新時期中小企業營銷策略創新問題的研究

于建國

[摘要]隨著市場經濟的發展和經濟全球化的不斷深入，我國中小企業所處的環境發生了巨大變化，傳統的營銷策略已不適應時代的發展，尤其是互聯網的應用，為中小企業提供了更廣闊的市場空間。本文主要通過分析我國中小企業的營銷現狀，來提出市場營銷創新的方法。

[關鍵詞]新時期 中小企業 營銷策略 創新

隨著市場國際化的推進，我國中小企業的經營環境發生了重大變化，中小企業的競爭也越來越激烈，尤其是在金融危機的影響下，中小企業產生了強大的沖擊，甚至破產、倒閉，營銷創新能力成為制約我國中小企業發展的重要因素。因此，中小企業要想在市場上求生存、發展，必須根據時代的變遷和自身的弱點，積極創新、改進營銷策略，才能有效應對信息時代帶來的機遇和挑戰。

一、我國中小企業營銷現狀

1.營銷觀念和營銷手段落后

當前，大多數中小企業對市場營銷的概念沒有弄清楚，往往把市場營銷理解為推銷，缺乏開發市場的力度，獲得信息的渠道也比較窄。在激烈的市場競爭中，中小企業往往沒有創新的思想，缺乏有效的市場營銷策略，不能準確定位市場，很多企業根據工作總結來制定營銷計劃，沒有進行市場調查，使得營銷計劃沒有什么意義，營銷目標也不能有效實現。另外，中小企業不注重營銷手段的多樣化，缺乏對現代科技成果的運用，已不能適應知識經濟時代的需要。

2.缺乏營銷資金和營銷人才

很多中小企業在很大程度上由于資金的限制，不能有效開展營銷活動，導致產品信息不能及時傳遞給消費者，影響了產品的銷售。另一方面，中小企業的營銷人員大多不是有專業人員承擔的，他們都沒有系統的營銷知識和營銷理念，缺乏營銷管理的素質和能力，加上中小企業的營銷人員待遇低、社會地位低、社會保障差等原因，很難吸引和留住營銷人才。

3.缺乏有效的營銷戰略

沒有合理、科學的營銷戰略的支持，中小企業很難發展壯大，當前中小企業缺乏對產品清晰的定位，盲目的開展新項目，使得產品重復、沒有新意，最終只能以價格戰的方式來促銷商品，造成企業效益低下，沒有合理、科學的營銷戰略是影響中小企業發展的重要因素。

二、提高我國中小企業營銷策略創新的方法

1.創新營銷觀念有利于營銷策略的創新

創新觀念是創新營銷策略的基礎和前提，能有效引導營銷策略創新的實現，是中小企業在激烈的市場競爭中能站穩腳跟的保證。因此，中小企業要改變傳統的營銷觀念，根據客戶的需求和市場環境的變化更新營銷觀念。比如可以借鑒當前一些大企業或國際企業運用的知識營銷觀念、形象營銷觀念、全球營銷觀念以及綠色營銷觀念等，將新的營銷理念運用到營銷實踐中，從而有效促進中小企業營銷水平的提高。

2.建立科學的營銷管理體系

科學、有效的營銷管理體系有利于促進中小企業營銷過程的系統化，提高營銷效率。企業要加強對營銷人員的管理，加強對營銷人員的考核，擴大考核內容，不能把銷售業績作為唯一的考核指標，還包括回款率、新客戶的開發、市場占有率、客戶滿意度、銷售增長率等多項內容綜合考察，從而提高營銷人員的能力。另外，還要健全營銷人員的分配制度，把營銷人員的個人發展與企業緊密結合起來，使營銷人員體會到歸屬感和在企業的榮譽感，建立多種激烈制度，提高營銷人員的工作積極性和主動性。

3.發展網絡營銷

隨著互聯網的發展，在知識經濟時代，網絡營銷成為一種新的營銷手段。中小企業要建立健全的企業網站和顧客數據庫，健全的企業網站有利于企業良好網絡形象的樹立，還有利于產品的宣傳。網站管理員要不斷更新網站內容，合理利用高科技豐富網站的功能，讓客戶方便、快捷的了解到本企業的特色和產品，同時還要注意保護客戶的隱私，這樣有利于增強客戶的忠誠度。通過建立客戶數據庫，有效了解到客戶的反饋和需求，從而有針對性的改變產品策略和營銷策略。通過網站做宣傳，不但提高了效率，還節省了企業的成本，有利于提高中小企業的競爭力。

4.創新營銷戰略，發展特色產品

中小企業的規模較小，機制比較靈活，能根據市場的變化作出迅速反應，從而及時調整企業的經營方向，中小企業要充分運用好自身的優勢，發展適合市場需求的特色產品。首先，中小企業要準確進行市場細分，尋找一些存在利潤的細分市場作為市場目標，搶占市場空白領域，然后根據顧客的去求，開發有價值的特色產品。同時，中小企業還要善于運用品牌策略，這就需要企業的產品要有過硬的質量和良好的信譽，并不斷創新品牌，推出新產品，使品牌保持吸引力。

另外，還要加強對營銷人員的培訓，提高營銷人員的專業水平和綜合素質，創新營銷人才。當前，我國各企業普遍缺乏營銷人才，一些有經驗的營銷人才非常搶手，而且身價也越來越高，中小企業更是缺乏高水平的營銷人才。因此，中小企業要加大對營銷人才培養的投入，擁有一批具有高文化素質、強烈社會責任感、富有極大的進取心和創新精神的高素質復合型營銷人才是企業成功創新營銷策略的關鍵。

三、結語

總之，健全、科學的營銷體系對中小企業的發展有著巨大的促進作用，能有效提高企業的銷售業績，促進企業的再生產能力。我國中小企業應根據自身的實際情況，制定有效的營銷策略，從而增強企業的競爭力。在信息時代，每天都有重大的變化，中小企業必須通過創新與時俱進、跟上時代的步伐，充分發揮自身的優勢，積極更新營銷觀念，提高營銷管理水平和營銷策略，降低營銷成本，才能適應不斷變化發展的外部環境，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地，也有利于提高應對危機的能力。

參考文獻：

姚潔，龔子柱.關于我國中小企業營銷創新問題的研究[J]. 東北電力大學學報， 2009（05）