蘋果CEO庫克：不要看衰我們

寧薇

一年前，如果被問到“哪家公司可以不斷地保持創新，并且不斷地給消費者帶來驚喜？”，蘋果公司是毫無疑問的答案，沒有之一。但如今這個答案似乎已經變得模糊，從屏幕加長的iPhone 5到7英寸的iPad Mini，蘋果似乎從行業領跑者變為了求穩的追隨者。公司的發展也是一種循環，是否蘋果的鼎盛時期已過，其正在回歸成為一個普通的公司？

低調的接班人

或許蘋果向平凡的回歸始于一個低調的接班人。就在這個月，蘋果CEO庫克接受了NBC新聞頻道的專訪，在同主持人布萊恩·威廉姆斯 （Brian Williams） 一同經過紐約人流涌動的中央車站時，竟然沒有人認出他來。“沒有人能記住愛迪生后面的人，就好像在中央車站內沒有人認識庫克一樣。”威廉姆斯如是說?！霸?， 喬布斯每次登場，標志性的眼鏡、黑色套頭衫、Levis牛仔褲，都給人無限神秘的感覺，相比之下，庫克的打扮可以直接去百思買當員工了?！?/p>

庫克說他喜歡默默無聞，因此他很少在公開媒體露面，這是他第一次接受電視媒體的采訪。作為喬布斯的接班人，他面對的第一個問題便是“你和喬布斯有什么不同？”。“喬布斯生前多次囑咐，‘遇到事情不要想如果是喬布斯會怎么做？ 做你認為對的事情。'他的囑咐幫我除去了很大的負擔?！睅炜苏f。上任CEO后，庫克一直做得很好，蘋果的股價在其任期內上漲了43%，其間發布了3款iMac新機型、兩部iPhone、兩款iPad和全新的iPad Mini。

與注重設計與完美的喬布斯相比，庫克的領導風格更加穩妥和務實，iPhone 5以前所未有的速度在全球上市印證了他出色的供應鏈管理能力，但蘋果是否能在這樣的四平八穩中繼續維持神話？今年9月份，在iPhone 5發布之前，市場對這部新手機的翹首期待一度讓蘋果股票沖上了700美元，那時業界評論家還在熱議蘋果是否會成為史上第一家市值萬億的公司，僅僅過去三個月，這支股票在起起伏伏中回落至533美元?？梢娞O果股價的平穩上揚來自于驚喜，四平八穩反而使其震蕩下調，因而，要繼續蘋果的神話，庫克不僅要堅持做一個“做對的事情”的管理者，還需要成為一個“做超前的事情”的戰略家。

專利的“熱核戰爭”

近期蘋果與三星之間的專利“熱核戰爭”也是導致股價波動的原因之一?！都~約時報》披露，今年蘋果在專利訴訟上的開銷總和大于其在技術研發上的開支，對專利戰的過分投入開始使人們對其創新能力產生質疑。喬布斯曾經宣稱“哪怕發動核戰爭也要消滅安卓”，為此蘋果與三星之間的專利訴訟持續了數年，蘋果指責三星數款手機與平板產品都侵犯了自己的專利。在世界各地的訴訟大戰中，蘋果與三星各有成敗。近期美國法院判決，三星侵犯蘋果專利成立，需向蘋果賠償10.5億美元。目前雙方仍在繼續上訴。

“我們熱愛競爭，競爭會使蘋果變得更加強大，但我們希望人們可以設計自己的產品。”庫克這樣暗諷三星。在這場專利拉鋸戰中，庫克也在巧妙地用授權協議的方式來為蘋果創造更好的戰略位置。日前，蘋果與HTC達成專利和解，此后HTC每出售一部手機就要向蘋果支付5～7美元的專利授權費用。與HTC的握手言和，是蘋果制衡三星的方式，敵人的敵人是朋友，HTC和三星同為安卓手機的硬件制造商，HTC承認使用了蘋果的專利，這對于三星來說是個長久隱患。

創新困境

蘋果為維護知識產權對競爭對手提起訴訟是可以理解的，畢竟其巨額現金儲備讓它有能力可以在訴訟和創新兩線同時作戰。但在產品創新不足情況下的過度訴訟會對其形象造成損害。面對創新困境，庫克辯護說，在過去兩個月，蘋果更新了大部分的產品，“我們80%的收入都來自于那些60天前還不存在的產品，哪個公司可以做到這樣？”他反問道。今年蘋果的總銷售額為1565億美元，相比2011年上漲了45%。iPhone相關產品和服務的凈銷售額為805億美元， 比2011年同期上漲71%。iPad相關產品的凈銷售額為324億美元，比2011年同期上漲59%。

盡管如此，“產品更新”同“產品創新”依舊是兩個概念。保密文化的消逝和創新困境的存在使蘋果能為用戶提供的驚喜越來越少。公司的發展類似于生命的循環，失去新意的蘋果正在逐漸步入穩定的中年?！拔抑滥阏谂εまD這種趨勢” 威廉姆斯對庫克說?！安灰此ノ覀儭睅炜藞远ǖ貙⑦@句話重復了兩次。庫克在專訪中暗示，蘋果將有意改變用戶和電視的交互方式。就目前而言，盡管股價在過去的幾個月起起落落，但蘋果依舊位于科技公司的最前端。有些人認為，蘋果已經將最好的時光留在了身后，但是或許蘋果的用戶、員工、股東和競爭者都該明智地聽取庫克的警告：“不要看衰我們”?；蛟S傳說中的蘋果電視會將蘋果推向另一個高度，也或許從此以往蘋果不再有驚喜，但無論如何，它依舊是一家極其出色和成功的公司。