論理想視域下高職院校圖書館文化建設

董成國

〔摘 要〕目前高職院校圖書館仍不同程度地存在館舍小、相關文獻不足、服務不到位等問題。應充分認識圖書館文化內涵，建設綠色環保的物質文化、和諧的制度文化和精神文化；特別要體現高職特色，滿足專業需要、適合學生特點、并通過咨詢、遠程教育及聯網等方式優化服務，提升館員水平，以實現理想視域下高職院校圖書館文化建設。

〔關鍵詞〕高職院校；圖書館文化；理想視域；內涵建設

〔中圖分類號〕G251 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008－0821（2012）09－0029－04

“視域”，通常是指一個人的視力范圍，也是一種與主體有關的能力；胡塞爾認為“這個無所不包的世界視域是通過意向性而被構造出來的”，說明單個對象與作為這些對象之總和的世界之間的過渡關系，說明了具體、充實的視域與抽象空泛的視域之間的過渡關系。文化是人類在社會發展過程中創造的物質財富和精神財富的總和。文獻作為文化的載體聚于圖書館并得以保存和傳遞，圖書館在保存和傳播文化過程中充分發揮其所具備的教育功能、文獻服務功能，同時逐步形成和建立的由全體館員共同認可、共同遵循的價值觀念、道德標準、行為規范、管理理念、管理意識、管理方式以及制定的規章制度的總和構成了圖書館文化。圖書館文化在圖書館建設和發展過程中占很重要的部分，是圖書館建設內容的細化。圖書館文化的發展會促進圖書館整體建設水平的不斷提升。按照胡塞爾視域理論，高職院校圖書館文化，可以看作“單個對象”，圖書館建設可以看作“對象之總和”，二者之間存在著被包含與包含、依賴與被依賴的“過渡關系”。圖書館文化發展到理想視域下時，標志著圖書館建設從規模、服務質量、館員素質、信息服務創新等方面都達到最佳境界。

1 實質分析

圖書館文化與其他文化比較既有共性又有其特殊性。共性體現在圖書館文化以圖書館自身的構成元素為依據，可以分為物質文化、精神文化和制度文化。特殊性體現在這3種文化的相互制約的關系上。如果將圖書館文化分為3個層面，那么各層之間的關系表示為一個同心圓：其核心是觀念層即圖書館事業的服務理念、行業精神、共同愿景，即圖書館精神文化。精神文化是圖書館文化的核心，是全體館員經歷長期工作歷練出的一種向心力、凝聚力的集中表現，統領和指導圖書館物質文化和制度文化建設方向和目標；中間層是制度層，包括圖書館自身的各種規章制度、業務工作細則、部門崗位、獎懲制度等，即圖書館制度文化。它是解決圖書館實際工作中遇到的難題和矛盾的手段，是處理圖書館內外關系，保證一切圖書館工作順利進行的規范性文化。制度文化是鏈接物質文化和精神文化的橋梁和紐帶。最外層是物質層，館舍建筑、閱讀環境、館藏文獻的收藏量、館員和讀者學習和工作的環境，它是圖書館文化的客觀載體，是精神文化、制度文化的外在表現，即圖書館物質文化。圖書館物質文化是圖書館建設和發展的最基礎性內容，是圖書館建設的物質成果，包括基礎設施、圖書館舍、文獻信息資源的獲得、配置、規模等等，構建圖書館制度文化與精神文化的前提和保證。

2 高職院校圖書館文化

2.1 建設中存在的問題

高職院校作為高等教育的一個類型，經過近十年的發展，已經進入一個新時期，正面臨著從擴大辦學規模向提高辦學質量、加強內涵建設轉變，教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）明確要求，要把學校的發展重心放到內涵建設、提高質量上來。一些高職院校還延續使用中專時期的館舍，而且數量和種類有限的文獻資源中與高等職業教育不相關、半相關信息資源過多，很不適應職業教育教學體制改革、內涵建設的信息需求；文獻資源服務方式比較單一，被動地停留在簡單的借還；從組織認識層面來說，各級領導對圖書館文化的內涵建設缺乏正確的理解和認識，不清楚自己在圖書館文化建設中所應扮演的角色，體現在將圖書館文化簡單地等同于學校的精神文明建設和思想政治工作對待；圖書館沒有組織專門機構來領導和管理圖書館文化建設，更談不上建立系統的圖書館文化建設目標和長遠規劃，主觀上忽視了圖書館文化建設在推進高職院校教學體制改革內涵建設中所發揮的作用。

2.2 特 質

高職院校圖書館文化的特質，受高等職業技術教育人才培養目標和高職院校內涵建設要求的制約。所謂高職院校的內涵建設，是指對高職院校內部涉及生存和發展的、具有關鍵意義的一些重要工作環節進行積極有效的改革、完善和提高，從而提升高職院校的人才培養質量和辦學水平，增強高職院校的生存發展能力和核心競爭能力的整個工作過程。圖書館作為學校文獻信息中心，必須與學校的建設和發展相適應，根據高職院校提升內涵的有關要求，為提升人才培養質量和辦學水平，做好教學和科研服務、為地方經濟服務責無旁貸。當今社會需要高職院校培養的人才特點具有職業性、應用性、實踐性的特點，客觀要求高職院校圖書館文化應具備戰略性、實踐性、集體性三大特質。戰略性特質體現在高職院校圖書館文化建設從一開始就應站在圖書館建設的高起點上，著眼長遠未來，緊緊抓住職業教育的特點和人才培養目標，形成自己獨特的價值觀和圖書館文化內涵。實踐性特質體現在高等職業技術學院培養的人才是定位于面向生產、服務第一線，培養動手操作能力強、能熟練解決實際問題的人才。高職院校圖書館必須從培養應用型技能人才的要求出發，以教學為中心，以學生為主體，提高圖書文獻網絡信息的綜合服務能力。集體性特質是指高職院校圖書館文化，是圖書館全體館員在長期為讀者提供各種文獻服務、信息服務過程中，在網絡信息技術條件下不斷應用于日常工作過程中，隨著信息、知識載體的多樣化以及更新速度的加快，逐步將自己的職業道德、圖書館核心價值觀、行為規范、管理方式和規章制度等積累起來的結果。

3 理想視域下的高職院校圖書館文化

3.1 理想視域下的圖書館物質文化

高職院校圖書館的館舍是基于低碳綠色意識構建的，類似新加坡國家圖書館那樣宏偉明亮，又不失于古樸典雅，用代表性的雕塑或裝飾物突顯本院職業教育的特色。有橫亙古今內外兼收的數量種類豐富的館藏紙質文獻資源和數字化網絡資源。按教育教學改革和內涵建設實際需要適時采購圖書，文獻信息不斷更新。閱覽室明凈寬敞，備有自動加熱的飲水機和一次性紙杯。在圖書館一樓備有觸摸屏的文獻信息檢索機，方便快捷。免費提供下載和復印。流通部書架采光好書架間寬松，座椅齊全，實行自助借閱的無“人”辦理。還設置休息間，配置一些CD唱盤供讀者欣賞音樂進行休息。圖書館集藏、閱、借、娛樂為一體。

3.2 理想視域下的圖書館制度文化

高職院校圖書館制度文化更具有和諧性和人性化。這里的讀者非常珍惜和重視使用圖書館，把圖書館當成課堂一樣。管理制度多半以監督和檢查信息服務業務的的執行情況為主，對讀者的約束非常少。根據讀者還書的自覺性程度和續借圖書的安排，逐步取消還書時間的限制。期刊閱覽室、電子閱覽室實現全天候開放，任一讀者隨時都可以免費上網查詢或下載所需資料。各館員按勞動量大小考核業績并同獎金掛鉤，按勞取酬，多勞多得，獎勤罰懶。建立健全館員上崗激勵機制和競爭機制。

3.3 理想視域下的圖書館精神文化

全體館員共同追求圖書館職業精神——勇于奉獻、甘為人梯。在工作中，以讀者為本，堅持“讀者第一，服務至上”原則。把圖書館精神文化發展同高職院校教育教學體制改革及內涵發展建設結合在一起，服務教學和科研的同時，服務地方經濟建設。圖書館積極為高職院校校園文化建設提供強有力的文獻支撐和智力支持。圖書館不斷滿足大學生日益增長的精神文化需求，為培養社會主義合格建設者和可靠接班人提供強大的精神動力，使圖書館成為發展中國特色社會主義先進文化的重要基地、示范區和輻射源。

4 營造理想視域下高職院校圖書館文化，推動圖書館內涵建設的途徑及措施4.1 構建圖書館服務教學改革的理想平臺

圖書館理想狀態是圖書館理想的實在表現。信息資源是基礎，信息組織是關鍵，信息服務是目的。圖書館信息服務的最終目的是面對所有用戶提供各種各樣的、內容包羅萬象的信息，用戶的信息需求決定著信息服務的內容和方式。“以用戶為中心，用戶至上”是圖書館信息服務的宗旨。打造圖書館服務教學改革的理想平臺，是弘揚理想視域下高職院校圖書館文化，推動圖書館建設快速發展重要舉措。高職院校圖書館必須首先要服務教學改革、科研的創新。教學改革離不了對最先進最前沿的專業知識信息依賴。尤其是各高職院校示范性專業、國家級、省級精品課的結構建設和內容創新，都需要圖書館強大的文獻信息資源的有力支撐。只有準確把握各專業領域未來的發展趨勢和動態，根據學院各專業現在即將來的發展需要加大對圖書館信息資源的資金投入，才能充分發揮圖書館在服務教學改革和科研中推動作用。為了構建圖書館服務教學改革的理想平臺，高職院校圖書館必須從以下幾方面入手：

①引入低碳理念建設綠色生態、節能環保的館舍，突出館舍的明亮、寬敞特色的同時，在圖書館適當的位置種植一些具有觀賞和凈化空氣的花草，在圖書館的墻壁上懸掛一些電子動態移動屏幕播放一些最新科技動態如航天領域、工業技術領域等圖片。

②按照人機工程原理，在書架上合理位置配置一些燈光，使讀者在書架間查閱圖書時不會感到擁擠和壓抑。

③對那些由于年代久遠不能適用于現在專業課教學需要，圖書復本又比較多的館藏圖書進行藏書剔舊處理，每年都投入一部分資金購置與教學改革相關的急需的圖書文獻。

④圖書館安排館員深入各系部，聯系各系系主任或專業帶頭人，利用各系閑置空間，組織各專業帶頭人成立各系各專業的教師資料室，由館員根據他們的專業信息需求從院圖書館配送圖書或其他信息資料。這些資料室由相對應的館員分片負責管理。這樣既實現了圖書館從被動服務到主動上門服務的轉變，同時解決了圖書館與各系部之間信息不對稱所造成服務意識的缺失矛盾。

⑤圖書館在圖書采購時，重點選擇與產品生產和原材料加工、數控機床、銑床、電焊等內容密切相關的實踐應用方面的專業圖書文獻，或生產一線加工車間操作流程的VCD視頻資料，大大減少理論書籍采購；此外配合學校校園文化建設的開展舉辦豐富多彩的有益健康的業余文化活動，如舉辦歌詠比賽、計算機知識競賽等；利用圖書館的有利空間和可能提供的專業技術文獻，舉辦各種操作技能競賽，比如我院圖書館協助數學教研室進行的全國數學建模大賽、協助機電系進行的電子大賽，我館主辦的新年猜謎等活動。這些活動的開展大大激發廣大同學們的學習興趣和科研熱情，同時增進讀者對學院圖書館的了解，拉近了圖書館與讀者之間、館員與讀者之間的距離，既豐富同學們與文化生活，又促進校園文化的開展。

4.2 實現圖書館對全院學生的信息教育功能

圖書館對學生讀者的信息服務體現出圖書館的信息教育功能。圖書館信息教育功能是高職院校圖書館信息服務主要功能。為了充分發揮圖書館信息教育功能，應從以下做起：

①圖書館給全院學生開設文獻信息檢索課，由圖書館老師講授各種形式檢索工具的使用、中圖法的學習了解，講解圖書館的發展史、圖書館各項服務功能，講解紙質文獻、電子文獻的檢索方法、如何有效利用圖書館等，為廣大學生更好使用圖書館獲取更多更有價值的信息、增強信息意識提供幫助和引導。

②結合校園文化活動，圖書館做好讀者導讀工作。導讀工作是圖書館發揮其教育功能，傳播文獻信息的強有力的手段，是圖書館服務教學科研、引領大學生校園文化生活的航母。讀者導讀工作必須堅持“以人為本”，關注大學生的閱讀導向，把握大學生入學、在校、畢業前的心理變化規律，為他們提供相應閱讀指導。

③建好圖書館電子閱覽室，引導學生科學上網、健康上網，利用數字文獻資源解決學生在學習和生產、實驗過程中遇到的難題，實現圖書館由“第二課堂”向“第一課堂”過渡。

④建設學習型圖書館，提高館員的綜合素質和服務能力，在讀者面前面帶微笑，時刻注意自己一言一行，用自己的形象去教育感化學生讀者，縮小館員與讀者之間距離；以人為本，進一步完善圖書館各項規章制度，使管理更趨于人性化，更加貼近學生的生活，讓讀者走進圖書館有一種賓至如歸的感覺。

4.3 實現圖書館數字參考咨詢工作的基本職能

圖書館參考咨詢是圖書館員對讀者在利用文獻和尋求知識、情報方面提供幫助的活動。它以協助檢索、解答咨詢和專題文獻報道等方式向讀者提供事實、數據和文獻線索。參考咨詢服務是圖書館服務的“靈魂”，數字參考咨詢服務水平的高低和工作開展的好壞是衡量現代圖書館工作質量的重要標志之一并直接影響到圖書館的各項服務工作開展的深度和廣度。高職院校圖書館參考咨詢是發揮高職院校圖書館情報職能、開發文獻資源、提高文獻利用率的重要手段。高職院校圖書館實現參考咨詢工作的基本職能，應做到：

①明確高職院校圖書館參考咨詢未來發展趨勢，加快網絡信息條件下的數字參考咨詢平臺建設。通過對現有的圖書信息管理系統進行整體升級換代，加強圖書館計算機信息網絡系統、網絡設備、操作系統等相關項目的規劃建設，逐步實現圖書館自動化、網絡化和數字化，達到構建數字參考咨詢平臺的目的，進而實現與其他高職院校圖書館信息資源共享、優勢互補的目的。

②加快文獻信息由收藏管理、傳播實體信息向虛擬網絡文獻信息的獲取、管理、傳播的重心轉移，逐步提高信息資源開發、分析、篩選的能力。

③對圖書參考咨詢人員結合工作需要進行專業導航業務培訓。首先進行圖書參考咨詢業務和專業導航業務基本認識教育，使他們對其在信息服務中的重要作用有初步了解；其次邀請圖書參考咨詢業務做得出色的大學圖書館學科館員來院進行圖書參考咨詢業務及專業導航業務的基本步驟、基本思路的培訓講解，達到初步掌握專業導航業務的整體方法、步驟；經常向專業教師學習，獲取一些重點學科專業知識的信息架構和彼此聯系，這對做好圖書參考咨詢很有幫助。這樣在專業教師和圖書參考咨詢人員的共同學習、共同提高，把圖書參考咨詢工作做得更好。

④根據高職院校自身特點，選擇學校重點專業、特色專業和國家級精品課，對它們的現有信息數據進行深層的數字化處理、加工、篩選，通過網絡信息手段，建設具有本館特色的文獻資源，形成特色文獻參考咨詢。

4.4 發揮圖書館遠程教育職能

現代職業教育的教育屬性表現在職業教育的育人性，并真正面向人人、服務終身。遠程教育是一種方式。圖書館遠程教育是圖書館的社會教育職能與現代遠程教育的社會教育職能的有機結合的產物。它是圖書館豐富文信息資源與現代信息技術手段相融合的結果。它的出現既節約了社會教育資源，又為創建學習型社會充分發揮圖書館教育職能優勢提供可能。圖書館遠程教育作為新生事物的出現，標志著圖書館文化建設達到更高水平。遠程教育也是圖書館學專業教育和館員培訓的重要工具。現在大多數高職院校圖書館館員都不是圖書館專業畢業，學歷又不高。眾所周知，圖書館事業的發展最終依賴于人，館員素質提高是關鍵。遠程教育的出現無疑給他們提供圖書館專業知識的學習進修深造和參加業務培訓的機會。通過遠程教育的培訓，實現了在學習中工作、在工作學習，也解決了高職院校圖書館因館員脫產學習而帶來的崗位臨時缺人問題。通過遠程教育的培訓使館員更加認識到圖書館員職業價值取向，學會珍惜自己的崗位，在讀者服務過程中逐漸領悟出“愛國、愛館、愛人、愛書”的圖書館精神實質。

4.5 實現高職院校省級圖書館聯盟的聯網運行

圖書館聯盟（library consortium）就是指圖書館之間通過合作協議建立起來的聯合體。圖書館聯盟是未來理想圖書館發展的趨勢。它是通過資源互助合作的方式滿足讀者對信息獲取的劇增需求，遵循系統性原則、合法性原則、成本效益最大化原則，實現聯盟館之間信息資源優勢互補、資源共享、利益互惠。高職院校圖書館實現省級聯盟并聯網運行是現代經濟條件下，實現省級高職院校圖書館信息資源優勢互補、資源共享，大力推動圖書館發展的有力舉措，應從以下著手：

①做好對省級圖書館聯盟信息資源利用率和經濟性的分析是開展網絡資源共享共建的前提。

②在聯合購進CALIS數據庫時，應注意各館之間的交流與溝通，從而達到既節約經費又使文獻資源分布合理的目的。

③積極穩妥地有計劃地共建地方特色數據庫，發揮各館優勢，分工建設學科導航庫。

④ 利用免費網絡資源實現館際互借。館際互借是優化省級高職院校圖書館聯盟資源配置的重要方法。

4.6 建立健全激勵機制和競爭機制充分發揮館員主觀能動性激勵機制是促進圖書館生產力的手段，核心是人為對象，是以人為本的管理思想的體現。現代圖書館管理正在從以物為中心轉向以人為中心，越來越突出人的作用和力量。激勵中包含競爭的含義。對館員進行進修學習、參加業務會議的知識激勵，可以激發他們在工作中積極向上和創新精神；在工作上對那些敢于發表個人見解的館員，要充分發揮他們的話語權，給予表揚和鼓勵，大膽支持他們的工作；館長經常與館員溝通交流，增強信任，發揮他們主人翁責任感。對工作強度大時間又緊的崗位，實行彈性工作制。

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（本文責任編輯：王 涓）