論涉外導游翻譯中的跨文化意識

王越

摘要： 隨著國際化開放式的大旅游概念正在形成，以及中國旅游業的蓬勃發展，涉外導游發揮著不可替代的作用。涉外導游翻譯是一種跨文化交際行為，培養其跨文化意識將有助于語言、非語言交際知識向實際交際能力的轉化。

關鍵詞： 涉外導游翻譯跨文化意識跨文化交際

隨著國際化開放式的大旅游概念正在形成，以及中國旅游業的蓬勃發展，旅游業對涉外導游人員的要求也越來越高，他們不僅應具有國際知識視野、涉外旅游文化底蘊，還應具有與國際慣例接軌的人性化服務理念。據權威人士預測，2020年中國將成為世界頭號旅游目的地和第四大旅游客源國。因此，涉外導游人員外語水平及跨文化交流能力的提升就顯得尤為重要。

一、跨文化意識的含義

導游翻譯是一項非常具體的跨文化實踐活動。何謂跨文化交際？“跨文化交際是指不同文化背景的人們（信息發出者和信息接受者）之間的交際；從心理學的角度講，信息的編譯碼是由來自不同文化背景的人所進行的交際就是跨文化交際”（賈玉新，1997）。要正確、妥善處理這種跨文化交際，應首先具備跨文化意識。所謂跨文化意識可依次分為四級：（1）愿意尊重、理解外國文化，故通過書本知識和實地旅游可以了解外國文化中的一些表面的特點；（2）初涉一種異國文化并有一定的了解，于是會產生文化沖擊；（3）生活在一種異國文化中并有相當程度的理解和體會，并在認知的水平上感到可以接受；（4）深入理解一種外國文化，并能自如地生活期間，即已學會從當地人的眼光看問題，從感情上覺得當地（即外國）文化是可以接受的（陳剛，2004）。

二、涉外導游翻譯中的跨文化意識

導游員常被譽為“雜家”、“語言大師”，他們是傳播文化和增加友誼的重要橋梁和紐帶。涉外導游在向海外游客講解中國的名山大川、歷史古跡、園林建筑、文化民俗時，必須具備較高的外語水平和一定的文化底蘊，因為翻譯是一種文化轉化的模式，是一種跨文化交際行為。因此，在涉外導游翻譯過程中，跨文化意識已經成為最重要的要求之一。

（一）跨文化意識在導游翻譯語言交際中的應用

語言與文化是兩個重合的圈，語言是文化領域中最重要的部分，也受文化的影響和塑造，而語言又反映文化。從交際的觀點來說，沒有語言，交際范圍極為有限，但若沒有文化，那就不可能有交際。在涉外導游翻譯中，我們需要正確使用一種外語的語音、語法、詞匯及掌握好它的語用規則，否則會產生不當交際效果，從而導致交際中斷或失敗。這就要求涉外導游員在與外國游客交際時，從致歡迎辭、城市簡介、沿途導游、安排食宿、景點講解到歡送辭等各個環節中，所用詞匯表達的思想，反映的文化背景都應易于為外國游客所接受。

不同地域、民族的人們都有著自己特定的文化，每種歷史文化都會給各自的語言打下鮮明的文化烙印，使之具有不同的文化標記，從而形成不完全的文化映射。同一個詞，在文化背景不同的人的頭腦中所反映出來的意向和聯想是不同的，有的甚至截然相反。因此，導游員在進行涉外導游翻譯時應盡量避免因文化差異而導致交際上的誤解與中斷。如在游覽桂林漓江時，在竹江景區有一個景點——“群龍戲水”。懸垂倒掛在山壁邊的石鐘乳柱被比作幾條飲江的巨龍，每當春夏水漲時，龍頭便會吐出雨露。傳說這幾條龍是天帝派來漓江邊采集桂花香精的，誰知神龍太迷戀這兒的景色，不僅沒有把桂花香精帶回天宮，反而引來了天庭的雨露，于是這兒到處長滿了桂花樹，桂林也因此而得名。在這個景點翻譯中，涉外導游員若簡單地把景點翻譯成Dragons Playing in the Water，西方游客會產生誤解。因為龍是中華及中國人的圖騰，是一種奔騰向上的力量特征。人們在日常生活中為表示對龍的信仰和崇拜，取其吉祥神異，甚至在漢語學習中，與龍相關的習語大都充滿了美好與幸福的文化內涵，如“望子成龍”、“龍鳳呈祥”等。而龍（dragon）在英國是兇險邪惡的象征，是吐火傷人的怪物。由于受基督教文化的影響，龍還含有“海怪或海魔”之意。又如“步行街”一詞，若譯成“walking street”則會貽笑大方，因為“Streetwalker”不是指“在大街上走的人”或“逛大街的人”，而是“在街頭拉客的妓女”，因此，此時可凸顯其功用信息，采取變譯手法，將其譯為“pedestrian mall”，解決漢英中所出現的語用沖突。

不同文化中的人們會有不同的思維方式，從不同的角度看問題，會有不同的敘述。漢語把隆起的地表稱為“山”，它包括丘、小山和崇山峻嶺；而英語則有三個詞：Mound（丘），Hill（小山），Mountain（崇山峻嶺），英語沒有像“山”這樣的統稱詞，因而不用“山”這個概念，他們認識這個世界的方法是不同的。在桂林，游客所游覽的幾乎都是Hill（小山），因此才有了Folded Brocade Hill（疊彩山）、Wave-restraining Hill（伏波山）、Elephant Trunk Hill（象鼻山）這樣的翻譯。而桂林市內最高的山峰堯山則需翻譯成Yanshan Mountain。又如noodles（面）和rice noodles（粉），對中國人來說，這是兩種完全不同的食物。在桂林的傳統風味小吃中，桂林米粉排名第一，導游員常把它翻譯成Guilin Rice Noodle，但在英美人看來，粉、面只不過是用米或小麥粉做成的條狀食品，都要用湯煮，都稱為noodles。

中西文化中都存在著大量的習語，如諺語、俚語、典故等。在涉外導游翻譯中，導游員若能恰當使用習語，不僅能顯示出導游員扎實的語言及文化功底，而且能活躍現場氣氛，但應注意出現語用錯誤，如使用Anybody wants to take a leak?（哪位想撒尿？）來詢問外國游客是不是需要上廁所，用Im tickled pink to give you a low-down of this university.（我很高興向諸位揭一下這所大學的老底。）來開始介紹某所著名的高校，等等，使用這些俚語非但不能顯示出導游員的英語水平有多么高深，反而暴露出他們對俚語使用的一知半解、缺乏應有的教養和禮貌。

（二）跨文化意識在導游翻譯非語言交際中的應用

非語言交際指不用語言進行的任何交際。這種交際可以通過符號、手勢、身勢、眼神、微笑、沉默、面部表情、身體接觸、服裝打扮、講話距離、講話音量、時間觀念、空間使用等來進行?？缥幕浑H中的非言語行為的最基本的文化差異涉及時間和空間行為方面，比如時間學，關于時間的使用、時間所代表的意義及其交際行為等是入境旅游接待中文化差異最大、較容易導致交際失誤的方面。涉外導游在接團之前，必須仔細了解團員來自哪個國家、性別構成、年齡結構、宗教信仰、職業、生活習慣等，因為不同國家的人的時間觀是不一樣的。像美國、德國、瑞士，以及北歐諸國等屬于單一性時間觀民族。這種時間觀視時間為線性、可分割、可觸摸、可把握的。所以英語中有相當多的時間表達法，如：“Time is money.”（時間就是金錢。）“Time and tide wait for no man.”（時間/歲月不等人。）等等。因此，在與來自這些國家的團員交際時，涉外導游需妥當安排好游客的行程，絕不能出現讓游客等導游的情形。又如體距行為，交際者用空間距離傳遞信息，距離的選擇反映出交際者的年齡、性別、社會地位和文化取向。涉外導游在與游客的交際中，要特別注意保持與游客之間的公共距離，因為很多西方人喜歡與人保持適當的私人領域，當然，這種所謂的“距離”和“領域”也會隨關系、時空的變化而變化，這就要求涉外導游員在進行跨文化交際中，對非言語行為的差異必須十分敏感，并及時采取相應的對策。

三、結語

涉外導游翻譯是一門科學，更是一門藝術，跨文化交際活動存在于涉外導游工作的各個環節，大量的跨文化意識的培養將有助于語言、非語言交際知識向實際交際能力的轉化。涉外導游員應在熟悉本國風土人情、文化習慣的同時，也要了解游客所在國的文化背景，必須有將二者結合起來，尋求交際行為在跨文化條件下的兼容性以便準確地傳達文化信息，在翻譯中最大限度地體現出旅游資源中所蘊含的文化內涵。

參考文獻：

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