融合信息技術的企業管理模式

喬宇靜

[摘要] 企業信息化戰略的融合是隨著信息技術和管理思想的發展而被提到戰略高度上的交叉研究領域。為提高對企業信息資源管理的認識，需要對信息技術內涵進行挖掘，分析信息技術與企業管理的關系與影響，提出融合信息技術的創新導向型企業管理新模式。

[關鍵詞] 信息技術；企業管理；創新導向型

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 026

[中圖分類號]F272.7[文獻標識碼]A[文章編號]1673 - 0194（2012）24- 0048- 02

迅速發展的信息技術以其自身的特征在現代企業管理中得以廣泛發展應用，對企業產生了深刻的影響，改變了企業內外部環境，引發了企業系列變革。這場變革強烈的沖擊著傳統的企業組織結構和管理模式，企業管理走向一個新的發展方向。運用現代信息技術來對企業進行管理，可以促進企業發展，使企業活動更加具有效益。

1現代信息技術內涵

信息技術是以微電子技術為基礎，以計算機和通信技術為標志，以應用軟件為支持，利用信息科學的原理和方法進行信息獲取、信息傳輸和信息處理的技術，由計算機技術、通信技術、微電子技術結合而成，有時也叫做“現代信息技術”。

現代信息技術包括以下技術：感測與識別技術，即信息識別、信息提取、信息檢測等，擴展人類所有感覺器官的傳感功能；信息傳遞技術，實現信息快速、可靠、安全的轉移；信息處理與再生技術，對于信息內部處理工作包含對一些文件與信息命令進行解壓、編輯以及加密鑰等；信息施用技術，即控制技術、顯示技術等。

現代信息技術具有滲透性、創新性、推動性、戰略性、競爭性、開放性、增值性、高額投入性等多項特征，網絡應用的商業化傾向正在不斷提高企業管理水平，其決策過程也將越來越復雜，深深地影響著企業的生存發展。

信息傳播打破物理空間上的有形界限，信息技術呈現出強大的滲透性，使信息的處理和傳輸變得更加迅速、科學、便捷。信息處理與傳遞的高度現代化，使得用信息化的系統來實施企業管理成為現實，信息技術高度集成產品的設計、制造、控制、企業管理、決策，實現企業各功能系統的完美結合。信息技術有力地推動其他產業的發展，促進各產業的自動化、信息化，提高勞動生產率，促進生產力的發展。

2信息技術與企業管理

信息技術與企業管理密切結合，二者相互融合，成為一個有機的整體，形成了互為動因、互為消長的互動關系。信息技術的先進性帶動了企業管理的進步，信息的獲得對企業管理組織的形式有著決定作用。在信息技術實現企業管理信息化的同時企業管理對技術的要求不斷地推動著信息技術的研究、開發與應用。

信息技術作為一門技術本身被企業管理所倚重，逐步與其他技術結合，成為企業管理的重要手段。信息技術可以提高企業的管理效率，還可以通過現代管理手段的科學化、民主化，增強企業的管理功能。多變的信息網絡改變了信息傳遞方式，改變了傳統的企業營銷模式，也改變了管理組織的結構，使管理組織從“金字塔”形變為“矩陣”狀。信息技術的發展帶來生產管理系統的變革，使生產過程自動化，生產管理智能化，生產管理控制力加強?，F代信息技術運用到財務管理中，為管理層提供更多更準確的財務信息，為企業管理層的正確決策提供更多可靠的憑證，管理層可以利用現代的博弈論方法來進行戰略決策和定位。

信息技術強有力地提高了企業的管理水平，使得一些數學性很強的管理方法，如運籌學、統計學、計量經濟學、決策論和對策論等大量應用以支持企業運營，甚至采用決策支持技術進行決策。決策更加民主、公開、合理，并且通過有效的溝通產生了建立在情感與理智共識基礎上的“最合適”的決策。以扁平化為代表的新的組織形式激發了員工的工作熱情、積極性和創造性，發展了新時代的人本管理思想。

企業信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，企業信息化的實施應該與企業的制度創新、組織創新、技術創新、管理創新以及企業文化建設等結合起來。在企業內部，企業利用信息技術，建立管理信息系統、進行計算機輔助設計、制造以及自動化控制，生產與管理的界限變得模糊，物流和信息流達到同步控制，節約能源、降低成本、縮短時間成為提高效率的有力工具。在企業外部，為企業提供新的競爭空間又增強企業外部環境的動態變化，加劇市場的競爭。信息技術改變企業內外部環境，在環境因素的推動下引發企業系列改革。

3創新導向型企業管理模式

導向型企業管理模式以提高企業經濟效益和社會效益為目標，體現信息技術特征，使企業管理能夠適應信息社會的時代需求，對經營理念、企業制度、經濟行為以及生產要素進行不斷調整和重新組合，把創新作為企業管理活動的主流，拉動企業整體管理水平，促進企業持續成長，以人本管理和基礎管理為支撐，推進技術創新和經營管理創新。導向型企業管理模型圖如圖1所示。

導向型企業管理模式要求企業基于信息技術構建管理模式，信息技術體現意識創新、行為創新、知識創新、技術創新，在創新的環境中生產經營型管理。意識創新具有向導功能、制約功能、凝聚功能和激勵功能。行為和知識創新培養企業創新價值觀、塑造企業創新精神、樹立企業創新形象和先進的經營理念。人本管理和基礎管理是導向型管理的背景支撐，為企業創新提供創新空間，推動企業技術創新和經營管理創新。

4結語

企業管理體系本身是一個極為復雜的系統，要處理好這個極為復雜的系統，就要有實際而成體系的體制作支撐。知識經濟和信息技術對企業管理帶來深刻而重大的變革，建立全面的資訊管理成為對企業高層管理者的一個新的挑戰。企業如果想在當代競爭的世界立足并獲得長遠發展，就要充分認識到信息技術對原有企業管理模式所產生的深刻影響，探索新型企業管理模式，充分利用知識經濟和信息技術為企業服務，在信息基礎設施支撐下實現管理的信息化。

主要參考文獻

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