毛闊龍 童子希
摘 要 數字時代背景下,高職生閱讀呈現新的特點,圖書館應根據高職生的閱讀心理轉變服務策略:豐富館藏資源,優化館藏結構;轉變思想,加強圖書館網絡資源建設;舉辦閱讀活動,加強閱讀指導,重視經典閱讀;開展圖書館培訓,提高讀者信息素養;優化圖書館環境,營造良好閱讀氛圍;增強館員素質,提高服務質量。
關鍵詞 高職院校;圖書館;閱讀;數字時代;閱讀心理
中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2012)26-0068-04
數字時代的到來,深刻改變著人們的閱讀方式。網絡在線閱讀、手機閱讀以及各類電子閱讀器閱讀等數字閱讀方式發展迅猛。成長于數字時代的高職生已經習慣于通過網絡或手機進行閱讀并獲取信息。而目前高職圖書館依然停留在傳統的紙質文獻建設與服務上,服務思想相對陳舊,沒能跟上時代的步伐。因此,高職圖書館必須認真分析數字時代高職生的閱讀現狀和閱讀心理,并制定相應的服務策略。
一、數字時代的高職生閱讀現狀
(一)數字閱讀漸成主流
第九次全國國民閱讀調查顯示,數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等)的接觸率為38.6%,比2010年的32.8%上升了5.8個百分點,增幅為17.7%,數字化閱讀呈較快增長勢頭[1]。由于網絡信息具有更新及時、信息量大、獲取方便、可交互等優點,且校園里電腦容易獲得,手機普及,特別是寬屏、高分辨率智能手機的不斷普及,上網方便,因而高職生中流行使用數字媒體來滿足其閱讀需求。閱讀不再受時間、地域的限制,閱讀空間更大,閱讀方式更為靈活。數字閱讀相對于傳統閱讀成本較低,網絡資源形式多樣,內容豐富多彩,沒有紙質圖書的嚴格呆板,因而備受學生的青睞。盡管數字閱讀具有很多優點,但網絡信息發布缺乏必要的約束與審核,網上信息的質量參差不齊,暴力、色情等低級趣味的內容隨處可見。對高職生而言,他們好奇心強,判斷是非的能力和自制力相對較差,易受不良信息影響,進而導致閱讀質量下降。
(二)淺閱讀流行
相對深閱讀而言,淺閱讀是一種淺層次的、以簡單輕松甚至娛樂性為終極追求的閱讀形式。其主要表現在四個方面:一是推崇“讀圖時代”、“動漫時代”。讀圖,不是指讀傳統意義上的畫書,而是指多加插圖、動漫圖片的文字圖書,現在的圖書有的已是文圖各半,有的甚至是圖比文多。二是倡導“速讀”和“縮讀”,即將長篇深奧的名著“瘦身”、“刪砍減殺”,對經典圖書進行“掃描”。三是崇尚“時尚閱讀”和“輕松閱讀”,前者指對時下的流行書、暢銷書炒作,將商業化推銷手段運用到圖書營銷中來制造大眾“讀點”;后者則強調閱讀的娛樂性,摒棄閱讀過程中的思考。四是宣揚功利主義,以最直接、快速的閱讀獲取最大的功利效應[2]。淺閱讀在高職生中的流行反映了數字時代與信息時代背景下閱讀方式的轉變。網絡與手機的普及給高職生群體淺閱讀帶來了便利,但如果僅僅依靠淺閱讀而缺乏深閱讀,不去精讀經典,就難以培養人格,陶冶性情,提升修養。
(三)書刊閱讀的欲望低,閱讀時間不足
相對而言,高職學生由于文化基礎不扎實、學習動力不足、學習思維上缺乏系統管理知識的方法,普遍存在不愿閱讀、不善閱讀的現象。學生缺乏良好的閱讀習慣,閱讀能力不強,閱讀時間也相對較少。目前,我國高職教育的學制一般是三年,而高職學生除了要學習必要的文化理論課程外,還必須掌握相關的實操技能技術。還要參與社會活動,諸如學生會活動、社團活動、文藝晚會、體育比賽,等等。他們在校時間比本科生少一年,可要完成的學業卻有增無減,因而客觀上導致缺乏閱讀時間。
(四)閱讀功利化
總體來看,文學消遣類、心理愛情社交類、英語計算機類、技能考試類、職場類是高職院校圖書館借閱量最大的圖書。文學消遣類圖書滿足了學生讀者陶冶性情、消遣時光、抒發情感、增長見識等方面的需要。專業類圖書滿足了學生讀者對提高專業知識技能的需要。英語計算機類、技能考試類圖書滿足了學生讀者完成學業、充實提高的需要。職場類圖書反映了在就業壓力不斷增加的背景下學生讀者的閱讀需求。這些文獻基本上反映了學生處于求學、求職、求偶階段的信息需求特點,閱讀總體上呈現出功利化的取向。
(五)文獻檢索能力較低
閱讀的前提是找到所需的文獻資源。雖然高職生利用網絡的頻率很高,但多數高職生不會或不知道利用圖書館OPAC檢索所需的文獻,也不會進行網上續借,對電子圖書等數字資源的利用率很低。這說明高職生的信息素養還亟待提高。產生這種現象的原因:一是由于高職圖書館缺少足夠的人員與資金,讀者教育沒有開展起來,新生圖書館教育流于形式,缺乏相應的讀者培訓,對高職圖書館資源與服務的宣傳推廣也不夠;二是由于高職生潛意識認為圖書館只是借還書的地方,沒有關注圖書館相關的服務介紹與使用說明,對于圖書館采用的分類法、索書號、排架方法等知識以及數字資源缺乏了解。
二、數字時代的高職生閱讀心理
(一)求知心理
盡管高職學生整體文化基礎比較薄弱,但還是有許多學生具有很強的求知欲望,他們希望能夠學好專業,增長知識,增強技能,開闊眼界。對于這些學生來說,圖書館確實是他們求知的“第二課堂”。他們能夠根據教材內容、實訓要求和自己的學習進度選擇那些合適的參考書和學習資料,以加深專業認識,彌補課堂學習和技能知識的不足,為將來升學、就業等做好充足的智能儲備。
(二)應試心理
高職學生在學習期間面臨各類考試,如課程考試、英語等級考試、計算機等級考試、專升本考試等,為應付各類考試,他們到圖書館借閱真題解析、考試指南、應試技巧類的書籍。為提高就業競爭力,他們特別需要閱讀關于就業指導、公務員考試類的資料。此外,高職院校非常重視職業技能訓練,多數專業都要求獲得相應的職業技能證書,因而高職學生對于此類圖書也有較大的需求。
(三)從眾心理
從眾行為是指人們在群體的影響和壓力下,放棄自己的意見而采取與大多數人一致行為的心理狀態[3]。高職學生特別是大一新生閱讀能力較差,缺乏必要的閱讀指導,沒有系統的閱讀計劃,對閱讀書籍的選擇缺乏獨立判斷的能力,另外學生易受到其他同學的影響,從而導致閱讀中從眾心理的產生。此外,學生讀者喜歡追蹤閱讀熱點。由于媒體的宣傳,一些文藝作品受到學生的追捧,一時成為所謂“熱點”,如“武俠小說”、“路遙作品”、“張愛玲小說”、“易中天品讀”等,這些也影響了他們的閱讀傾向。其中,有些熱點書籍質量較差,學生讀者往往缺乏辨別能力,只是盲目跟風地閱讀。
(四)消遣心理
相對于本科生,高職生存在不同程度的厭學情緒,自制力較差,更容易貪玩,在書籍的選擇上會更多地選擇消遣類圖書。對于高職學生來說,圖書館除了具有學習功能外,還能滿足他們休閑娛樂的需要。在這種情況下,高職學生所閱讀的通常是他們感興趣、輕松有趣的書籍。這類書籍可以增進讀書興趣,消除精神疲勞,娛樂身心,緩解壓力。但如果把過多的精力花費在這類書籍上,會對他們的學業產生負面影響。
三、數字時代高職圖書館的服務策略
(一)豐富館藏資源,優化館藏結構
高職圖書館在館藏建設上要從三個方面著手:一是增加文獻數量。要充分利用有限的購書經費,通過招標選擇價格合理、服務完善、信譽良好的出版商,要組織專業采訪人員或教師來選擇圖書。要處理好品種與復本數量的關系,對于讀者需求量大的圖書適當提高副本數量。二是保證文獻質量。要根據學校的規劃、特點、發展方向和圖書館的實際來制定采訪規劃,對采訪工作進行規范化、科學化管理,選用工作負責、業務精通、知識廣博的人員擔任采訪人員,對采訪的各個環節嚴格把關,保證采購圖書的質量。三是優化館藏結構。在紙質文獻的采購上,重點保障學校各專業的文獻需求,加強新設專業的文獻建設,根據讀者需求,保證對文學消遣類、心理愛情社交類、英語計算機類、技能考試類、職場類圖書的采購,重視對經典圖書的收藏,提高學生文化素質,培養人文精神。在保證紙質文獻的同時,加大對數字資源的建設力度,訂購符合師生需要的數據庫,在有條件的情況下可以自建數據庫。四是加強新書的采購力度。保證文獻的及時更新,滿足高職生的學習、閱讀需求,吸引讀者到圖書館進行閱讀。
(二)轉變思想,加強圖書館網絡資源建設
由于數字閱讀逐漸成為閱讀主流,手機與網絡吸引了相當數量的高職生讀者,造成圖書館讀者的流失。對此,高職圖書館要增強憂患意識,轉變傳統的重印刷文獻、輕網絡資源的觀念,加強網絡資源的建設力度。一是鑒于高職圖書館經費緊張的現實,可投入一定的人力搜集網上大量的免費資源,例如開放存取期刊、專業資料、英語與計算機考試資料等。二是豐富網絡資源的形式,搜集讀者感興趣的電影、視頻、圖片、光盤、電子圖書等各種類型的網絡資源,如及時發布《百家講壇》節目供讀者觀看。三是根據學校的專業設置情況,建設重點學科導航門戶,將重點學科的相關教學、科研資源集中起來,為教學科研提供便利。
(三)舉辦閱讀活動,加強閱讀指導,重視經典閱讀
高職圖書館可以在每年的讀書節積極開展各種閱讀活動,通過營銷手段和校園宣傳吸引高職學生到圖書館來,還可采取多種形式的活動吸引學生進行深層次的閱讀,如書展、書評、讀書會、公益講座、讀書比賽等。圖書館平時可以與企業等單位合作,組織相關活動,如有獎問答、講座、送書活動、搜索大賽等,讓高職學生參與到活動中來,走進圖書館進行閱讀。針對高職學生學習基礎相對較差、獨立閱讀能力較弱、存在從眾心理的特點,圖書館可根據館內資源定期向讀者推出導讀書目,推薦優秀圖書,并提供閱讀指導與建議,引導他們適當地讀一些內容經典、品位高雅、思想積極的圖書,從而更好地培養人文精神,豐富人生道路,提高個人修養。圖書館還可以利用現代網絡技術,設立圖書館微博,以更快地將導讀信息傳遞給讀者,同時便于獲得讀者的反饋。此外,圖書館還應鼓勵高職生多讀經典。經典閱讀不同于“淺閱讀”,可以幫助學生了解世界、認識自我,對于培養人格、陶冶性情、提升修養具有重要作用。
(四)開展圖書館培訓,提高學生信息素養
圖書館應為大一新生舉行圖書館利用培訓,將新生讀者引入圖書館的知識殿堂,使其了解圖書館基本情況和使用方法,向他們講解分類法、排架方法等相關知識,傳授圖書館的網上利用方法。圖書館平時可以為學生讀者提供各類培訓,如各種數據庫的使用方法,各學科資源的檢索方法,各類型文獻的查找和獲取技巧等。
(五)優化圖書館環境,營造良好閱讀氛圍
圖書館應從硬環境和軟環境兩方面改善閱讀環境,為讀者營造良好的閱讀氛圍。在硬環境上,保證圖書館設備的正常運行,保持圖書館主頁的維護更新,提供方便快捷的館藏目錄檢索平臺,增加圖書館網絡速度,做好圖書、期刊、數據庫的訂購工作,不斷充實館藏,維持圖書館的清潔、安靜。在軟環境上,以“讀者第一”為原則,處處為學生考慮,提供人性化服務,如為學生提供開水,開展咨詢服務,設立存包處,提供自助還書服務等。
(六)增強館員素質,提高服務質量
高職院校圖書館普遍缺乏專業人才,圖書館一方面可根據本館需要引進專業人才,另一方面應盡力提高本館職工的素質。建立完善的規章制度,制定館員工作規范,健全激勵機制,設立公正的獎懲制度,調動館員的工作熱情,鼓勵館員進行專業學習和科學研究,為館員業務考察和學術交流提供必要的條件和機會,以促進館員素質的提高。
參考文獻:
[1]第九次全國國民閱讀調查:圖書閱讀率為53.9%[EB/OL].[2012-07-28].http://www.chinanews.com/cul/2012/04-19/3832813.shtml.
[2]曾雪蓮.論淺閱讀時代圖書館的應對策略[J].中共福建省委黨校學報,2009(7):86-89.
[3]劉華山,程剛.高等教育心理學[M].武漢:湖北人民出版社,2011:187.
Study on Reading of Higher Vocational School Students in Digital Age
MAO Kuo-long, TONG Zi-xi
(East Hubei Vocational and Technical College, Huanggang Hubei 438000, China)
AbstractUnder the context of digital age, reading of higher vocational school students presents new features. The library should change service strategies according to higher vocational school students psychology of reading: enrich library resources and optimize library structure; change thought and enhance network resources construction of library; hold reading activities, strengthening reading guidance and pay attention to classic reading; launch library training and improve readers information quality; perfect library environment and create favorable reading atmosphere; enhance librarians quality and elevate service quality.
Key wordshigher vocational schools; library; reading; digital age; reading psychology