試論求職技巧的訓練與指導

鄧蕓

摘 要 本文主要探討大學生如何面對人生的第一次求職。分別從求職心態、求職信息的采集、求職文書的撰寫以及面試過程幾個環節需要的技巧進行闡述，以幫助大學生更好的展現自我、獲得理想工作。

關鍵詞 大學生 求職 技巧 指導

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

The Training and Guide of Job Search Skills

DENG Yun

(College of Business Administration, Zhejiang Gongshang University, Hangzhou, Zhejiang 310018)

Abstract This paper examines the students how to face life's first job. Respectively, from job attitude, job information collection, writing instruments, and job interview skills during several aspects to be explained, in order to help students better show themselves, and get a good job.

Key words college students; jod search; skill; guide

20世紀80年代出生的接受過高等教育的青年，以每年300萬至400萬的規模進入就業市場，到2011年，大學層次畢業生數量將達到峰值，約758萬人，未來相當長的時間內大學生就業壓力只會增強而不會減弱。在就業形勢越來越嚴峻的情況下，除了能力的差別會影響大家的求職之外，掌握一定的求職技巧是非常必要的。

1 求職要有籌劃、選擇的過程

我們講“求職” 二字，①無意中暴露了我們長久以來的一種心態：總是把自己擺在弱者的位置上，把企業擺在強者的位置上。當我們抱著這樣的心態去想問題的時候，往往會使我們離理想的崗位越來越遠。但實際上，找工作是一種雙向選擇，從這個角度來說我們把找工作叫作“謀職”更為恰當。這個謀字包含“籌劃、選擇”的意思。它要求我們在求職之前先想好要去什么樣的企業、要謀求什么樣的職位，它也要求我們要了解這些企業、這些職位需要什么樣的素質。清華大學教育研究所樊富珉教授認為學生在找工作時，多數人不知道自己要做什么，能干什么，就業心理迷茫。而這種迷茫正是不少企業放棄應聘者的原因。

2 采集招聘信息的時候應當量體裁衣

招聘信息是指和就業相關的信息和情況。②在信息爆炸的社會如何進行信息的采集呢，這就要求求職者根據自身的情況選擇有效的途徑采集相關的招聘信息。③《求職圣經》一書中介紹了五種最為有效的求職方法：排在第一位的為創意求職法，這種方法就是主動向感興趣的公司查詢職位空缺，設法拜會相關決策人。實踐證明，越不登廣告招聘人手的公司，競爭對手越少，同時你的膽量也很可能獲得公司的欣賞從而獲得理想的職位。當然，這種求職方法對求職者的膽量和口才是有一定的要求的。排在第二位的是直接找公司負責人。這種方法比較適用于有棄而不舍精神的人群。排在第三位的是朋友介紹。實習或者兼職過程中認識的朋友、父母的朋友，由于對你各方面的情況比較了解，所以比較有可能幫你找到適合你的工作。排在第四位的是親戚介紹。事前給親戚一些詳細的個人資料，可以擴大找工作的范圍。排在第五位的是利用學校的就業指導中心。來自自己學校就業指導中心的招聘信息往往針對性較強，用人單位的意愿也比較強烈，比較容易成功。另外還有諸如招聘廣告、職業介紹所等獲取信息的途徑，在對途徑進行選擇的時候要根據自己的情況和資源進行選擇。比如說你的膽量實在是比較小的，就不要選擇前兩種方法。同時，這幾種方法也可以混合利用，只有這樣才能最大程度上獲取有效的招聘信息。

除了對采集信息的途徑要進行選擇，采集信息的載體我們也要進行選擇。在現代社會，信息的載體也呈現出多樣化的特點，網絡、報紙、電視、招聘會、人才市場都有著大量的豐富的不同類型的招聘信息。但我們認真觀察就會發現，不同類型的用人單位在發放招聘信息的時候也是有規律可循的。比方說，外企、IT行業、高科技行業往往喜歡選擇在網絡上發布招聘信息，也往往會要求應聘者直接通過網絡傳遞信息。而像銀行以及事業單位等用人單位除了在自己單位的網站上發布招聘信息之外往往會選擇當地有影響的紙質媒體專版發布相關信息。那么我們的學生在搜集信息的時候就要根據自己的意向關注相關的信息載體。

3 撰寫求職文書應換位思考、有亮點

求職文書是求職者展示自己知識水平、能力素質最好的物質載體，內容充實、制作精美的求職文書能給招聘單位留下深刻印象，是求職者邁向成功的重要基礎。

換位思考是求職者撰寫求職文書時應當掌握的重要技巧。④換位思考是要求求職者站在用人單位的立場考慮問題。比如，用人單位的企業文化是什么，他們需要什么樣的人，他們需要的人需要具備什么樣的素質、什么樣的技能，自己的哪些能力符合他們的要求，自己的哪些特點能夠讓用人單位受益。在進行自我介紹的時候突出自己所具備的適合該單位的優勢和特長，特別是個人核心競爭力，以引起招聘方重視，讓招聘方感到你就是他們需要的人，從而獲得面試機會。比如用人單位招聘文員，應著重介紹自己的寫作能力和對辦公軟件的運用能力；用人單位招聘研發人員，應著重介紹自己的科研能力和曾經參與的相關課題；用人單位招聘銷售人員，應著重介紹自己社會實踐能力、口才和兼職銷售的經歷。⑤強調針對性的同時也不能抹殺相關知識才能的作用。專業特長加上廣泛的知識面和興趣愛好會更受用人單位的青睞。

求職文書除了要換位思考還要有亮點。這種亮點往往包括形式上的亮點和內容上的亮點。

形式要有亮點。傳統的求職文書往往用A4紙打印，千篇一律，無法讓招聘者印象深刻。而在新形勢下，不少求職者創造性的推出了一些新的求職文書，他們有的采用名片的形式，有的制作了專門的求職光盤還有的采取完全手寫的求職文書，讓招聘單位看到自己漂亮的書法。這些與眾不同求職文書更能吸引招聘單位的注意力。

比形式上的亮點更吸引招聘單位的是內容上的亮點。（1）求職文書一般分為求職信和簡歷。在這其中，求職信的作用是非常重要的，不少招聘方就是根據你的求職信來決定是否需要接下來看你的簡歷。所以，在求職信的書寫方面一定要慎重。從內容上來說，設計一個良好的開頭，這點非常重要。如果一個求職者一開始就能迅速的抓住招聘方的心，這對求職成功大有裨益。（2）在簡歷的制作上，最基本的要求是真實，其次需要突出的主要是學習成績、實習經歷和社會活動中的亮點。知名公司的實習經歷或優秀的校園活動組織參與過程、兼職經歷等能體現應聘者實際行動力的內容是應聘方最為看中的，若能采用講故事的方式描述你某方面的專長無疑會比簡單的描述性語言更具有說服力。

4 求職要主動出擊，百折不撓

求職是一種積極主動的行為，這種積極的態度要體現在求職任何階段。在信息搜集階段要盡量多的從各種渠道進行收集；在撰寫求職文書階段要主動調查研究招聘方的相關信息；⑥在投遞求職文書時要不等對方索要主動呈遞，不等對方提問主動向對方介紹；在投遞完成后不消極等待回音主動詢問結果。這樣才能給人一種“態度積極、求職心切、胸有成竹”的感覺。

求職還要有百折不撓的精神，尤其是當你沒有接到心儀公司的面試通知或者在面試后被淘汰出局的情況下。因為這些情況的出現有的時候是因為你確實不適合他們的崗位，但也很有可能是他們還沒有對你有一個正確的認識。在這樣的情況下，百折不撓、再次出擊往往會獲得意想不到的結果。

5 掌握面試技巧是求職者必備的成功秘籍

面試是求職眾多環節中最為關鍵的一個環節，它不僅代表包含和應聘方面對面的那一瞬間，實際上，從你向企業投遞求職文書的那一刻起，面試就開始了。在面試中我們要注意：

（1） 面試的著裝要得體，符合職業特征。得體的標準是：干凈、整潔、大方、符合個人氣質。除了得體之外，更重要的是要符合所聘公司的公司文化，所聘職業的職業特點。比如大部分男生在面試的時候會選擇西裝，但在你應聘的公司是一家非常年輕、具有活力的公司，或者你應聘的崗位是設計師等講求創意的職位時，能展現個人活力和氣質特點的休閑裝也許是更好的選擇。

（2） 面試前充分做好功課。功課包括兩個方面：一方面是對面試形式的了解，另一方面是對面試內容的了解。在面試的形式方面，不同性質的招聘單位表現出越來越大的差異化。比如在傳統行業，比較常見的還是一對一，多對一的方式。而在比較大型的民企、外企，不少的面試都開始運用包括AC面試法在內的多種體系化面試方法。而在內容方面差距也是非常大的，除了必備的專業知識，用人單位還會通過各種途徑來考核你的綜合素質。比如說在全球四大物流公司之一的TNT公司，會有筆試加兩面：筆試為圖形推理+心理測試，一面為自我介紹+英語口語測試+互動，二面的形式是AC（Assessment Center）。那么你就需要有針對性的了解這方面的相關問題。而在網絡發達的今天，這些信息都是不難在網絡上查找到的。

（3） 回答面試問題要掌握原則。面試問題多種多樣，我們無法預測每一個問題，但只要我們把握好了回答問題的原則，就可以做到以不變應萬變。⑦原則一：“知之為知之，不知為不知”。求職時除了考察你的能力，用人單位更看中應聘者的品德，而誠實是職場必備的第一品德。原則二：理論結合實際。面對眾多的求職者，千篇一律的理論試回答是無法讓招聘方滿意的，而若能夠有效的結合自己的實際，以故事的形式將自己成功的案例展現給主考官，無疑會給你的面試加分不少。原則三：要有明確的目的性。許多學生在應聘之前并沒有明確的目標，有些應聘者為了表達對應聘單位的傾心，表示愿意到任何崗位，但企業最害怕遇到沒有自信和明確目的的應聘者，面對這樣的應聘者他們會認為你盲目并質疑你今后對企業的忠誠度。

求職是大學生從學校邁向社會的第一步，他是一個過程，一定程度上它甚至是你人生的第一份工作——自我推銷。要做好這份工作需要勇氣更需要智慧和技巧。當我們掌握了這些技巧并能靈活的將其運用，你就將得到能充分體現自己價值的滿意工作。

注釋

① 藤小強.求職與謀職.電腦愛好者,2004(12).

② 劉麗,劉占勇.試論求職技巧的訓練與指導.衛生職業教育,2003(5).

③ 網絡:求職圣經.

④ 劉麗,劉占勇.試論求職技巧的訓練與指導.衛生職業教育,2003(5).

⑤⑥沈曦.大學生求職擇業中的自薦藝術與技巧.杭州商學院學報,2003(2).

⑦ 唐艷明.大學生求職擇業方法與技巧.云夢學,2006(5).