香港葉氏化工集團創(chuàng)辦人兼主席葉志成：“責任是我們前行的動力”

杜娟

人物簡介

葉志成，葉氏化工集團的創(chuàng)辦人及主席。1971年，葉志成和妹妹葉鳳娟一起在香港創(chuàng)立了銷售化工產品的小店鋪——恒昌行，即葉氏化工的前身。本著“勤可補拙、誠可取信”的理念。葉氏化工歷經40余年發(fā)展，逐步成長為中國最大的化工產品制造商之一。2011年銷售額達83億港幣，集團目前下設溶劑、涂料、潤滑油三大業(yè)務，銷售網絡遍及各地。2012年1月1日起，葉志成轉任為集團非執(zhí)行董事，致力于領導董事會與集團的長期事業(yè)規(guī)劃與人力資源發(fā)展等戰(zhàn)略性工作。

“作為資歷最老的一名員工，我深深感受到，過去40年間，我們賴以成功的最主要因素首先是‘人和二字”。2011年葉氏化工集團成立四十周年，回顧一路歷程，從當初占地40尺的街邊小店到如今在全國擁有15家工廠、5000余名員工的規(guī)模，身為葉氏化工的創(chuàng)始人，葉志成發(fā)自內心地感慨，“我何其有幸在創(chuàng)業(yè)歷程中，得到了無數人的幫助，特別是我們的管理團隊以及很多很多的同事共同攜手，心無旁騖，一起打拼。因此，對外我們奉行謙厚及守信；對內，我們則視員工為公司命脈，真正尊重及關愛他們。”

5月22日，內蒙古呼和浩特，在“葉氏化工流動眼科手術車捐贈計劃”向內蒙古自治區(qū)捐贈全新流動眼科手術車儀式后，鮮少面對大陸媒體的葉志成接受了記者的采訪。這位引領葉氏化工走過多次石油危機、地產抑或金融狂潮而成為香港“老牌工業(yè)股”的長者，謙遜地與記者分享著他的人生歷練，如今更多的心境是回報與感恩。“取諸社會，用諸社會，只有與所有利益相關方達成‘和的境界，企業(yè)的生命力才會延續(xù)，而只有積極擔負起我們作為社會成員的各種責任，我們的前行也才更有動力”。

40年，與中國化工同行

在香港這樣一個國際化的金融貿易物流中心，工業(yè)并非主流。但葉氏化工卻以對化工行業(yè)的“專注”，為香港、珠江三角洲及至中國的工業(yè)化進程貢獻著自己的力量。

“40來年，我們只從事生產及銷售溶劑、涂料及潤滑油的核心業(yè)務，將力量集中在我們最擅長和最熟悉的化工領域。經驗也表明，因為我們專注于一項業(yè)務，所以一定會看長線，而長線的策略每每能平衡當下決策，從而帶領我們跨過一個又一個經濟難關”。

盡管為了準確表達自己的意思，葉志成仍不時需要借助粵語或英語，但這家起步于香港的企業(yè)其發(fā)展始終與大陸息息相關。上世紀80年代初，集團開始在大陸地區(qū)采購生產用原料，如今葉氏化工95％的銷售在中國，100％的生產在中國。

中國與化工行業(yè)相關的市場規(guī)模巨大，并正逐步發(fā)展成為全球最大的化工區(qū)域市場。與這一機遇并存的是這個行業(yè)正在發(fā)生的各種變化。“國家目前的行業(yè)整體發(fā)展策略是從低技術、低效益、低增值、高污染的加工型產業(yè)轉變?yōu)楦吒郊又怠⒏呖萍己康募夹g型產業(yè)。而只有具有可持續(xù)性發(fā)展性的企業(yè)才能成為其中最有競爭性的市場參與者”。這是葉志成投身實業(yè)多年的總結，也來自為葉氏化工帶來持續(xù)成功的實踐。

舉個例子，在苯溶性油墨占據食品軟包裝市場主導地位之時，葉氏化工集團旗下的洋紫荊油墨卻已積極投入相關資源，在國內率先采用獨立的無苯車間和管道化生產程序，首家推出成熟的高環(huán)保性全無苯無酮食品包裝油墨系列。

2009年，《食品安全法》和《食品容器、包裝材料用添加劑使用衛(wèi)生標準》正式實施，其中后者明確規(guī)定苯為禁用物質，不得用于食品包裝。政策出臺伊始，在國內油墨市場急于應對之時，早著先機的葉氏化工便憑借其對消費者更加健康安全的高性能環(huán)保產品很快獲得市場的青睞，獲得快速發(fā)展。時至今日，洋紫荊油墨已在國際權威《Ink World》雜志發(fā)布的2011年全球油墨企業(yè)銷售額排行榜中以1.64億美元銷售額、中國第一的身份躋身全球頂級油墨企業(yè)20強之列。而在本刊發(fā)布的“2011金蜜蜂企業(yè)社會責任·中國榜”上，葉氏化工也憑借這一責任競爭力案例榮獲“金蜜蜂·永續(xù)發(fā)展獎”。

“其實化工行業(yè)已不再是人們傳統(tǒng)印象中的樣子了，作為其中一員，我們現在不是被動地應對外部監(jiān)管或者國家的宏觀要求，而是要主動提升企業(yè)經濟價值與社會正面影響力。在做出每一項業(yè)務決策前，我們一定會優(yōu)先考慮它對社會、經濟和環(huán)境可能產生的影響，以實現行業(yè)生產方式和管理方式上的根本性轉變?yōu)橹笇А薄Ｈ~志成說唯有如此，企業(yè)才可能獲得長線的發(fā)展，也才能在市場機會來臨時不錯失良機。

多年來，對科研的持續(xù)投入及對品質的執(zhí)著要求，已為葉氏化工在客戶群中建立起良好的信譽。同時，在所有子集團的業(yè)務發(fā)展與生產管理中，葉氏化工亦嚴格執(zhí)行環(huán)保、健康與安全標準，積極踐行“節(jié)能減排”和“清潔生產”。2010年集團在上海張江高科技園區(qū)投資興建新的技術研發(fā)中心，“通過對超前產品技術的開發(fā)，期待以自身努力促進行業(yè)發(fā)展不斷邁向高科技、高品質與高產能”。

與員工，共享企業(yè)成長

“我們另一個重要的成功要素——‘渴才，即視人才為企業(yè)最重要的資產之一，禮賢下士，量才而用，并努力為我們的員工提供公平、寬松和具有發(fā)展前景的職業(yè)空間，期待在企業(yè)發(fā)展和員工成長之間獲取最佳平衡與共贏效果”。在同行業(yè)內關注的人才類型大致趨同的環(huán)境下，于人才競爭激烈的香港及內地，葉氏化工更需要為員工創(chuàng)造個人價值實現的途徑。

在企業(yè)內部，葉氏化工倡導一種“小老板”制度和文化——通過實施獎評計劃，對每位員工的績效進行定期考核，鼓勵員工成為企業(yè)的小老板，以主人翁的專注投入企業(yè)營運中，并把個人利益與企業(yè)利益緊密掛鉤。葉志成強調，“我不是要以‘打賞的方式去獎勵他們，而是懷著感恩的心，樂于與他們‘分享。員工做得越開心，企業(yè)的‘財越興旺。”

“因為我是小老板出身，我明白小老板的心態(tài)，就是賺得一元算一元。因此，我在1987年純利只有三四百萬時，已開始籌備上市工作。至1991年上市，便向員工贈送股票及派發(fā)認股權證以激勵士氣，并落實‘放權、‘讓利這兩大原則”。

2003年正式啟動的管理培訓生(MT)項目是葉氏化工對人才培養(yǎng)的一種積極嘗試。在很多企業(yè)都將MT項目視若“昨日黃花”時，葉氏化工卻堅持讓職場新鮮人的MT們走上第一線，真正“放權”給他們，并愿意為他們可能的錯誤買單。“因為我們相信每個人，尤其是年輕人的潛力和能力”。其培養(yǎng)的超過15位管理培訓生，目前已經或即將在葉氏化工各部門承擔重任。

集團對于MT的培訓給予了極高的重視。年輕學子們一旦經過層層選拔成為MT，便會擁有許多難得的學習和發(fā)展機遇，每個月MT們都能得到公司的最新消息，還可以接受到從集團副主席到執(zhí)行董事的公司眾多高層以“導師”身份的貼身指導。經歷2年的輪崗培訓后，公司將根據MT各人的特點選擇對應職位進行深入培訓。除了考慮MT的個人特長、職業(yè)規(guī)劃外，公司也會主動了解每個人的生活情況，如家庭需求、地域偏好等進行相應安排。

與傳統(tǒng)的香港企業(yè)相比，在葉氏化工充滿著這樣“回歸傳統(tǒng)文化，回顧人文關懷”的新港企特質。重視人才自身的發(fā)展需求成為首要標準，而來自香港抑或內地，在企業(yè)內部已不存在明顯差異，兩地文化在葉氏化工內部形成有機融合，更為兩地人才的溝通互助創(chuàng)造了寬松空間。

同時，葉氏化工也非常注重內部溝通，即使是公司的重大決策，老板們都非常愿意公開聽取員工的意見并及時作出反饋。如每年的年度業(yè)績、半年度業(yè)績公布以后，集團都會召開內部員工午餐會，管理層會跟普通的員工一同用餐，并當面解答他們對于整個集團業(yè)務發(fā)展的疑惑，從而有效提高同事對集團業(yè)務的了解和參與度。

2011年，葉志成與集團另外兩大股東葉鳳娟及葉子軒共同捐出400萬股集團股票，成立了“葉氏關愛延續(xù)基金”，目前以每年約120萬港元的股息，幫助集團家庭困難或突遭變故的員工子女教育。第一年的員工資助申請共批出17.5萬港元的資助款項。“下一步，我們計劃將資助的范圍拓至集團退休的員工，讓為公司發(fā)展做出貢獻的老員工得到多一重的保障”。而更讓葉志成自豪的地方是，為了確保基金的運作，集團員工自發(fā)組織成立了獨立的委員會專責管理。

借助文化上的認同感和家庭般的歸屬感，“有人情味”的葉氏化工不僅實現了自身員工的穩(wěn)定——葉氏化工有很多中層以上的管理人員是做了10多年的老員工，還吸引了擁有豐富從業(yè)經驗和國際化視野的優(yōu)秀職業(yè)經理人，“他們正值盛年，為企業(yè)注入了新的激情和活力，一定會使葉氏化工的未來發(fā)展受益匪淺”。而這也將逐漸褪去葉氏化工家族化企業(yè)的色彩。

為社會，善事不怕做多

今年5月，葉志成輾轉從香港到內蒙古，將第四臺流動眼科手術車捐贈給內蒙古，只因要“親自參與這項有意義的事情”。

自2008年起集團嘗試向寧夏和江蘇兩地捐贈流動眼科手術車，并深感項目對于扶助內地貧困白內障患者的顯著成效以后，2010年葉氏化工集團與亞洲防盲基金會和中殘聯(lián)共同簽訂了一個為期十年的流動眼科手術車捐贈項目。這已經成為葉志成心目中最有意義、最有價值的公益項目之一。截至目前，由葉氏化工捐贈的三臺流動眼科手術車已經為超過1萬名貧困的白內障患者提供了復明手術，其中江蘇省和山東省更在2011年實現了所有病患手術費用全免。

葉志成說，作為社會成員，葉氏化工希望能以自己的行動影響和動員不同的利益相關方，包括員工、客戶、供應商和合作伙伴等，共同在不斷改善整個行業(yè)形象的同時，也會為企業(yè)的發(fā)展帶來更多機會。

對于流動眼科手術車的項目，除集團出面捐贈以外，公司還會組織員工，以企業(yè)義工隊的形式進行探訪和慰問，協(xié)助該項目在各地落實，并讓每一個普通的葉氏化工員工親身了解、體驗和感受葉氏化工集團對社會積極的回饋，以此提升員工的參與度和自豪感。

“40年，無論是人生也好，事業(yè)也好，都絕對不是一個短的日子。因此我與葉氏化工都要認老了”。葉志成表示作為企業(yè)，“老牌一定是愈來愈老牌，但我們人老心不老，我們的管理團隊與時并進，日趨年輕化和專業(yè)化，目光更加宏遠。”而葉志成則已漸退幕后，他表示將會留出更多的時間去做一些自己一直喜歡但卻沒有空去深入的事情，“比如致力慈善，扶助有需之人”。2006年，葉志成成立了自己的慈善基金有限公司，并在一幫同仁的支持下，西至寧夏、甘肅、青海、四川，東至香港本地，始終致力于中國大地的扶貧助學、關心弱勢群體事業(yè)。今年9月，64歲的葉志成將帶著慈善基金公司的項目再次赴寧夏，為那里需要幫助的人們盡上自己的一份心力。