企業理論之上。
在國外,企業理論研究集中在兩個領域:企業契約理論和企業能力理論。在上世紀90年代以前,主流的企業理論是企業契約理論,在契約理論領域,人們主要基于委托代理理論,使用交易費用概念闡述企業的存在、成長和邊界,使用契約概念討論組織控制,基本不討論企業的生產功能;90年代后,能力理論逐漸受到重視,在能力理論領域,人們使用資源、能力、知識等概念闡述企業的存在、成長路徑、邊界和競爭優勢。認為企業的是沿著一定的路徑演進的,企業是一個能力的集合體,企業的競爭優勢根源于企業的默會知識。
國內的企業理論研究基本是在追隨著國外。上世紀90年代開始引入國外的理論,在2000年左右形成研究的熱潮。在2005年以前,企業改制是社會的一個重要問題,契約理論受到高度的重視,人們使用這一理論討論中國國有企業改革、家族企業組織、產權基礎、高管激勵等問題;在2005年以后,企業的競爭日益激烈,企業的外部環境變化較大,企業動態能力理論的研究受到重視,人們使用這一理論,討論企業如何適應環境、獲得競爭優勢和發展壯大。
企業理論的概念是產生于經濟學領域,經濟學家科斯的 《企業的性質》一文對契約理論具有開拓性的意義,潘羅斯也是從經濟學的角度開拓了能力理論學派。受此影響,到目前為止,國內外對企業理論的研究,一直沒有脫離經濟學學科。雖然部分戰略管理學論文使用了生態學理論、系統學理論、倫理學理論來討論企業生存與發展,但是都沒有從企業理論的角度討論問題。
受經濟學科范式的影響,國內外研究企業理論時,主要使用嚴密的演繹性邏輯,假定某些因素不變,討論幾個要素的關系,并且假設可以由企業的過去推知其未來。契約理論主要討論企業的交易問題,能力理論主要討論能力與競爭優勢的關系,認為企業是沿著能力發展的路線演進的。這種思維模式,與經營者的思維模式有很大的差異。在現實中,經營者并不是在假定因素不變的前提下進行演繹,而是綜合思考所有影響因素找出滿意的戰略方案,經營者不但注重企業的歷史,而且注重對外界的反應,經營者更多的是使用整體式思維而不是演繹性思維。
大量案例證明,企業的生存與發展,除了與交易成本、能力有關外,還受到眾多因素的作用,一個意外的微小事件也有可能導致一個大型企業雪崩般地瓦解,企業的發展前途只能被有限地預知,企業的未來不完全決定于它的過去。另外,企業能力理論至今只有一些有異議的概念和命題,并且能力一直難以被清楚地分解和界定。
基于經濟學的企業理論已經被國內外研究了幾十年,但對戰略管理的指導作用很有限,一個 “企業理論”專家,并不一定能很好地駕馭企業。目前的企業理論,還不能成為戰略管理的理論基礎。
企業是一個復雜的組織,對企業管理問題的研究,一直離不開多學科理論的協同作用,企業管理學從誕生之日起,就強調吸取各種學科知識,形成了管理理論叢林。雖然企業理論的概念發源于經濟學,并一直在經濟學的領域內進行研究,但是不能忽視心理學、復雜性科學、社會學、生態學等學科的理論對戰略管理的四個基礎問題的解釋。
目前,以經濟學為基礎的主流企業理論是主要建立在斯密的分工理論、科斯的契約理論、潘羅斯的企業成長理論、納爾遜的組織演化理論、沃納菲特的企業資源論以及哈耶克的知識理論等理論基礎之上。另外,馬歇爾企業發展理論、規模經濟理論、錢德勒企業發展理論等對企業的基礎問題也能做出一定的解釋。
心理學的需求理論、動機理論、心理契約理論、期望理論和認知理論可以解釋企業發展的動力機制,組織行為理論、群體心理理論、社會心理理論和人際關系理論可以解釋企業的存在、邊界和組織。從心理學的角度來看,企業的發展來在于人的需求,企業存在的原因是它能滿足人的需求,人們之間的心理契約影響了企業的組織,人們的群體行為規律影響了企業的效率。
復雜性科學是研究系統從無序到有序轉變規律的自組織理論。耗散結構論解釋非平衡相變,突變論解釋系統的質變過程,協同論解釋系統的演化、混沌論解釋系統的內在隨機性,超循環論解釋生命系統的演化行為。耗散結構理論、協同理論、自維生理論可以解釋企業的存在,突變理論可以解釋企業的發展,分形理論可以解釋企業的內部組織。復雜性科學認為,企業與環境是一種共生的關系,企業正熵和負熵的關系決定了它的邊界,企業的突變是經常存在的發展方式,企業以分形的方式形成組織結構。企業作為一種自組織系統,復雜性科學應該能對企業理論做出重要貢獻。
社會學中的社會運行動力理論可以解釋企業的發展機制,社會分層理論可以解釋企業的存在和邊界,社會人際關系理論和社會組織理論可以解釋企業內部結構。從社會學的角度來看,企業的生存與發展的決定因素是利益相關者的關系。人與人之間的關系決定了企業的組織,人和人之間的相互作用是企業發展動力的來源。
生態學將生命單位分為個體、種群和群落三種形態。每個物種是通過彼此之間的相互作用而進行生存和繁衍的。在企業生命系統中,環境因素將決定企業的生存、成長或死亡。生態學著眼于企業與企業、企業與消費者之間的關系,認為競爭并不是企業企業生存的唯一之路,合作對企業的發展很重要,企業是依賴于其他企業而生存。生態學可以從生命系統的角度,對戰略管理的四個基礎問題進行解釋。
不同的學科研究企業問題的視角、使用的知識體系、思維模式等方面,存在較大的差異,基于多學科理論構建企業理論,將能更好地對戰略管理的四個基礎問題做出回答,使企業理論成為戰略管理堅實的理論基礎。
戰略管理理論經歷了經典理論階段、定位理論階段,受企業理論發展的影響,目前只是局限于在動態能力的范圍內研究。面向戰略管理的企業理論,不能只局限于某一種理論體系。只有綜合多種學科理論,形成系統的企業理論體系,從不同的角度闡述問題,才能對戰略的四個基礎問題做出較好的回答,才能有助于戰略理論的進一步發展,才能指導經營者制定更完善的戰略管理方案。
另外,未來的企業理論研究,不但要使用多種學科理論,闡述企業存在、邊界、發展、組織等問題,而且討論要從思維模式、主要概念、基本假設、時間傾向、變革方式等方面,對各種企業理論的范式進行比較,分析各種理論的優缺點,形成一個整體,增強企業理論對戰略問題解釋的完備性。
未來的企業理論研究的難點有三個。第一,影響企業生存與發展的因素十分復雜,任何一種理論都只能對四個基本問題做出有限的解釋,如何使用多種學科理論進行分析,是構建理論的基礎,是未來企業理論研究的一個重點。第二,基于多學科構建的企業理論之間具有怎樣的互補關系,它們又是怎樣協同促進戰略管理理論的發展,是未來企業理論研究另一個重點。第三,探究基于非經濟學的企業理論,尤其是基于復雜性科學、社會學等學科研究企業理論,難度較大,是未來企業理論研究的一個難點。
未來企業理論研究,在研究內容方面應具有創新性。未來的研究要突破傳統的研究范圍和模式,也就是突破經濟學的約束,從戰略管理的視角,引入各種學科知識,審視各種企業理論的優缺點,探究企業理論體系。
未來企業理論研究,在研究方法上要具有創新性。從分析戰略管理與企業理論的互動關系入手,在運用多學科理論分析四個基礎問題的基礎上,運用文獻計量、類比分析、交叉移植、比較借鑒、系統創新等方法,結合實證研究,既注重推理論斷,又從經營者的角度思考理論問題,既使用文獻計量技術,又使用大量案例,改變傳統的單一的演繹思辨的方法。
綜上所述,未來的企業理論研究,應該以戰略管理與企業理論的互動關系為主線,在討論已有企業理論對戰略管理理論的影響的基礎上,使用經濟學、心理學、復雜性科學、社會學、生態學等理論,使用多種方法,闡述企業的存在、邊界、發展和內部結構等問題,通過分析和比較各種理論范式,建立面向戰略管理的企業理論體系,進一步探究戰略管理理論發展的方向。
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