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職業(yè)壓力過(guò)大?試試工作療法

2012-04-29 00:44:03編譯閆敏
管理學(xué)家 2012年8期
關(guān)鍵詞:節(jié)約

編譯 閆敏

因心理健康問(wèn)題而休病假的員工一般會(huì)接受標(biāo)準(zhǔn)心理治療,即認(rèn)知行為治療。然而,Suzanne E. Lagerveld,Roland W.B. Blonk等研究者在Journal of Occupational Health Psychology上發(fā)表了一篇論文,并提出,這些員工如果接受以工作為焦點(diǎn)的治療,會(huì)更快地結(jié)束病假,重返工作崗位。而且,工作療法會(huì)幫雇主節(jié)約成本。

該研究在荷蘭選取了168名因壓力、焦慮、精疲力盡、抑郁而休病假的雇員,他們來(lái)自不同的行業(yè)和規(guī)模各異的公司。研究者并將他們隨機(jī)分為兩組,第一組為79人,接受常規(guī)的認(rèn)知行為治療,而另一組除接受這種治療外,還要接受關(guān)于重返工作崗位的治療。

認(rèn)知行為療法的重點(diǎn)涵義在于,一個(gè)人對(duì)世界的認(rèn)知影響他的情感和行為。思維“錯(cuò)位”,如,過(guò)分夸大消極影響和最小化積極影響,會(huì)導(dǎo)致不真實(shí)的認(rèn)知,并最終產(chǎn)生自毀行為。因此,認(rèn)知行為療法督促他們的客戶(hù)重新評(píng)價(jià)自己的思維,使之更為實(shí)際可行,并因而減少情感痛苦,改變行為模式,即使外界并未發(fā)生改變。

在以工作為焦點(diǎn)的治療組中,治療師把工作話題加入治療過(guò)程中,把工作場(chǎng)合作為治療情境,或者說(shuō)一種提高人們精神面貌的機(jī)制。治療師不斷解釋為什么工作可以幫助重建自尊,同時(shí),雇員被鼓勵(lì)去制訂逐漸恢復(fù)工作的詳細(xì)計(jì)劃。盡管這組參與者的治療時(shí)間并非全在關(guān)注工作,治療師試圖把雇員們的問(wèn)題,至少部分地歸因于工作。例如,治療師會(huì)幫他們假設(shè)如果恢復(fù)工作,至少可以減少對(duì)婚姻或錢(qián)財(cái)問(wèn)題的擔(dān)憂。

兩組參與者平均接受了12次治療,跨時(shí)6個(gè)月,每隔3個(gè)月完成一份調(diào)查問(wèn)卷。研究者記錄了參與者從參與治療到完全重返工作崗位的天數(shù),定義為“回歸工作天數(shù)”。該分析表明,在關(guān)注工作的對(duì)照組中,人們完全回歸工作平均需要100天,相比另一組的165天早了兩個(gè)多月。

快速恢復(fù)工作對(duì)雇主們來(lái)說(shuō)有重要的財(cái)務(wù)意義。平均而言,常規(guī)治療組中成員們的雇主為病假期間的每位成員付了24,220美元的薪水,而關(guān)注工作治療組中的每位成員得到了18,952美元的薪水,為雇主省下了5,200美元。這意味著工作相關(guān)療法一組中的雇員為他們的雇主節(jié)約了20%的花銷(xiāo),還不包括工作效率下降的成本,雇傭代替者的成本。考慮到心理問(wèn)題導(dǎo)致的缺勤的普遍性(一份2007年的報(bào)告顯示,心理錯(cuò)亂是荷蘭30%以上長(zhǎng)期病假的原因),這種節(jié)約是很大的。

研究者認(rèn)為,該研究成果有廣泛的用途,因?yàn)檠芯可婕案鞣N心理健康疾病和廣泛的職業(yè)背景。此外,他們認(rèn)為,對(duì)工作的關(guān)注很容易整合到現(xiàn)有治療中,并且成本很低,卻對(duì)雇主,雇員,以及關(guān)心患者的人都有很大好處。

責(zé)任編輯:閆敏yanmin@guanlixuejia.com

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