責(zé)任的傳承行動的力量

趙鈞

伴隨著企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)一部分社會問題的逐漸破題，企業(yè)所開展的社會責(zé)任實踐活動也在呈現(xiàn)出一些新的內(nèi)容和特點，金蜜蜂企業(yè)作為社會責(zé)任的先鋒企業(yè)，正以其不斷深入的實踐傳承著金蜜蜂的理念。

2012年6月5日，“金蜜蜂企業(yè)社會責(zé)任最佳實踐”分論壇以金蜜蜂企業(yè)的最佳社會責(zé)任實踐為切入點，通過借助于與會各方跨學(xué)科的特定視角，力圖搭建跨界合作、價值共享的平臺，共同就金蜜蜂企業(yè)履行社會責(zé)任的實踐模式和實施路徑進(jìn)行研討。

“可以說，參加論壇討論的每個企業(yè)都有非常具有建設(shè)性和借鑒性意義的實踐，同時在研討中我們也能發(fā)現(xiàn)，與以往不同，今年的最大亮點在于金蜜蜂企業(yè)在開展和分享自身社會責(zé)任實踐的過程中，更加注重‘金蜜蜂2020倡議所提供的理論框架和現(xiàn)實平臺”。人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所副所長張峻峰多次參加本刊舉辦的企業(yè)社會責(zé)任國際論壇，在他看來，本次分論壇不僅在事實上成為了眾多新老蜜蜂分享履責(zé)實踐經(jīng)驗的平臺，同時也將為中國企業(yè)創(chuàng)新社會責(zé)任實踐和開展社會責(zé)任管理發(fā)揮引領(lǐng)作用。

責(zé)任實踐：更加注重國際標(biāo)準(zhǔn)和CSR報告

2010年ISO 26000社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。對于這一社會責(zé)任領(lǐng)域具有里程碑意義的事件，金蜜蜂企業(yè)以自己的實踐行動做出了積極的回應(yīng)。

“ISO 26000出來了之后，我們進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，并積極將這一社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，納入中鋁公司的管理體系，”中國鋁業(yè)公司改革發(fā)展中心副主任趙秀富介紹，中鋁公司為此做了四個方面的工作：把社會責(zé)任上升為發(fā)展戰(zhàn)略；把社會責(zé)任管理納入管理體系，趙秀富所在的改革發(fā)展中心即是專門成立的社會責(zé)任管理部門，“同時還把ISO 26000落實寫入到總經(jīng)理工作報告，跟其他管理工作同步驟、同安排、同檢查、同落實、同考評”；第三就是把社會責(zé)任融入企業(yè)文化，變成公司的理念，根據(jù)ISO 26000“道德、透明、擔(dān)責(zé)”的精髓，“我們設(shè)計了‘點石成金、造福人類這樣的社會責(zé)任理念，得到了上下一致的贊同”；第四就是將ISO 26000用于編制社會責(zé)任報告，同時還用社會責(zé)任報告反過來指導(dǎo)社會責(zé)任的實踐，“我們社會責(zé)任報告集納了七個方面非常好的案例，對成員單位起了很好的啟示、指導(dǎo)和示范作用，可以說他們的社會責(zé)任工作一年比一年做得更好”。

與中鋁一樣，無限極(中國)有限公司的責(zé)任實踐也因編制五份社會責(zé)任報告有了新的收獲。“一本報告，幫助我們探尋了CSR之路”，李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)企業(yè)傳訊總監(jiān)麥興橋?qū)@五年的變化做了如此總結(jié)：“第二年我們有了很清晰的社會責(zé)任觀，第三年有了社會責(zé)任的目標(biāo)；社會責(zé)任成為一個重點項目，專門成立了社會責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)小組，然后又做了社會責(zé)任的策略、規(guī)劃與落實的體系。進(jìn)而有了社會責(zé)任的評估指標(biāo)體系和管理手冊。”

員工關(guān)愛：更加注重惠澤民生

眾所周知，在我國，為數(shù)眾多的農(nóng)民工向來就是決定企業(yè)經(jīng)營績效和地區(qū)繁榮穩(wěn)定的重要力量。

作為勞動密集型企業(yè)，在中國雇員超過萬人的希捷國際科技(無錫)有限公司為了讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，“我們會鼓勵每一個員工之間的尊重、尊敬，同時也鼓勵員工在希捷內(nèi)部和外部進(jìn)行積極的參與，尤其是鼓勵員工跟社區(qū)進(jìn)行交流、互動，讓他們參與進(jìn)去為社會做貢獻(xiàn)。”希捷國際科技有限公司亞太區(qū)副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理莊鏡發(fā)特別指出了工會所發(fā)揮的調(diào)解、溝通作用，“比如員工最關(guān)注的薪資，在綜合計算工時制薪酬方面，我們每年都和員工、工會進(jìn)行平等協(xié)商。工會還從企業(yè)集團(tuán)層面來推動各種各樣的項目，完善員工的各種福祉，比如舉辦‘員工聯(lián)誼活動，鼓勵員工在無錫安家落戶。”

對于全球化浪潮中的在華公司而言，國際化管理人才的缺乏無疑是一個普遍而長期的問題。諾華(中國)企業(yè)社會責(zé)任高級總監(jiān)洪朝陽介紹說，諾華沿襲了以往使用“組織人才評估”慣例，通過與院校、科研機(jī)構(gòu)的合作以及自身的資源的運(yùn)用，著重對中國本土化的管理型人才進(jìn)行培育。2009年，諾華中國大學(xué)成立。“這里不是教給員工工作的技巧，而是教給他們思維的方式和工作的態(tài)度，使他們可以終身受益，即使有一天離開公司，他的職業(yè)也會有飛升”，洪朝陽以此為例總結(jié)說，“企業(yè)社會責(zé)任和人結(jié)合，和文化結(jié)合后，我們會發(fā)現(xiàn)最大的受益者是企業(yè)，因為我們會發(fā)現(xiàn)員工的參與度會增加，離職率會下降，然后我們成為最佳雇主，會得到客戶、方方面面的合作伙伴的認(rèn)可。所以企業(yè)社會責(zé)任不只是一個好的事情，而且是值得做，并且和業(yè)務(wù)整合的事情。”

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：更加注重協(xié)調(diào)發(fā)展

2012年是貫徹落實“十二五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，同樣也是實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的攻堅之年。新的五年規(guī)劃將轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式作為改革發(fā)展的主線，而這種新的導(dǎo)向既體現(xiàn)在核心技術(shù)的創(chuàng)新和研發(fā)，同時也不應(yīng)忽視對于傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚(yáng)。

“飛機(jī)上每消耗一噸航空油就會產(chǎn)生3.15噸的二氧化碳，所以對航空公司來講，要提高燃油效率，減少二氧化碳排放是非常重要的責(zé)任。”作為國內(nèi)最大的航空公司之一，“過去十年，國航的運(yùn)輸規(guī)模增長了254％，但是我們的燃油油耗僅僅增長了188％，燃油效率提高了18.6％”，中國國際航空股份有限公司董事會秘書饒昕瑜向與會代表介紹稱，國航還積極利用新能源代替?zhèn)鹘y(tǒng)石油。2011年12月底，國航在國內(nèi)首家航空公司開展生物燃油實驗飛行。據(jù)饒昕瑜介紹，這一生物燃油是從一種植物中提取的石油，“不與民爭糧，不與糧爭地”，還能促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會，但鑒于生物燃油的發(fā)展仍處于起步階段，下一步國航將繼續(xù)和飛機(jī)制造商、發(fā)動機(jī)商、燃油公司進(jìn)行進(jìn)一步的生物燃油的研發(fā)。

作為一家數(shù)據(jù)存儲專業(yè)公司，EMC履行社會責(zé)任的最大特點則是通過關(guān)注和幫助以信息優(yōu)勢保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的項目，追求更好地融入社區(qū)、解決社會問題的重要路徑。

“2007年，EMC宣布信息遺產(chǎn)計劃并頒布EMC文化遺產(chǎn)獎，旨在保存和保護(hù)人類的信息遺產(chǎn)，讓人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問歷史文件和文化藝術(shù)品，方便教研。EMC中國也相應(yīng)資助貴州大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)圖書館開展了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項目。目前，通過這些項目已保護(hù)了一批包括長江三角洲地理文獻(xiàn)在內(nèi)的寶貴材料，獲得合作高校以及社會的高度評價”，EMC大中華區(qū)企業(yè)社會公民、政府合作總監(jiān)劉念寧表示，“EMC也著手發(fā)揮自身儲存優(yōu)勢介入新的相關(guān)項目中。”