構(gòu)建醫(yī)院安全文化　促進(jìn)醫(yī)院安全發(fā)展

張偉　王均波

摘要：實(shí)現(xiàn)部隊(duì)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。聯(lián)勤部隊(duì)后方醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以各級關(guān)于安全工作的指示精神為依據(jù)，積極創(chuàng)建軍營安全文化，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)安全發(fā)展。

關(guān) 鍵 詞：構(gòu)建；安全文化建設(shè)；安全發(fā)展

中圖分類號：C93文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號：1673-291X（2012）20-0155-02

胡錦濤主席曾明確提出，要把科學(xué)發(fā)展觀作為國防和軍隊(duì)建設(shè)的重要指導(dǎo)方針，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展。聯(lián)勤部隊(duì)后方醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以各級關(guān)于安全工作的指示精神為依據(jù)，積極創(chuàng)建軍營安全文化，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)安全發(fā)展。解放軍第251醫(yī)院通過創(chuàng)建軍營安全文化，強(qiáng)化安全發(fā)展理念，改變安全管理模式，構(gòu)建安全文化體系，培育醫(yī)務(wù)人員安全行為，提高醫(yī)院安全風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力，達(dá)到預(yù)防、避免、消除醫(yī)療事故和意外災(zāi)害的目的，并以醫(yī)院全面建設(shè)提升帶動(dòng)安全文化建設(shè)水平的提高，以安全文化的發(fā)展消除醫(yī)院全面建設(shè)中的隱患，實(shí)現(xiàn)安全建設(shè)與科學(xué)發(fā)展雙促進(jìn)、雙豐收。

一、強(qiáng)化安全文化理論學(xué)習(xí)，提升官兵認(rèn)知水平

安全文化是關(guān)于安全工作的意識、觀念、態(tài)度、知識、能力等深層次人文因素的總和，體現(xiàn)一個(gè)單位所有成員共有的安全價(jià)值體系、安全行為準(zhǔn)則及安全氛圍。

1．提升認(rèn)知水平。把安全工作提升到文化層面，就要緊緊抓住“人”這個(gè)根本，緊緊依托創(chuàng)建軍營安全文化這一有效載體，通過扎實(shí)開展軍營安全文化的理論學(xué)習(xí)，加上完善配套的安全文化建設(shè)和生動(dòng)活潑的安全文化實(shí)踐，使安全知識得到普及、安全意識得到強(qiáng)化、安全素養(yǎng)得到提高，使講安全成為官兵的一種習(xí)慣、一種常態(tài)、一種養(yǎng)成，成為日常工作生活的行為準(zhǔn)則，為醫(yī)院安全發(fā)展提供深層次的價(jià)值依托和持久的內(nèi)在動(dòng)力。一位多年研究安全管理的專家曾說過這樣一段話，“短期安全靠管理，中期安全靠制度，長期安全靠文化。”把安全工作提升到文化層面，也是新形勢下抓好安全工作的一個(gè)新思路、新模式，也是在安全工作上貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有效舉措。解放軍第251醫(yī)院通過堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)對核心醫(yī)療、三級檢診、醫(yī)療查房和護(hù)理查房等核心制度的落實(shí)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對安全文化理論知識的學(xué)習(xí)，幫助他們正確認(rèn)識安全文化建設(shè)的重要意義和深刻內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員對安全文化的認(rèn)知水平。

2．強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。醫(yī)院將安全文化理論學(xué)習(xí)納入年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，納入干部個(gè)人的自學(xué)計(jì)劃，納入科室年度理論考核內(nèi)容。要求機(jī)關(guān)職能部門和臨床科室利用每周的政治教育時(shí)間，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)安全文化相關(guān)理論知識，學(xué)習(xí)安全預(yù)防相關(guān)理論常識，幫助他們深入了解安全文化的理念價(jià)值系統(tǒng)、管理約束系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)和文化傳播系統(tǒng)。通過行之有效的理論學(xué)習(xí)，不斷提升廣大醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)知水平，使他們牢固樹立起安全管理理念，明確管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識，明確職責(zé)權(quán)利，規(guī)范安全行為。

3．強(qiáng)化專題教育。醫(yī)院黨委按照“五位十法”安全教育模式實(shí)施全方位的安全教育，將安全教育訓(xùn)練納入官兵教育訓(xùn)練統(tǒng)一組織計(jì)劃之中，結(jié)合形勢變化、任務(wù)轉(zhuǎn)換、季節(jié)更替、演習(xí)拉練、環(huán)境改變、兵員補(bǔ)退，運(yùn)用集中授課、專題研討、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、知識競賽等形式和方法，扎實(shí)搞好安全理論、安全形勢、安全法規(guī)、安全常識教育。通過開展深入扎實(shí)的專題教育，將安全文化教育貫穿到醫(yī)院全面建設(shè)之中，滲透到醫(yī)務(wù)人員日常工作和生活的每個(gè)部位、每個(gè)環(huán)節(jié)。

二、加強(qiáng)安全文化環(huán)境建設(shè)，大力營造安全氛圍

創(chuàng)建醫(yī)院安全文化，營造濃厚的安全文化氛圍，能夠?qū)崿F(xiàn)以文教人、以文育人，提高醫(yī)務(wù)人員對安全工作的認(rèn)識層次，形成濃厚的安全追求和抓安全氛圍，發(fā)揮文化潤物無聲、潛移默化作用，使安全成為一種集體的價(jià)值認(rèn)同和自覺行動(dòng)，產(chǎn)生持久效應(yīng)，促進(jìn)長治久安。

1．開展安全宣傳。醫(yī)院機(jī)關(guān)職能部門充分利用LED顯示屏、條幅標(biāo)語、板報(bào)櫥窗、局域網(wǎng)絡(luò)、專題論壇等傳媒手段，廣泛深入地開展宣傳活動(dòng)，使廣大官兵深刻認(rèn)識和把握“為何要安全、為誰抓安全、怎樣保安全”等基本問題，有效促進(jìn)安全工作落實(shí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2．營造安全環(huán)境。通過大力加強(qiáng)安全文化環(huán)境建設(shè)，營造濃郁的安全文化氛圍，將概念化、條文化的安全規(guī)則變成通俗易懂、貼近實(shí)際、操作性強(qiáng)的語言，變?yōu)閳D文并茂的櫥窗板報(bào)、震撼人心的標(biāo)語口號、言簡意賅的宣傳材料，使“居安思危”、“警鐘長鳴”等思想觀念充盈官兵心中，強(qiáng)化官兵安全觀念，達(dá)到時(shí)時(shí)受教育，處處受教育的效果。近年來，醫(yī)院不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè)，牢牢把握住安全文化環(huán)境這個(gè)主陣地，努力營造一種時(shí)時(shí)有告誡、處處有警示、事事有規(guī)范的文化氛圍，在潛移默化中培育廣大醫(yī)務(wù)人員的安全行為。醫(yī)院結(jié)合基礎(chǔ)設(shè)施改造，規(guī)范了辦公室環(huán)境設(shè)置，配齊了辦公設(shè)備，張掛了行為約束警示標(biāo)牌，創(chuàng)建了院史墻和文化長廊，分批更換了醫(yī)療區(qū)燈箱和生活標(biāo)語，著重突出安全文化建設(shè)、為兵服務(wù)、醫(yī)院使命和核心理念；張掛宣傳安全意識的標(biāo)語，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的安全意識；并在各科室規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，從安全預(yù)防、安全執(zhí)行、安全管理、安全規(guī)章、安全檢查、消防安全、電氣安全、設(shè)備安全等方面設(shè)置警示性標(biāo)語。

3．組織安全活動(dòng)。醫(yī)院定期組織集表演、競技、趣味與一體的各級各類群體都能參加的文藝演出活動(dòng)，各種球類棋牌賽、美術(shù)展評、詩歌創(chuàng)作，形成多項(xiàng)目、多種類、多層次的群眾性文化活動(dòng)。定期舉辦文化藝術(shù)晚會(huì)，定期放映電影，定期外出參觀見學(xué)，利用“七一”、“八一”、“十一”、春節(jié)等時(shí)機(jī)舉辦系列主題文化活動(dòng)，通過開展豐富的配合活動(dòng)，有效提升了官兵的文化品味、濃厚了醫(yī)院的人文精神；通過定期開展崗位練兵考核活動(dòng)，以考促落實(shí)、以學(xué)促管理、以評促深化，大力提升醫(yī)院崗位人員整體素質(zhì)，進(jìn)一步營造醫(yī)院安全文化氛圍。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員安全習(xí)慣養(yǎng)成。

三、廣泛開展主題實(shí)踐活動(dòng)，養(yǎng)成良好安全習(xí)慣

安全文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)造一種良好的安全人文氛圍與和諧的人際關(guān)系，從而對人的觀念、意識、態(tài)度、行為等形成從無形到有形的影響，對人的不安全行為產(chǎn)生控制作用，達(dá)到減少事故的目的。安全文化建設(shè)必須滲透到安全管理的每一項(xiàng)規(guī)章及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求當(dāng)中，使醫(yī)務(wù)人員在日常醫(yī)療和平時(shí)生活中都能夠感受到醫(yī)院安全文化引導(dǎo)作用。安全文化建設(shè)不僅是《安全條例》明確提出安全建設(shè)五項(xiàng)內(nèi)容之一，也是實(shí)現(xiàn)部隊(duì)持續(xù)安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)工程，對促進(jìn)部隊(duì)安全發(fā)展有著重要意義。

1．明確安全責(zé)任。在抓醫(yī)院安全文化建設(shè)過程中，解放軍第251醫(yī)院不僅持久用力，而且注重培養(yǎng)安全行為文化，在實(shí)現(xiàn)廣大醫(yī)務(wù)人員對安全文化普遍認(rèn)同的基礎(chǔ)上，廣泛開展群眾性安全文化主題實(shí)踐活動(dòng)。各臨床科室和每名醫(yī)務(wù)人員根據(jù)安全文化體系的理念價(jià)值系統(tǒng)，結(jié)合各自擔(dān)負(fù)的任務(wù)，制定自身安全文化的建設(shè)目標(biāo)，簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，積極探索目標(biāo)管理模式應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。并根據(jù)責(zé)任目標(biāo)管理模式要求，落實(shí)醫(yī)院所屬人員單元區(qū)分，定期對醫(yī)院安全工作從人員思想、制度落實(shí)、設(shè)備維護(hù)、物資管理、應(yīng)急處突五個(gè)方面進(jìn)行五維評估，按照《安全管理細(xì)則考評實(shí)施細(xì)則》實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。

2．注重實(shí)踐活動(dòng)。醫(yī)院通過定期組織以安全文化為主題的知識競賽、讀書演講、案例分析、文藝晚會(huì)、各類宣誓等活動(dòng)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員參與意識和安全意識，通過開展各種豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，把安全工作外在的強(qiáng)調(diào)變成官兵內(nèi)在的自覺行動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員從當(dāng)下做起、從小事做起、從細(xì)微入手，在一舉一動(dòng)中養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)、一絲不茍的習(xí)慣，從而使“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全、處處講安全” 成為醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)，用大家的安全習(xí)慣推動(dòng)了醫(yī)院建設(shè)安全發(fā)展。

3．嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。醫(yī)院堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)老實(shí)、樸實(shí)、扎實(shí)的工作作風(fēng)，把落實(shí)質(zhì)量作為檢驗(yàn)安全穩(wěn)定工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，緊緊盯住問題抓落實(shí)，對待安全隱患和苗頭，則采取堅(jiān)決果斷措施一抓到底，不徹底解決問題不撤手，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地抓，確保抓一件成一件鞏固一件，一件一件抓落實(shí)。真正把安全文化建設(shè)和工作績效與單位和個(gè)人利益掛起鉤來，與醫(yī)務(wù)人員評優(yōu)評先、立功受獎(jiǎng)、晉職晉銜、職稱評定、績效獎(jiǎng)勵(lì)等事關(guān)個(gè)人切身得益直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，讓負(fù)責(zé)任、盡職責(zé)、有貢獻(xiàn)的得到褒獎(jiǎng)，讓失職瀆職、造成不良后果的受到處罰，樹立抓安全文化建設(shè)的正確導(dǎo)向。

近年來，解放軍第251醫(yī)院通過創(chuàng)建安全文化，營造濃厚的安全氛圍，積極開展安全文化主題實(shí)踐活動(dòng)，使講安全成為官兵的一種習(xí)慣、一種常態(tài)、一種養(yǎng)成，有效促進(jìn)了醫(yī)院的安全發(fā)展。醫(yī)院先后被總部評為“數(shù)字化醫(yī)院試點(diǎn)示范單位”、“全軍衛(wèi)生信息化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全軍醫(yī)院建設(shè)工作先進(jìn)單位”、“全軍為部隊(duì)服務(wù)先進(jìn)醫(yī)院”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”；被北京軍區(qū)評為“后勤數(shù)字化訓(xùn)練先進(jìn)單位”、“人才培養(yǎng)先進(jìn)單位”、“基層全面建設(shè)先進(jìn)旅團(tuán)單位”和“安全管理先進(jìn)單位”。

[責(zé)任編輯杜娟]