未來企業：始于當下的共同履責實踐

蔣安麗

創新、環保、關愛員工……毫無疑問，這些不同關鍵詞所勾勒的路徑，都通向未來企業的核心——可持續發展。而更為關鍵的是，未來企業的打造正孕育于當下的履責實踐。

沿著追求可持續發展的共識，探究未來企業的面貌，不同的企業或許將依據自身的業務特性，給出不同的答案：創新、環保、關愛員工……毫無疑問，這些不同關鍵詞所勾勒的路徑，都通向未來企業的核心——可持續發展。而更為關鍵的是，未來企業的打造正孕育于當下的履責實踐。由本刊聯合11家標桿企業于2011年6月15日發起的“中國金蜜蜂2020社會責任倡議”，正是這樣一個致力于通過一致的責任理念和創新性的行動模式，形成規模效應，推動中國企業社會責任持續深入發展的重要實踐平臺。

時逢倡議發布一周年，在“第七屆中國企業社會責任國際論壇”中，本刊特別策劃了“金蜜蜂2020：暢想未來企業”分論壇，“檢驗”倡議發展周年實踐成效，同時，共同探討合作共贏之道，共同暢想未來企業藍圖。周年成效“盤點”：合作共識深化履責實踐

即使只取“十二五”開端到“全面實現小康社會”的十年，在“未來”，不難預見中國經濟、社會將發生的巨大改變。對此，國家電網公司社會責任處處長李偉陽指出，同樣需要發生變化的，是企業的思想?！拔磥砥髽I，一定是有新的思想在支撐”。

以此為把握機遇的路徑，國家電網公司致力走出一條中國原創的、具有全球影響力的企業社會責任發展道路。李偉陽介紹，在過去的一年中，公司在各省公司中已選擇一家地市級供電企業開展全面社會責任管理試點，全面社會責任管理工作從個別試點邁向全面試點。同時，公司發揮企業產業鏈優勢，在行動和共享中，帶動外部企業加入全面社會責任管理。

作為世界上最大的軟飲料公司之一，可口可樂大中華區發起了“水資源”議題。就過去一年責任議題的具體推進，可口可樂大中華區公共事務及傳訊部政府和社區事務部總監李玲平說：“我們盡可能地降低對水的使用，用1.9升的水生產1升的飲料，成為全世界飲料行業的最高標準；其次是加強循環利用，公司旗下96％的工廠嚴格遵守污水處理標準，污水處理能力較前一年實現了32.1％的提升。最后，我們在上游，幫助供應商提高水的使用效率，并與政府、NGO合作，開展水補償項目，推動水源地保護；在下游，與消費者進行互動，推廣公眾節水意識?！?/p>

“就長遠來說，社會責任的發展很重要的一點就是社會責任如何與業務結合，我們提出了要把我們的未來放在社會創新方面，利用技術來解決社會的問題”。英特爾中國社會責任官楊鐘仁表示，結合進入中國26年來的發展，英特爾發起了“社區”議題?！罢麄€2011年，我們一直致力于利用自身的優勢、技術、能力，與政府、NGO、企業等跨界合作，希望從長遠催生一個更為蓬勃的公益生態鏈”。

作為目前全球第二大電子合約制造服務商，偉創力在農民工的用工管理方面積累了豐富的經驗，發起了“包容性增長”議題。偉創力社會責任經理龐樂興說，“在中國，我們整個社會項目都是圍繞農民工幫扶。我們成立了偉創力基金會，支持農民工事業的發展?！饼嫎放d舉例，偉創力攜手珠海協作者提供以社區為基礎的支持服務，通過各類公益專業服務，在過去一年中使超過10萬人次工業園新生代農民工直接受益。

一年來，“金蜜蜂2020”倡議的理念和愿景，引導著各發起企業扎實推進社會責任實踐，也吸引了更多企業的關注和加入。作為倡議發起標桿企業中的新成員，微軟中國在論壇舉辦當天發起了一項全新的議題：知識產權保護?！耙恢币詠?，微軟公司將創新視為DNA。我們發起該議題的初衷主要是深化自身知識產權保護的責任，同時呼吁所有的企業、組織共同來推動知識的創新，共同協助中國市場建設公平競爭的運營機制，促進中國經濟的可持續發展?！蔽④洿笾腥A區企業傳播部資深總監沈激表示。

關注實質問題：攜手促進未來企業的發展

盡管“金蜜蜂2020''倡議發起企業有著不同的責任議題，但在推進實踐中，也面臨一些共同的挑戰，如來自外部的公平運營、內部的員工認同度等。為促成相互間對實質性問題的探討，該論壇特別設置了臺上嘉賓間的互動環節。以未來企業為目標的履責思路，在臺上臺下無界限的溝通中，更為明晰起來。

供應鏈責任是企業履行社會責任的重要議題。然而在現實中，存在企業發生供應鏈社會責任事件，卻對消費端并未造成明顯影響的現象。與會者對該類情況中社會責任所發揮的作用存在疑惑。李偉陽對此認為，這實際上是如何定位企業社會責任的問題?！吧鐣熑尾皇侨f能的，而一個正確的社會責任觀本身就意味著不打破市場規則。所以首先要分清楚，市場問題由市場解決、法律問題靠法律解決，各自有邊界。在這個基礎上，上下游才能形成一個共贏的生態鏈，共同提升價值創造的能力?！?/p>

與消費端的鼓勵相關，李玲平做了一個延展性思考：在企業履行社會責任往往會增加成本的情況下，社會如何形成激勵機制，以鼓勵企業包括數量龐大的民營企業走可持續發展的道路?

歐洲企業社會責任協會服務項目經理Lia Talarico認為，履責為企業提供了一種不同的商業方式，為公司的業務發展和為社會都會帶來新的價值，“企業投入更多的精力履行社會責任，會帶來非財務績效的更透明，對企業形象是一種創新性的宣傳。”

“社會責任有一個誤區叫負擔論。其實企業履行社會責任是指企業最大限度地創造綜合價值。這種價值可以體現在環境和社會價值的組合中，也可以是財務價值和社會價值的組合中”。李偉陽補充指出，企業履行社會責任有兩條線，最低不能突破法律；最高則是實現完全共贏，找到新的發展空間。

主持該論壇的本刊副社長殷格非也就此指出，“以什么樣的思路去做社會責任，不僅僅是一個做社會責任的問題，實際上是企業如何進一步可持續發展的問題?！庇纱?，真正的激勵機制效果其實已體現在企業通過履行社會責任對自身可持續發展的推進中。

對于中國“金蜜蜂2020”與歐洲“企業2020”這兩個遙相呼應的倡議，Lia Talarico關心的是在具體推動中，“‘金蜜蜂2020如何幫助企業解決所面臨的問題，如何幫助企業間開展合作?”

“這兩個倡議存在的共同特點在于，整合有經驗、有理念、有想法的組織資源來共同推動重要議題的解決”。楊鐘仁認為，“金蜜蜂2020”所致力于打造的價值分享的平臺和共同行動的綱領，對于推動組織間發揮優勢形成跨界合作，以解決企業發展問題和重大社會議題，有著重要的促進。

對此，臺下來自河南省民營企業社會責任促進中心的代表指出，兩個倡議在為企業履行社會責任提供新的可供借鑒模式的同時，也為更多的組織及社會發展提供了新的動力，將會促進企業發展最需要的公平環境的形成。