在聊:和美國(guó)人網(wǎng)上練口語(yǔ)

李好

90后，被稱為“另一個(gè)物種”的群體，當(dāng)他們進(jìn)入商業(yè)世界，會(huì)爆發(fā)出怎樣的能量？

在徐德塵，這位今年4月剛滿18歲的高三肄業(yè)生眼里，他選擇創(chuàng)業(yè)是為了“讓世界聯(lián)系得更緊密，讓語(yǔ)言學(xué)習(xí)變得更容易，讓東西方的誤解更少”。這幾乎是比馬克·扎克伯格創(chuàng)建FACEBOOK還要大的野心，雖然徐德塵自嘲為“聽(tīng)起來(lái)像個(gè)笑話”。

徐德塵和幾個(gè)伙伴一起創(chuàng)建了在聊網(wǎng)，這是一個(gè)可以讓美國(guó)數(shù)百萬(wàn)的在校大學(xué)生教中國(guó)人學(xué)習(xí)口語(yǔ)的網(wǎng)站。跨越太平洋的紅海，徐德塵們會(huì)是中國(guó)的“馬克·扎克伯格”嗎？

來(lái)自美國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力

英語(yǔ)教學(xué)向來(lái)是廝殺激烈的紅海市場(chǎng)。在聊網(wǎng)CEO，20歲的張林軒，在美國(guó)讀完高中回國(guó)后，敏銳地發(fā)現(xiàn)到在這個(gè)看似成熟的教學(xué)市場(chǎng)里，缺乏性價(jià)比高的口語(yǔ)教學(xué)產(chǎn)品。“20節(jié)課就要收費(fèi)7000塊，還敢更貴一點(diǎn)嗎？”

有沒(méi)有可能搭建一個(gè)平臺(tái)，讓來(lái)自美國(guó)的大學(xué)生承擔(dān)老師的責(zé)任，和中國(guó)有口語(yǔ)提高需求的學(xué)生以及白領(lǐng)進(jìn)行自由交易？從有一個(gè)模糊的想法到建立國(guó)際化團(tuán)隊(duì)再到在聊網(wǎng)的上線，張林軒用了三年的時(shí)間。現(xiàn)在的在聊網(wǎng)是一個(gè)類(lèi)似淘寶的平臺(tái)，唯一的區(qū)別在于，淘寶上是商品買(mǎi)賣(mài)，而在聊網(wǎng)上是口語(yǔ)教學(xué)服務(wù)時(shí)間的買(mǎi)賣(mài)：賣(mài)家（美國(guó)學(xué)生）在網(wǎng)站上展示自己，買(mǎi)家在網(wǎng)站上挑選并接受一對(duì)一的教學(xué)。

張林軒的想法能得以實(shí)現(xiàn)的原因在于他有著重要的美國(guó)頂級(jí)名校資源。在美國(guó)時(shí)，他曾創(chuàng)立NGO組織，和美國(guó)TOP30大學(xué)的校園大使建立了緊密聯(lián)系。更關(guān)鍵的是，美國(guó)大學(xué)生通常有著歸還學(xué)業(yè)貸款的壓力，越好的大學(xué)費(fèi)用越昂貴，因此，即使是常春藤名校的大學(xué)生也并不抗拒花些業(yè)余時(shí)間掙外快。

在聊網(wǎng)幾乎不費(fèi)吹灰之力就獲得了初期師資，這些“賣(mài)家”幾乎全都是來(lái)自哈佛、UCLA、MIT等名校的大學(xué)學(xué)生。徐德塵這樣形容他們的競(jìng)爭(zhēng)力：“如果今天能有十個(gè)常春藤名校的學(xué)生來(lái)給環(huán)球雅思作留學(xué)咨詢，環(huán)雅非得樂(lè)瘋不可，肯定把他們當(dāng)寶貝疙瘩！但在聊網(wǎng)擁有上百名這樣的老師，甚至只要我們?cè)敢猓靸?nèi)就能拉來(lái)1000名老師——這就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

除了師資，在聊還發(fā)明了“威客地圖”。回國(guó)后的張林軒曾在多家留學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作，從教口語(yǔ)的經(jīng)歷中他發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的聊天興趣取決于話題。如果老師講得沒(méi)意思或者師生間沒(méi)有共同語(yǔ)言，學(xué)生對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)也不會(huì)有多大的興趣。“威客地圖”意味著老師在注冊(cè)時(shí)不僅需要提供學(xué)校、專業(yè)和反映個(gè)人能力的基本信息如SAT分?jǐn)?shù)、實(shí)踐經(jīng)歷等，也需要完善自己的愛(ài)好版圖，填寫(xiě)自己喜歡的電影、音樂(lè)、體育、書(shū)籍，以及回答一系列有關(guān)價(jià)值觀的問(wèn)題。這意味著，假如有一名清華環(huán)境系大三學(xué)生，性別男、愛(ài)好女，他不僅可以通過(guò)在聊網(wǎng)找到一名哈佛大學(xué)學(xué)同樣專業(yè)的女生，瀏覽她的頭像和視頻，還能夠迅速了解到兩萬(wàn)海里外那位女生最喜歡的書(shū)是《哈利·波特》還是《亂世佳人》，最喜歡的運(yùn)動(dòng)是網(wǎng)球還是棒球。如果雙方興趣相近，給出的時(shí)價(jià)又是買(mǎi)家可以承受的，在通過(guò)支付寶完成支付和預(yù)約好時(shí)間后，他們就可以通過(guò)SKYPE軟件進(jìn)行視頻聊天了。雙方成交時(shí)，在聊網(wǎng)則會(huì)在費(fèi)用中提取10%的中介費(fèi)。

在聊網(wǎng)采用的是一種類(lèi)似淘寶網(wǎng)店的管理模式，通過(guò)評(píng)分的方式方便學(xué)生選擇老師，評(píng)分高的老師自然會(huì)有更多人選擇。通過(guò)這樣的一種模式，既可以幫助用戶篩選出最優(yōu)質(zhì)的一些老師，也保證了平臺(tái)的開(kāi)放性。據(jù)介紹，在聊網(wǎng)上線后用戶獲得了預(yù)計(jì)中的增長(zhǎng)速度。

在線教育，前景幾何？

年輕人的熱血和激情總是很打動(dòng)人，在聊的幾次公眾亮相都得到了投資界大佬們一邊倒的贊嘆和追捧。美國(guó)的創(chuàng)業(yè)公司Echo360在今年得到3100萬(wàn)美元的投資后已經(jīng)讓VC們重新引發(fā)了對(duì)在線教育這種模式的興趣。更重要的是，在了解到美國(guó)數(shù)百萬(wàn)的在校大學(xué)生與中國(guó)每年400億的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)之間存在多么大的對(duì)接可能和潛在發(fā)展空間的時(shí)候，沒(méi)有人敢小看這個(gè)平均年齡只有19歲半的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。著名的天使投資人查立在一次路演上看到在聊這個(gè)項(xiàng)目，點(diǎn)評(píng)時(shí)激動(dòng)得聲音顫抖：“我經(jīng)常鼓吹大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，遭到很多人的謾罵，今天居然看到還沒(méi)讀大學(xué)的創(chuàng)業(yè)了！”

在徐德塵看來(lái)，在聊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上很多偉大的公司一樣，滿足了人性里根深蒂固的需求——虛榮：“聚會(huì)時(shí)掏出手機(jī)來(lái)，和人用英文聊幾句。朋友問(wèn)你在干什么，你說(shuō)在和UCLA的美女聊天。那簡(jiǎn)直是牛x爆了！”徐德塵認(rèn)為60后、70后們?nèi)氖畾q時(shí)才開(kāi)始學(xué)打字，他們并不懂得從八歲就開(kāi)始上網(wǎng)的年輕人在想什么，“我就是年輕人，我知道怎么才能挑動(dòng)他們的那根筋，讓他們爽！”

但是，在吸引到年輕人之后，如果老師和學(xué)生通過(guò)在聊認(rèn)識(shí)之后就迅速離開(kāi)這個(gè)平臺(tái)怎么辦？畢竟，如果師生彼此投緣，他們很可能自愿發(fā)展非交易性質(zhì)的私人關(guān)系，而不是每次聊天都必須通過(guò)在聊支付一筆費(fèi)用。

在聊的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)想到辦法解決這個(gè)問(wèn)題。“只能當(dāng)作是為中美文化交流作貢獻(xiàn)了。”徐德塵很無(wú)奈地這樣回答。

在北師大教育心理學(xué)研究生潘博看來(lái)，教學(xué)并不是一個(gè)誰(shuí)都能勝任的工作，“假如北京的一個(gè)卡車(chē)司機(jī)能說(shuō)流利的漢語(yǔ)，你能保證他會(huì)是一個(gè)好的漢語(yǔ)老師嗎？”在他看來(lái)，另一種語(yǔ)言的習(xí)得，

INPUT和OUTPUT同等重要。在聊網(wǎng)不能監(jiān)控用戶的學(xué)習(xí)過(guò)程，如果學(xué)生沒(méi)有花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)新的句型或詞匯即INPUT，單純的OUTPUT（口語(yǔ)對(duì)話）并不能實(shí)質(zhì)性地提高英語(yǔ)水平。

在創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人邱浩看來(lái)，在聊網(wǎng)并不需要太早地找商業(yè)模式。“美國(guó)的年輕人和中國(guó)的年輕人有一個(gè)平臺(tái)去聊天、溝通，本身就是一個(gè)有意思、有前景的SNS社區(qū)，至于學(xué)英語(yǔ)和掙錢(qián)反而不是那么重要。”

但在聊網(wǎng)已經(jīng)很清楚地找到商業(yè)模式了。現(xiàn)在擺在他們面前的問(wèn)題是，剛上線的網(wǎng)站能否建立良好的口碑，并吸引到足夠多的中國(guó)用戶。這是投資人們最關(guān)心的事情，而這也將直接關(guān)系到在聊網(wǎng)能否拿到下一步擴(kuò)張所需要的500萬(wàn)元A輪資金。