技術(shù)進(jìn)化：逐漸消失的邊界

吳磊

年末，全球的科技公司并沒(méi)有研究如何躲避世界末日逃離地球，它們?nèi)匀辉陉P(guān)注身邊的技術(shù)動(dòng)態(tài)——在迪拜舉行的世界電信大會(huì)上，一些國(guó)家提出讓聯(lián)合國(guó)部分掌控互聯(lián)網(wǎng)，針對(duì)這一消息，不僅美國(guó)國(guó)會(huì)兩院投了反對(duì)票，谷歌、微軟、亞馬遜、英特爾、思科、AT&T和Verizon都采取了反對(duì)立場(chǎng)。谷歌還在互聯(lián)網(wǎng)收集了超過(guò)百萬(wàn)的請(qǐng)?jiān)负灻磳?duì)全球互聯(lián)網(wǎng)由政府控制。

“我不知道世界的平坦化將以怎樣的方式到來(lái)，”托馬斯·弗里德曼在其幾年前的暢銷著作《世界是平的》第15章中寫道，“事實(shí)上，這正是我在本書(shū)中應(yīng)該承認(rèn)的一點(diǎn)：我知道現(xiàn)在的世界還不平坦。”

是的，托馬斯·弗里德曼的犀利不僅在于洞見(jiàn)世界變得平坦的趨勢(shì)，他同時(shí)也意識(shí)到世界要想真正變得平坦仍有太多阻力——比如眼下對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)控制權(quán)的爭(zhēng)奪。

阻力猶存，但技術(shù)的車輪滾滾前行，碾過(guò)崎嶇和藩籬的巨大轟鳴聲早已淹沒(méi)了不值一提的喧囂：操作系統(tǒng)、瀏覽器、軟件、搜索技術(shù)仍在進(jìn)化，博客、社區(qū)、論壇改頭換面，離岸外包、供應(yīng)鏈重塑方興未艾……托馬斯·弗里德曼總結(jié)的十大動(dòng)力照舊扮演著碾平世界的主要力量，他的預(yù)言不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)，且越發(fā)顯出超越時(shí)空的生命力和穿透力。

云的力量

整整一年我們都在談?wù)撛啤＞W(wǎng)上流傳的段子說(shuō)，微軟樓下的出租車司機(jī)都會(huì)聊兩句IaaS、VMWare、XenServer或者Hyper-V。如果還有人問(wèn)“什么叫云計(jì)算”這樣的蠢問(wèn)題，恐怕連出租車司機(jī)都會(huì)嘲笑你。

不過(guò)，從來(lái)沒(méi)有所謂的蠢問(wèn)題，出租車司機(jī)更不懂什么是云。因?yàn)?00個(gè)公司會(huì)有100種關(guān)于云的定義，因?yàn)橛?00種不同的角度，想賣100種不同的產(chǎn)品。它們的開(kāi)場(chǎng)白如此不同，比如：

運(yùn)營(yíng)商會(huì)談基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。從窄帶撥號(hào)上網(wǎng)到ADSL再到光纖入戶，從2G到3G再到4G，路越修越寬，WiFi熱點(diǎn)越布越多，一張融合的泛在網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地在線。消費(fèi)者不用關(guān)心這是有線網(wǎng)還是無(wú)線網(wǎng)、是CDMA還是LTE，只需要打開(kāi)終端，連接，上網(wǎng)，一氣呵成。運(yùn)營(yíng)商修筑了用戶與云之間的通路，提供了訪問(wèn)云的能力。

硬件廠商會(huì)從服務(wù)器說(shuō)起。虛擬化、資源池、小型機(jī)、彈性部署、下一代數(shù)據(jù)中心、客戶端自適應(yīng)……是不是被術(shù)語(yǔ)繞得頭暈？沒(méi)關(guān)系，硬件廠商從來(lái)都是自說(shuō)自話，眼下它們的日子越來(lái)越不好過(guò)，因?yàn)檐浻惨惑w化的時(shí)代到來(lái)了，硬件廠商紛紛進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，戴爾、惠普相繼發(fā)布SDN新品，意圖分食思科、華為和瞻博的蛋糕。

軟件廠商則樂(lè)于聊一聊操作系統(tǒng)。微軟在6月和10月相繼發(fā)布Windows Phone 8和Windows 8，由于采用了相同的內(nèi)核，這兩個(gè)平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。至此，iOS、Android和Windows正式分庭抗禮，在10英寸到27英寸不同尺寸的設(shè)備上各顯神通。微軟從Windows XP到Windows 8的進(jìn)化頗具象征意義：無(wú)論叫觸摸革命也好，叫云操作系統(tǒng)也罷，當(dāng)Windows 8去掉熟悉如左右手的【開(kāi)始】菜單，用動(dòng)態(tài)磁貼風(fēng)格的大方塊代替軟件圖標(biāo)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)被前所未有地聚焦。也許，你的父母在Windows XP時(shí)代花了一年的時(shí)間才分清了左鍵、右鍵、單擊、雙擊，也許他們現(xiàn)在還不知道什么叫【資源管理器】和【控制面板】，那么是時(shí)候讓他們?cè)囋嘩indows 8了。

終端廠商大概會(huì)拿出幾部新手機(jī)或新平板，告訴你這些玩意無(wú)所不能。家電廠商也許還會(huì)玩一把N屏互動(dòng)，將手機(jī)、平板上的照片“甩”到電視屏上。假如把前IBM時(shí)代的大型機(jī)到微軟時(shí)代的PC機(jī)、索尼、惠普時(shí)代的消費(fèi)型筆記本、蘋果時(shí)代的平板一字排開(kāi)，再把摩托羅拉時(shí)代的大哥大、諾基亞時(shí)代的功能機(jī)、蘋果時(shí)代的智能機(jī)一字排開(kāi)，一幅有趣的產(chǎn)品演變圖就會(huì)清晰地呈現(xiàn)消費(fèi)電子產(chǎn)品的進(jìn)化邏輯——小型化、易用化、一體化、去精英化，同時(shí)被普羅大眾逐漸接受、使用、喜愛(ài)。

不用再一一列舉這些五花八門的開(kāi)場(chǎng)白了，它們?nèi)绱瞬煌瑓s殊途同歸。從PC時(shí)代一路走來(lái)，IT技術(shù)的進(jìn)化史就是一段網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、軟件被不斷抽離，而應(yīng)用、體驗(yàn)、消費(fèi)不斷走向前臺(tái)的歷史。當(dāng)技術(shù)本身不再被奉若神明，漸漸走下神壇回歸本位時(shí)，它所燭照的對(duì)象——人則重新站在了聚光燈下。

蘋果公司一定會(huì)同意這樣的觀點(diǎn)。iPhone /iPad無(wú)限縮短了人和技術(shù)的距離。人們不用關(guān)心芯片的速度、瀏覽器的性能，不用考慮操作系統(tǒng)與軟件的兼容，也不用擔(dān)心硬盤的容量夠不夠大，它有的只是一個(gè)虛擬的App Store，當(dāng)你在里邊選取喜好的應(yīng)用時(shí)，它的體驗(yàn)過(guò)程與真實(shí)世界的沃爾瑪無(wú)異。蘋果一舉改寫PC時(shí)代橫向化的產(chǎn)業(yè)特征，在縱向垂直整合之后，考驗(yàn)的是硬件、軟件、應(yīng)用、服務(wù)的整體實(shí)力。

回到那個(gè)最“愚蠢”的問(wèn)題：什么叫云？當(dāng)網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)、軟件統(tǒng)統(tǒng)淡化之后，IT技術(shù)的邊界開(kāi)始變得模糊，那個(gè)被稱為云的時(shí)代開(kāi)始變得清晰：信息以各種形態(tài)，語(yǔ)音、圖像、音頻，抑或是各種數(shù)據(jù)在物理概念上的不同空間，比如東半球與西半球，在虛擬意義的空間，比如電信云和互聯(lián)網(wǎng)云，私有云與公共云之間，完成傳送、存儲(chǔ)、計(jì)算或加工、消費(fèi)或交互。

讓一切連接

技術(shù)沒(méi)有了邊界，想象力自然無(wú)限延伸。因?yàn)橛辛嗽疲瑯O客們喊出“讓一切連接”的口號(hào)，看起來(lái)并不是天方夜譚。

還記得2012年風(fēng)靡全球的BBC短劇《黑鏡》嗎？在第二集《一千五百萬(wàn)的價(jià)值》里，衣著統(tǒng)一的人們都單獨(dú)居住在一個(gè)個(gè)被黑玻璃屏幕包圍的虛擬屋子里，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，人們有自己的虛擬形象，只需要?jiǎng)觿?dòng)手指頭就可以給自己的虛擬形象換裝。刷牙漱口，買食物，玩游戲、買入場(chǎng)券都需要使用點(diǎn)數(shù)，而點(diǎn)數(shù)要靠每天在固定的自行車架上騎車賺取。連選秀節(jié)目的觀眾都是虛擬人物。

極客們并不關(guān)心導(dǎo)演的真實(shí)意圖，他們把短劇所描述的景象分解成一個(gè)個(gè)技術(shù)場(chǎng)景，興奮地高喊：

“男主角對(duì)著衣柜說(shuō)話不就是人機(jī)交互嗎？”

“騎自行車換點(diǎn)數(shù)肯定用了物聯(lián)網(wǎng)！”

“用點(diǎn)數(shù)換入場(chǎng)券就是O2O。”

“云計(jì)算無(wú)所不在啊……”

“還有大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)嘛～”

不得不佩服《黑鏡》的編劇和導(dǎo)演對(duì)技術(shù)趨勢(shì)的理解如此深刻，我們?cè)诙虅±锟床坏綌?shù)據(jù)中心，看不到網(wǎng)線，我們看到的是一個(gè)個(gè)交互界面，然后發(fā)出指示，反饋結(jié)果。當(dāng)IT技術(shù)本身的邊界消失，融合的力量便如颶風(fēng)般摧枯拉朽地破壞各種“邊界”：人與物，物與物，線上與線下，虛擬和真實(shí)。

事實(shí)上，《黑鏡》所描述的一切并不遙遠(yuǎn)，而且眼下正在發(fā)生。人與物的交互以Siri、科大訊飛、小i機(jī)器人為代表，借助李開(kāi)復(fù)在卡耐基梅隆大學(xué)研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別專利，通過(guò)語(yǔ)義分析和數(shù)據(jù)挖掘，把語(yǔ)音變成了交互的手段；微軟、英特爾等則在研究更多的交互手段比如肢體動(dòng)作、面部表情、人腦活動(dòng)。

物與物的連接首先需要傳感器。在一頭牛的耳朵上穿孔貼一個(gè)RFID標(biāo)簽，或者給生長(zhǎng)在濕地環(huán)境里的珍稀植物綁一片溫濕度傳感器，或者在每一個(gè)物流包裹上貼一個(gè)二維碼，物與物的溝通才有了可能。

更大范圍的變革來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。幾乎所有的公司都在努力打通線上與線下，讓虛擬世界和真實(shí)世界無(wú)縫連接。蘋果推出了Passbook讓消費(fèi)者存放登機(jī)牌、會(huì)員卡和電影票，通過(guò)LBS功能，當(dāng)用戶走到相關(guān)商店或場(chǎng)所附近時(shí)，對(duì)應(yīng)的票據(jù)會(huì)自動(dòng)顯示。

這樣的故事挑戰(zhàn)著我們的想象力，更挑戰(zhàn)著我們的哲學(xué)觀。《黑鏡》第二集試圖告訴我們：我們都在這個(gè)科技消費(fèi)主義的世界里畫地為牢。即使看見(jiàn)了希望，卻仍是固步自封。

假如有一天，托馬斯·弗里德曼的預(yù)言百分百實(shí)現(xiàn)，所有的邊界消失，世界平滑如鏡，人又將走向何方？