淺議大學生心理危機干預機制之構建

徐正偉

［摘要］從學習、生活、家庭等方面對學生心理危機現狀分析，得出構建大學生心理危機干預機制的必要性，并從幾個方面探討如何構建大學生心理危機機制。

［關鍵詞］心理危機干預機制大學生心理

［中圖分類號］G444［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2012）06-0026-02

近年來，隨著社會的急劇發展，廣大青年學生在學習、生活、就業等方面，所承受的壓力大大超過了往屆學生。最近統計表明，目前有近25%的大學生存在著不同程度的心理健康問題，因此，做好心理健康教育工作已成為高校的一項重要任務。如何在學校心理健康教育整體工作思路的指導下，充分發揮心理健康教育工作者的主體作用，構建符合學校實際的大學生心理危機干預機制，切實促進高校心理健康教育工作，筆者以曲阜師范大學為例，結合個人從事心理健康教育工作以來的些許感受，從以下幾個方面來談談。

一、大學生心理危機現狀分析

（一）學習方面的問題

大學階段是以啟發性教育為主，倡導學生自主學習，在這種環境下往往會有兩種情況發生：一是部分學生為實現個人理想，仍繼續奮發學習，不斷自我加壓，久而久之，容易出現焦躁、神經衰弱等癥狀；二是部分學生在考入大學以后，在相對比較寬松的學習環境下，思想發生轉變，認為終于考上大學了，可以和枯燥的學習說再見了，害怕學習和考試，產生厭學和逃避學習的心理，外出逃課、沉迷網絡的情況時有發生。

（二）生活方面的問題

學生在考入大學后，來到了一個全新的學習生活環境，部分學生由于沒有社會閱歷，加上遠離了原來所熟悉的成長環境，難以適應新的大學生活，不會與人相處，無法與同學和師長建立良好的人際關系，常常在下課后獨自呆在宿舍里，很容易形成自閉癥；另外，大學生談戀愛的現象已比較普遍，學生在戀愛關系破裂后，難以自拔，很容易陷入精神危機。

（三）家庭方面的問題

家庭問題對孩子的影響是終身的，家庭關系和諧，父母相敬相愛，尊老愛幼，就會給子女健康成長創造一個良好的環境，養成良好的言行舉止、待人接物習慣。但是，有的學生因其家庭成員關系緊張，或父母關系破裂、離異等原因，不便為外人知道，又長期處于精神壓抑狀態，極容易產生精神抑郁。

（四）社會方面的問題

有很多學生在進入大學之后不久，都會為自己的未來確定奮斗目標，如考研、就業、創業。可以說，大學生從邁入大學門檻的那一刻，就已經開始逐步踏入社會了。但是當他們懷揣夢想，努力奮斗，逐漸與社會接軌的同時，特別是在自己或看到別人就業找工作的過程中，往往會發現一些社會的陰暗面，忽略了其美好的一面，認為現實太殘酷、太黑暗，徘徊于夢想和現實之間，猶豫不決，甚至開始懷疑自己的理想，對社會產生或輕或重的對立情緒。

二、構建大學生心理危機干預機制的必要性

心理危機是指當個體面臨突然或重大生活逆境時出現的心理失衡狀態。心理危機干預則是在心理學理論指導下對有心理危機的個體或群體進行的一種短期的幫助行為。其目的是及時對經歷個人危機、處于困境或遭受挫折、將要發生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡。當學生發生心理危機時，及時對其進行心理危機干預是非常重要的，如不能及時對其進行心理援助、危機干預，這部分學生就很容易走極端，出現意志消沉、悲觀厭世、自暴自棄甚至自殘、自殺、暴力傷害他人等行為，給家庭、學校和社會造成極大的傷害。

（一）引導學生正確認知自我

在當前復雜的社會環境下，學生群體中一些家庭相對比較困難的學生，在看到周圍有的同學家庭條件優越、個人自身條件比較好，對比之下，認為自己沒錢沒背景，而忽略了自己的特長和優勢，在個人學習、生活、情感等方面遭受挫折后，處處認為自己不行，不能正確評價自我。這種心理狀態是比較正常也是可以理解的，如能及時介入，進行危機干預，為其個人成長成才提供一些參考和建議，讓他們正確認識自我，就會幫助他們重新樹立自信心和正確的人生觀、價值觀，從而能夠使他們健康成長、順利成才。

（二）促使學生融入群體

現在，許多大學生都是獨生子女，在這部分學生群體中出現了一些難于融入班級群體的“問題學生”，這種情況主要可以概括為三類：一是由于家長在教育上過分嬌縱與溺愛，養成了他們任性、驕橫的品性，事事處處以自我為中心，缺乏約束力，不能友好寬容地與人相處，經常與他人處于緊張的對峙之中，缺乏健康的心理和人格；二是個人防范心理較強，不喜歡與陌生人交流，久而久之，從剛入學與其他同學不熟悉、不接觸到后來的越走越遠，同學之間的情誼逐漸被淡化；三是個人性格孤僻自閉，平時沉默寡言，常常一個人獨來獨往，不愿融入集體。這樣的學生，只有及時對他們進行教育引導和干預才能使他們漸漸地融入自己周圍的群體中去。

三、如何構建大學生心理危機干預機制

（一）要統一思想，提高學院對干預工作重要性的認識

在曲阜師范大學“學校—學院—班級”心理健康教育三級網絡體系中，學院應屬于承上啟下的一級，有著不可替代的橋梁紐帶作用，如不能充分發揮這一級的作用，學校層面做再多的工作其效果也難以顯現。從學院自身來說，輔導員平時事務性工作比較繁雜，雖然也建立健全了相應的組織機構，但有的只是在發現學生有心理問題后才跟進做工作，前期預防準備工作不足，在學生心理危機干預的重要性方面認識不一致。所以在這方面應加大力度，統一思想認識，讓學院一級把工作做到前面，落到實處。

（二）要了解學生整體情況，建立心理健康檔案

要做好心理危機干預工作，就要對學生的基本情況有所了解和掌握，做好特殊情況學生的摸底排查工作，建立詳細的心理健康檔案。目前，排查學生心理健康問題的具體措施主要有：一是新生入學后學校發放大學生健康調查表，根據相關數據的統計結果，對學生心理健康狀況進行全面排查。二是新生入學后通過學生基本信息采集掌握情況，或通過學生心理健康服務組織、學生社團在心理健康教育活動中發放調查表，進行局部排查。三是建立暢通信息渠道，通過各班級心理健康委員對班級內同學的日常了解和觀察，排查出心理和行為異常的同學，及時向輔導員反饋信息。四是在輔導員或授課教師在日常教學工作過程中，通過與學生經常性的接觸進行觀察和分析。

（三）要分類指導，有針對性地開展干預工作

我們做了大量的排查摸底工作，最終目的就是對有心理危機輕重程度不一的學生進行分級，然后分別制定對應的干預措施，幫助其擺脫心理困境。在對學校心理健康教育工作檢查過程中，我們發現電氣信息與自動化學院在這方面做得還是非常細致和科學的。該院為每一位同學都建立了詳細的心理健康檔案，在學生心理健康狀態欄為每一位同學標明了心理健康綠色（正常）、黃色（輕度）、紅色（嚴重）預警信號，對于有輕度心理危機的同學，輔導員通過經常談心、交流加以引導疏通，并對每次談話時間、地點、內容、效果進行記錄登記，便于在以后的工作中及時跟蹤干預。對于心理危機嚴重的同學，通過征求專家意見、及時向學校、學生家長反饋、溝通，積極尋求有效的解決辦法。

（四）要加強師資隊伍建設，切實提高干預能力

心理危機干預工作專業性非常強，但從目前來看，各高校心理危機干預師資隊伍還有很多不足。曲阜師范大學教育科學學院設有心理學專業，同時大學生心理健康教育中心設在該院，且具備良好的師資力量。但由于學校兩地辦學，兩校區學生數基本持平，而新校區沒有心理學專業，也就沒有相應的師資，在學生心理健康教育方面也只能依靠外聘專家、輔導員和兼職教師。對于這種情況，應在充分利用現有資源的基礎上，鼓勵和支持老師們利用業余時間外出參加專業化培訓，參加心理咨詢師認證考試，考取心理咨詢師職級證書，或學校定期組織進行集中培訓，同時老師們也要加強自我學習，切實提高心理危機干預能力。

（五）要建立評估機制，確保干預工作科學規范

大學生心理危機干預工作不能流于形式，關鍵在于是否做了、效果如何。為使干預工作落到實處，學校應建立相應的評估監督機制，主要做好以下幾個方面的監督和評估：是否建立健全了學生心理危機干預機構；干預工作在運作協調過程中是否發揮了應有的作用；干預人員是否接受過專業培訓；干預人員在實際工作中的干預技術是否適應干預事件。評估不是目的，評估的最終目標還是要使心理危機干預工作逐步走上科學化、規范化的道路，評估的同時還應對各單位的干預工作提出改進意見。

［參考文獻］

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［責任編輯：陳明］